Добрый день! Прочитала отзывы и различные комментарии о качестве пищи и была очень удивлена ими...отдыхали в этом отеле в середине июня и по питанию никаких претензий- много,вкусно,качественно и разнообразно! И по поводу пельменей-они домашней лепки и очень вкусные!

В Ваш отель рекомендация всегда высокая, т.к я пыталась 3 раза отказаться от поездки .Будем надеется!!!

Добрый день! Количество отрицательных отзывов о питании, действительно, пугают. Собирается ли Администрация отеля предпринимать какие-либо действия в связи с большим количеством жалоб отдыхающих на качество и разнообразие блюд в ресторане? В свою очередь, предлагаю гтдыхающим делать видео и фото о посещении ресторана, где будет виден выбор блюд. Можно даже записать несколько коротких видео-интервью у отдыхающих с вопросом, устраивает ли питание. Для спокойствия будущих туристов. Администрация отеля не будет против? Мы лично так и сделаем по приезду. Всем прекрасного отдыха!

Здравствуйте! Страшно к вам ехать, такие большие деньги заплатили, отказаться теперь много денег потеряешь. Получается к этим деньгам нужно еще, чтобы где- то еще кушать, т.к пельмени, вареники, супы из бульонных кубиков есть вообще нельзя. О пельменях в отелях я вообще в первый раз слышу. Возможно, к августу у вас что-нибудь изменится? Или люди соберутся и будут с Вами судиться!

Здравствуйте, у Вас в последних четырех отзывах отдыхающие пишут про ужасное питание (порошковое пюре, полуфабрикаты и отсутствие мясных блюд), вы вообще собираетесь с этим, что нибудь делать? Почему я должен на отдыхе полуфабрикаты есть (даже самого высокого качества), я их и дома поем. Картошка в сезон копейки стоит, с отеля не убудет, исключите порошковое пюре (четыре последних отзыва) из меню, уберите хоть один вопрос по питанию.

Вот читаю Ваши ответы на отзывы гостей и похожи они на отписки из госорганов!!! Ну неужели мы никогда не забудем наше советское прошлое "благодаря" таким вот отельерам? Я вообще не понимаю о каком порошковом пюре идет речь в отеле уровня 4 звезды - Вы там уху с утра едите что ли? Только попробуйте испортить мне отдых и не предоставить уровень, соответствующий заявленным звездам! Ваше пюре будете есть сами, если картофель нормальный не успеете закупить!

Извините, а Вы сами на пляж заходили? Да там процентов 20 людей без браслетов.

Добрый день!

В очередной раз отправляем к вам отдыхать наших постоянных туристов.
Даты проживания : 10.07.2017-17.07.2017, туристы Mrs ГЕРАСИМЕНКО ОКСАНА 15.10.1986 , Mr РОМАНОВ АЛЕКСАНДР 28.12.1986 , Chld ГЕРАСИМЕНКО МАКСИМ 10.09.2012 , туроператор "Библио Глобус"

Туристы первый раз едут в Сочи, до этого отдыхали только заграницей. Ваш отель никогда нас не подводил, и все туристы всегда возвращались очень довольные.
Надеемся, что в этот раз тоже все будет замечательно.

Очень просим поселить в номере с одной большой кроватью для родителей и доп.местом для ребенка.

Туристы будут ехать почти сутки на машине, хотелось бы, чтобы номер сразу удовлетворил их пожелания, и чтобы им не пришлось после долгой дороги менять номер.

Надеемся на Ваше понимание и на дальнейшее сотрудничество!

Добрый день!

Почему Вы не отвечаете на отрицательные отзовы. Их уже несколько в этом году. Сегодня забронировала тур, а завтра думаю отменить. Вы не и не реагируете что то сказать, что происходит у Вас? В нормальных отелях пишут и принимают меры. Люди к вам едут собираю деньги (немалые) чтобы отдохнуть ! Хочу найти контакт вашего руководства. Может у Вас там всем наплевать!

Добрый день! Сколько стоит доставка завтрака в номер?

Добрый день! Мы прилетаем 14 июня с детьми 5 дет и 2 месяца.
1. Можно ли заранее организовать для них спальные места?
2. Есть ли в отеле прокат колясок?
3. Предусмотрены ли полотенца для пляжа?
4. Можно ли заселиться в номер с видом на море?

С 25 июня будем отдыхать у вас. Играют ли отдыхающие в волейбол, в какое это время происходит, надо ли везти с собой волейб.мяч?

Здравствуйте, мы прилетаем 3 июня около 20.00 с ребенком 3х лет.Можно ли организовать заранее кроватку для ребенка.Какая информация для этого нужна?

Добрый день! Подскажите, во всех ли номерах есть утюг?

Добрый день. Подскажите, заезжаем в отель 02.06.2017 на 3 суток по системе все включено, можем ли мы бесплатно пользоваться бассейном?

Добрый день! Очень нравится отель, отношение к гостям. Спасибо.Были в отеле в августе 2016 года (14 ночей), являюсь участником программы лояльности. В этом году опять пиезжаем в августе на 14 ночей по системе все включено. Могу ли я рассчитывать на поздний выезд из отеля (18-19 час.), так как у нас поздний вылет. На момент выезда будет проведено в отеле 28 ночей. Да и заезд у нас стоит поздний, возможно, около 22 час.? Заранее благодарю за ответ.

Здравствуйте, интересует вопрос размещения ребенка 3х лет в стандартном номере. Необходима детская кроватка, это гарантировано отелем при заселении? Туроператор отказывает в информации о способе размещения детей. В договоре не пишут ничего. Даже дополнительное место не продают при продаже тура. Нам пока достаточно было бы даже детской кроватки.

Добрый день. Отдыхала в Вашем отеле в прошлом году 2 раза. Первый раз в начале июня, второй раз во второй половине сентября. В этом году снова еду в Bridge Resort с 21 июня по 30 июня. Могу ли я расчитывать на бонусы и скидки в отеле? Причём, в программу лояльности вступила впервые 8 мая, заполнив анкету, и указав время поездки в этом году. Заранее спасибо за ответ.

Здравствуйте. Скажите в номере стандартном предусмотрены какие-то полотенца, или подстилки для пляжа? Или это надо везти с собой?

Добрый день! Обращалась к Вам дважды по поводу промокода. На последнее обращение Вы ответили, что в ближайшее время вышлите на электронную почту сообщение с кодом. Однако, ничего не пришло. Прошло больше двух месяцев с момента заполнения анкеты, хотя Вы утверждали, что через 25 дней код будет отправлен.