Добрый день!
Подскажите пожалуйста, возможно ли посещение Аквапарка отеля не проживающим в нем? Если да, подскажите стоимость и какими еще услугами можно будет пользоваться во время нахождения на территори отеля?
Спасибо, Ольга.

Простите, еще забыла спросить заявленная концепция Privileged Life”, что именно входит и какие привилегии именно нашего номера? ( если можно подробно) Заранее Благодарю.

Добры вечер! Собираемся к Вам в отель в отель с 9 по 24 августа., забронировали номер Family room preveleged live, есть несколько вопросов: 1. есть ли индивидуальные трансферы, аэропорт - отель ( нас 3 взрослых и 1 ребенок 10 лет), если есть, хотелось бы понять стоимость? 2. очень волнует холодная вода в бассейне, очень любим купаться и отдыхать возле бассейнов, а по отзывам вижу , что туда никто и не заходит!!!!, изменилась ли ситуация, отреагировали ли на претензии руководство? Также прошу подтвердить бронирование в эти даты на фамилию Filatova L. (туроператор Библио Глобус)

Добрый день. Уважаемые коллеги нами забронированы два номера категории Main & Garden Standard Room в вашем отеле у туроператора TEZ-TOUR. Просьба предоставить по возможности номера такой категории в блоке В ( семья едет с детьми и им важно нахождение рядом главного ресторана). Заранее благодарны.

Добрый день, Виктория. Скажите пожалуйста а где находится главный ресторан? у нас семья едет с детьми и им важно номера недалеко от главного ресторана?

Добрый день, Гюзель. Подскажите пожалуйста в вашем отеле блок В находится ближе к морю и главный ресторан рядом с ним,верно? и если номера main garden standart они есть в этом блоке?

Добрый день, у нас ребенок вообще ничего не ест, у вас есть детское молоко? И смогут ли их приносить круглосуточно ? Ато ребенок ничего не ест, и Какие виду супов?

Здравствуйте! Что вы можете написать о наличии в отеле кишечной инфекции ?

Гюзель, здравствуйте еще раз. я писала ниже по поводу вилл. посмотрела, где вы сказали, но полной информации там нет, все поверхностно. есть некоторые моменты, которые я хотела бы знать наверняка. это расстояние от вилл до основного корпуса и расстояние до моря от вилл, так как мы с детьми, и какие еще есть привелегии для гостей, проживающих в вип1? и если мы надуем как можно пересортировать номер на виллу?

добрый день. интересует проживание на виллах. какие привилегия у вип 1 гостей? как долго добираться с виллы до основного корпуса и до моря? есть ли гольф машины? правда ли что у вип гостей есть другой пляж?можно ли будет по приезду доплатить за виллу топ 1, если мы бронировали семейный номер? и приблизительно какая будет доплата? спасибо

Здравствуйте, меня интересует как можно воспользоваться предложением специальной акции на размещение в номерах категории VIP2, VIP1 и Top VIP -35%, и какие номера относятся к VIP-2 и VIP-1? Это скидка на проживание до 19 июля или на бронирование тура до этой даты? Спасибо.

здравствуйте , скажите а ваш отель работает в осенне зимний период ?

Есть ли у вас на территории отеля поле для футбола или минифутбола? Мои дети просто фанаты футбола, важно, при выборе отеля важно, чтобы у них была возможность поиграть в футбол

Добрый день! Мы отдыхали в Вашем отеле в июне .Сам отель очень красивый и нам понравился, единственная на наш взгляд проблема в отеле что температура работы кондиционера в номере запрограммирована на 24 градуса и не ниже. Нам было душно и плохо спать. Звонили Вам и на ресепшн получили ответ что это приказ менеджера отеля. Вопрос нельзя ли перестать экономить на сне отдыхающих ограничивая температуру охлаждения или поменять менеджера?

Гюзель, добрый день, подскажите, пожалуйста, решен ли вопрос с холодной водой в бассейне в детском мини-клубе или она и в этом году осталась такая же как в прошлом ледяная?

здравствуйте! взяли путевки в ваше отель на 21 августа. едем с маленькими детьми. очень волнует вопрос захода в море. очень много противоречивых отзывов, для нас это очень важно и я переживаю, как будут купаться дети. люди руки ноги ломают по отзывам, что-то страшновато. может быть эта проблема как-то решается? спасибо

Здравствуйте, Гузель!
Никак не могу выяснить какой пляж и вход в море в отеле "Nirvana Lagoon Villas Suites & Spa 5*", скажите пожалуйста как там. Заранее спасибо.

Виктория, добрый день. Прилетаем к вам 23 июня с мужем и детьми 6 и 12 лет, на 10 ночей. В этот период у меня будет юбилей 35 лет. Хочу узнать есть ли какие то комплименты от отеля на день рождения? Также мы прилетаем рано утром и хочу вас попросить заселить нас по приеду в отель, раньше мы 3 года подряд отдыхали в отеле Calista Luxury Resort 5* и были очень довольны ранним заселением, в этом году решили отдохнуть в вашем отеле , так как отзывы очень хорошие и отель новый. Хотелось бы номер с видом на море или на бассейн, Очень жду от вас ответ т. к. через 2 дня мы уже вылетаем к вам наслаждаться солнцем и сервисом. P.S. Тип номера у нас Family room/ DBL+EXB+CHD, напишите пожалуйста на каких этажах находятся номера с этой категорией? За ранее спасибо.

здравствуйте Гюзель!
Презжаем 8 июня утром,5 взрослых людей ,возраст за 60 лет.
хотелось бы поселится в тихом уголке,но недалеко от м
пляжа и к ресторану. Как можно зарезервировать номера?
Прошу Вас посоветовать.
Спасибо за участие ,совет.

Здравствуйте ответьте пожалуйста поскорее, узнала что 24.06 будет концерт Елки в вашем отеле, можем ли мы купить на него билет как то попасть на него в отель Нирвана, если мы не являемся гостями этого отеля? Сколько стоит билет? К кому за билетом обращаться?