Questions and answers
All questions - 2 746
01.02.2024
01:18
Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию отеля
anna.lukashevich.91@mail.ru
Спасибо
31.01.2024
21:15
Добрый день! Планируем опять отдохнуть в вашем отеле! Хочу узнать, возможно ли раннее заселение около 9 утра ? Может быть за дополнительную оплату, в прошлый раз мы продлевали номер , так как был вечерний вылет.
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
01.02.24
15:08
Уважаемая Марина
Добрый день!
Отправьте, пожалуйста, Ваш отельный ваучер нам на почту: royalalbatros_grm@pickalbatros.com
за 2 недели до прибытия, мы сделаем пометки в системе. Заселение в 9 утра возможно бесплатно, при наличии номеров в момент Вашего заезда.
С уважением, гостевой сервис отеля, Алена.
26.01.2024
10:57
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как найти менеджера Пегас, зовут Виктория. На телефон она не отвечает, сообщения игнорирует. На ресепшн два дня ходили, искали, так и не появилась.
Юрий
Moscow Турист
27.01.24
12:41
Светлана, здравствуйте.
У нас менеджера (Пегас) зовут Анна, вот её контакт +201010500918 , возможно через неё удастся связаться.
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
29.01.24
15:59
Уважаемая Светлана,
Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!
К сожалению, контактов у нас нет, но гид Пегаса обычно бывает в 10 утра на ресепшене.
С уважением, гостевой сервис отеля, Алена.
26.01.2024
08:31
Здравствуйте, номера, которые прошли реновацию, они от FUN &SUN?
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
29.01.24
11:18
Уважаемая Наталья,
Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!
Рады сообщить, что практически все номера прошли реновацию, привязки к туроператору нет.
С уважением, гостевой сервис отеля, Алена.
24.01.2024
15:58
Добрый вечер. Выбрали ваш отель , так как ранее были PICKALBATROS CITADEL RESORT - SAHL HASHEESH 5*очень понравился, прилетаем 25 января, номера ваучера 116394113472; 116304113060 ОГРОМНАЯ ПРОСЬБА заселить в свежий номер , который прошел реновацию , желательно 2-3 этаж, и по возможно рядом , чтоб впечатления от выбора вашего отеля остались положительными . Благодарим , до скорой встречи!!!
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
28.01.24
14:36
Уважаемая Вера,
Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!
Что касается Вашего запроса - мы упомянули его в системе, и наши сотрудники на стойке регистрации сделают все возможное, чтобы выполнить его в зависимости от наличия свободных мест в отеле.
23.01.2024
13:53
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста можно ли оставлять детей в детском клубе? Если да, то с какого возраста ?Есть ли там воспитатели или аниматоры?
Наталья Козявина
Tolyatti Турист
26.01.24
08:03
Насколько мне известно, если вы купили тур от FUN &SUN, если от других ТО, то детей не берут в детский клуб, даже платно.
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
29.01.24
11:17
Уважаемая Марина,
Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!
Рады сообщить, что детский клуб бесплатен для детей от 4 до 12 лет, дети до 4 лет могут находится в детской комнате вместе с родителями. В детском клубе работают аниматоры.
С уважением, гостевой сервис отеля, Алена
22.01.2024
19:15
Добрый вечер. Выбрали ваш отель , так как ранее были PICKALBATROS CITADEL RESORT - SAHL HASHEESH 5*очень понравился, прилетаем 25 января, номер ваучера 116394113472; 116304113060 ОГРОМНАЯ ПРОСЬБА заселить в свежий номер , который прошел реновацию , желательно 2-3 этаж, и по возможно рядом , чтоб впечатления от выбора вашего отеля остались положительными . Благодарим , до скорой встречи!!!
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
28.01.24
14:35
Уважаемая Вера,
Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!
Что касается Вашего запроса - мы упомянули его в системе, и наши сотрудники на стойке регистрации сделают все возможное, чтобы выполнить его в зависимости от наличия свободных мест в отеле.
22.01.2024
11:20
Добрый день. Выбрала Ваш отель для празднования своего дня рождения. Заселяемся 25 января, номер ваучера 3874424. ОГРОМНАЯ ПРОСЬБА заселить в свежий номер , который прошел реновацию , чтоб впечатления от выбора вашего отеля остались положительными .
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
28.01.24
14:34
Уважаемая Ольга,
Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!
Что касается Вашего запроса - мы упомянули его в системе, и наши сотрудники на стойке регистрации сделают все возможное, чтобы выполнить его в зависимости от наличия свободных мест в отеле.
19.01.2024
17:19
Добрый день работают ли у вас сейчас горки ?
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
19.01.24
17:24
Уважаемая Анастасия, добрый день.
Рады сообщить, что горки работают целый год.
С уважением, представитель отеля, Алена.
19.01.2024
08:58
Здравствуйте. Приезжаем в отель 23.01. Были уже у Вас в 2021 году, всё очень понравилось, об этом есть отзыв на данной платформе) Можно ли попросить нас заселить в номер на первом этаже напротив бассейна. Номер ваучера 7697547. Заранее спасибо.
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
19.01.24
11:02
Уважаемая Светлана,
Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали Royal Albatros Moderna для предстоящего отпуска снова.
Что касается Вашего запроса - мы упомянули его в системе, и наши сотрудники на стойке регистрации сделают все возможное, чтобы выполнить его в зависимости от наличия свободных мест в отеле.
До скорой встречи в отеле!
С уважением, гостевой сервис отеля, Алена
Cветлана
Kemerovo Турист
19.01.24
11:13
Спасибо большое) Номер у нас был в 2021 году очень хороший, реновированный.
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
19.01.24
14:38
Уважаемая Светлана, мы сделали пометку в системе и постараемся приложить максимум усилий, чтобы Вам все понравилось!
Будем рады хорошим отзывам!
С уважением, Алена.
17.01.2024
12:19
Добрый день, можно ли у вас размещаться с животными ? ( маленькая собачка 1,5 кг)
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
17.01.24
12:47
Уважаемая Анастасия, добрый день.
Размещение с животными запрещено.
С уважением, команда Royal Albatros Moderna.
17.01.2024
11:44
Добрый день, пришлите пожалуйста зимнюю концепцию отеля на почту: novoselova0603@gmail.com
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
17.01.24
12:48
Уважаемая Анастасия,
Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!
Найдите, пожалуйста, концепцию отеля на почте.
С наилучшими пожеланиями,
Команда Royal Albatros Moderna.
15.01.2024
23:18
Здравствуйте. У вас есть взрослые и детские горки. С какого возраста и роста ребёнку доступны взрослые горки? В феврале все горки работают?
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
16.01.24
18:38
Уважаемые гости, добрый день.
Рады сообщить, что все горки работают в феврале (26 детских и 8 взрослых).
Некоторые взрослые горки доступны для детей от 10 лет и при росте от 130 см.
С уважением, гостевой сервис отеля, Алена
15.01.2024
18:02
Здравствуйте. Вижу, что люди просят заселить их в отели получше. А разве это не входит в стоимость путевки? При выборе номера в отеле есть выбор номеров с разными на них ценами в зависимости от качества номера
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
15.01.24
18:14
Уважаемый Виталий,
Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!
Обратите, пожалуйста, внимание, что мы заселяем гостей нашего отеля в номера, согласно купленной категории.
По возможности, мы стараемся учитывать пожелания, такие, как первый/второй этаж, тихая/шумная часть.
С уважением, администрация отеля.
Оксана
Moscow Турист
20.01.24
23:31
У нас был оплачен номер Family Room , но нас поселили в старейший номер, поэтому просите при заселении нормальный номер, видимо по умолчанию селят в старые. И это при условии, что отель был не заполнен полностью!
15.01.2024
15:03
Здравствуйте.Прилетаем в ваш отель 17,01!!!у нас 2 номера.Большая просьба дать номера после реновации и на 1 этаже с террасой,т к с маленьким ребенком.Будем очень благодарны!!!номер ваучера 116334110895 Библио Глобус!
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
15.01.24
16:56
Уважаемая Лена,
Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали Royal Albatros Moderna для предстоящего отпуска.
Что касается Вашего запроса - мы упомянули его в системе, и наши сотрудники на стойке регистрации сделают все возможное, чтобы выполнить его в зависимости от наличия свободных мест в отеле.
До скорой встречи в отеле!
С уважением, гостевой сервис отеля, Алена
Владимир
Турист
15.01.2024
12:44
Добрый день, уважаемые сотрудники отеля Royal Albatros Moderna!! 1 февраля прилетаем в ваш отель . С нами на отдыхе будет наша мама, которой 81 год. Так же во время отдыха супруга отметит 55-летний юбилей. Просим, по возможности, заселить нашу семью в номер после реновации на первом этаже с террасой. Ваучер 116314150561. Туроператор Библио Глобус. Спасибо!!
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
15.01.24
13:59
Уважаемый Владимир,
Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали Royal Albatros Moderna для предстоящего отпуска.
Что касается Вашего запроса - мы упомянули его в системе, и наши сотрудники на стойке регистрации сделают все возможное, чтобы выполнить его в зависимости от наличия свободных мест в отеле.
На день рождения мы с радостью отправим торт.
До скорой встречи в отеле!
С наилучшими пожеланиями,
Команда Royal Albatros Moderna.
15.01.2024
11:34
Здравствуйте! Мои туристы интересуются Вашим отелем. Хочу уточнить как Вы размещаете двух детей 2+2 (5 и 11 лет) в STANDARD ROOM WITH GARDEN VIEW и в SUPERIOR ROOM. Какие доп места будут для детей, если для родителей 1 большая кровать? Буду благодарна, если Вы дадите Whats App номер русскоговорящего представителя для скорейшего разъяснения всех деталей. Также прошу прислать описание номера SUPERIOR ROOM, т.к. нигде нет его описания, в чем разница между номерами.
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
15.01.24
13:40
Уважаемая Вероника,
Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!
Все наши номера STANDARD ROOM, они же DELUXE ROOM, на неоторых сайтаз, возможно, указано SUPERIOR ROOM.
Эти номера предусматривают одну большую кроать и одну доволнительную.
Для разъяснения деталий, напишите, пожалуйста, нам на почту: royalalbatros_grm@pickalbatros.com
С наилучшими пожеланиями,
Команда Royal Albatros Moderna.
14.01.2024
20:55
Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию отеля green-hell@mail.ru
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
15.01.24
13:32
Уважаемый Антон,
Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!
Найдите, пожалуйста, концепцию отеля на почте.
С наилучшими пожеланиями,
Команда Royal Albatros Moderna.
14.01.2024
20:53
Здравствуйте, имеется ли в вашем отеле бар 24 часа?
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
15.01.24
13:33
Уважаемый Антон,
Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!
У нас есть бар, который работвет 24/7, Columbus bar на ресепшене (безалкогольный).
С наилучшими пожеланиями,
Команда Royal Albatros Moderna.
13.01.2024
23:09
Здравствуйте! В самое ближайшее время едем в ваш отель. Скажите, пожалуйста, какие средства гигиены предусмотрены в номере( шампунь, гель для душа, бальзам и тд)? Есть ли халаты и тапочки? И скажите, пожалуйста, на годовщину свадьбы предусмотрен ли какой-нибудь комплимент от отеля? Заранее спасибо за ответы.
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
15.01.24
13:36
Уважаемая Люлмила,
Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали Royal Albatros Moderna для предстоящего отпуска.
Рады сообщить, что в номере еть шампунь, гель для душа, кондиционенр, мыло. Халаты, тапочки предоставляются по запросу бесплатно.
На годовщину свадьбы предусмотреен торт в номер, по приезду, сообщите нам, пожалуйста, дату.
С наилучшими пожеланиями,
Команда Royal Albatros Moderna.
01.02.2024
01:18
Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию отеля
anna.lukashevich.91@mail.ru
Спас ...
answer
31.01.2024
21:15
Добрый день! Планируем опять отдохнуть в вашем отеле! Хочу узнать, возможно ли раннее ...
answer
26.01.2024
10:57
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как найти менеджера Пегас, зовут Виктория. На т ...
answers
26.01.2024
08:31
Здравствуйте, номера, которые прошли реновацию, они от FUN &SUN?
answer
24.01.2024
15:58
Добрый вечер. Выбрали ваш отель , так как ранее были PICKALBATROS CITADEL RESORT - SA ...
answer
23.01.2024
13:53
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста можно ли оставлять детей в детском клубе? Если да ...
answers
22.01.2024
19:15
Добрый вечер. Выбрали ваш отель , так как ранее были PICKALBATROS CITADEL RESORT - SA ...
answer
22.01.2024
11:20
Добрый день. Выбрала Ваш отель для празднования своего дня рождения. Заселяемся 25 ян ...
answer
19.01.2024
17:19
Добрый день работают ли у вас сейчас горки ?
answer
19.01.2024
08:58
Здравствуйте. Приезжаем в отель 23.01. Были уже у Вас в 2021 году, всё очень понравил ...
answers
17.01.2024
12:19
Добрый день, можно ли у вас размещаться с животными ? ( маленькая собачка 1,5 кг)
answer
17.01.2024
11:44
Добрый день, пришлите пожалуйста зимнюю концепцию отеля на почту: novoselova0603@gmai ...
answer
15.01.2024
23:18
Здравствуйте. У вас есть взрослые и детские горки. С какого возраста и роста ребёнку ...
answer
15.01.2024
18:02
Здравствуйте. Вижу, что люди просят заселить их в отели получше. А разве это не входи ...
answers
15.01.2024
15:03
Здравствуйте.Прилетаем в ваш отель 17,01!!!у нас 2 номера.Большая просьба дать номера ...
answer
15.01.2024
12:44
Добрый день, уважаемые сотрудники отеля Royal Albatros Moderna!! 1 февраля прилетае ...
answer
15.01.2024
11:34
Здравствуйте! Мои туристы интересуются Вашим отелем. Хочу уточнить как Вы размещаете ...
answer
14.01.2024
20:55
Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию отеля green-hell@mail.ru
answer
14.01.2024
20:53
Здравствуйте, имеется ли в вашем отеле бар 24 часа?
answer
13.01.2024
23:09
Здравствуйте! В самое ближайшее время едем в ваш отель. Скажите, пожалуйста, какие ср ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Уважаемая Анна,
Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!
Найдите, пожалуйста, концепцию отеля на почте.
С уважением, Алена.