Questions and answers
All questions - 2 746
Добрый день,коллеги!
Я турагент из города Казань, агентство Royal Seasons
Планирую посетить Ваш отель в качестве туриста 03.09-16.09 от оператора корал 9904358
Перед стартом активного сезона на российском рынке, хотела бы самой осмотреть отель для дальнейший бронирований своих туристов.
Просьба по-возможности предоставить номер посвежее, поближе к морю ,с балконом
Буду признательна!
До скорых встреч!
Добрый день. Едем к вам 29 августа 2021 года 3 взрослых и 2 детей. Пришлось брать 2 номера. Можно ли организовать 2 номера рядом в реиновированной части отеля? Или может есть варианты размещения всех 5 в одно номере?
Номера ваучеров
Ваучер №:129171917
Ваучер №:129172065

Добрый день
Уважаемый Антон
Вас приветствует Роял Альбатрос Модерна!
Мы учли Ваши пожелания по вопросу расселения.
Постараемся сделать все возможное, чтобы Вы остались довольны
Но не можем гаратировать отпределенного размещения, так как все будет зависеть от возможности отеля на момент Вашего приезда и Вашей резервации.
С Уважением
Ангелина
Добрый день! Направьте, пожалуйста, на почту ka_te_ri_na@list.ru концепцию отеля на сентябрь 2021.

Добрый день.
Отправили на почту
Добрый вечер! Летим к вам первый раз,отмечать юбилей подруги,30-ти летие,познакомить детишек с морем и замечательно отдохнуть семьями. Если будет возможность,заселите нас пожалуйста в номера рядом,на втором этаже с балконом, в корпусе напротив детского аквапарка и если будут свободные номера,из которых хоть краем глаза с балкона будет видно море,будем вам очень благодарны!Нас две семьи с двумя маленькими детьми,рожденные в один день) Надеемся провести у вас незабываемый отдых! наши ваучеры 5417351 и 5417348.

Прилетаем 25 августа,в 9 утра

Добрый день, Уважаемая Ольга.
Приветствуем Вас из Royal Albatros Moderna.
Рады сообщить, что отдел по работе с гостями возобновил свою работу.
В случае, если Вам понадобится наша помощь, пожалуйста, сообщите.
С наилучшими пожеланиями,
Здравствуйте. Есть ли в номерах junior suite дверь между спальной зоной и зоной гостиной? Хотим поехать с ребёнком и иметь отдельные зоны с дверью. Спасибо.

Добрый день.
В данной категории есть номера с дверью,так же и без двери.
Добрый день, Юлия
Я Вам на электронную почту отправила письмо от lovemama.... пожалуйста не потеряете в спаме) .

Добрый день, Уважаемая Марина.
Приветствуем Вас из Royal Albatros Moderna.
Рады сообщить, что отдел по работе с гостями возобновил свою работу.
В случае, если Вам понадобится наша помощь, пожалуйста, сообщите.
С наилучшими пожеланиями,
Юлия, добрый день! Это Smolyanova Anastasia и Sergeeva Mariia . Мы постоянные гости в вашем отеле, Приедем уже 9 раз в ночь с 21 августа на 22. Надеемся на радушный приём и хороший номер 😊

И подскажите, пожалуйста, можно ли попросить заселить в активной зоне?

Добрый день, Уважаемая Анастасия.
Приветствуем Вас из Royal Albatros Moderna.
Рады сообщить, что отдел по работе с гостями возобновил свою работу.
В случае, если Вам понадобится наша помощь, пожалуйста, сообщите.
С наилучшими пожеланиями,
Добрый день! Планируем к вам в октябре, детский клуб будет работать?

Добрый день
Уважаемая Натальия
Детский клуб работает на свежем воздухе около пляжа под присмотром родителей.
Здравствуйте, помогите найти ответ на такой вопрос.
Мы семьей хотим приехать на зимовку к вам в отель с ноября месяца по май. По условиям - желательно двухкомнатный номер, система все включено. Нас двое взрослых и двое детей (возраст 4 и 5 лет). скажите, сколько будет стоить такое размещение для нас в месяц, какие есть варианты по номерам и соответственно ценам?

Добрый день,
Забронировать наш отель вы можете через сайт booking.com,
Юлия, спасибо за ответ!! Уточнила, что на оьратном пути у нас поздний вылет, возможно ли будет продлить номер до 19 вечера, какая стоимость? Благодарю

Добрый день
За день до вылета подойдите,пожалуйста, на ресепшен и уточните этот вопрос
Доброе время суток! Подскажите, пожалуйста, загруженность отеля в настоящее время примерно сколько%? Спасибо

Добрый день
50% загруженность отеля

Почти 100%
Добрый день! Спасибо за быстрый ответ! Ещё подскажите, пожалуйста, номера категории Family room после реновации?

Добрый день
Данная котегрия "Family room" прошла реновацию
Юлия, добрый день!
Планируем отдых в вашем отеле, есть некоторые вопросы:
1. Есть ли заход с берега в море? Если есть, нужна ли специальная обувь или есть полоса очищенная от кораллов?
2. Есть ли подводные течения или море в сентябре достаточно спокойное?
3. Теннисный корт работает? Если да, то какие условия пользования и аренды инвентаря? (Сетка, ракетки, мячики)
Заранее спасибо за ваш ответ!

Добрый день
Уважаемая Любовь
Вас приветствует Роял Альбатрос Модерна!
Есть заход с берега, специальная обувь нужна, есть лагуны с расчищенным дном.
Течения в море есть всегда, но в сентябре море спокойное.
Теннисный корт работает , инвентарь есть - вденвное время бесплатно, в вечернее время за доп плату за освещение.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, номера каких категорий состоят из 2-х комнат? Заранее благодарю!)

Здравствуйте
Family room
Добрый день. Планируем отдых в Вашем отеле. Что-то предусмотрено, если едем к Вам в свадебное путешествие (прилет на следующий день после регистрации брака)?

Добрый день
Уважаемая Алена
Вас приветствует Роял Альбатрос Модерна!
Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашей гостиницы.
Напишите номер Вашего ваучера
В подарок молодоженам мы любезно предоставляем тарелку фруктов в номер.
С уважением
Юлия
Здравствуйте Юлия!
Прилетаем отдыхать в ваш отель с 20 по 28 августа. 3 человека.
Я понимаю, что вы не можете гарантировать определенного расселения, но мы были бы очень благодарны,если бы удалось заселиться в номер после реновации в активной зоне. Наш ваучер №.5359827
Заранее благодарю.
Елена

Добрый день
Уважаемая Елена
Вас приветствует Роял Альбатрос Модерна!
Мы учли Ваши пожелания по вопросу расселения.
Постараемся сделать все возможное, чтобы Вы остались довольны
Но не можем гаратировать отпределенного размещения, так как все будет зависеть от возможности отеля на момент Вашего приезда и Вашей резервации.
С Уважением
Юлия
Добрый день. Мы планируем быть у вас с 22 по 29 августа двумя семьями. Я могу попросить предоставить нам номера рядом и возле детского бассейна с горками? Спасибо заранее

Добрый день
Уважаемая Юлия
Вас приветствует Роял Альбатрос Модерна!
Напишите номера ваучеров

Ваучеры 75959108 и 75959095

Все примечания внесены. Постараемся учесть Ваши пожелания.
Но гарантировать определенные номера не можем, так как все будет зависеть от наличия номеров в момент Вашего заезда
Добрый день! Хотим к вам приехать в конце октября подскажите пожалуйста какая погода у вас в это время? И еще хотела уточнить пишут что часто на море весит красный флаг купаться нельзя из за чего это зависит? Благодарю за ответ.

Добрый день!
Уважаемая Алеся
Вас приветствует Роял Альбатрос Модерна!
В конце октября очень хорошая и комфортная погода.
Красный флаг бывает с утра когда море штормит (есть дополнительные спуски, лагуны, там можно плавать даже когда на пирсе красный флаг, там глубина 1-1.5 м) обычно после обеда море утихает и красный флаг меняют на зеленый.
С Уважением
Юлия
Здравствуйте! Из аэропорта до отеля сколько стоит трансфер на 2 человека ? Время прилёта 16.00

Добрый день
Машина для двух человек из аэропорта в отель будет стоить 25$ в одну сторону.Для резирвации пришлите дату прилета ,время прибытия ,фамилии туристов.

Добрый день,коллеги!
Я турагент из города Казань, агентство Royal Seasons
Планирую по ...

Добрый день. Едем к вам 29 августа 2021 года 3 взрослых и 2 детей. Пришлось брать 2 н ...

Добрый день! Направьте, пожалуйста, на почту ka_te_ri_na@list.ru концепцию отеля на с ...

Добрый вечер! Летим к вам первый раз,отмечать юбилей подруги,30-ти летие,познакомить ...

Здравствуйте. Есть ли в номерах junior suite дверь между спальной зоной и зоной гости ...

Добрый день, Юлия
Я Вам на электронную почту отправила письмо от lovemama.... пожал ...

Юлия, добрый день! Это Smolyanova Anastasia и Sergeeva Mariia . Мы постоянные гости в ...

Добрый день! Планируем к вам в октябре, детский клуб будет работать?

Здравствуйте, помогите найти ответ на такой вопрос.
Мы семьей хотим приехать на зимо ...

Юлия, спасибо за ответ!! Уточнила, что на оьратном пути у нас поздний вылет, возможно ...

Доброе время суток! Подскажите, пожалуйста, загруженность отеля в настоящее время при ...

Добрый день! Спасибо за быстрый ответ! Ещё подскажите, пожалуйста, номера категории ...

Юлия, добрый день!
Планируем отдых в вашем отеле, есть некоторые вопросы:
1. Есть ли ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, номера каких категорий состоят из 2-х комнат? З ...

Добрый день. Планируем отдых в Вашем отеле. Что-то предусмотрено, если едем к Вам в с ...

Здравствуйте Юлия!
Прилетаем отдыхать в ваш отель с 20 по 28 августа. 3 человека.
Я п ...

Добрый день. Мы планируем быть у вас с 22 по 29 августа двумя семьями. Я могу попроси ...

Добрый день! Хотим к вам приехать в конце октября подскажите пожалуйста какая погода ...

Здравствуйте! Из аэропорта до отеля сколько стоит трансфер на 2 человека ? Время прил ...

Здравствуйте, где можно ознакомиться с концепцией отеля на сентябрь? Мой электронный ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Добрый день
Уважаемая Юлия
Вас приветствует Роял Альбатрос Модерна!
Мы учли Ваши пожелания по вопросу расселения.
Постараемся сделать все возможное, чтобы Вы остались довольны
Но не можем гаратировать отпределенного размещения, так как все будет зависеть от возможности отеля на момент Вашего приезда и Вашей резервации.
С Уважением
Ангелина