Questions and answers
All questions - 379
Добрый день!подскажите пожалуйста,есть ли возможность забронировать номер в главном корпусе на 6-7 этаже (приезжаем к Вам 09.03 с ребёнком)?

Добрый день! К сожалению, мы не бронируем заранее номера на конкретном этаже. Данное пожелание Вы можете указать при бронировании, и мы постараемся его учесть. Также Вы можете ещё раз уточнить это непосредственно при заселении.
Добрый день!
Туроператор предлагает нам номер Стандарт 2-местный 1-комнатный Bridge Family. Мы у вас отдыхали в прошлом году в главном корпусе в номере "Комфорт". Скажите, чем отличаются эти номера?
Спасибо.

В корпусе Фэмили номера блочные, то есть общий коридор и из него входы в комнаты. Также в этом коридоре/предбаннике находятся душевая и туалет. Фото номеров и более подробную информацию Вы можете посмотреть на нашем сайте http://bridgefamily.ru/nomera

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
здравствуйте, приезжаем 25.02.2018 г. 2 вз. и ребенок номер кофорт в главном комплексе, возможно ли забронировать за нами номер с видом на море и этаж 7-9, т.к. везем ребенка на лечение подышать морским воздухом. Спасибо. очень жду ответа

Добрый день! В главном корпусе отеля 8 этажей. Будьте добры, укажите ФИО и даты, на которые Вы забронировали номер. Мы постараемся учесть Ваши пожелания, исходя из наличия соответствующих Вашему запросу номеров в день Вашего заезда.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день!
Ваша бронь сделана на другую фамилию. Пометку с Вашим пожеланиям сделали. При наличии номеров, постараемся выполнить.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день!подскажите пожалуйста есть ли у вас прокат детских колясок?

Добрый день, уважаемая Ирина! В отеле есть прокат колясок, он находится вместе с велопрокатом. Также при наличии, коляски под депозит можно взять на ресепшене.
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, в номерах стандарт комфорт есть ли одна большая кровать или только две раздельные? И есть ли прокат детских колясок?

Добрый день, уважаемая Наталья! Во всех номерах категорий стандарт и стандарт-комфорт кровати раздельные. По запросу они объединяются общим матрасом. В отеле есть прокат колясок, он находится вместе с велопрокатом. Также при наличии, коляски под депозит можно взять на ресепшене.
мне когда нибудь ответят?

Добрый день! Ранее Вам был дан ответ: "Детская анимация в нашем отеле бесплатная. Есть отдельная детская комната, в которой с детьми находятся наши аниматоры, развлекая детей развивающими играми или рукоделием.
Так же у отеля, есть огромная территория для активных игр.
Но есть и платные услуги, это отдельная детская площадка, на которой проводятся платные кулинарные мастер -классы, услуги няни, организация детских праздников и дней рождений."

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, прилетаем к вам 2.02.2018 в 8 часов утра, тремя семьями по 2 человека, хотелось бы чтобы три наших номера были рядом и по возможности хотя бы в один номер заселиться с утра. Заранее спасибо!

Уважаемый Тимур! Ранее заселение (до 14:00) оплачивается дополнительно в размере половины суток за проживание в номере по текущему тарифу. При условии наличия готовых и свободных номеров Вашей категории, мы сможем заселить Вас комплиментарно с 12:00. Будьте добры, укажите ФИО, на которые созданы брони.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Пометка с пожеланиями по Вашему размещению сделана. Будем с нетерпением ждать Вашего визита!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Коллеги,добрый день!!!Наши туристы 26/01 посетят ваш отель,убедительная просьба разместить их рядом.И приготовить им номер заранее спасибо! для малышки подготовить кроватку .номер брони 108598120035

Добрый день, уважаемая Юлия! Будьте добры укажите ФИО гостей, на которые сделаны брони?
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, в день выселения воспользоваться бесплатным Трансфером до Красной Поляны возможно ?! А обратно на такси самостоятельно. Трансфер же в 8, а в 12 выселение.. значит я ещё являюсь гостем гостиницы ..
Например, если самолёт самолёт будет в 19

Уважаемый Дмитрий! В день выезда Вы можете воспользоваться трансфером до Красной поляны в обе стороны.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
И ещё вопрос,каково время в пути до красной поляны на вашем трансфере?

Добрый день! Время в пути около 40 минут
Здравствуйте,подскажите в какое время отправляется трансфер до красной Поляны ?и как происходит процесс ,нужно записываться предварительно или автобус большой?

Добрый день! Из отеля отправляются два трансфера на Красную поляну - 8:00-16:00 и 10:30-18:00. Записываться необходимо за день до поездки на ресепшене с 8:00 до 18:00, при этом выдаются специальные посадочные талоны.
Еще интересно какие рестораны работают на все включено и какие напитки входят в данную концепцию?

В нашем отеле в данное время работает один основной ресторан, где проходят все рационы. Снэк закуски, алкогольные и безалкогольные напитки по All inclusive можно получить на лобби- баре отеля. В состав алкогольных напитков входят: водка, пиво, шампанское, вино (белое, красное)
Добрый день, подскажите есть ли у вас трансфер в аэропорт и стоимость его? еще интересует стоимость скайпассов и аренды лыж, где то можно глянуть эту информацию?

Добрый день, уважаемая Роза! Трансферами занимается служба такси при отеле. Вы можете обратиться с вопросами по телефону +7988 403 77 07. Все вопросы, касаемо проката горнолыжного оборудования, а также покупки ски пассов, Вы сможете уточнить по номеру 8 928 448 93 53
Добрый день,подскажите пожалуйста стоимость посещения бассейна для тех кто не проживает в отеле?

Добрый день, уважаемая Марина! Посещение бассейна не гостями отеля оплачивается в размере 1000 руб. за человека
Добрый вечер,мы отдыхаем в вашем отеле с30.12по 04.01 .2018г. Хотелось бы попасть на Новогодний банкет, что для этого нужно? Спасибо.

Доброе утро, уважаемая Любовь! К сожалению, места во всех залах на Новогодний банкет уже забронированы.
Добрый вечер! Купили тур в ваш отель с 17 декабря по 27 декабря, номер стандарт , питание завтрак + ужин! Подскажите пожалуйста. что входит в стоимость путёвки?

Добрый вечер! В стоимость Вашей путевки входит проживание в номере выбранной категории, питание завтрак+ ужин, пользование бассейном, саунами и тренажерным залом, развлекательные анимационные мероприятия, трансфер до Красной поляны, парковка для автомобилей.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день, приезжаем к вам семьей 1го января на 5 суток.Будет ли для нас включен бесплатный трансфер на красную поляну. Спасибо )))

Добрый день! Трансфер на Красную Поляну включён абсолютно для всех гостей.
Добрый вечер.
хотелось бы уточнить, номер стандарт комфорт- находится в главном корпусе, там же где и бассеин?
при бронировании этого номера на питании ВВ или НВ, бассейном и джакузи можно пользоваться или только при ALL???

Доброе утро, уважаемая Анна!
Совершенно верно, номера категории стандарт-комфорт находятся в главном корпусе. Пользование бассейнами, саунами и тренажерным залом включено для всех гостей отеля не зависимо от выбранного типа питания.
Здравствуйте! Купили тур через турагентство в период с 16.12.17 по 23.12.17 к вам , у нас номер стандарт, есть ли номера нашей категории в главном корпусе с видом на море или горы ?
Если нет , то какие номера в главном корпусе ? И при каких условиях можно буду переселится ? Сколько будет стоить переселится в номер комфорт ?
Заранее Спасибо за ответ )

Добрый вечер, уважаемая Маргарита!
Номера категории стандарт находятся только в типовых корпусах. Для того, чтобы повысить категорию номера до стандарт-комфорт (номера в главном корпусе) Вам необходимо доплатить 500 руб. за номер в сутки при условии наличия свободных номеров в основном корпусе.

Добрый день.
Что входит в концепцию все вкл?

Добрый день!подскажите пожалуйста,есть ли возможность забронировать номер в главном к ...

Добрый день!
Туроператор предлагает нам номер Стандарт 2-местный 1-комнатный Bridge F ...

здравствуйте, приезжаем 25.02.2018 г. 2 вз. и ребенок номер кофорт в главном комплек ...

Добрый день!подскажите пожалуйста есть ли у вас прокат детских колясок?

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, в номерах стандарт комфорт есть ли одна большая кр ...

мне когда нибудь ответят?

Здравствуйте, прилетаем к вам 2.02.2018 в 8 часов утра, тремя семьями по 2 человека, ...

Коллеги,добрый день!!!Наши туристы 26/01 посетят ваш отель,убедительная просьба разме ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, в день выселения воспользоваться бесплатным Тра ...

И ещё вопрос,каково время в пути до красной поляны на вашем трансфере?

Здравствуйте,подскажите в какое время отправляется трансфер до красной Поляны ?и как ...

Еще интересно какие рестораны работают на все включено и какие напитки входят в данну ...

Добрый день, подскажите есть ли у вас трансфер в аэропорт и стоимость его? еще интере ...

Добрый день,подскажите пожалуйста стоимость посещения бассейна для тех кто не прожива ...

Добрый вечер,мы отдыхаем в вашем отеле с30.12по 04.01 .2018г. Хотелось бы попасть на ...

Добрый вечер! Купили тур в ваш отель с 17 декабря по 27 декабря, номер стандарт , пит ...

Добрый день, приезжаем к вам семьей 1го января на 5 суток.Будет ли для нас включен бе ...

Добрый вечер.
хотелось бы уточнить, номер стандарт комфорт- находится в главном корпу ...

Здравствуйте! Купили тур через турагентство в период с 16.12.17 по 23.12.17 к вам , ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
ENG
Hotel anwsers in English
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Добрый день! Всю информацию Вы можете посмотреть на нашем сайте https://brsochi.ru/akczii/vsyo-vklyucheno-plyus.html