Questions and answers
All questions - 2 746
24.02.2022
11:32
Добрый день, в продолжение нашей переписки, запланирована дата прилёта 4.03, номер бррнирования 3496448 TKACHENKO-2 взрослых и 2 детей( 5 лет и 8 месяцев), прошу, при наличии возможности, заселить нас ближе к детскому аквапарку на первом этаже( так как мы с коляской). Заране спасибо. Очень надеюсь, что наша поездка состоится, с учётом политической ситуации.
22.02.2022
08:56
Здравствуйте! Приезжаем к вам в отель семьей 3 взрослых и ребенок 8 лет, с 24.02 по 03.03.2022. VOUCHER NO : 3497879, REZNIK SERGEI, REZNIK EDUARD,REZNIK TETIANA, REZNIK DARINA. Прошу ВАС заселить нас в номер после реновации, СПАСИБО!!!
Спасибо
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
23.02.22
11:12
Добрый день, Уважаемый Сергей.
Приветствуем Вас из отеля Royal Albatros Moderna.
Мы внесли пожелания по размещению и по возможности учтем их при заселении. Просьба принять во внимание, что отель работает с полной загрузкой.
До скорой встречи в отеле.
С наилучшими пожеланиями,
21.02.2022
11:23
Добрый день, Летим к Вам 27.02 , по 06.03 номер ваучера 130884538 на имя DAMBITIS RAIVIS, DAMBITE ZIVILE не могли бы заселить нас сразу в номер после реновации? Заранее огромное Вам спасибо!
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
21.02.22
14:46
Добрый день, Уважаемые гости.
Приветствуем Вас из отеля Royal Albatros Moderna.
Мы внесли пожелания по размещению и по возможности фронт офис отеля учтет их при заселении. Просьба принять во внимание, что отель работает с полной загрузкой и номера будут готовы ближе к 14:00.
До скорой встречи в отеле.
С наилучшими пожеланиями,
21.02.2022
10:13
Здравствуйте! Приезжаем к вам в отель семьей 3 взрослых и ребенок 8 лет, с 24.02 по 03.03.2022. VOUCHER NO : 3497879, REZNIK SERGEI, REZNIK EDUARD,REZNIK TETIANA, REZNIK DARINA. Прошу ВАС заселить нас в номер после реновации!!!
Спасибо
Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al13925/questions?id=1162173
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
23.02.22
11:11
Добрый день, Уважаемый Сергей.
Приветствуем Вас из отеля Royal Albatros Moderna.
Мы внесли пожелания по размещению и по возможности учтем их при заселении. Просьба принять во внимание, что отель работает с полной загрузкой.
До скорой встречи в отеле.
С наилучшими пожеланиями,
20.02.2022
09:02
Добрый день! Будем отдыхать в Вашем отеле с 25 февраля по 7 марта (Ваучер 10086848 DENISOV SERGEY). Приезжаем с двумя детьми (6 и 13 лет) Большая просьба предоставить номер после реновации, желательно около детского бассейна (при необходимости за изменение категории доплатим на месте) Заранее спасибо!
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
20.02.22
10:06
Добрый день, Уважаемый Сергей.
Приветствуем Вас из отеля Royal Albatros Moderna.
Ваша резервация есть в системе и мы внесли пожелания по размещению. По возможности они будут учтены фронт офисом при заселении.
Также при заезде вы можете уточнить возможность и цену повышения категории номера, если возникнет такая необходимость.
До скорой встречи в отеле.
С наилучшими пожеланиями,
17.02.2022
00:04
Здравствуйте! Приезжаем к вам в отель с мужем и ребёнком с 21.02 по 28.02.2022. VOUCHER NO : 3498194, MAIOROVA MARIIA MAYOROV VASILY MAIOROV MATVEI. Просим заселить нас в номер после реновации. 🌺
Спасибо 🌷
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
18.02.22
10:46
Добрый день, Уважаемая Мария,
Приветствуем Вас из отеля Royal Albatros Moderna.
К сожалению, пока не видим Вашу бронь и не можем добавить пожелания по размещению.
Пожалуйста, уточните еще раз с компанией-туроператором.
С наилучшими пожеланиями,
16.02.2022
15:03
Добрый день! Приезжаем в отель 26.02, можно ли сообщить отелю о пожелании номера на первом этаже , так как будем с коляской . Спасибо
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
16.02.22
16:30
Добрый день, Уважаемая Екатерина.
Приветствуем Вас из отеля Royal Albatros Moderna.
Пожалуйста пришлите номер ваучера, чтобы мы внесли пожелания по размещению в примечания к Вашей резервации.
Заранее спасибо.
С наилучшими пожеланиями,
Екатерина Свадковская
Moscow Турист
16.02.22
19:03
Ваучер будет за 24 часа. Может можно по другим данным?
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
28.03.22
11:05
Всегда пожалуйста!
15.02.2022
13:59
Здравствуйте! ПРедоставляются ли в номера горшки для детей, чайник и халаты?
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
16.02.22
10:49
Добрый день, Уважаемая Дарья.
Приветствуем Вас из отеля Royal Albatros Moderna.
В каждом номере отеля есть чайный набор. Халаты и тапочки предоставляются по запросу при их наличии.
Детских горшков и колясок в отеле нет.
Если Вам понадобится дополнительная информация, пожалуйста, сообщите.
С наилучшими пожеланиями,
13.02.2022
19:04
Здравствуйте ! Прилетаем к Вам 15.02.2022 , номер ваучера 3485138 на имя RUMIANTSEVA EKATERINA и RUMIANTSEV PAVEL, не могли бы заселить нас сразу в номер после реновации рядом с детскими бассейнами? Летим с маленькими детьми. Заранее огромное Вам спасибо!
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
14.02.22
10:48
Добрый день, Уважаемая Екатерина.
Приветствуем Вас из отеля Royal Albatros Moderna.
Резервация есть в системе и мы внесли пожелания по размещению. По возможности они будут учтены при заселении.
Просьба принять во внимание, что Ваша резервация - стандартный номер с видом на сад. Вид на бассейн - это следующая категория (за доплату).
С уважением,
12.02.2022
17:05
Здравствуйте, уважаемый Royal Albatros Moderna. 22.02 приезжаем к Вам в отель, компанией 13 человек, 4 семьи. Заявки на Galkevich Olesia, Iarkova Olga, Pronin Mikhail, Shtafenko Irina. Просим Вас разместить в хороших, семейных номерах, после реновации, можно около подогреваемых бассейнов. Заранее спасибо❤️
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
13.02.22
10:42
Добрый день, Уважаемая Олеся.
Приветствуем Вас из отеля Royal Albatros Moderna.
Ваши резервации есть в системе и мы внесли пожелания по размещению. Хотели бы уточнить, что семейные номера - это другая категория (доплата за ночь составляет 80 долл. за номер) и не могут быть предоставлены в качестве комплимента.
С уважением,
10.02.2022
23:45
Здравствуйте! Приезжаем к вам в отель с мужем с 19.02 по 28.02.2022, номер тура 3495151 на имена Tsurikova Iuliia и Tsurikov Pavel. Просим заселить нас в номер после реновации поближе к подогреваемому бассейну. Заранее благодарны!
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
11.02.22
11:27
Добрый день, Уважаемая Юлия.
Приветствуем Вас из отеля Royal Albatros Moderna.
Пожалуйста, напомните нам за 3 дня до прилета - мы внесем пожелания по размещению в систему.
Заранее спасибо.
С уважением,
10.02.2022
23:24
Добрый день, уважаемая Юлия! Летим к Вам 17.02.2022г., на 10 дней, 2 номера-одна семья, ваучера 5829738 и №5829736 на имя Tsvetkova Olgs, Tsvetkova Larisa. Просьба заселить в номера после ренновации (1315, 134, 1859, 105), возле подогреваемого бассейна? Летим с маленькими детьми. Заранее огромное Вам спасибо!
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
11.02.22
11:16
Добрый день, Уважаемая Ксения.
Приветствуем Вас из отеля Royal Albatros Moderna.
Ваши резервации есть в системе и мы внесли пожелания по размещению. По возможности фронт офис отеля учтет их при заселении.
Просим принять во внимание, что все будет зависеть от наличия комнат - отель работает с полной загрузкой.
С наилучшими пожеланиями,
10.02.2022
19:38
Добрый день, уважаемая Юлия! Летим к Вам 06.03. , номер ваучера RN277390 на имя Natalija Drozdova, не могли бы заселить нас сразу в номер после реновации? Летим с маленьким ребенком. Заранее огромное Вам спасибо!
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
11.02.22
11:12
Добрый день, Уважаемая Наталья.
Приветствуем Вас из отеля Royal Albatros Moderna.
Резервация есть в системе и мы внесли пожелания по размещению. По возможности фронт офис отеля учтет их при заселении.
Просим принять во внимание, что отель работает с полной загрузкой, поэтому номера будут готовы около 14:00.
С уважением,
09.02.2022
08:53
Добрый день!
Собираемся к Вам с ребёнком на зимние каникулы с 19.02.
Подскажите, пожалуйста, что с подогревом бассейнов и аквапарком в это время?
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
09.02.22
10:32
Уважаемая Гулия,
Приветствуем Вас из отеля Royal Albatros Moderna.
В феврале все части Аквапарка подогреваются.
До скорой встречи в отеле.
С наилучшими пожеланиями,
08.02.2022
18:40
Добрый день, коллеги!
Подскажите к какой категории номеров относиться № 260? Ранее отдыхали в этом номере, но не знаем к категории он относится,чтоб забронировать повторно.
Заранее благодарю за ответ!
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
09.02.22
10:31
Уважаемая Екатерина,
Приветствуем Вас из отеля Royal Albatros Moderna.
Это - семейный номер (Family room).
Мы можем внести примечания к готовой резервации, что Вы бы хотели отдыхать именно в этом номере, но гарантировать определенный номер мы не можем.
С уважением,
08.02.2022
18:09
Здравствуйте! Бассейн во взрослом аквапарке подогревается в январе,феврале,марте?
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
09.02.22
10:24
Добрый день, Уважаемая Нелли.
Приветствуем Вас из отеля Royal Albatros Moderna.
Наши бассейны и Аквапарк подогреваются в январе и феврале. Подогрев воды в марте будет зависеть от среднесуточной температуры воздуха.
С наилучшими пожеланиями,
07.02.2022
13:43
Добрый день! Прилетаем в отель 11.02.2022 г. Ваучер 8550072 на фамилию GRITCAENKO и PONOMARENKO.
Мы едем к вам с ребенком,просим поселить нас в номере после реновации на первом этаже в корпусе возле теплого бассейна. Заранее благодарны!
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
07.02.22
16:45
Добрый день, Уважаемая Екатерина.
Приветствуем Вас из отеля Royal Albatros Moderna.
Резервация есть в системе и мы внесли пожелания по размещению. По возможности они будут учтены при заселении.
Просим принять во внимание, что в связи со школьными каникулами в Египте отель работает с полной загрузкой.
До скорой встречи в отеле.
С наилучшими пожеланиями,
04.02.2022
17:50
Здравствуйте, Уважаемая Юлия! Подскажите, пожалуйста, подогревается бассейн в релакс зоне, во внутреннем дворике возле аквапарка?
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
05.02.22
11:40
Добрый день, Уважамая Татьяна.
Релакс бассейн, который находится на выходе из Египетского ресторана "Tagine" не подогревается. Во внутреннем дворике около Аквапарка располагается маленький бассейн c подогревом.
С наилучшими пожеланиями,
04.02.2022
16:36
Приветствую, дорогие друзья! Едем к Вам в отель с 15.02.22 - 22.02.2022, номер Ваучера 5909225 на фамилию ELISEEVA KSENIIA. Есть пожелание при заселении разместить нас с мужем ( нас двое) на 3 этаже номер 1859. Можно в другой номер, но чтобы был после реновации! Будем очень благодарны! С нас шоколадка Аленка)))
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
04.02.22
17:18
Добрый день, Уважаемая Ксения.
Приветствуем Вас из отеля Royal Albatros Moderna.
Будем рады видеть Вас в качестве наших дорогих гостей.
Пожелания по размещению внесены в систему и по возможности будут учтены при заселении.
До скорой встречи в отеле.
С наилучшими пожеланиями,
04.02.2022
16:29
Здравствуйте! Напишите пожалуйста почту, куда можно написать пожелания по резервации туристов.
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
04.02.22
16:34
Уважаемая Олеся,
Приветствуем Вас из отеля Royal Albatros Moderna.
Вы можете написать пожелания на этой странице либо отправить на наш электронный адрес:
royalalbatros_grm@pickalbatros.com
С наилучшими пожеланиями,
24.02.2022
11:32
Добрый день, в продолжение нашей переписки, запланирована дата прилёта 4.03, номер бр ...
answer
22.02.2022
08:56
Здравствуйте! Приезжаем к вам в отель семьей 3 взрослых и ребенок 8 лет, с 24.02 по 0 ...
answer
21.02.2022
11:23
Добрый день, Летим к Вам 27.02 , по 06.03 номер ваучера 130884538 на имя DAMBITIS RA ...
answer
21.02.2022
10:13
Здравствуйте! Приезжаем к вам в отель семьей 3 взрослых и ребенок 8 лет, с 24.02 по 0 ...
answer
20.02.2022
09:02
Добрый день! Будем отдыхать в Вашем отеле с 25 февраля по 7 марта (Ваучер 10086848 DE ...
answer
17.02.2022
00:04
Здравствуйте! Приезжаем к вам в отель с мужем и ребёнком с 21.02 по 28.02.2022. VOUCH ...
answer
16.02.2022
15:03
Добрый день! Приезжаем в отель 26.02, можно ли сообщить отелю о пожелании номера на п ...
answers
15.02.2022
13:59
Здравствуйте! ПРедоставляются ли в номера горшки для детей, чайник и халаты?
answer
13.02.2022
19:04
Здравствуйте ! Прилетаем к Вам 15.02.2022 , номер ваучера 3485138 на имя RUMIANTSEVA ...
answer
12.02.2022
17:05
Здравствуйте, уважаемый Royal Albatros Moderna. 22.02 приезжаем к Вам в отель, компан ...
answer
10.02.2022
23:45
Здравствуйте! Приезжаем к вам в отель с мужем с 19.02 по 28.02.2022, номер тура 34951 ...
answer
10.02.2022
23:24
Добрый день, уважаемая Юлия! Летим к Вам 17.02.2022г., на 10 дней, 2 номера-одна семь ...
answer
10.02.2022
19:38
Добрый день, уважаемая Юлия! Летим к Вам 06.03. , номер ваучера RN277390 на имя Nata ...
answer
09.02.2022
08:53
Добрый день!
Собираемся к Вам с ребёнком на зимние каникулы с 19.02.
Подскажите, пожа ...
answer
08.02.2022
18:40
Добрый день, коллеги!
Подскажите к какой категории номеров относиться № 260? Ранее от ...
answer
08.02.2022
18:09
Здравствуйте! Бассейн во взрослом аквапарке подогревается в январе,феврале,марте?
answer
07.02.2022
13:43
Добрый день! Прилетаем в отель 11.02.2022 г. Ваучер 8550072 на фамилию GRITCAENKO и P ...
answer
04.02.2022
17:50
Здравствуйте, Уважаемая Юлия! Подскажите, пожалуйста, подогревается бассейн в релакс ...
answer
04.02.2022
16:36
Приветствую, дорогие друзья! Едем к Вам в отель с 15.02.22 - 22.02.2022, номер Вауче ...
answer
04.02.2022
16:29
Здравствуйте! Напишите пожалуйста почту, куда можно написать пожелания по резервации ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Добрый день, Уважаемая Ольга.
Мы внесли пожелания по размещению и по возможности учтем их при заселении.
Надеемся, что все будет хорошо.
С наилучшими пожеланиями,