Questions and answers
All questions - 304
добрый день
Подскажите в июле августе как работают ондиционеры .,?
Не душно в ресторане ??

Лично у нас в номере кондёр работал на 5+ за 7-10 мин в номере было прохладно! Но мы были в начале июня! Номер 2107 вайфая в номере нет!
Мы были с 07 по 17 июля,,,кондеры работали на отлично, в ресторане тоже

Добрый день Рита! На данный момент все кондиционеры работают хорошо. Если случаются поломки (что естественно в такую жару), то наши техники реагируют очень оперативно. Буду рада ответить на другие вопросы, если они у Вас появятся.

Очень душно, работают плохо. В номерах сносно

В номере даже слишком хорошо кондей работает. В ресторане в обед только если душновато. Есть зона на улице, но там за некоторыми столами курят, мы предпочитали в помещении.

В ресторане душно. В лобби хорошо. В номере по-разному😁😁😁. В номере у моих родителей кондер работал как хотел. Приходили, что-то типо делали, в итоге мама поставила на 26 градусов,чтобы не замёрзнуть. Он сам включался, когда хотел. У нас в номере работал отлично.
Добрый день еще один вопрос. Где-то слышал, что к надземному пешеходному переходу будет построен лифт, правда ли это, если да, то будет ли он готов к августу?

А зачем там лифт? Там обычный подземный переход через обычную дорогу. Гор там нет

Добрый день Амир! У нас был проект по пристройке лифтов к надземному пешеходному переходу, но его пришлось отложить по независящим от нас причинам: муниципалитет запретил надстройку. Буду рада ответить на другие вопросы, если они у Вас появятся.
Добрый день! Скажите пожалуйста есть ли Wi-Fi в номерах? На сайте booking.com написано, что каждый номер оснащён беспланым интернетом.
Wi-Fi есть в номерах бесплатный

Есть, но бывает слабый сигнал, не критично!

Уважаемый Амир! Вай-фай ловится в номерах, но к сожалению, не во всех. Мы работаем над этим вопросом, и надеюсь, к Вашему приезду вай-фай будет уже везде.

Благодарю всех за ответ, к августу надеюсь что во всех номерах будет Вай-Фай

Нет бесплатного в номерах, только в фойе

в номерах очень очень слабый интернет, а в некоторых и вовсе нет

Вайфай далеко не во всех номерах и даже в холле он работает очень далеко от идеала....

Wifi в зоне ресепшн, в лобби, и на втором этаже, где детская игровая комната, и около бассейна.)В номерах, может быть есть слабый сигнал, мы жили на 5м этаже, (3504), инета не было.

Интернет ловит очень слабо в лобби у бассейна и этаж А, выше этажа А его нет, в сентябре 2018 и то лучше ловил чем в этом году

We-Fi ловит не очень. Мы жили на первом этаже в номере совсем не ловил.

Интернет очень плохой . В номере его не были

отдыхали с 29.06.по 06.07.19 не было вайфая в номере 5 этаж,пользовались тем что у около ресепшена и в лобби баре
Добрый день, подскажите пожалуйста есть ли какая то прогулочная зона рядом с отелем, куда можно сходить вечером?

Добрый вечер Ольга!Рядом с отелем есть несколько рынков, небольшой общественный парк, из заведений общепита - ресторанчик-гриль.
Буду рада ответить на любые вопросы, если они у Вас появятся.

нет зоны для прогулок, только дорога))

Зоны для прогулок нет.
Доброй ночи! Есть ли в отеле рестораны а ля
карт ,платно или как?Далеко ли находится аквапарк и динопарк для детей?

Ресторанов а ля карт нет .На экскурсию в динопарк муж с ребенком ездели

Добрый день! К сожалению, в отеле нет ресторанов а ля карт.
По поводу аквапарка и динопарка для детей лучше обратиться к Вашему туроператору.

А ля карте есть на всех сайтах в описании я этим вопросом задавалась два сезона, в том году не работал в мае этого года сказали что за деньги ( хотя во всех 5 есть а-ля карте и если отдыхаешь более 7 дней то бесплатно )
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле тренажерный зал,или что то в этом роде?

Добрый вечер, Алексей! Да, в нашем отеле есть тренажерный зал.
Буду рада ответить на любые вопросы, если они у Вас возникнут.

Тренажерный зал есть

Там не работает ничего😆😆😆
Добрый День. Подскажите пожалуйста есть ли у отеля бонусы на День Рождение?

Здравствуйте, Виктория. Да конечно у нас есть бонус на День Рождения, мы отправляем маленький призент в номер.С уважением администрация отеля.

Добрый день. Небольшие бонусы. Поздравляют, вручают сувениры, небольшие подарки

Комплемент принесли в номер(ваза с фруктами и вино). Можно попросить аниматоров поздравить ребенка на детской дискотеке

В номер принесут маленькую бутылочку вина и фрукты. Даже стол в ресторане украсить и зарезервировать за отдельную плату🙄🙄🙄
Спасибо ,но это дорого :(мы рассчитываем на 30$

Будем искать что то другое ...

Что то не торопитесь вы отвечать....
Ещё раз извините ,но мне нужна точная сумма к оплате (от этого будет зависеть приедет ли человек в отель или нет )Назовите сумму пожалуйста с 4-14 июля на все включено с дополнительной кроватью.Заранее спасибо :)

Добрый вечер, дневная оплата all inclusive 45 евро, в долларах 50 $. Будем ждать вас, с уважением администарция отеля.

И ещё ...сейчас посмотрели букинг ,вы пишите что дополнительное место на все включено для возраста 13+ стоит 50% от основного места в сутки ,т е в указанный период стоимость за человека получается 400$ ,соответсвенно 50% это 200$ за весь период проживания .Я могу расчитывать на эту стоимость ?

Ещё раз извините ,но мне нужна точная сумма к оплате (от этого будет зависеть приедет ли человек в отель или нет )Назовите сумму пожалуйста с 4-14 июля на все включено с дополнительной кроватью.Заранее спасибо :)
Скажите сколько стоит дополнительное место с 4-14 июля на человека 18лет на все включено?

Здравствуйте, извините пожалуйста на этот вопрос мы ответить не можем, но вы можете уточнить этот вопрос у своего тур оператора. С уважением администрация отеля.

извините но мне нужен ответ на этот вопрос :)у нас куплены путевки из Москвы ,но человек (он проживает в Стамбуле ) хочет приехать к нам и подселиться к нам в номер стандарт .На сегодняшний день у нас номер стандарт 2+1.Мы хотим доплатить за доп место на все включено.Какая будет доплата при подселении к нам в номер ?

Авиабилет мне не нужен ,хочу на месте оплатить дополнительное место с питанием все включено

Здравствуйте еще раз, в таком положение мы вам сможем помочь. При въезде мы с вами обсудем оплату и вы сможете провести здесь свой отдых все вместе. С уважением администрация отеля.
Доброе утро! Подскажите, тип питания в отеле All Inclusıve или Ultra All Inclusıve?

Здравствуйте. All Inclusıve, нет там ультра и близко

Здравствуйте, Анастасия. В нашем отеле на данный момент все All Inclusıve. С уважением администрация отеля.
Здравствуйте. Какого размера сейфы в номерах? Влезет ли 13-дюймовый ультрабук?

да влезет, но я думаю его можно спокойно хранить в сумке на полке либо в чемодане! В отеле воровства нет! А от сейфа толка мало! вот видео https://www.youtube.com/watch?v=ogqZF75Wgn4&t=10s

Сейф небольшой-стандартный. Я тоже думаю, что влезет.
Сейф платный, мы не брали. Я всегда храню деньги и вещи в чемодане, но вешаю замочек

Здравствуйте, думаем ваш ултрабук может поместиться в наши сейфы. Надеемся что помогли вам, с уважением администрация отеля.

В отеле в плане чистоплотности персонала, все на высшем уровне.
МОЖНО КОНЦЕПЦИЮ 2019 ВЫСЛАТЬ

Здравствуйте, Наталия. 2019 Концепцию нашего отеля можете рассмотреть на этом сайте www.thronebeachresort.com . С уважением администрация отеля.
Добрый день всем! Подскажите, прочитала что где-то недалеко есть аквапарк, там кто-то был?) Если да, понравилось ли и сколько стоит, добраться так же на маршрутке?! Спасибо!

Ответ предоставлен Surai, Службой Reception отеля THRONE BEACH RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Лара! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеются водные горки."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Расскажите, пожалуйста, как доехать до Манавгата, Сиде - где остановливается транспорт? И где лучше обменять $ на лиры?

Остановка находится в 25 метрах от выхода с территории отеля, сразу за заправкой. До рынка Манавгата ехать минут 10-15. В Сиде ездили в хамам Хюрем (полный отстой, напоминающий фабрику по вытяжке из вас денег), минут 20-25 езды на машине. Доллары на лиры меняют через банкоматы. Те же услуги оказывают отельные гиды.

Здравствуйте, наталья. До Манавгата можно доехать на маршрутке или же мы предоставляем транспорт за удобную для вас цену. Транспорт вас отвезет и привезет куда только ваша душа не пожелает. Доллары на лиры помогут вам обменять у нас на ресепшн или в любом другом обменнике. Надеемся что смогли ответить на все ваши вопросы и смогли вам помочь. Хорошего вам дня.

Отель стоит прямо на трассе Сиде-Алания, выходите с отеля не переходя дорогу маршрутка вас заберет ехать мин 15-20 до Манавгата, $ можно в обменниках, а лучше карту сбера и банкомат Denizbank, снимал от туда лиры.
Есть ли в отеле или поблизости от него банкоматы с бесплатным (со стороны владельца банкомата) снятием местной валюты?
Меняют ли наличные на лиры в самом отеле?

дп, есть Через дорогк , около 3отелч

Ближайший банкомат видел менее чем в 300 метрах от отеля, в районе одного из многочисленных торговых рядов, но не знаю условия снятия. В отеле банкоматов нет, но обменять рубли и доллары на лиры нам предложила отельный гид (курс не выгодный, как и во всех обменниках). Я рассчитывался картой сбербанка (хотя были и наличные доллары, лиры и рубли), (правда банк жадный и курс +10% от биржевого), но учитывая курс обмена получается все равно выгоднее. Только следите, чтобы ввели сумму именно в лирах (TL), и обязательно поставьте СМС уведомление, чтобы понимать сумму, которую у Вас сняли в рублях. Один из отдыхающих посоветовал мне на будущее карту тинькова, говорит, что снимают практически по биржевому курсу TL (Турецкой лиры), но не проверял.

Услугами банкоматов не пользовалась. Все платежи успешно осуществлялись по карте "МИР", в том числе и на рынке.

Приехали уже с лирами,потом ездили на базар меняли там долары на лиры курс 5.5 лир - 1$
В местных супермаркетах можно расплатится картой,при отеле обменника и банкомата не видел!

Здравсвуйте. Поблизости в округе отеля есть банкоматы где вы сможете снять деньги. В самом отеле вам тоже помогут обменять наличку. До свидания.

Denizbank снимал в лирах карта сбера рядом с отеля 300 метров через дорогу, по курсу ЦБ без комиссии, правда в августе 2018, но не давно снимал в Анталии тоже Denizbank банкомат тоже снял нормально сразу лиры

А зачем менять, рядом с отелем есть магазин Сеч продуктовый я покупал там халву, оливки и расплачивался карточкой(цены в лирах, весьма низкие), очень выгодно.
Здравствуйте!Пожалуйста подскажите, необходимо ли брать обувь для купания в море,каменистое ли дно? В номерах wi-fi нет вообще, или он слабый и где-то можно все-таки поймать в номере?) Куда порекомендуете сьездить на экскурсию и где оптимально покупать эти экскурсии?)
Спасибо!

Здравствуйте! Мне пришлось купить в отеле спец обувь, вход в море каменистый , да и до него тоже камни!
В номере нет интернета , только в лобби. Экскурсию в отеле не брали, ездили сами гулять .

обквь нужна, wi-fi в номерах нету, только на расепшене

Я брала с собой селиконовые балетки, которые успешно "уплыли" по морям-по-волнам. Перед береговой линией метра 2 полоса разнокалиберной гальки идти по которой мало приятного. Вход в море также песок с галькой, причем при заходе в воду в этой массе начинаешь вязнуть - неприятно. Поэтому лучше брать закрытую купальную обувь.
По вопросу экскурсий. Ваша страховка распространяется на весь период пребывания в Турции, поэтому слушать отельного гида о том, что все, покупаемое не у них, является не страховым случаем - ложь. Выйдя из отеля и миновав заправку, стоящую рядом, вы метров через 50 попадете на небольшой рынок. Там частник продает тур.поездки. Мои "товарки" по отдыху пользовались только услугами этого молодого человека (к сожалению, не обращала внимание на его имя, он примерно 180 роста и плотного телосложения), остались очень довольны не только от удовольствий, полученных на экскурсиях, но и от существенной экономии денег. Кстати, если будете пользоваться общественным транспортом (поедете в Сиде, Монавгат или Конаклы, Аланию), то платить лучше турецкими лирами (карты на принимаются, в долларах в разы дороже). Мы в этом году ездили в Паммукалле. Остались в восторге от местных красот, получили огромный заряд позитива. Ребенку больше понравились развалины древнеримского города. Она с удовольствием лазала и по амфитеатру и по крепостной стене, экспозиция музея тоже не осталась без внимания. Много положительных эмоций и это не смотря на дальнюю дорогу.
Вай-фай. К сожалению, им можно воспользоваться только в фойе или на балконе (там, где расположен 2 ресторан и комнаты анимации для детей и взрослых ( в лифте обозначен литерой "А").

Обычная галька, не очень крупная, я не пользовался специальной обувью и большинство тоже

Добрый день! Обувь обязательно берите
Экскурсии, которые можно рекомендовать: памуккале, грин-каньон на кораблике или на джипе, демре-мира-кекова, я не первый раз была в Турции и брала в уже проверенном месте: https://vk.com/alanyajemal , там на страничке и описание есть.
И обязательно в Аланью своим ходом на автобусе, а там пешком на крепость

Ответ предоставлен Umit, Службой Reception отеля THRONE BEACH RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Лара! Благодарим Вас за обращение. Для купания в море необходима специальная обувь. Wi-Fi действует только на ресепшен, у бассейна и на пляже. Касательно экскурсий мы рекомендуем обратиться к туроператору."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день!
Скажите, с Интернет (Wi-Fi) совсем-совсем очень плохо, или таки в том же лобби можно поработать?
Есть ли платный доступ?

Интернет очень плохой, в соц сети заходит с трудом, бывало вечером вообще не работал так как много народу

Ответ предоставлен Umit - Reception Supervisor отеля THRONE BEACH RESORT & SPA:
"Здравствуйте,уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в публичных зонах действует бесплатный Wi-Fi. Скорость средняя."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Только в фойе и на балконе. Причем в предобеденный час до и после ужина - полный завис, т.к. нагрузка очень большая.

Когда обед или ужин, лучшее время на интернет
Добрый день, подскажите пожалуйста на пляже в баре есть ли пиво и вино?

Есть пиво и вино

Ответ предоставлен Umit - Reception Supervisor отеля THRONE BEACH RESORT & SPA:
"Здравствуйте,уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на пляже имеется бар с алкогольными и безалкогольными напитками."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Есть. Пиво нормальное, а вино гадкое. Лучше брать коктели типа джин-тоник, виски-кола или текила-лайм.

Скажите, пожалуйста, где сушите купальники и другое белье?

добрый день
Подскажите в июле августе как работают ондиционеры .,?
Не душно в рестор ...

Добрый день еще один вопрос. Где-то слышал, что к надземному пешеходному переходу буд ...

Добрый день! Скажите пожалуйста есть ли Wi-Fi в номерах? На сайте booking.com написан ...

Добрый день, подскажите пожалуйста есть ли какая то прогулочная зона рядом с отелем, ...

Доброй ночи! Есть ли в отеле рестораны а ля
карт ,платно или как?Далеко ли находитс ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле тренажерный зал,или что то в этом ...

Добрый День. Подскажите пожалуйста есть ли у отеля бонусы на День Рождение?

Спасибо ,но это дорого :(мы рассчитываем на 30$

Ещё раз извините ,но мне нужна точная сумма к оплате (от этого будет зависеть приедет ...

Скажите сколько стоит дополнительное место с 4-14 июля на человека 18лет на все включ ...

Доброе утро! Подскажите, тип питания в отеле All Inclusıve или Ultra All Inclus& ...

Здравствуйте. Какого размера сейфы в номерах? Влезет ли 13-дюймовый ультрабук?

МОЖНО КОНЦЕПЦИЮ 2019 ВЫСЛАТЬ

Добрый день всем! Подскажите, прочитала что где-то недалеко есть аквапарк, там кто-то ...

Расскажите, пожалуйста, как доехать до Манавгата, Сиде - где остановливается транспор ...

Есть ли в отеле или поблизости от него банкоматы с бесплатным (со стороны владельца б ...

Здравствуйте!Пожалуйста подскажите, необходимо ли брать обувь для купания в море,каме ...

Добрый день!
Скажите, с Интернет (Wi-Fi) совсем-совсем очень плохо, или таки в том же ...

Добрый день, подскажите пожалуйста на пляже в баре есть ли пиво и вино?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
66%
Number of answers
День добрый, к сожалению, на балконах не предусмотрены вешала или сушилки, но отель, я так думаю в скором времени исправит эту проблему)!
Мы сушили на балконных парапетах, и на стульчиках. А вообще, возьмите веревочку с собой)
На балконе. К сожалению, веревочек или сушилки нет. Пользовались спинками стульев))))
Берите верёвку и прищепки. Об этом в 5 * не подумали🤣🤣🤣
Ответ предоставлен Umit, Службой Reception отеля THRONE BEACH RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, сушилок в номерах нет. Вещи можно сушить на балконе."
С уважением, Помощник Tophotels.ru