Questions and answers
All questions - 555
добрый день!
Прилетаем в Ваш отель 10 декабря.Номер забронирован Фамиои, подскажите, возможно получить от номера 2 коюча, т.к будут мама с ребенком и бабушка с дедушкой, не хотелось бы зависить друг от друга.
Так же интересут детская кроватка(именно кроватка,не манеж!) имеется ли, и возможно попросить что бы при заселении она была уже в номере?
Здравствуйте! Прошу прислать зимнюю отеля. Подскажите, пожалуйста, планируется ли праздничные мероприятия в ночь на 25 декабря?

Ответ предоставлен сотрудником -Чулпан- Службы guest relation отеля OZ HOTELS SIDE PREMIUM HOTEL 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в ночь на 25.12 будет Гала-Ужин. Концепцию отеля прикрепляем к данному ответу».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Летим с подругой через несколько дней к вам в отель. прилетаем в ее день рождения. как у вас проходит поздравления и есть ли они вообще?

Ответ предоставлен сотрудником -Чулпан- Службы guest relation отеля OZ HOTELS SIDE PREMIUM HOTEL 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента ко дню рождения отель отправляет в номер фрукты и вино».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Доброго времени суток! Едем в ваш отель 2 января. Подскажите, предусмотрены ли дискотеки в отеле по вечерам для взрослых туристов?

Мы обратились в отель OZ HOTELS SIDE PREMIUM HOTEL 5*с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 810902427440404:
"Добрый день, уважаемая Татьяна!
Дискотеки по вечерам не проводятся. Работают только вечерние бары".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый день! Рассматриваю ваш отель на 7 января. Подскажите, есть в это время в отеле какая-то анимация? И хотелось бы знать цены Спа-салона. Большое спасибо!

Ответ предоставлен сотрудником отеля OZ HOTELS SIDE PREMIUM HOTEL 5* - Чулпан- Guest Relations по телефону+905432554586:
Добрый день, уважаемая Олеся!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
Да, в отеле работает анимация. Есть дневные программы, с которыми вы можете ознакомиться на информационном стенде в отеле. Детская анимация, мини-диско тоже проводиться. С ценами на СПА услуги, возможно ознакомиться только по приезду на рецепции СПА".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Когда можно бронировать ваш отель на май?

Ответ предоставлен сотрудником отеля OZ HOTELS SIDE PREMIUM HOTEL 5* - Чулпан- Guest Relations по телефону +905432554586:
Добрый день, уважаемая Татьяна!
Бронировать отель на май 2019 г можно будет после 05. 12.2019г".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Здравствуйте) Подскажите пожалуйста , какая температура воды в крытом детском бассейне и будет ли он подогреваться в январе? Ориентировочные числа заезда 9-15 января.

Ответ предоставлен сотрудником отеля OZ HOTELS SIDE PREMIUM HOTEL- Бейсим - ресепшен:
Добрый день, уважаемая Мария! Любезно сообщаем Вам, что температура воды в крытом подогреваемом дестком бассейне составляет 27 градусов".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels" .
Здравствуйте! Подскажите концепцию на декабрь - алкоголь (местный или импортный - название) и наличие анимации (дискотека и тд)

Здравствуйте, уважаемая Марина!
Концепция во вложении данного сообщения. Спиртные напитки импортного производства не предлагаются, только местные: водка, джин, ракы, коньяк с 10:00-24:00". Проводятся дневные спортивные мероприятия.
С уважением специалист службы "Помощник TopHotels"
Собираемся к Вам в декабре. Скажите, в номере стандарт есть ли тапочки, чайник и чайный набор? Спасибо.

Ответ предоставлен сотрудником отеля EUPHORIA PALM BEACH RESORT HV-1 - Наталья - reception:
"Добрый день! Спешим сообщить Вам, что в стандартном номере есть тапочки, чайник и чайный набор".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день. Планируем приехать с 24.11. Какая концепция сейчас питания и спиртного (какие виды)?

Здравствуйте, уважаемая Татьяна!
Концепция во вложении данного сообщения. Согласно концепции, для основного питания открыт главный ресторан. Спиртные напитки импортного производства не предлагаются, только местные: водка, джин, ракы, коньяк с 10:00-24:00".
С уважением специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый день. Какая температура воды в крытом бассейне?

Ответ предоставлен сотрудником отеля OZ HOTELS SIDE PREMIUM HOTEL- Бейсим - ресепшен:
Добрый день, уважаемая Татьяна! Любезно сообщаем Вам, что температура воды в крытом бассейне составляет 27 градусов".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels" .
Добрый день! Подскажите, есть ли какие-то бонусы для молодожёнов?

Ответ предоставлен сотрудником отеля OZ HOTELS SIDE PREMIUM HOTEL- guest relation по телефону (+90 242 744 04 04):
Добрый день, уважаемая Елена!
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля OZ HOTELS SIDE PREMIUM HOTEL местом Вашего отдыха! Любезно сообщаем Вам, что отель предоставляет комплимент для молодоженов. При заселении, необходимо предоставить копию свидетельства, для предоставления комплимента".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Здравствуйте, возможно ли подселение в номер ещё одного человека, если номер уже забронирован и оплачен на одного?

Ответ предоставлен сотрудником отеля OZ HOTELS SIDE PREMIUM HOTEL 5* -Guest relation- по телефону 810902427440404:
Добрый день, уважаемая Юлия!
Подселение в номер возможно, только с письменного заявления первого гостя. Заявление необходимо отправить на почту - gr.side@ozhotels.com.tr
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
У нас вечерний вылет,сколько стоит продление номера

Ответ предоставлен сотрудником отеля OZ HOTELS SIDE PREMIUM HOTEL 5* -Guest relation- по телефону 810902427440404:
"Добрый день, уважаемая Елена!
Точную стоимость продления номера, возможно узнать, только на рецепции в отеле".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Здравствуйте, можно узнать про новогоднюю концепцию?! Как работают бассейны и что будет для детей?

Ответ предоставлен сотрудником отеля OZ HOTELS SIDE PREMIUM HOTEL 5* -Guest relation- по телефону 810902427440404:
"Добрый день, уважаемая Алла!
На новый год планируется галла ужин, живая музыка, скрипка, бинго для гостей, огромный торт, Салют. Для детей будет работать мини-клуб, мини-диско. В отеле работает крытый бассейн с подогревом и открытый без подогрева".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста, вечерняя анимация для взрослых в конце ноября-начале декабря есть?

Ответ предоставлен сотрудником отеля OZ HOTELS SIDE PREMIUM HOTEL 5* reception по телефону 810902427440404:
Добрый день, уважаемая Юлия!
В данное время работает Soft анимация для взрослых. Живая музыка по вечерам".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels
Доброго времени суток! 17 ноября летим в ваш отель. Подскажите, пожалуйста, есть ли на территории отеля или поблизости банкоматы, чтобы снимать наличность?

Ответ предоставлен Yusuf, сотрудником Front Desk отеля Oz Hotels Side Premium Hotel: «Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. В отеле нет банкомата.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый вечер.Планируем приезд в Ваш отель на новогодние праздники с 25 декабря.Есть ли у Вас онлайн регистрация.Спасибо.
Шамиль

Ответ предоставлен сотрудником отеля OZ HOTELS SIDE PREMIUM HOTEL 5* -Чулпан- по телефону +905432554586
Добрый день, уважаемый Шамиль!
Онлайн регистрации в отеле не предусмотрено".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый день
В крытый бассейн с детьми пускают?
Будет ли в декабре работать Детский клуб?

Ответ предоставлен сотрудником отеля OZ HOTELS SIDE PREMIUM HOTEL 5*-guest relation -по телефону 810902427440404:
"Добрый день, уважаемая Ирина!
Для детишек, есть детский крытый подогреваемый бассейн. А так же, для детишек работает анимация круглый год".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия

добрый день!
Прилетаем в Ваш отель 10 декабря.Номер забронирован Фамиои, подскажите, ...

Здравствуйте! Прошу прислать зимнюю отеля. Подскажите, пожалуйста, планируется ли пра ...

Здравствуйте! Летим с подругой через несколько дней к вам в отель. прилетаем в ее ден ...

Доброго времени суток! Едем в ваш отель 2 января. Подскажите, предусмотрены ли дискот ...

Добрый день! Рассматриваю ваш отель на 7 января. Подскажите, есть в это время в отеле ...

Когда можно бронировать ваш отель на май?

Здравствуйте) Подскажите пожалуйста , какая температура воды в крытом детском бассейн ...

Здравствуйте! Подскажите концепцию на декабрь - алкоголь (местный или импортный - наз ...

Собираемся к Вам в декабре. Скажите, в номере стандарт есть ли тапочки, чайник и чайн ...

Добрый день. Планируем приехать с 24.11. Какая концепция сейчас питания и спиртного ( ...

Добрый день. Какая температура воды в крытом бассейне?

Добрый день! Подскажите, есть ли какие-то бонусы для молодожёнов?

Здравствуйте, возможно ли подселение в номер ещё одного человека, если номер уже забр ...

У нас вечерний вылет,сколько стоит продление номера

Здравствуйте, можно узнать про новогоднюю концепцию?! Как работают бассейны и что буд ...

Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста, вечерняя анимация для взрослых в конце ноября-на ...

Доброго времени суток! 17 ноября летим в ваш отель. Подскажите, пожалуйста, есть ли н ...

Сколько стоит раннее заселение

Добрый вечер.Планируем приезд в Ваш отель на новогодние праздники с 25 декабря.Есть л ...

Добрый день
В крытый бассейн с детьми пускают?
Будет ли в декабре работать Детский кл ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
75%
Number of answers
Ответ предоставлен сотрудником ресепшен -Ясмин - отеля Oz Hotels Side Premium Hotel:
"Здравствуйте, Виктория. Приносим извинения за задержку с ответом. При заселении мы всегда выдаем по два ключа на номер. Детская кроватка может быть предоставлена по заезду."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".