Questions and answers
All questions - 379
В номерах есть полотенцесушитель? Если номер без балкона, чтобы было где просушить белье

Да,в большинстве номер есть полотенцесушители, также мы можем предоставить в номер сушилку для белья.
Если приедем к вам во второй половине октября, бассейны подогреваемые? Море понятно, уже будет холодное. Если питание полный пансион, это шведская линия? Как я понимаю просто без алкоголя. Фрукты включены? Мороженое для ребенка не будет если полный пансион? Номера есть без балконов на первом этаже, муж курящий, есть место для курения?

Добрый день!
Да, бассейн у нас подогреваемый.
Питание- шведский стол," полный пансион" без алкоголя. Фрукты присутствуют на шведском столе. Мороженное можно приобрести на лобби баре за отдельную плату.
На первых этажах типовых корпусов имеются стандартные номера без балконов.
Места для курения находятся на улице и отмечены специальными знаками.
Здравствуйте, что включает в себя система питания «полный пансион»?
Сколько по времени и расстоянию идти до отеля?
Есть ли прокат колясок?
Едем 2 взр и 2 детей 2,4 годика и 4,5 лет, какой номер лучше приобрести?

Здравствуйте, мы отдыхали по Всё включено, у нас был завтрак, обед, ужин, алкоголь и напитки в барах, детское кафе. По Полному пансиону только завтрак, обед, ужин
До моря идти 5 мин через дорожку мимо частного сектора, метров 200
Мы ездили с двумя детьми 5 и 7 лет, брали 2 номера, но и в одном уместились бы. У Вас дети поменьше, точно будет в одном комфортно. Или попросите Люкс, они двухкомнатные, но когда мы бронировали, люксы все были заняты.

Полный пансион это завтрак обед и ужин, есть ещё только завтраки и олин вот там включён алкоголь и прочие мелочи.

Добрый день!
В систему "Полный пансион" входит:
Проживание в номере выбранной категории
- Трехразовое питание по системе "шведский стол" (завтрак, обед и ужин)
- Охраняемая парковка
- Анимация.
Прокат колясок в отеле есть, но на данный момент не осуществляется в связи с ограничениями от Роспотребнадзора.
Вы можете разместиться в номере категории комфорт, Вам будут предоставлены манеж и доп. кровать в виде еврораскладушки для детей. Более просторное размещение будет в номерах с большей площадью -джуниор сюит и люкс.

Добрый день , нужны ли справки об отсутствии Covid при заезде в отель без лечения после 1 июля?

Здравствуйте, уже не нужны. Отменили, кажется 22 июня. Мы заезжали 12 июня, у нас справки были, друзья заехали вчера, уже без справок

Ответ предоставлен сотрудником Службы Ресепшн отеля Bridge Resort - Александром: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю. Если вы приезжаете не на лечение, то справки не нужны".
С уважением, Специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый вечер. Подскажите едем к вам 16 июля, будут ли работать бассейны, и нужны ли справки, а то нам сказали что справки отменили уже вроде.

Добрый день!
Если Вы приезжаете в отель без лечения справки рекомендуются, но не требуются.
На данный момент бассейн не работает до особо распоряжения со стороны Роспотребнадзора
Добрый день!
Хочу уточнить по системе полный пансион: входят ли прохладительные безалкогольные напитки в этот тип питания и какие? Если нет, то сколько нужно будет доплатить за систему "всё включено", чтобы без ограничений этим воспользоваться. У нас с ребенком забронирован 2-х местный номер СТАНДАРТ в вашем отеле с 06.07.2020г.
Спасибо.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Ресепшн отеля Bridge Resort - Александром: "Здравствуйте, уважаемая Вера! Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю. В полный пансион входят безалкогольные напитки - вода, соки, компот, чай и т.д. во время еды в ресторане. При желании Вы можете доплатить до системы все включено".
С уважением, Специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, что входит в систему полный пансион? Едим с детьми 13 лет и 8 лет

Ответ предоставлен сотрудником Службы Ресепшн отеля Bridge Resort - Александром: "Здравствуйте, уважаемая Лина! Благодарим Вас за обращение и длительное ожидание ответа. В данную систему питания входит основное питание и безалкогольные напитки во время еды в ресторане".
С уважением, Специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день, хочу уточнить, мы собираемся посетить ваш отель и я хочу понять разницу между системой Fb и ALL Inc в части пользования
на сайте туроператора указано, что в стоимость AI входит: пользование комплексом бассейнов в Wellness Club SQ (крытый бассейн, открытый бассейн, детский бассейн, джакузи)
а входит ли пользование этой системой при питании FB? на сайте указано только пользование тренажерным залом и бассейном

Добрый вечер, уважаемая Ольга!
Пользование бассейном, тренажерным залом и саунами бесплатное для всех гостей отеля Bridge Resort 4*.Однако на данный момент комплекс бассейнов, сауны, джакузи в Wellness Club BR закрыты до снятия ограничений. Открыты: кабинеты массажа, студия прически, студия маникюра и педикюра, тренажерный зал.
Здравствуйте! Нужны ли какие то специальные справки для размещения в отеле? Или слышали,что все отменили.Хотим приехать числа 9-10 июля.Также подскажите номера с балконом в категории стандарт имеются? или какой выбрать номер ,хотелось бы балкон и вид на море по системе все включено

Добрый день, уважаемая Юлия!
При заселении в СКК Bridge Resort вам нужно будет предъявить следующие справки:
⠀-Справка об эпидемиологическом окружении, содержащая информацию об отсутствии контакта с вероятными больными в срок не менее 14 дней до даты отъезда (справка о эпидемиологическом окружении должна быть получена не позднее, чем за 2 суток до даты отъезда в санаторно-курортное учреждение)
⠀-Справка об отрицательном результате анализа COVID-19 (полученная, не позднее, чем за 2 суток до даты отъезда в санаторно-курортное учреждение).
Мы очень надеемся, что скоро будет доступна четкая информация об изменениях и снятии ряда ограничений.
Практически все стандартные номера имеют балконы, кроме тех, которые находятся на первых этажах типовых корпусов. Определиться с категорией номера, типом питания, а также уточнить стоимость проживания, Вы можете в отделе бронирования по телефону +7 (862) 4444-333 или по электронной почте reservation.br@brsochi.ru. При бронировании укажите Ваши пожелания по номеру. Мы постараемся их учесть, исходя из наличия номеров в день Вашего заселения.
⠀
Здравствуйте. Что входит в систему " все включено", что за отдельную плату?
Для детей 5 лет и 2 года какие места предоставляются?

Добрый день!
Услуги, включенные в тариф:
проживание в номере выбранной категории
трехразовое питание по системе «шведский стол»
напитки: алкогольные местного производства с 11:00 до 23:00 и безалкогольные круглосуточно
снек-бар, мороженое
пользование собственным обустроенным пляжем (лежаки, зонтики, пляжные полотенца)
анимация дневная и вечерняя
открытая детская и спортивная площадка
парковка для автомобилей.
Дополнительные услуги: (предоставляются также бесплатно)
прокат велосипедов и самокатов с 08:30 до 19:00
прокат SUP бордов на пляже (понедельник, среда, пятница)
промежуточное питание и напитки в летнем кафе «Прованс» (блюда восточной кухни)
детское кафе Sweet Bar
фито-бар в Клинике семейной медицины Bridge (в дни открытых дверей клиники).
Для ребенка 2х лет предоставляется манеж, для 5ти летнего доп.кровать в виде еврораскладушки
Добрый день! Для семьи 3 взр, какую категорию лучше выбрать? В номерах: Стандарт без балкона, 2-местный номер Стандарт, 2-местный Комфорт (Главный корпус) - какое доп.место для третьего человека?
Здравствуйте, рассматриваем Ваш отель для отдыха в конце октября. Скажите пожалуйста, что именно входит в концепцию "всё включено" осенью? Входит ли детская анимация? Пользование бассейном?

Добрый день, уважаемая Жанна!
Детская анимация и пользование бассейном входит при выборе любого из тарифов по питанию. На данный момент осенний тариф " Все включено" еще не сформирован. Но скорее всего он будет соответствовать нашему нынешнему тарифу низкого сезона " Все включено PLUS":
Услуги по тарифу:
проживание в номере выбранной категории
трехразовое питание по системе «шведский стол»
алкогольные напитки (пиво, водка, вино, шампанское, коктейли) с 11:00 до 23:00
безалкогольные напитки без ограничений (соки, минеральная вода, чай, кофе, прохладительные напитки круглосуточно)
кондитерская станция в лобби главного корпуса, режим работы: между основными рационами
пользование тренажерным залом
пользование акватермальной зоной в Wellness Club BR (открытый, крытый, детский бассейны с подогреваемой водой, гидромассажная зона, 2 финские сауны и хаммам (турецкая баня)
ежедневная анимационная программа для взрослых и детей
детские комнаты
открытые детские площадки и спортивные площадки
парковка.
Дополнительные услуги:
бесплатные услуги компьютерного клуба (доступ в интернет, включая игровые сайты) ежедневно с 10.00 до 18.00 в корпусе «Лондон»
скидки на продукцию Фито-бара и бесплатный фиточай в дни открытых дверей в Фито-баре Клиники семейной медицины Bridge, Фито-бар расположен в главном корпусе Клиники за корпусом «Лондон», режим работы с 08.00 до 20.00
бесплатная обзорная экскурсия по Олимпийскому парку, экскурсии проводятся 2 раза в неделю (вторник, суббота), воспользоваться услугой можно только по предварительной записи в пункте экскурсионного обслуживания в лобби главного корпуса Bridge Resort, время работы экскурсионного агентства с 09.00 до 18.00
бесплатный трансфер до парка приключений на высоте Скайпарк, ежедневно от главного корпуса Bridge Resort в Скайпарк и обратно по предварительной записи и расписанию (расписание доступно у менеджера по работе с гостями) при наборе минимальной группы
бесплатный прокат велосипедов, самокатов, для детей и взрослых. Услуга предоставляется в пункте проката велосипедов в главном корпусе гостиничного комплекса при наличии свободного оборудования.
Возможны изменения. Следите за актуальной информацией на нашем официальном сайте https://brsochi.ru/akczii/
Добрый утро!У нас забронирован номер с 31 марта, сегодня прочитали новости ,что с 28 марта должны закрыты санатории и курорты страны, получается,что и ваш отель не исключение?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
ВАШ ОТЕЛЬ В ДАННЫЙ МОМЕНТ РАБОТАЕТ? И Будет ли работать до 1 мая

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
До которого числа закрыта Спа зона и игровая и можно ли по приезду поменять номер стандарт на комфорт и сколько это стоит в сутки
Здравствуйте. В связи со сложившейся обстановкой и обращением от 25.03.2020 мэра г.Сочи с просьбой туристам воздержаться от посещения города, хотелось бы уточнить, как обстоят дела в вашем отеле, какие могут возникнуть проблемы с его посещением (ограничения при заселении, проживании и т.п.). Читали о закрытии некоторых отелей в Краснодарском крае от туристов, которых отправили домой. Мы забронировали номер с 28.03. по 04.04.

Ответ предоставлен сотрудником Службы бронирования отеля BRIDGE RESORT - Екатериной : "Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель работает пока в обычном режиме, но у нас закрыт СПА и детская комната по распоряжению уполномоченных органов".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, если у нас оплачено питание FB, то можно по приезду доплатить до ALL? Сколько будет стоить на человека 1 день? И ещё можно ли при питании HB выбирать ужин или обед? Так же интересуют цены на спа, физиопроцедуры и массажи. Спасибо.

Ответ предоставлен сотрудником Службы бронирования отеля BRIDGE RESORT - Екатериной : "Здравствуйте, уважаемая Софья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете доплатить за систему все включено, размер доплаты зависит от дат проживания, а также количества человек в номере. При полупансионе Вы можете выбрать обед или ужин при заселении. Цены на СПА можно узнать только по телефону, связавшись со СПА центром. К сожалению, СПА закрыт на неопределенный срок до распоряжения уполномоченных органов".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день , можно прайс-лист на спа и физиопроцедуры . Можно на электронный адрес

Ответ предоставлен сотрудником Службы бронирования отеля BRIDGE RESORT - Екатериной : "Здравствуйте, уважаемая Римма! Благодарим Вас за обращение. Цены на СПА можно узнать только по телефону, связавшись со СПА центром. К сожалению, в настоящее время СПА закрыт на неопределенный срок до распоряжения уполномоченных органов".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день! В конце сентября будет ли подогреваемый бассейн, сауна, анимация?

В номерах есть полотенцесушитель? Если номер без балкона, чтобы было где просушить бе ...

Если приедем к вам во второй половине октября, бассейны подогреваемые? Море понятно, ...

Здравствуйте, что включает в себя система питания «полный пансион»?
Сколько по врем ...

Добрый день , нужны ли справки об отсутствии Covid при заезде в отель без лечения п ...

Добрый вечер. Подскажите едем к вам 16 июля, будут ли работать бассейны, и нужны ли с ...

Добрый день!
Хочу уточнить по системе полный пансион: входят ли прохладительные безал ...

Здравствуйте, что входит в систему полный пансион? Едим с детьми 13 лет и 8 лет

Добрый день, хочу уточнить, мы собираемся посетить ваш отель и я хочу понять разниц ...

Здравствуйте! Нужны ли какие то специальные справки для размещения в отеле? Или слыша ...

Здравствуйте. Что входит в систему " все включено", что за отдельную плату?
Для дете ...

Добрый день! Для семьи 3 взр, какую категорию лучше выбрать? В номерах: Стандарт без ...

Здравствуйте, рассматриваем Ваш отель для отдыха в конце октября. Скажите пожалуйста, ...

Добрый утро!У нас забронирован номер с 31 марта, сегодня прочитали новости ,что с 28 ...

ВАШ ОТЕЛЬ В ДАННЫЙ МОМЕНТ РАБОТАЕТ? И Будет ли работать до 1 мая

До которого числа закрыта Спа зона и игровая и можно ли по приезду поменять номер ста ...
Здравствуйте. В связи со сложившейся обстановкой и обращением от 25.03.2020 мэра г.Со ...

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, если у нас оплачено питание FB, то можно по при ...

Добрый день , можно прайс-лист на спа и физиопроцедуры . Можно на электронный адрес

Добрый день. Подскажите, есть ли в отеле специально отведенные места для курения?
-
The hotelier rarely
answers the questions -
ENG
Hotel anwsers in English
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Ответ предоставлен сотрудником Службы Ресепшн отеля Bridge Resort - Александром: "Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю. Подогрев бассейна работает согласно погодным условиям. В конце сентября также работает анимация и сауна. Напоминаем, что в настоящее время бассейн и зона СПА закрыты в связи с коронавирусной инфекцией до особого распоряжения".
С уважением, Специалист сервиса "Помощник TopHotels".