Questions and answers
All questions - 2 746
Добрый день, Уважаемые сотрудники гостевого сервиса отеля Royal Albatros Moderna!
Мы прибываем в Ваш отель 25.03.24 -03.04.24.
Номера ваучеров 3911584, 3911582, 3911627.
Забронированы номера Standart room Pool View.
Просим Вас разместить в номерах после реновации и чтобы все номера были рядом, так как едем к вам большой компанией из 9 человек (4 детей) 3 номера.
Очень очень просим вас разместить с хорошей локацией в вашем отеле и красивым видом. Чтобы еще раз потом вернуться в ваш отель в следующий раз.
Добрый день, можете подробнее рассказать о пляже: песок?, вход, отливы-приливы, нужны ли коралки, есть ли туалет, далеко ли по понтону идти до рифа, как далеко бар (ассортимент,возможность пообедать)? Спасибо.

Уважаемый Владимир, добрый день.
Как мы уже отвечали Вам ранее, туалет есть перед пляжем, заход в море с понтона.
На понтоне есть 4 спуска в море, один из них в конце понтона (самый глубокий с коралловым рифом), остальные три - до конца понтона, подходят для детей или взрослых, которые не хотят плавать на большой глубине (там песок).
Длинна пирса 630 метров.
Бар наодится на пляже. Перед баром на пляже есть фуд курт, работает ежедневно с 12:00 до 17:00 (бургеры, сендвичи, пицца, паста, картошка фри, блинчики, фрукты, овощи).
Для более подробной информации, найдите, пожалуйста, концепцию отеля во вложении.
С наилушими пожеланиями, администрация отеля.
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, в отеле есть двухкомнатный номер(семейный?) с видом на море? Как он называется у вас? Спасибо за ответ!

Уважаемая Азалия,
Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!
Рады сообщить, что у нас есть семейные номера с видом на море - Family Sea view room.
C уважением, гостевой сервис отеля, Алена.
Здравствуйте!
Будем гостями отеля с 2 по 8 апреля 2 взр+2 детей (10л и 2,8л). Подскажите, пожалуйста, какие варианты спальных мест возможны для детей в номере Standard Garden View с кроватью king size? Можно ли попросить детский горшок в номер?
Также прошу отправить концепцию отеля в период проживания на почту terehinamila@gmail.com.

Уважаемая Людмила,
Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!
Рады Вам сообщить, что для ребенка 10 лет мы можем предоставить дополнительную односпальную кровать, а для ребенка 2.8 - мы можем предоставить детскую кроватку.
К сожалению, детские горшки мы не предоставляем.
С радостью, отправим Вам концепцию отеля на почту.
С уважением, представитель отеля, Софья.
Вы срезаете браслеты в день отъезда? Можно ли пользоваться All inclusive после check out?

Уважаемая Ольга,
Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!
Пожалуйста, обратите Ваше внимание на то, что в день отъезда мы браслеты не срезаем и Вы можете продолжать пользоваться концепцией All Inclusive после check-out.
С уважением, представитель отеля, Софья.
Можно пообедать в день заезда до 14:00?

Уважаемая Ольга,
Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!
Рады Вам сообщить, что Вы сможете пообедать в день заезда до 14:00.
С уважением, представитель отеля, Софья.
Какие ограничения для пользования взрослыми горками для детей?

Уважаемая Ольга,
Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!
Рады Вам сообщить, что взрослый аквапарк разрешен детям от 10 лет и старше.
С уважением, представитель отеля, Софья.
Добрый день, есть ли на пляже туалет? Какой заход в море?

Туалета на пляже нет, но рядом есть, в принципе там не очень далеко ходить.
Вся длина потонга глубиной максимум см 50-100

Уважаемый Владимир, добрый день.
Обратите, пожалуйста, Ваше внимание, что туалет есть перед пляжем, заход в море с понтона.
На понтоне есть 4 спуска в море, один из них в конце понтона (самый глубокий с коралловым рифом), остальные три - до конца понтона, подходят для детей или взрослых, которые не хотят плавать на большой глубине.
С наилушими пожеланиям, администрация отеля.
Добрый вечер,Уважаемые сотрудники гостевого сервиса отеля Royal Albatros Moderna!
Наши туристы прибывают в Ваш отель
11.03.24 -18.03.24.
Номер ваучера252947.
Забронирован номер Standart Pool View.
Просим Вас разместить в номере после реновации.Тур путёвку купили для своей мамы дети на ее юбилей. Это её первый приезд. Очень просили, чтоб она не разочаровалась.

Уважаемая Элина,
Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!
Что касается Вашего запроса - мы упомянули его в системе, и наши сотрудники на стойке регистрации сделают все возможное, чтобы выполнить его в зависимости от наличия свободных мест в отеле.
С уважением, представитель отеля, Софья.
Добрый вечер,Уважаемые сотрудники гостевого сервиса отеля Royal Albatros Moderna!
Наши туристы прибывают в Ваш отель
11.03.24 -18.03.24.
Номер ваучера252947.
Забронирован номер Standart Pool View.
Просим Вас разместить в номере после реновации.Тур путёвку купили для своей мамы дети на ее юбилей. Это её первый приезд. Очень просили, чтоб она не разочаровалась.

Уважаемая Элина,
Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!
Что касается Вашего запроса - мы упомянули его в системе, и наши сотрудники на стойке регистрации сделают все возможное, чтобы выполнить его в зависимости от наличия свободных мест в отеле.
С уважением, представитель отеля, Софья.
Добрый вечер!После долгого перерыва мы прилетаем к Вам на отдых!мы являемся вашими постоянными клиентами, прилетаем уже в пятый раз, Раньше Египет был закрыт, потом пандемия, я думаю что у Вас стало лучше, по возможности можете предоставить номер с видом на море, и ещё раньше вы собирали туристов в ресторане кто отдыхал больше 3 раз, эта традиция осталась? Жду ответ.Зараннее Вам благодарен.

Уважаемый Александр,
Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали Royal Albatros Moderna для предстоящего отпуска снова.
Отправьте, пожалуйста, Ваш ваучер с пожеланиями на почту и мы сделаем пометки в системе.
royalalbatros_grm@pickalbatros.com
Ресторан с радостью забронируем Вам бесплатно по приезду.
С уважением, гостевой сервис отеля, Алена.
Добрый вечер. Выбрали ваш отель , так как ранее были в отелях сети PICKALBATROS. Прилетаем 7 марта, номер ваучера 7928072, ОГРОМНАЯ ПРОСЬБА заселить в свежий номер, недалеко от активной зоны отеля. Сопроводительное письмо не распечатываем, знаем, что при возможности администрация отеля делает все возможное для комфорта гостей👌 Благодарим, до скорой встречи!!!

Уважаемая Оксана,
Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали Royal Albatros Moderna для предстоящего отпуска.
Что касается Вашего запроса - мы упомянули его в системе, и наши сотрудники на стойке регистрации сделают все возможное, чтобы выполнить его в зависимости от наличия свободных мест в отеле.
До скорой встречи в отеле!
С уважением, гостевой сервис отеля, Алена.
Добрый день, пришлите пожалуйста концепцию отеля на лето 2024 год. На почту burzeva.mari@ya.ru

Уважаемая Мария,
Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!
Найдите, пожалуйста, концепцию отеля на почте.
С уважением, гостевой сервис отеля, Софья.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста про сауну и хамам, входит ли они в систему всё включено, можно ли ими пользоваться.

Уважаемая Мария,
Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!
Все услуги СПА за дополнительную плату.
С уважением, администрация отеля.
Добрый день! Можно получить концепцию на 1626 марта 2024 года. hmaraon@yandex.ru

Уважаемый Олег,
Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!
Найдите, пожалуйста, концепцию отеля на почте.
С уважением, гостевой сервис отеля, Алена.
Добрый день. Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на2024г. Почта albertaminov1978@mail.ru. И по возможности заселить нас в номер после реновации. Ваучер 116354200390. Спасибо.

Уважаемый Альберт,
Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали Royal Albatros Moderna для предстоящего отпуска.
Отправьте, пожалуйста, Ваш ваучер нам на почту, мы добавим примечания в систему и наши сотрудники на стойке регистрации сделают все возможное, чтобы выполнить его в зависимости от наличия свободных мест в отеле.
До скорой встречи в отеле!
С уважением, представитель отеля, Алена.
Добрый день!
подскажите, пожалуйста, как море ? будет ли, где купаться ребенку 5 лет у берега? или нормальный вход в море только с понтона?
отдых планируем в апреле.

Уважаемая Инна,
Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали Royal Albatros Moderna для предстоящего отпуска.
Вход в море с понтона, с берега не очень удобно. На понтоне есть 4 неглубоких лагуны.
С уважением, представитель отеля, Алена.
Добрый вечер, скажите пожалуйста, возможно ли при оформлении на стойке регистрации , до времени заселения, получить карточки для полотенец ? Для того, чтобы провести время ожидания заселения возле бассейна. Спасибо за ответ.

Уважаемая Лилия,
Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!
Рады сообщить, что до заселения Вы можете взять карточки на полотенца на ресепшене.
С уважением, представитель отеля, Алена.
Доброго дня!
Прилетаем отдыхать к Вам 7 февраля, муж впервые будет заграницей, очень хочу, чтобы ему всё понравилось)
Номер ваучера 116364151846, прошу по возможности заселить нас в номер после реновации на втором этаже с видом на бассейн и подальше от детского бассейна/детского центра.
Заранее благодарю!)

Уважаемая Екатерина,
Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали Royal Albatros Moderna для предстоящего отпуска.
Что касается Вашего запроса - мы упомянули его в системе, и наши сотрудники на стойке регистрации сделают все возможное, чтобы выполнить его в зависимости от наличия свободных мест в отеле.
До скорой встречи в отеле!
С уважением, представитель отеля, Алена.
Здравствуйте, и подскажите пожалуйста, едем к вам 2 взрослых и два ребёнка 8 и 11 лет, что со спальными местами в номере стандарт?

Уважаемая Анна,
Отправьте нам, пожалуйста,отельный ваучер на почту.
С уважением, Алена.

Добрый день, Уважаемые сотрудники гостевого сервиса отеля Royal Albatros Moderna!
Мы ...

Добрый день, можете подробнее рассказать о пляже: песок?, вход, отливы-приливы, нужны ...

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, в отеле есть двухкомнатный номер(семейный?) с видо ...

Здравствуйте!
Будем гостями отеля с 2 по 8 апреля 2 взр+2 детей (10л и 2,8л). Подска ...

Вы срезаете браслеты в день отъезда? Можно ли пользоваться All inclusive после check ...

Можно пообедать в день заезда до 14:00?

Какие ограничения для пользования взрослыми горками для детей?

Добрый день, есть ли на пляже туалет? Какой заход в море?

Добрый вечер,Уважаемые сотрудники гостевого сервиса отеля Royal Albatros Moderna!
На ...

Добрый вечер,Уважаемые сотрудники гостевого сервиса отеля Royal Albatros Moderna!
На ...

Добрый вечер!После долгого перерыва мы прилетаем к Вам на отдых!мы являемся вашими по ...

Добрый вечер. Выбрали ваш отель , так как ранее были в отелях сети PICKALBATROS. Прил ...

Добрый день, пришлите пожалуйста концепцию отеля на лето 2024 год. На почту burzeva.m ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста про сауну и хамам, входит ли они в систему всё вк ...

Добрый день! Можно получить концепцию на 1626 марта 2024 года. hmaraon@yandex.ru

Добрый день. Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на2024г. Почта albertaminov1978@mai ...

Добрый день!
подскажите, пожалуйста, как море ? будет ли, где купаться ребенку 5 лет ...

Добрый вечер, скажите пожалуйста, возможно ли при оформлении на стойке регистрации , ...

Доброго дня!
Прилетаем отдыхать к Вам 7 февраля, муж впервые будет заграницей, очень ...

Здравствуйте, и подскажите пожалуйста, едем к вам 2 взрослых и два ребёнка 8 и 11 лет ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Уважаемый Сергей,
Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали Royal Albatros Moderna.
К сожалению, Ваш запрос был отправлен в нерабочие часы. На будущее, пожалуйста, рекомендуем Вам писать нам хотя бы за 2 дня до приезда.
Спасибо за понимание.
Если Вам понадобится наша помощь или Вас не устраивают номера (насколько нам известно, они соответствуют Вашим пожеланиям), мы всегда рады видеть Вас и помочь, с 09:00 до 18:00.
С уважением, гостевой сервис отеля, Алена.