Questions and answers
All questions - 298
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле тренажерный зал,или что то в этом роде?
Добрый День. Подскажите пожалуйста есть ли у отеля бонусы на День Рождение?

Здравствуйте, Виктория. Да конечно у нас есть бонус на День Рождения, мы отправляем маленький призент в номер.С уважением администрация отеля.

Добрый день. Небольшие бонусы. Поздравляют, вручают сувениры, небольшие подарки

Комплемент принесли в номер(ваза с фруктами и вино). Можно попросить аниматоров поздравить ребенка на детской дискотеке

В номер принесут маленькую бутылочку вина и фрукты. Даже стол в ресторане украсить и зарезервировать за отдельную плату🙄🙄🙄
Спасибо ,но это дорого :(мы рассчитываем на 30$

Будем искать что то другое ...

Что то не торопитесь вы отвечать....
Ещё раз извините ,но мне нужна точная сумма к оплате (от этого будет зависеть приедет ли человек в отель или нет )Назовите сумму пожалуйста с 4-14 июля на все включено с дополнительной кроватью.Заранее спасибо :)

Добрый вечер, дневная оплата all inclusive 45 евро, в долларах 50 $. Будем ждать вас, с уважением администарция отеля.

И ещё ...сейчас посмотрели букинг ,вы пишите что дополнительное место на все включено для возраста 13+ стоит 50% от основного места в сутки ,т е в указанный период стоимость за человека получается 400$ ,соответсвенно 50% это 200$ за весь период проживания .Я могу расчитывать на эту стоимость ?

Ещё раз извините ,но мне нужна точная сумма к оплате (от этого будет зависеть приедет ли человек в отель или нет )Назовите сумму пожалуйста с 4-14 июля на все включено с дополнительной кроватью.Заранее спасибо :)
Скажите сколько стоит дополнительное место с 4-14 июля на человека 18лет на все включено?

Здравствуйте, извините пожалуйста на этот вопрос мы ответить не можем, но вы можете уточнить этот вопрос у своего тур оператора. С уважением администрация отеля.

извините но мне нужен ответ на этот вопрос :)у нас куплены путевки из Москвы ,но человек (он проживает в Стамбуле ) хочет приехать к нам и подселиться к нам в номер стандарт .На сегодняшний день у нас номер стандарт 2+1.Мы хотим доплатить за доп место на все включено.Какая будет доплата при подселении к нам в номер ?

Авиабилет мне не нужен ,хочу на месте оплатить дополнительное место с питанием все включено

Здравствуйте еще раз, в таком положение мы вам сможем помочь. При въезде мы с вами обсудем оплату и вы сможете провести здесь свой отдых все вместе. С уважением администрация отеля.
Доброе утро! Подскажите, тип питания в отеле All Inclusıve или Ultra All Inclusıve?

Здравствуйте. All Inclusıve, нет там ультра и близко

Здравствуйте, Анастасия. В нашем отеле на данный момент все All Inclusıve. С уважением администрация отеля.
Здравствуйте. Какого размера сейфы в номерах? Влезет ли 13-дюймовый ультрабук?

да влезет, но я думаю его можно спокойно хранить в сумке на полке либо в чемодане! В отеле воровства нет! А от сейфа толка мало! вот видео https://www.youtube.com/watch?v=ogqZF75Wgn4&t=10s

Сейф небольшой-стандартный. Я тоже думаю, что влезет.
Сейф платный, мы не брали. Я всегда храню деньги и вещи в чемодане, но вешаю замочек

Здравствуйте, думаем ваш ултрабук может поместиться в наши сейфы. Надеемся что помогли вам, с уважением администрация отеля.

В отеле в плане чистоплотности персонала, все на высшем уровне.
МОЖНО КОНЦЕПЦИЮ 2019 ВЫСЛАТЬ

Здравствуйте, Наталия. 2019 Концепцию нашего отеля можете рассмотреть на этом сайте www.thronebeachresort.com . С уважением администрация отеля.
Добрый день всем! Подскажите, прочитала что где-то недалеко есть аквапарк, там кто-то был?) Если да, понравилось ли и сколько стоит, добраться так же на маршрутке?! Спасибо!

Ответ предоставлен Surai, Службой Reception отеля THRONE BEACH RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Лара! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеются водные горки."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Расскажите, пожалуйста, как доехать до Манавгата, Сиде - где остановливается транспорт? И где лучше обменять $ на лиры?

Остановка находится в 25 метрах от выхода с территории отеля, сразу за заправкой. До рынка Манавгата ехать минут 10-15. В Сиде ездили в хамам Хюрем (полный отстой, напоминающий фабрику по вытяжке из вас денег), минут 20-25 езды на машине. Доллары на лиры меняют через банкоматы. Те же услуги оказывают отельные гиды.

Здравствуйте, наталья. До Манавгата можно доехать на маршрутке или же мы предоставляем транспорт за удобную для вас цену. Транспорт вас отвезет и привезет куда только ваша душа не пожелает. Доллары на лиры помогут вам обменять у нас на ресепшн или в любом другом обменнике. Надеемся что смогли ответить на все ваши вопросы и смогли вам помочь. Хорошего вам дня.

Отель стоит прямо на трассе Сиде-Алания, выходите с отеля не переходя дорогу маршрутка вас заберет ехать мин 15-20 до Манавгата, $ можно в обменниках, а лучше карту сбера и банкомат Denizbank, снимал от туда лиры.
Есть ли в отеле или поблизости от него банкоматы с бесплатным (со стороны владельца банкомата) снятием местной валюты?
Меняют ли наличные на лиры в самом отеле?

дп, есть Через дорогк , около 3отелч

Ближайший банкомат видел менее чем в 300 метрах от отеля, в районе одного из многочисленных торговых рядов, но не знаю условия снятия. В отеле банкоматов нет, но обменять рубли и доллары на лиры нам предложила отельный гид (курс не выгодный, как и во всех обменниках). Я рассчитывался картой сбербанка (хотя были и наличные доллары, лиры и рубли), (правда банк жадный и курс +10% от биржевого), но учитывая курс обмена получается все равно выгоднее. Только следите, чтобы ввели сумму именно в лирах (TL), и обязательно поставьте СМС уведомление, чтобы понимать сумму, которую у Вас сняли в рублях. Один из отдыхающих посоветовал мне на будущее карту тинькова, говорит, что снимают практически по биржевому курсу TL (Турецкой лиры), но не проверял.

Услугами банкоматов не пользовалась. Все платежи успешно осуществлялись по карте "МИР", в том числе и на рынке.

Приехали уже с лирами,потом ездили на базар меняли там долары на лиры курс 5.5 лир - 1$
В местных супермаркетах можно расплатится картой,при отеле обменника и банкомата не видел!

Здравсвуйте. Поблизости в округе отеля есть банкоматы где вы сможете снять деньги. В самом отеле вам тоже помогут обменять наличку. До свидания.

Denizbank снимал в лирах карта сбера рядом с отеля 300 метров через дорогу, по курсу ЦБ без комиссии, правда в августе 2018, но не давно снимал в Анталии тоже Denizbank банкомат тоже снял нормально сразу лиры

А зачем менять, рядом с отелем есть магазин Сеч продуктовый я покупал там халву, оливки и расплачивался карточкой(цены в лирах, весьма низкие), очень выгодно.
Здравствуйте!Пожалуйста подскажите, необходимо ли брать обувь для купания в море,каменистое ли дно? В номерах wi-fi нет вообще, или он слабый и где-то можно все-таки поймать в номере?) Куда порекомендуете сьездить на экскурсию и где оптимально покупать эти экскурсии?)
Спасибо!

Здравствуйте! Мне пришлось купить в отеле спец обувь, вход в море каменистый , да и до него тоже камни!
В номере нет интернета , только в лобби. Экскурсию в отеле не брали, ездили сами гулять .

обквь нужна, wi-fi в номерах нету, только на расепшене

Я брала с собой селиконовые балетки, которые успешно "уплыли" по морям-по-волнам. Перед береговой линией метра 2 полоса разнокалиберной гальки идти по которой мало приятного. Вход в море также песок с галькой, причем при заходе в воду в этой массе начинаешь вязнуть - неприятно. Поэтому лучше брать закрытую купальную обувь.
По вопросу экскурсий. Ваша страховка распространяется на весь период пребывания в Турции, поэтому слушать отельного гида о том, что все, покупаемое не у них, является не страховым случаем - ложь. Выйдя из отеля и миновав заправку, стоящую рядом, вы метров через 50 попадете на небольшой рынок. Там частник продает тур.поездки. Мои "товарки" по отдыху пользовались только услугами этого молодого человека (к сожалению, не обращала внимание на его имя, он примерно 180 роста и плотного телосложения), остались очень довольны не только от удовольствий, полученных на экскурсиях, но и от существенной экономии денег. Кстати, если будете пользоваться общественным транспортом (поедете в Сиде, Монавгат или Конаклы, Аланию), то платить лучше турецкими лирами (карты на принимаются, в долларах в разы дороже). Мы в этом году ездили в Паммукалле. Остались в восторге от местных красот, получили огромный заряд позитива. Ребенку больше понравились развалины древнеримского города. Она с удовольствием лазала и по амфитеатру и по крепостной стене, экспозиция музея тоже не осталась без внимания. Много положительных эмоций и это не смотря на дальнюю дорогу.
Вай-фай. К сожалению, им можно воспользоваться только в фойе или на балконе (там, где расположен 2 ресторан и комнаты анимации для детей и взрослых ( в лифте обозначен литерой "А").

Обычная галька, не очень крупная, я не пользовался специальной обувью и большинство тоже

Добрый день! Обувь обязательно берите
Экскурсии, которые можно рекомендовать: памуккале, грин-каньон на кораблике или на джипе, демре-мира-кекова, я не первый раз была в Турции и брала в уже проверенном месте: https://vk.com/alanyajemal , там на страничке и описание есть.
И обязательно в Аланью своим ходом на автобусе, а там пешком на крепость

Ответ предоставлен Umit, Службой Reception отеля THRONE BEACH RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Лара! Благодарим Вас за обращение. Для купания в море необходима специальная обувь. Wi-Fi действует только на ресепшен, у бассейна и на пляже. Касательно экскурсий мы рекомендуем обратиться к туроператору."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день!
Скажите, с Интернет (Wi-Fi) совсем-совсем очень плохо, или таки в том же лобби можно поработать?
Есть ли платный доступ?

Интернет очень плохой, в соц сети заходит с трудом, бывало вечером вообще не работал так как много народу

Ответ предоставлен Umit - Reception Supervisor отеля THRONE BEACH RESORT & SPA:
"Здравствуйте,уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в публичных зонах действует бесплатный Wi-Fi. Скорость средняя."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Только в фойе и на балконе. Причем в предобеденный час до и после ужина - полный завис, т.к. нагрузка очень большая.

Когда обед или ужин, лучшее время на интернет
Добрый день, подскажите пожалуйста на пляже в баре есть ли пиво и вино?

Есть пиво и вино

Ответ предоставлен Umit - Reception Supervisor отеля THRONE BEACH RESORT & SPA:
"Здравствуйте,уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на пляже имеется бар с алкогольными и безалкогольными напитками."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Есть. Пиво нормальное, а вино гадкое. Лучше брать коктели типа джин-тоник, виски-кола или текила-лайм.
Добрый день! Уточните, пожалуйста, бесплатные ли SPA-процедуры, надо ли заранее записываться в хамамам и т.д.

Добрый день!
SPA-процедуры предоставляются за дополнительную плату (массаж, пилинг, и т.д)
На процедуры необходимо записываться заранее.

Добрый! Посещение просто Хамама бесплатно, а вот уже массаж и процедуры платно! От 15,20$! Про запись думаю очередь не стоит )

Здравствуйте! В хамам без очереди и бесплатно, spa за деньги и по предварительной записи.

Хамам бесплатный, а вот СПА-процедуры платные. Ажиотажа мы не наблюдали. О стоимости знаю только по-наслышке. На анимационных мероприятиях для взрослых периодически играют в "БИНГО". Там разыгрываются разные призы, в том числе и процедуры в СПА. Так вот, озвучивалось, что при стоимости в 50 долларов Вы получите процедуры за 20 долларов. Отдельно в качестве тех же призов люди получали различные обертывания, массаж.

Ответ предоставлен Umit, Службой Reception отеля THRONE BEACH RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. SPA-процедуры предоставляются за дополнительную плату. На процедуры необходимо записываться заранее."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый вечер, какая стоимость сейфа за сутки? за неделю?

Стоимость услуги аренды сейфа в номере в день составляет 2 доллара США.
Стоимость услуги за неделю - 14 долларов США.

Ответ предоставлен Umit - Reception Supervisor отеля THRONE BEACH RESORT & SPA:
"Здравствуйте,уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость пользования сейфом составляет 2 Евро в сутки."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Не пользовались.

А в прошлом году бесплатно было(
Купили путевки в этот отель, устроила цена, но начитавшись отзывы даже не знаем что и делать.
По отзывам прям слабая тройка( Взрослаяя вечерняя анимация совсем отсутствует? На какие экскурсии можно с'ездить с детьми и сколько примерно стоят?

Была обычная анимация вечером mr & mrs и прочее, но я не любитель поэтому точно не могу сказать

Добрый вечер. Знаете, я тоже в прошлом году летала с двумя детьми, думала там совсем кошмар. Сам отель очень хороший. Нет территории отеля конечно. Но нам хватало. На море галька, привезли даже обувь специальную, но на второй день дети бегали по берегу босиком. Питание нормальное. Номер был чистым.

Вечерняя анимация на прошлой неделе по крайней мере заключалась в дискотеке в 21.45 на втором этаже, там же однажды была живая музыка , ну и волейбол на пляже. Сейчас, может, что то еще добавилось. Экскурсии у гидов в изобилии, но многие для ребенка не подойдут, потому что далекие, или нудные. Есть пара с аквапарком, с рыбалкой и с динопарком, так, что в этом плане, что-нибудь точно подберете.

Анна, в жизни все так устроено : сколько людей, столько и мнений. Я была там в мае с 8-летним ребенком. От отдыха в восторге (отзыв писала на этом сайте). Однако была свидетелем тому, что некоторые отдыхающие негодовали на рецепшене по каким-то своим вопросам. Если Вы не педант, Вам не требуется чистота "как в операционной", Вы не любитель есть 3 раза в сутки ломти мяса, Вам не критично, чтобы в шаговой доступности были другие кафе-бары, большие торговые комплексы - то и опасаться нечего. К минусам можно отнести пешеходный переход к морю, но при тех возможностях, что предоставляют ресторан и бары отеля с учетом "аппетитов" отдыхающих, это скорее плюс, чем минус - так это можно отнести к ежедневной разминке-тренировке. И вообще, кто хочет отдыхать - отдыхает, те кто вечно всем недоволен - ищут на чем можно "повампирить". Езжайте с Богом, все у Вас будет хорошо, а если встретите компан6ьенов, то и подавно. В ДОБРЫЙ ПУТЬ!
Добрый день, семья с детками 2 и 4 года, рассматривают Ваш отель на вторую половину мая.
Подскажите, пожалуйста, вода в горках и бассейне будет уже теплая? Какой заход в море? Нужна ли специальная обувь?
Есть ли возможность подогревать детское питание? И если ли в номере или по запросу чайник?
У вас в описании -2 Ala Carte ресторана: средиземноморский и османский (по резервации);
Есть ли возможность посетить их бесплатно и продолжительностью проживания 7 ночей? или они платные?

Добрый день. Мы были в отеле в конце октября 2018 года, с женой и ребенком 2 года. Электрочайник мы привозили свой. Возможно чайник отель дает по запросу. Вода в бассейне была холодная, без подогрева.
Вход в море - галька, нужна обувь, ходить без обуви больно. Много шезлонгов сломано, но выбрать
можно нормальные. Рестораны 2 Ala Carte не работали.
Отель не старый, номера почти новые, большинство с видом на море. Территории нет вообще. Перед отелем бассейн, дальше забор. За 8 ночей у нас убрали только один раз. Мусор мы сами выносили ежедневно. Конец сезона был, видимо персонала не хватало по уборке номеров.
Цена была низкая в этот отель, поэтому нас отдых устроил.

Была с ребенком 8 лет в мае. Вода в бассейне уже прогрелась. Горки есть, но воду там давали только 2 раза в сутки, один из них сразу после обеда, т.е. когда малышня укладывается спать.
Заход в море песчано-галечный. Лучше иметь закрытые пляжные тапочки, которые не слетят с ноги во время купания.
Чайников в номерах нет.
Ресторан на первом этаже предназначен для питания отдыхающих. Второй ресторан находится на 2 этаже рядом с анимационными залами. Ни разу не видела его открытым. В период нашего пребывания в отеле мы попали на День матери. Менеджмент отеля устроил для всех МАМОЧЕК красивый праздник с феерверками и праздничной анимацией. Великолепный праздник.
Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста как выглядит дополнительная кровать для ребёнка 12 лет. Какие размеры кровати? Прилагается ли постельное белье? Заранее спасибо!

Добрый день! Обычная полуторная кровать. Ещё маленький диванчик у нас был номере. Если рассматриваете отель как 5 звёзд, это не так! Отель на две звезды! Продают как 5 звёзд. Все не плохо, но говорю об этом чтобы не было по приезду разочарования! Территории вообще нет!

Спасибо, Евгения! Путёвку туда мы уже купили. Я думаю после Сочи и Крыма, Турция покажется сказкой.
Наш турагент сказала что это лучший вариант в той ценовой категории которую мы можем себе позволить.

Добрый день!
Семейный номер на 2взр+2реб - было две 2-х спальные кровати и 1 диванчик типа тахты

Спасибо, Оксана! У нас размещение 3+1. Если есть еще информация буду признателен!

Скорее всего дополнительное место- это и есть софа, насколько она маленькая на ней комфортно ли спать?

Добрый вечер. Я ездила с мужем и двумя детьми 3 и 12 лет. Но у нас в номере были одна двуспальная Кровать, две односпалки и у стены стояла как бы узкая Кровать, как софа чтоли. Мы на ней сидели. Я если честно не поняла для кого она была.

Спасибо, Алина. У нас размещение 3+1 STANDART, а у вас скорее всего FAMILY. Я думаю, что тахта и есть дополнительное место.

Мы проживали в стандартной двушке. Двуспальная кровать (180х180)+ полуторка (140х180) + тахта (типа нашей "Юность". Кровати застелены, тахта нет (да и не должна она застилаться). Для укрывания огромные покрывала х/б из ткани типа "вафельные полотенца". Всегда было чисто. Когда убирались и меняли белье мы не видели - но всегда все было чисто, в том числе мусор выносили каждый день.
Территория небольшая, но нам всего было достаточно. Когда было желание, ходили гулять вдоль трассы. Да к сожалению, в Турции нет набережных в поселковых зонах, но ведь это не является секретом полишенеля.
Здравствуйте! Забронировали номер в отеле на конец июня, скажите, пожалуйста, в телевизоре имеется выход для флэшки?

Точно не помню, но кажется был.

Нет

Скорее всего нет! Телевизоры не современные!

У нас был

на телевизор у нас времени не оставалось :-)

Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле тренажерный зал,или что то в этом ...

Добрый День. Подскажите пожалуйста есть ли у отеля бонусы на День Рождение?

Спасибо ,но это дорого :(мы рассчитываем на 30$

Ещё раз извините ,но мне нужна точная сумма к оплате (от этого будет зависеть приедет ...

Скажите сколько стоит дополнительное место с 4-14 июля на человека 18лет на все включ ...

Доброе утро! Подскажите, тип питания в отеле All Inclusıve или Ultra All Inclus& ...

Здравствуйте. Какого размера сейфы в номерах? Влезет ли 13-дюймовый ультрабук?

МОЖНО КОНЦЕПЦИЮ 2019 ВЫСЛАТЬ

Добрый день всем! Подскажите, прочитала что где-то недалеко есть аквапарк, там кто-то ...

Расскажите, пожалуйста, как доехать до Манавгата, Сиде - где остановливается транспор ...

Есть ли в отеле или поблизости от него банкоматы с бесплатным (со стороны владельца б ...

Здравствуйте!Пожалуйста подскажите, необходимо ли брать обувь для купания в море,каме ...

Добрый день!
Скажите, с Интернет (Wi-Fi) совсем-совсем очень плохо, или таки в том же ...

Добрый день, подскажите пожалуйста на пляже в баре есть ли пиво и вино?

Добрый день! Уточните, пожалуйста, бесплатные ли SPA-процедуры, надо ли заранее запис ...

Добрый вечер, какая стоимость сейфа за сутки? за неделю?

Купили путевки в этот отель, устроила цена, но начитавшись отзывы даже не знаем что и ...

Добрый день, семья с детками 2 и 4 года, рассматривают Ваш отель на вторую половину м ...

Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста как выглядит дополнительная кровать для ...

Здравствуйте! Забронировали номер в отеле на конец июня, скажите, пожалуйста, в телев ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
67%
Number of answers
Добрый вечер, Алексей! Да, в нашем отеле есть тренажерный зал.
Буду рада ответить на любые вопросы, если они у Вас возникнут.
Тренажерный зал есть
Там не работает ничего😆😆😆