Добрый день! Повторным гостям какие есть бонусы? Были у вас в 2011 году, также были в отелях вашей сети.

Очень жаль, что ОТЕЛЬ загружен....надеюсь , мы не пожалеем о том , что ВЫБРАЛИ ИМЕННО ВАШ ОТЕЛЬ и наш отдых будет действительно на 5 баллов (сравнить есть с чем )
Сейчас уже очень волнуюсь, после Вашего ответа.Есть горький опыт в Турции, там тоже отель был загружен, и наш ОТДЫХ был ужасным и испорчен....
Надеюсь этот опыт не повторится

В Египет летаем каждый год, и всегда было на высоте. Надеюсь В ВАШЕМ отеле , в связи с его загруженность не столкнемся с нехваткой лежаков и с другими неудобствами........
Так как многие отели думают о своей выгоде, а не о комфорте ГОСТЕЙ.....
ОЧЕНЬ ОГРОМНЫЙ минус и Вы единственный отель , который на данном этапе не может гарантировать раннее заселение -:(

Это очень огорчает.

Здравствуйте! Рассматриваем ваш отель, для майского отдыха! Подскажите, ремонт понтона еще идет...и в какие сроки планируется окончание работ!? Траснфер бесплатный отель предоставляет до сохо, наама бей, старый город!? Дайвинг центр от теля, вкл выезд на яхте или только погружение в районе отеля!? Спасибо большое)

Добрый день, хотели приехать в Ваш отель в июне, но говорят там ветра, может перенести поездку на более ранее или позднее время?

Алеся, здравствуйте.

Наши туристы, которые были у Вас с 27.02 по 06.03 остались довольны отдыхом в вашем отеле.

30.03 отправляем к Вам еще одну семью, наших постоянных клиентов:

MR MYRONOV OLEKSANDR 25.11.1976 EK 313826 до 06.11.2019
MRS MYRONOVA TETIANA 26.04.1982 EK 319078 до 07.11.2019
CHD MYRONOV ARTEM 07.04.2007 EK 319078 до 07.11.2019
CHD MYRONOV IVAN 31.03.2011 EK 319078 до 07.11.2019

У них забронирован номер Superior Sea View Room / 2AD+2CHD(0-13,99)(0-6,99), AI , желательно реновированый номер.
Они будут у Вас утром, ночной рейс. У двоих деток буду день рождения 31.03 и 07.04. Большая просьба, по возможности их заселить пораньше.

Здравствуйте, Алеся. Мы прилетаем 5.04.17 на 11 дней. Очень бы хотелось номер на 2м этаже с видом на море и балконом. Мы с маленьким ребенком летим в первый раз, он еще не знает что такое "море" (3 годика). Будем очень признательны если вы нам поможете. Заранее благодарны.( GO5047027)

Алеся , здравствуйте ! Наши знакомые из Украины твои не раз в вашем отеле и так разрекламировал , что и мы к вам прилетаем 16 апреля рано утром ,,,,можно ли как- то но ко на первом этаже 103,например , чтобы на первом этаже ... этотреалтнл . Может можно с вами по вайбер или скайп переписаться? Ау удобнее было бы

Подскажите пожалуйста что у вас сейчас с погодой... Мы с киева не можем вылететь уже 5часов.. Говорят что у вас песчаная буря.. Правда ли это?

Добрый вечер. Будем у вас с 23.03-06.04. есть пару вопросов:
1. В этот период бассейны будут подогреваться?
2. Так как едем с маленьким ребенком возникает вопрос горшка- его в отеле могут предоставить?
3. Можно указать " в пожеланиях" к номеру вид на бассейн? Номер ваучера 3517837
Спасибо

Добрый день!
Алеся, по нашим туристам SKRYPNYK DENYS, TARABINA POLINA (бронировка 607352) вопрос с заселением был решен. Туристы довольны номером, который вы им предоставили. Спасибо вам за оперативность и сотрудничество!

С наилучшими пожеланиями,
Менеджер туристической компании ASG
Анна Радченко

Алеся.Здравствуйте. Мы завтра вылетаем поздно ночью из Казахстана. Будем рано утром.Читали последние отзывы о неудобном заселении.А что нас ждет? КакиМ будет номер?Не хотелось бы испортить впечатление о долгожданном отпуске.Или наши волнения напрасны. Вы можете помочь?

Добрый день,уважаемое руководство отеля !Обращается к вам туристическое агенство "Абы не дома" (Украина, г. Чернигов).Наши туристы забронированы в ваш отель с 22.03 по 29.03.2017 : ZHABINSKYI IEVGEN, POLONSKA OKSANA, ZHABINSKYI KOSTIANTYN. Туристы с маленьким ребенком,поэтому большая просьба предоставить им номер ближе к морю и с балконом для курящего папы! Будем очень благодарны за внимание к нашему запросу и ваш ответ!С уважением,менеджер Людмила Певцова.

Добрый день!
Алеся, нашим агентством были забронированы туристы, туроператор "Джоин АП!" (бронировка 607352 от 06.02.2017), отель "Royal Albatros Moderna", период проживания: 14.03.2017-21.03.2017:
MR SKRYPNYK DENYS
MRS TARABINA POLINA

К сожалению, сложилась неприятная ситуация с заселением (туристам дали не реновированный номер). Сейчас туристов переселили за дополнительную плату в номер получше. Ранее писали в отель письмо с просьбой заселить в хороший номер, но наши пожелания не были учтены. Туристы являются постоянными гостями отеля, они молодожены. Также туристка TARABINA POLINA будет отмечать свой День рождение 17.03.
Просим вас позаботится о наших туристах и предоставить наилучший сервис!!

С наилучшими пожеланиями,
Менеджер туристической компании ASG
Анна Радченко

skype: Anna Aventour
ул. Староказацкая (Комсомольская), 10
49131, г. Днепр, Украина
Тел: +38 056 767-07-55
+38 066 515-77-55,
+38 098 177-45-77,
+38 063 377-71-14

www.aventour.com.ua

Здравствуйте,уважаемая Алеся ! Рассматриваем Ваш отель для отдыха с 3 апреля 2017 г.Будьте любезны,подскажите,ветрено ли в этот период на пляже(дело в том ,что мой муж перенес две операции на сердце и чувствителен к ветру).И какая температура воды ожидается?Возможно ли размещение близко к ресторану и рецепции ?Спасибо большое,с уважением.

Алеся, добрый день! Мы прилетим к вам завтра.
Номер нашей брони: 53728
с 14.03.2017-24.03.2017
К сожалению, только сейчас узнали о ремонте пантона. Уточните, пожалуйста, работает ли он? Выход к морю с пантона у нас в приоритете.
Я делаю подарок своей пожилой мамой на день рождение,поэтому, приеду с ней. Предоставьте, нам ,пожалуйста, номер, с хорошим расположением( моей 78 летней маме тяжело много ходить), с исправной техникой и мебелью, и хорошей ванной комнатой, а также чистым постельным бельем. ( про последние два момента прочла много противоречивых отзывов).
Заранее огромное Вам спасибо!

Номер ваучера 634603! Спасибо!

добрый день!
подскажите ремонт понтона закончен?

Добрый день.🌞
Алеся, наша бронь 630215 с 29.03.- 05.04 Superior Garden View Room/2AD+2CHD
Мы приедем предполагаю в гостиницу вечером около 19:00
Я знаю,что такое позднее заселение)
Прошу учесть наши пожелания тк думаю что Вас или Тамару мы не сможем найти в это вечернее время.
Пожалуйста подберите нам номер с видом на сад ближе к морю на 1-м этаже.
Будет уже довольно жарко и боюсь,что дети обгорят по длинной дороге к морю !) Думаю самого понтона нам будет достаточно ,чтобы получить "солнечные ванны"
Прошу номер с террасой и сушилку для белья) у нас много купальников для пляжа и и бассейна, будет хорошо если они быстро будут высыхать.
Так же прошу номер с биде тк у меня две девочки и они с детства приучены к этому приспособлению.
Читала сообщение выше 👆🏻Вы писали ,что в номере идет одна большая кровать и двухъярусная-это вполне хороший вариант.
Прошу проверить Ваших сотрудников на исправность всего в номере и обратить внимание на постельное белье (читала не очень хороший отзыв)
Заранее благодарю 🙏

Доброго времени суток, Алеся. Едем с семьей а Египет в первый раз. Хотелось бы узнать:
1. Какая погода обычно бывает в конце марта начале апреля?
2. Какие фрукты сейчас в сезоне в Египте? Какими мы сможем Полакомиться?))
3. Есть ли детский стол?
4. Есть ли коляски на прокат? Если да, то сколько стоит?
5. Рестораны на территории платные? Если да, то сколько в среднем обходится ужин на 1 человека в $?
6. Сколько обойдется нам поездка на пирамиды? Сколько времени это займёт?
Заранее благодарю за ответ!))

В отеле есть пандусы? Со мной ребенок в инвалидной коляске.