Добрый день!

Доплата за изменение категории номер стандарт на категорию комфорт (в главном корпусе) составит 500 руб. в сутки. О наличии свободных номеров "комфорт" будет известно только по факту на ресепшене в день Вашего заселения.

Ответ предоставлен сотрудником стойки регистрации отеля Bridge Resort: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Если у вас забронированы ужины, то необходимо направить запрос на поздний заезд и предоставление ланч бокса. Если у Вас ужины не оплачены, то Вы можете перекусить по меню в нашем лобби баре".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день!
С целью предупреждения возникновения и распространения среди населения новой короновирусной инфекции в отеле принят ряд мер по усилению мероприятий, направленных на очистку и дезинфекцию зон общественного доступа, а также номерного фонда.
На данный момент гостей, прибывших из стран высокого риска в отеле нет. Гостям, имеющим внешние признаки заболевания, сотрудники могут произвести измерение температуры тела. При выявлении повышенной температуры, согласно правилам проживания в отеле, гость обязан соблюдать режим самоизоляции в номере.
Мы бережно относимся к вопросам здоровья и безопасности во время Вашего пребывания в отеле, поэтому все сотрудники при заступлении на рабочее место проходят строгий медицинский контроль.
В ближайшие дни в отеле ожидается большая загрузка.

Добрый день!
FB- это тариф с трехразовым питанием по системе "шведский стол"
В специальный тариф "All inclusive" входит:
Помимо трехразового питания по системе «шведский стол»
алкогольные напитки (пиво, водка, вино, шампанское, коктейли) с 11:00 до 23:00
безалкогольные напитки без ограничений (соки, минеральная вода, чай, кофе, прохладительные напитки круглосуточно)
кондитерская станция в лобби главного корпуса, режим работы: между основными рационами
В летний период будут работать и другие бары, а также точки промежуточного питания. Подробная информация появится в скором времени на официальном сайте отеля, а также в соц.сетях.
пользование тренажерным залом; бесплатные услуги компьютерного клуба (доступ в интернет, включая игровые сайты) ежедневно с 10.00 до 18.00 в корпусе «Лондон»;
фиточай в дни открытых дверей в Фито-баре Клиники семейной медицины Bridge (вторник, пятница), Фито-бар расположен в главном корпусе Клиники за корпусом «Лондон», режим работы с 08.00 до 20.00
бесплатная обзорная экскурсия по Олимпийскому парку, экскурсии проводятся 2 раза в неделю (вторник, суббота), воспользоваться услугой можно только по предварительной записи в пункте экскурсионного обслуживания в лобби главного корпуса Bridge Resort, время работы экскурсионного агентства с 09.00 до 18.00
бесплатный трансфер до парка приключений на высоте Скайпарк, ежедневно от главного корпуса Bridge Resort в Скайпарк и обратно по предварительной записи и расписанию (расписание доступно у менеджера по работе с гостями) при наборе минимальной группы
бесплатный прокат велосипедов, роликов, самокатов, для детей и взрослых. Услуга предоставляется в пункте проката велосипедов в главном корпусе гостиничного комплекса при наличии свободного оборудования.

Добрый день, уважаемая Ольга!
Да, в день заезда Вы успеваете на ужин, так как ужин в отеле до 21:30. В день выселения из отеля после 12:00, услуги отеля становятся платными, в том числе и услуги Спа центра. После выезда из номера Вы можете находится на территории отеля и бесплатно воспользоваться багажной комнатой.
Комплимент в День Рождения имениннику также предоставляем. Если День рождения в день заезда, то просим сообщить об этом администратору на стойке при заселении.

Добрый день! Можно воспользоваться спа-центром не проживая в отеле. Взрослый - 1000 руб., детский до 6 бесплатно, с 6 до 12 лет - 500 руб. Посещение весь день с 8:00 до 22:00, неограниченное кол-во времени, так же можно заходить и выходить в течении дня.

Добрый день!

К сожалению, пока нет точной информации по тем услугам, которые будут входить в тариф "Все включено Макси" 2020. Информация появится на нашем официальном сайте, а также в соц.сетях. Скорее всего он не будет сильно отличаться от прошлогоднего. Для примера направляю Вам услуги прошлогоднего тарифа: Проживание в номере выбранной категории
🔥 Питание по системе «шведский стол»
🔥 Мороженое
🔥 Снек-бар
🔥 Большой ассортимент алкогольных (местного производства) и безалкогольных напитков с 11.00 до 23.00
🔥 Услуги Wellness Club BR (подогреваемые бассейны: открытый, закрытый и детский; джакузи; хаммам; две финские сауны)
🔥 Пользование тренажерным залом
🔥 Развлекательная анимационная программа (дневная и вечерняя)
🔥 Игровые комнаты
🔥 Комната для детей с аниматорами
🔥 Открытая спортивная площадка
🔥 Открытые детские игровые площадки
🔥 Пользование обустроенным пляжем (лежаки, зонтики, пляжные полотенца, Wi-Fi)
🔥 Парковка для автотранспорта
👉 В тариф All Inclusive MAXI также включено:
🔥 Экскурсия по городу Сочи*
🔥 Трансфер до «Скайпарка»
🔥 Услуги интернет-клуба Ithotels
🔥 Прокат самокатов, велосипедов, роликов, SUP бордов, каяков**
🔥 Промежуточное питание и напитки в кафе «Прованс», в Пул-баре и баре «Курортный»
🔥 Детское кафе Candy bar (фирменные десерты, мороженое, конфеты и многое другое)
⠀
*На экскурсию необходима предварительная запись в экскурсионном агентстве, которое находится в главном корпуса гостиничного комплекса.
** Услуги проката предоставляются по расписанию.

Добрый день! Услуга раннего заезда платная и не гарантированная. Предоставляется, исходя из наличия свободных и готовых к заселению номеров, забронированной Вами категории, в день заезда. стоимость раннего заезда оплачивается в размере половины суток за проживание по текущему тарифу (от 2 125 руб.)

Узнать о возможности раннего заезда будет возможно непосредственно в день Вашего заезда на стойке ресепшена

Добрый день!

В каждый тариф, независимо от типа питания входят следующие услуги:
Проживание в гостинице 4*
Выбранный тип питания
Пользование аква-зоной Wellness Club BR (круглогодично подогреваемые закрытые бассейны для взрослых и детей, просторный открытый бассейн, 2 финские сауны, хаммам, джакузи отличная релаксация после активного катания)
Тренажёрный зал
Ежедневная анимационная программа
Игровые комнаты
Комнаты для детей с аниматорами
Открытые спортивные и детские игровые площадки
Ежедневный трансфер отель Bridge Resort - Красная поляна - отель Bridge Resort (один раз в день согласно расписанию с 1 ноября 2019 года до 31 марта 2020 года включительно).
Парковка

За один обед просили 1200руб., это летом 2019г. было.

750 руб с человека

Ответ предоставлен сотрудником стойки регистрации отеля Bridge Resort: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение и длительное ожидание ответа. Стоимость ужина - 900 рублей".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый вечер!

Да, конечно, есть в каждом номере

Добрый день. Халаты и тапочки есть во всех номерах. Даже для маленьких посетителей.

Да

Уважаемая Татьяна!
Мимоза вот вот начнет свое цветение, полноценно расцветет ближе в февралю. Магнолии начинают цвести с апреля-мая

Добрый день, в прошлом году были в конце февраля(с 22),застали мимозу.....очень красиво.

Утюга нет даже в номере стандарт-комфорт)

Утюг есть в типовых корпусах,стоит в шкафу на верхней полке.

Ответ предоставлен сотрудником стойки регистрации отеля Bridge Resort: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение и длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что утюг есть во всех номерах".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день!
Да, это возможно сделать непосредственно на стойке ресепшена при заселении

Добрый день! Да, можно воспользоваться услугами СПА комплекса (бассейн, сауна, тренажерный зал, хаммам). Стоимость посещения для взрослого 1000 рублей. Дети до 6 лет бесплатно, от 6 до 14 лет - 500 рублей, старше 14 лет как взрослый. При сохранении чека Вы можете прийти в СПА комплекс несколько раз в течение дня.

Добрый день! Любой рацион (завтрак, обед, ужин) проходят круглый год в формате шведского стола. Полупансион - это завтрак/обед или завтрак/ужин.

Добрый день! Будьте добры, подскажите ФИО на которые сделана Ваша бронь и даты заезда?

Добрый день, бронь оформлена через библио глобус на Пермякова Анна Сергеевну, заезд 04.10, приедем в отель в 8.30, выезд 12.10 в 5.30

У Вас сделана бронь на фамилию Веремиев. Мы сделали пометку с Вашим пожеланием. При заезда в отель обратитесь на ресепшн, чтобы Вам надели браслет.

Спасибо большое

Добрый день!
В комере стандарт-комфорт утюг и гладильная доска есть.

Добрый день! Утюги есть во всех номерах. Если в Вашем номере не будет утюга, мы обязательно донесём его по Вашему запросу.

Продублируйте ответ, пожалуйста. Случайно удалила свой вопрос.

нет!

Мы не можем назвать точную дату закрытия, поскольку его работа будет зависеть от погодных условий

Добрый день, Светлана! По уточненной информации демонтаж бара на пляже начнется уже с 1 октября