Questions and answers
All questions - 379
Добрый день!! Подскажите, как работает система FB ( Полный пансион) . В любые рестораны можно ходить завтракать, обедать или ужинать ? Не много не пойму эту систему, в первый раз так еду. Или стоит доплатить за All на месте? Кто как отдыхал там напишите буду очень признательна всем.

Добрый день, уважаемая Анастасия!
Вы можете посещать на рационах любой их трех залов. Везде организован шведский стол, меню идентичное. Уже на месте, если захотите,можете доплатить до тарифа "Все включено"

Добрый день,я отдыхала по системе all inclusiv.Мы ели во всех трёх ресторанах,во всех барах могли брать напитки,кофе, мороженое.
Добрый день. Прилетаем в отель 29.07. Работает ли уже СПА-центр? Для путевок с лечением какой документ обязателен: справка об эпидблагополучии или санаторно-курортная карта?

Добрый день, уважаемая Галина!
Спа центр работает в полном объеме. Если путевка с лечением, то необходима справка об эпидокружении. Санаторно-курортная карта также нужно, но ее можно так же сделать непосредственно в нашей клинике по приезду в отель.
Добрый день.
1. Планируются ли матрасы на пляжных шезлонгах? В отзывах пишут, что очень жёстко и не комфортно.
2. И какие меры вы приняли, чтобы на отельном пляже не было чужаков?

Добрый день, уважаемая Наталья!
1. Матрасы на шезлонгах будут отсутствовать до отмены особых требований Роспотребнадзора.
2. На пляже в течении всего дня осуществляется контроль сотрудниками пляжа и ЧОП за тем, чтобы пляжное оборудование использовалось только гостями отеля.

Насчет ЧОПа который должен следить за чужаками явное преувелечение) на пляж прутся все из частного сектора. пляж явно не для своих. и лежаки занимают как раз все чужаки которых потом не согнать
Добрый день!! Как сейчас обстоят дела на пляже, так же куча народу не из отеля?

Да, народу не из отеля очень много

Ответ предоставлен сотрудником Колл Центра комплекса Bridge Resort - Софией: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю. Доступ на пляж не закрыт".
С уважением, Специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Можно ли курить на балконе в номере? Спасибо.

Добрый день! Курить можно только в специально отведенных местах на территории отеля. На балконах курить нельзя.
Добрый день! В настоящее время открыты к посещению бассейны? И есть ли какие то ограничения?

Добрый день!
Бассейн и сауны пока закрыты.
Здравствуйте, во сколько начинается завтрак в отеле и до скольких? Спасибо!

Здравствуйте!
Завтрак:
за Русский- 7:00-10:00
зал Прованс -7:00-10:00
зал Бридж - 7:00- 11:00
Добрый вечер !Прилетаем в Ваш отель 14 июля ,по отзывам читаю,что в отеле все прекрасно,а с пляжем проблемы ,лежаков не хватает и сотрудники пляжа совсем не помогают отдыхающим с тем ,чтоб найти место и много посторонних на пляже,хотя отель выбирала с тем условием ,что пляж собственный ,это было категорически Важно в связи со сложившейся эпидемиологической ситуацией!Прокомментируйте пожалуйста эту ситуацию ,не хочется испортить отдых,ведь едем за морем!!!!!!!!
Добрый день! Хотим посетить ваш отель с 01.08.20г. , пришлите пожалуйста концепцию отеля на это время по системе все включено. Спасибо.
Добрый вечер, какие алкогольные напитки по системе все включено и можно ли курить на балконе
Добрый день, летим отдыхать в ваш отель 19 июля, нужны ли какие-то справки, или их отменили?

Добрый день!
Справки рекомендованы, но не обязательны.
Если же Вы приезжаете к нам с лечением, то Вам необходимо будет предоставить справку об эпидемиологическом окружении, содержащую информацию об отсутствии контакта с вероятными больными в срок не менее 14 дней до даты отъезда (справка о эпидемиологическом окружении должна быть получена не позднее, чем за 5 суток до даты отъезда в санаторно-курортное учреждение)
можно ли при заселении в отель поменять полупансион на систему все включено? сколько будет стоить доплата?
Здравствуйте. Нужны ли справки об обследовании на ковид и эпидблагополучии при заселении в отель с 22.07
Добрый день! Вино и шампанское в вашем отеле какого производителя?

Здравствуйте!
В тариф "Все включено" входит вино и шампанское только местных производителей- Вина Кубани. В барах отеля на продажу представлено вино и шампанское как местных, так и многочисленных зарубежных производителей.
Добрый день.Планирую отдых в отеле с 22.07. Нужны ли справки о ковид и эпидокружении
И можно получить концепцию отеля на всё включено на этот, 2020 год?

Добрый день!
Услуги, включенные в тариф "Все включено"
проживание в номере выбранной категории
трехразовое питание по системе «шведский стол»
напитки: алкогольные местного производства с 11:00 до 23:00 и безалкогольные круглосуточно
снек-бар, мороженое
пользование собственным обустроенным пляжем (лежаки, зонтики, пляжные полотенца)
анимация дневная и вечерняя
открытая детская и спортивная площадка
парковка для автомобилей.
Дополнительные услуги:
прокат велосипедов и самокатов с 08:30 до 19:00
прокат SUP бордов на пляже (понедельник, среда, пятница)
промежуточное питание и напитки в летнем кафе «Прованс» (блюда восточной кухни)
детское кафе Sweet Bar
фито-бар в Клинике семейной медицины Bridge (в дни открытых дверей клиники).
Трансфер до скай-парка
Обзорная экскурсия по Олимпийскому парку
Срок действия предложения: с 10 июня 2020 г.
Здравствуйте, подскажите плиз, на территории отеля есть детские водные горки? Что-то нигде не увидела этой информации.

Здравствуйте!
Нет, детских водных горок на территории нашего отеля нет.
Добрый день! Детский бассейн, где горки( такой есть?), он подогреваемый? Во второй половине октября бассейны будут подогревается и анимация в это время работает?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Ресепшн отеля Bridge Resort - Александром: "Здравствуйте, уважаемая Анжела! Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю. В детском бассейне горок нет, он подогревается в прохладный период. Анимация будет работать".
С уважением, Специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый День! Подскажите у нас тариф с завтраками и ужинами, что еще входит в стоимость данной категории?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Ресепшн отеля Bridge Resort - Александром: "Здравствуйте, уважаемая Нинель! Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю. Сообщаем Вам, что в данный тариф входит основное питание - завтраки и ужины, а также некоторые безалкогольные напитки во время еды в ресторане".
С уважением, Специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день, система все включено от системы полный пансион , чем отличается?

Добрый день!! Подскажите, как работает система FB ( Полный пансион) . В любые рестора ...

Добрый день. Прилетаем в отель 29.07. Работает ли уже СПА-центр? Для путевок с лечени ...

Добрый день.
1. Планируются ли матрасы на пляжных шезлонгах? В отзывах пишут, что оч ...

Добрый день!! Как сейчас обстоят дела на пляже, так же куча народу не из отеля?

Добрый день! Можно ли курить на балконе в номере? Спасибо.

Добрый день! В настоящее время открыты к посещению бассейны? И есть ли какие то огран ...

Здравствуйте, во сколько начинается завтрак в отеле и до скольких? Спасибо!

Добрый вечер !Прилетаем в Ваш отель 14 июля ,по отзывам читаю,что в отеле все прекрас ...

Добрый день! Хотим посетить ваш отель с 01.08.20г. , пришлите пожалуйста концепцию от ...

Добрый вечер, какие алкогольные напитки по системе все включено и можно ли курить на ...

Добрый день, летим отдыхать в ваш отель 19 июля, нужны ли какие-то справки, или их о ...

можно ли при заселении в отель поменять полупансион на систему все включено? сколько ...

Здравствуйте. Нужны ли справки об обследовании на ковид и эпидблагополучии при засел ...

Добрый день! Вино и шампанское в вашем отеле какого производителя?

Добрый день.Планирую отдых в отеле с 22.07. Нужны ли справки о ковид и эпидокружении

И можно получить концепцию отеля на всё включено на этот, 2020 год?

Здравствуйте, подскажите плиз, на территории отеля есть детские водные горки? Что-то ...

Добрый день! Детский бассейн, где горки( такой есть?), он подогреваемый? Во второй по ...

Добрый День! Подскажите у нас тариф с завтраками и ужинами, что еще входит в стоимост ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
ENG
Hotel anwsers in English
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Добрый день,всегда беру все включено,думаю разница в напитках.У нас включены алкогольные напитки с 11.00 до 23.00
Ответ предоставлен сотрудником Колл Центра комплекса Bridge Resort - Софией: "Здравствуйте, уважаемый Кирилл! Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю. Сообщаем Вам, что полный пансион - это строго 3-х разовое питание с безалкогольными напитками. Во все включено входит полный пансион, алкоголь, закуски в снек барах и кондитерские изделия, а также дополнительный сервис".
С уважением, Специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Точно напитками в лобби.