Questions and answers
All questions - 2 720
Добрый вечер. Выбрали ваш отель , так как ранее были PICKALBATROS CITADEL RESORT - SAHL HASHEESH 5*очень понравился, прилетаем 25 января, номер ваучера 116394113472; 116304113060 ОГРОМНАЯ ПРОСЬБА заселить в свежий номер , который прошел реновацию , желательно 2-3 этаж, и по возможно рядом , чтоб впечатления от выбора вашего отеля остались положительными . Благодарим , до скорой встречи!!!
Добрый день. Выбрала Ваш отель для празднования своего дня рождения. Заселяемся 25 января, номер ваучера 3874424. ОГРОМНАЯ ПРОСЬБА заселить в свежий номер , который прошел реновацию , чтоб впечатления от выбора вашего отеля остались положительными .

Уважаемая Ольга,
Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!
Что касается Вашего запроса - мы упомянули его в системе, и наши сотрудники на стойке регистрации сделают все возможное, чтобы выполнить его в зависимости от наличия свободных мест в отеле.
Добрый день работают ли у вас сейчас горки ?

Уважаемая Анастасия, добрый день.
Рады сообщить, что горки работают целый год.
С уважением, представитель отеля, Алена.
Здравствуйте. Приезжаем в отель 23.01. Были уже у Вас в 2021 году, всё очень понравилось, об этом есть отзыв на данной платформе) Можно ли попросить нас заселить в номер на первом этаже напротив бассейна. Номер ваучера 7697547. Заранее спасибо.

Уважаемая Светлана,
Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали Royal Albatros Moderna для предстоящего отпуска снова.
Что касается Вашего запроса - мы упомянули его в системе, и наши сотрудники на стойке регистрации сделают все возможное, чтобы выполнить его в зависимости от наличия свободных мест в отеле.
До скорой встречи в отеле!
С уважением, гостевой сервис отеля, Алена

Спасибо большое) Номер у нас был в 2021 году очень хороший, реновированный.

Уважаемая Светлана, мы сделали пометку в системе и постараемся приложить максимум усилий, чтобы Вам все понравилось!
Будем рады хорошим отзывам!
С уважением, Алена.
Добрый день, можно ли у вас размещаться с животными ? ( маленькая собачка 1,5 кг)

Уважаемая Анастасия, добрый день.
Размещение с животными запрещено.
С уважением, команда Royal Albatros Moderna.
Добрый день, пришлите пожалуйста зимнюю концепцию отеля на почту: novoselova0603@gmail.com

Уважаемая Анастасия,
Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!
Найдите, пожалуйста, концепцию отеля на почте.
С наилучшими пожеланиями,
Команда Royal Albatros Moderna.
Здравствуйте. У вас есть взрослые и детские горки. С какого возраста и роста ребёнку доступны взрослые горки? В феврале все горки работают?

Уважаемые гости, добрый день.
Рады сообщить, что все горки работают в феврале (26 детских и 8 взрослых).
Некоторые взрослые горки доступны для детей от 10 лет и при росте от 130 см.
С уважением, гостевой сервис отеля, Алена
Здравствуйте. Вижу, что люди просят заселить их в отели получше. А разве это не входит в стоимость путевки? При выборе номера в отеле есть выбор номеров с разными на них ценами в зависимости от качества номера

Уважаемый Виталий,
Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!
Обратите, пожалуйста, внимание, что мы заселяем гостей нашего отеля в номера, согласно купленной категории.
По возможности, мы стараемся учитывать пожелания, такие, как первый/второй этаж, тихая/шумная часть.
С уважением, администрация отеля.

У нас был оплачен номер Family Room , но нас поселили в старейший номер, поэтому просите при заселении нормальный номер, видимо по умолчанию селят в старые. И это при условии, что отель был не заполнен полностью!
Здравствуйте.Прилетаем в ваш отель 17,01!!!у нас 2 номера.Большая просьба дать номера после реновации и на 1 этаже с террасой,т к с маленьким ребенком.Будем очень благодарны!!!номер ваучера 116334110895 Библио Глобус!

Уважаемая Лена,
Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали Royal Albatros Moderna для предстоящего отпуска.
Что касается Вашего запроса - мы упомянули его в системе, и наши сотрудники на стойке регистрации сделают все возможное, чтобы выполнить его в зависимости от наличия свободных мест в отеле.
До скорой встречи в отеле!
С уважением, гостевой сервис отеля, Алена

Добрый день, уважаемые сотрудники отеля Royal Albatros Moderna!! 1 февраля прилетаем в ваш отель . С нами на отдыхе будет наша мама, которой 81 год. Так же во время отдыха супруга отметит 55-летний юбилей. Просим, по возможности, заселить нашу семью в номер после реновации на первом этаже с террасой. Ваучер 116314150561. Туроператор Библио Глобус. Спасибо!!

Уважаемый Владимир,
Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали Royal Albatros Moderna для предстоящего отпуска.
Что касается Вашего запроса - мы упомянули его в системе, и наши сотрудники на стойке регистрации сделают все возможное, чтобы выполнить его в зависимости от наличия свободных мест в отеле.
На день рождения мы с радостью отправим торт.
До скорой встречи в отеле!
С наилучшими пожеланиями,
Команда Royal Albatros Moderna.
Здравствуйте! Мои туристы интересуются Вашим отелем. Хочу уточнить как Вы размещаете двух детей 2+2 (5 и 11 лет) в STANDARD ROOM WITH GARDEN VIEW и в SUPERIOR ROOM. Какие доп места будут для детей, если для родителей 1 большая кровать? Буду благодарна, если Вы дадите Whats App номер русскоговорящего представителя для скорейшего разъяснения всех деталей. Также прошу прислать описание номера SUPERIOR ROOM, т.к. нигде нет его описания, в чем разница между номерами.

Уважаемая Вероника,
Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!
Все наши номера STANDARD ROOM, они же DELUXE ROOM, на неоторых сайтаз, возможно, указано SUPERIOR ROOM.
Эти номера предусматривают одну большую кроать и одну доволнительную.
Для разъяснения деталий, напишите, пожалуйста, нам на почту: royalalbatros_grm@pickalbatros.com
С наилучшими пожеланиями,
Команда Royal Albatros Moderna.
Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию отеля green-hell@mail.ru

Уважаемый Антон,
Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!
Найдите, пожалуйста, концепцию отеля на почте.
С наилучшими пожеланиями,
Команда Royal Albatros Moderna.
Здравствуйте, имеется ли в вашем отеле бар 24 часа?

Уважаемый Антон,
Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!
У нас есть бар, который работвет 24/7, Columbus bar на ресепшене (безалкогольный).
С наилучшими пожеланиями,
Команда Royal Albatros Moderna.
Здравствуйте! В самое ближайшее время едем в ваш отель. Скажите, пожалуйста, какие средства гигиены предусмотрены в номере( шампунь, гель для душа, бальзам и тд)? Есть ли халаты и тапочки? И скажите, пожалуйста, на годовщину свадьбы предусмотрен ли какой-нибудь комплимент от отеля? Заранее спасибо за ответы.

Уважаемая Люлмила,
Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали Royal Albatros Moderna для предстоящего отпуска.
Рады сообщить, что в номере еть шампунь, гель для душа, кондиционенр, мыло. Халаты, тапочки предоставляются по запросу бесплатно.
На годовщину свадьбы предусмотреен торт в номер, по приезду, сообщите нам, пожалуйста, дату.
С наилучшими пожеланиями,
Команда Royal Albatros Moderna.
Здравствуйте. Планируем приехать всей семьёй 5.02.2024. Пришлите пожалуйста на почту зимнюю концепцию отеля alekcey_shilov33@mail.ru. Заранее спасибо.

Уважаемый Алексей,
Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!
Найдите, пожалуйста, концепцию отеля на почте.
С наилучшими пожеланиями,
команда Royal Albatros Moderna
Доброго времени суток! Собираюсь ехать к Вам в начале февраля. Сориентируйте пожалуйста по погоде. Может есть какие-то тонкости погоды в этом году месяца ?)Какие вещи примерно брать

Уважаемый Виталий, добрый день!
Будем рады Вас видеть!
Обратите, пожалуйста, Ваше внимание на то, что погоде свойственно быть переменчевой (можно проверить прогноз погоды в интернете онлайн), погода в ферале характеризуется ветром, но не всегда. На вечер рекомендуем взять теплые вещи.
С уважением,
команда Royal Albatros Moderna.
Добрый день, пришлите пожалуйста карту отеля и концепцию на почту anna01121987@yandex.ru

Уважаемая Анна, добрый день!
Отправили Вам на почту.
С уважением, администрация отеля Royal Albatros Moderna.
Здравствуйте! Приезжаем в ваш отель 21.01.2024. Бронировали "улучшенный номер" на сайте, по документам SUPERIOR ROOM. Мы молодожены.
Очень бы хотелось заселиться в номер после реновации на первом этаже.
Для нас важно покрытие wi-fi, читали по отзывам и здесь в ответах на вопросы, что у вас хорошее покрытие интернета в номерах, по этой причине остановили выбор на вашем отеле.
Хотелось бы уточнить, есть ли в номерах доступ в интернет через провод, если wi-fi не будет работать.
Спасибо
Номер ваучера 116394109444 от Biblio Globus

Уважаемая Алла, добрый деь!
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали Royal Albatros Moderna для предстоящего отпуска.
Что касается Вашего запроса - мы упомянули его в системе, и наши сотрудники на стойке регистрации сделают все возможное, чтобы выполнить его в зависимости от наличия свободных мест в отеле.
WiFi работает на всей территории отеля, доступа в интернет через провод нет.
До скорой встречи в отеле!
Добрый день! Прилетаем к вам 13 янв в 6:30 час. ваучер 10864057.
Просим заселить нас пораньше, насколько это возможно. И просим предоставить номер после реновации. Сердечно благодарим!
Есть ли в отеле бесплатный Wi-Fi ?

Уважаемая Ирина, добрый день!
Приветствуем вас из отеля Royal Albatros Moderna.
Мы добавили в качестве примечания к резервации Ваши пожелания относительно заселения и номера. По возможности сотрудники ресепшн учтут их при заселении.
Рады сообщить, что в отеле есть бесплатный Wi-Fi.
До скорой встречи в отеле.
Добрый день. Пришлите, пожалуйста зимнюю концепцию на ramodinavl@yandex.ru.планируем прилететь к Вам 24 января 2024 Спасибо.

Уважаемые гости, добрый день.
Концепцию отеля отправили Вам на почту.
С уважением,
команда Royal Albatros Moderna

Добрый вечер. Выбрали ваш отель , так как ранее были PICKALBATROS CITADEL RESORT - SA ...

Добрый день. Выбрала Ваш отель для празднования своего дня рождения. Заселяемся 25 ян ...

Добрый день работают ли у вас сейчас горки ?

Здравствуйте. Приезжаем в отель 23.01. Были уже у Вас в 2021 году, всё очень понравил ...

Добрый день, можно ли у вас размещаться с животными ? ( маленькая собачка 1,5 кг)

Добрый день, пришлите пожалуйста зимнюю концепцию отеля на почту: novoselova0603@gmai ...

Здравствуйте. У вас есть взрослые и детские горки. С какого возраста и роста ребёнку ...

Здравствуйте. Вижу, что люди просят заселить их в отели получше. А разве это не входи ...

Здравствуйте.Прилетаем в ваш отель 17,01!!!у нас 2 номера.Большая просьба дать номера ...

Добрый день, уважаемые сотрудники отеля Royal Albatros Moderna!! 1 февраля прилетае ...

Здравствуйте! Мои туристы интересуются Вашим отелем. Хочу уточнить как Вы размещаете ...

Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию отеля green-hell@mail.ru

Здравствуйте, имеется ли в вашем отеле бар 24 часа?

Здравствуйте! В самое ближайшее время едем в ваш отель. Скажите, пожалуйста, какие ср ...

Здравствуйте. Планируем приехать всей семьёй 5.02.2024. Пришлите пожалуйста на почту ...

Доброго времени суток! Собираюсь ехать к Вам в начале февраля. Сориентируйте пожалуйс ...

Добрый день, пришлите пожалуйста карту отеля и концепцию на почту anna01121987@yande ...

Здравствуйте! Приезжаем в ваш отель 21.01.2024. Бронировали "улучшенный номер" на сай ...

Добрый день! Прилетаем к вам 13 янв в 6:30 час. ваучер 10864057.
Просим заселить нас ...

Добрый день. Пришлите, пожалуйста зимнюю концепцию на ramodinavl@yandex.ru.планируем ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Уважаемая Вера,
Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!
Что касается Вашего запроса - мы упомянули его в системе, и наши сотрудники на стойке регистрации сделают все возможное, чтобы выполнить его в зависимости от наличия свободных мест в отеле.