Questions and answers
All questions - 304
селят ли в мае одиноких мужчин

Ответ предоставлен Shukir, сотрудником Reception отеля Throne Beach Resort & Spa : «Здравствуйте, Юрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель размещает одиноких мужчин согласно резервации» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Скажите, пожалуйста, есть ли подземный переход с пандусом к морю (кроме надземного)? Планируется использование детской коляски.

Да имеется,если пройти вперед от отеля)

Добрый день, есть такой переход справа от отеля, проходит он по частной территории, но договоренность у отеля есть с частыми домовладениями. Мы в прошлом году им пользовались, тоже ездили с коляской.

Есть

Нет. Только над трассой!

Пандуса нет , муж на руках переносил коляску

Да есть , если смотреть в сторону моря то слева от отеле примерно 100-150 метров где остановка. Есть ещё с права через близко прямо возле отеля через тереторию Частного посёлка вроде как с колясками пускают узнавайте на ресепшене

Здравствуйте, имеется, чуть подальше чем надземный.

Есть,но он чуть дальше от отеля,переход муниципальный, отелю не принадлежит, света там нет и не убираются

Только надземный переход. С коляской и людям с больными ногами тяжело. Подземный - в стороне.

Добрый день. Отель расположен на первой линии. Сразу за ограждением отеля находится пляж. Дорожка на нём - деревянные щиты!

Добрый день Елена. Да такой переход есть. Проход к нему находится правее от главного входа отеля нужно пройти по територии котеджного посёлка метров 150 и подземный переход расположен ниже уровня автодороги, Поэтому длинных ступенек здесь нет. С коляской пройдёте легко, правда придётся пройти до пляжа ещё минут 10 по другой стороне от дороги.

Мы проходили через частный сектор справа от отеля, там есть подземный переход, выходите на частный сектор с другой стороны и немного по пляжу пройтись до дорожки.
Всем доброго времени суток!Уже не в первом отзыве читаю о том,что туристы приезжают с письмом от Top hotels.Подскажите,пожалуйста, что это за письмо,как его получить и какие оно дает бонусы?
Спасибо!

Доброго времени суток, Наталья! Письмо можно распечатать здесь на сайте и взять с собой в отель. Для этого на своей странице надо указать поездку, т. е. куда и когда вы собираетесь поехать в этом году. Команда Топ-Хотелс создаст письмо и пришлет его Вам в сообщения. Бонусов оно практически не дает. :) В Турции, к примеру, уже привыкли и никак не реагируют. В Тунисе Вам будут улыбаться и здороваться, надеясь на рекламу их отеля здесь... И зная, что можно получить скандальный отзыв от Вас по возвращению... Это просто информация о том, что Вы пишите отзывы об отелях.

Бонусы - в номер тарелка фруктов и бутылка вина

Бутылка вина, фрукты., пляжная сумка для полотенец

Наталья, письмо выдает сайт, сверху посмотрите кнопочку. Там написано, что заселяющийся гость оставляет отзывы на сайте, аккуратнее) Классная идея, но моё письмо отложили в сторону и заселили как всех, с запахом канализации ) Не в обиде-путевка стоила 20 тыс на чел, всё отлично!

Ничего не дает. Или надо пару раз на ресепшн об этом письме напомнить
Здравствуйте. Подскажите какой алкоголь в отеле имеется ( бесплатно) и в какое время можно его брать?

Пиво, джинс, текила, вино, виски итд брать с 10 до 23 00

Алкоголь виски ром текила пиво вино И так далее местного производства, с лева от отеля есть магазин метров 200, там можно купить джек, ред , чивас .балантайс если боитесь пить местный алкоголь
добрый день. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на конец октября-ноябрь

Уважаемая Валентина!
Концепцию нашего отеля можно найти на официальном сайте.
Буду рада ответить на другие вопросы, если они у Вас появятся.
Добрый день! Сегодня к вам приезжают туристы, первый раз посетят вашу страну, у них красивая дата 25 лет со дня свадьбы. Просьба разместить их в хорошем номере, с хорошим видом. Будем очень вам благодарны!
Farid
Firuza
Karina
Туроператор Sanmar заявка № 2876591
спасибо))))

Добрый вечер!
К сожалению, гостей с такими именами в нашем отеле нет. Буду рада помочь, если они бсе-таки приедут.
Добрый день подскажите пожалуйста мы купили тур с 15 октября на двоих, к нам хочет присоединится подруга но отель стоит на стопе возможно если она прилетит сама , ее подселить к нам в номер ? И как нам узнать сколько будет стоить для неё проживание на 7 дней ?

Дорогой гость.
Eсли вы хотите, вы можете разместить своего гостя в своей комнате
В общей сложности 7 ночей сумма, которую вы должны заплатить за 1 человека, составляет 210 долларов США.
Здравствуйте,подскажите когда отель закрывается?Хотим прилететь с27.10-4.10. Будет ли работать анимация? Будет ли работать бар на пляже? И в сауну можно будет ходить бесплатно?Есть ли крытый бассейн?Будет ли также бесплатное мороженое?

Уважаемая Ольга!
Крытый бассейн в отеле - без подогрева. Сауна будет работать (также как хамам и парная). Все остальное будет зависеть от погодных условий.
Буду рада ответить на другие вопросы, если они у Вас появятся.
Добрый день. Как далеко от отеля находятся банкомат Deniz банка и магазин Migros, либо какой либо другой сетевой магазин?

Уважаемый Александр!
Банкомат Deniz банка находится на расстоянии 700-800 м от отеля.
В пешей доступности ( приблизительно 150м) находится сетевой магазин "Сеч" ("Seç").
Ближайший "Мигрос" расположен на Алара базаре ( прибл. 3 км).
Буду рада ответить на другие вопросы, если они у Вас появятся.
Добрый день.
Телевизор в номере поддерживает воспроизведение фильмов с USB носителей?

Уважаемый Александр!
Да, телевизоры в номерах имеют USB-выход.
Буду рада ответить на другие вопросы, если они у Вас появятся.
Добрый день! Подскажите, что представляет собой номер Family Large?

Добрый день!
В номере одна двухспальная и две полуторные кровати. Так же небольшой диванчик, на котором при желании может спать ребенок до 10 лет.
У каждой кровати тумбочка, напротив комод с большим зеркалом, висит телевизор.
При входе шкаф-купе, душ с туалетом. Просторный балкон.

Уважаемая Ирина!
Екатерина дала исчерпывающий ответ(большое ей спасибо). Одна двуспальная кровать, две полуторки и диванчик.
Буду рада ответить на другие вопросы, если они у Вас появятся.
Здравствуйте. Прилетаем к вам 12 октября. Есть ли в отеле турецкий айран?

Уважаемая Надежда!
Да, разумеется, в нашем отеле есть турецкий айран - в снек баре на пляже с 11.00 до 16:00
Буду рада ответить на другие вопросы, если они у Вас появятся.

Есть ! Порошковый! Мешают с водой какую-то белой порошок. На пляже в баре. Хотите травануться, и лежать с температурой и рвотой, пожалуйста, пейте)
Можно как то связаться с аниматором Евгением? Есть он ВК или Инстаграмме?

Уважаемая Юлия!
К сожалению, у отеля нет координатов Евгения, возможно кто-нибудь из наших гостей сможет Вам помочь.
Подскажите, пожалуйста, что входит в систему питания Ultra All Inclusıve, в чем отличие от All Inclusıve.И еще, если у нас есть письмо от Top Hotels, то кому его передать?

Уважаемая Ольга!
В нашем отеле действует система All inclusive. С более полной информацией о концепции нашего отеля можно ознакомится на нашем сайте по ссылке http://thronebeachresort.com/ru
Письмо от TopHotels передайте на ресепшн при заселении.
Буду рада ответить на другие вопросы, если они у Вас появятся.

Нет там ультра, есть только турецкое дешевое пойло
Здравствуйте,подскажите пожалуйста как дела обстоят с вай фаем в отеле?написано что есть только в лобби
А в номерах есть вай фай?сколько стоит?

В номерах нет вайфая. Только в лобби и на пляже (хотя если заселят на втором этаже - возможно сеть будет ловиться)

Здравствуйте. Вай фай есть в лобби, на территории отеля, включая пляж через дорогу. Мощность сигнала уверенная, видеозвонки по Whatsapp вытягивает. В номерах к сожалению вай фая нет, он туда не долетает, корпус отеля 6 этажей. Возможно, как говорят есть слабый сигнал на первом этаже номеров близ ресепшена.

Добрый день. В лобби есть,а также в номерах есть вайфай-платный,но сколько стоит честно сказать даже не узнавали.

Уважаемый Гость!
Вай-фай в отеле ловится в лобби, около бассейна и на пляже. К сожалению, в номерах вай-фая нет - нни платного, ни бесплатного.
Буду рада ответить на другие вопросы, если они у Вас появятся.

Вай фай хорошо ловил в лобби,ресторане,около бассейна,на улице около отеля,на пляже,в номере на балконе,но в определенном месте)мы жили на 5 этаже

Добрый день. Работает в лобби,на пляже. Бесплатно как это сделать подскажут на стойке регистрации.

Вайфай берет в лобби, возле бассейна и на пляже и в номерах ближе к заправке
Добрый день!
Мой вопрос не совсем касается отеля, но все же...
Подскажите на чем и за сколько от вас можно самостоятельно добраться до Сиде? Очень хочется посмотреть античный город

Уважаемая Ирина!
До античного города в Сиде можно добраться за 20 минут на маршрутке до Манавгата, плюс еще 15 минут на маршрутке до Сиде.
Буду рада ответить на другие вопросы, если они у Вас появятся.

На стороне отеля ловите автобус с надписью manavgat, проезд 7 лир с человека (кажется 2 доллара), доезжаете до конечной (manavgat bus station), там у любого водителя спрашиваете "античный сиде". Проезд 4 лиры с человека. Едете какое-то время, водитель сам скажет, когда выходить. Обратный путь: возвращаетесь на остановку, спрашиваете " Манавгат бас стейшн", вам скажут куда садиться. Приехав на автостанцию покажите браслет своего отеля - вас направят. Далее просто смотрите в окошко и слушайте, что иногда спрашивает водитель. Все просто!)
Здравствуйте! Уточните ,пожалуйста,для нас! Есть ли подземный переход или он всё-таки надземный?

Здравствуйте! Переход надземный.

Мария, переход надземный (фундаментальный железебетонный мост), выход на него с территории отеля и только для отдыхающих отеля. Но рядом с отелем (метров в 50) есть общественный ПОДЗЕМНЫЙ переход.

Уважаемая Мария!
В 50 м от отеля есть общественный подземный переход, но наши гости обычно предпочитают использовать надземный переход.
Буду рада ответить на другие вопросы, если они у Вас появятся.

От отеля направо, через калитку на частную территорию поселка, очень красивую кстати есть переход для коляски. Общественный переход налево от отеля и там только ступени. По частной территории ходить с коляской можно, есть договоренность у отеля. Там даже приятнее прогуляться и люди доброжелательные, улыбаются и машут)
Здравствуйте! Возможно ли заранее забронировать номер с большим балконом? Ваучер есть,прилетаем 21.09 вечером.Спасибо.

Уважаемый Гость!
Размещение в номерах зависит от количества свободных мест на момент заезда. Обратитесь по приезду на ресепшен, они сделают все, что будет возможно.
Буду рада ответить на другие вопросы, если они у Вас появятся.

БЛАГОДАРЮ!
Здравствуйте! Забронировали тур в ваш отель , номер стандарт , два взрослых и младенец, предоставляете ли вы детские кроватки?

Уважаемый Гость!
Да, отель предоставляет детские кроватки (бесплатно).
Буду рада ответить на другие вопросы, если они у Вас появятся.

Спасибо большое за ответ, мы приезжаем с 8/10 по 19/10 , нужно ли прислать номер ваучера или еще раз уточнить о наличии перед заездом?

Кроватки ставятся в номер сразу, по требованию. Просто предупредите на ресепшене при заселении.

Добрый вечер ,предоставят ли нам детскую кроватку для ребёнка до года ?

селят ли в мае одиноких мужчин

Добрый день! Скажите, пожалуйста, есть ли подземный переход с пандусом к морю (кроме ...

Всем доброго времени суток!Уже не в первом отзыве читаю о том,что туристы приезжают с ...

Здравствуйте. Подскажите какой алкоголь в отеле имеется ( бесплатно) и в какое время ...

добрый день. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на конец октября-ноябрь

Добрый день! Сегодня к вам приезжают туристы, первый раз посетят вашу страну, у них к ...

Добрый день подскажите пожалуйста мы купили тур с 15 октября на двоих, к нам хочет пр ...

Здравствуйте,подскажите когда отель закрывается?Хотим прилететь с27.10-4.10. Будет ли ...

Добрый день. Как далеко от отеля находятся банкомат Deniz банка и магазин Migros, ...

Добрый день.
Телевизор в номере поддерживает воспроизведение фильмов с USB носителей ...

Добрый день! Подскажите, что представляет собой номер Family Large?

Здравствуйте. Прилетаем к вам 12 октября. Есть ли в отеле турецкий айран?

Можно как то связаться с аниматором Евгением? Есть он ВК или Инстаграмме?

Подскажите, пожалуйста, что входит в систему питания Ultra All Inclusıve, в чем ...

Здравствуйте,подскажите пожалуйста как дела обстоят с вай фаем в отеле?написано что е ...

Добрый день!
Мой вопрос не совсем касается отеля, но все же...
Подскажите на чем и за ...

Здравствуйте! Уточните ,пожалуйста,для нас! Есть ли подземный переход или он всё-таки ...

Здравствуйте! Возможно ли заранее забронировать номер с большим балконом? Ваучер есть ...

Здравствуйте! Забронировали тур в ваш отель , номер стандарт , два взрослых и младене ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
66%
Number of answers
По поводу детской кроватки не могу сказать,детские стульчики для кормления в столовой точно были!
Да, просто возможно придётся просить настойчивее и несколько раз
Ответ предоставлен Shukir, сотрудником Reception отеля Throne Beach Resort & Spa : «Здравствуйте, Лена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет детские кроватки» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, Лена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет детские кроватки» С уважением, администрация отеля.