Здравствуйте, мы должны были прилететь в ваш отель 9 августа. но из-за задержек авиакомпании прилетим 10 ночью. Можно ли чтобы дети могли ночью перекусить с дороги?

Добрый день. Скажите пожалуйста, действует ли программа бонусов для постоянных туристов вашего отеля?

Алеся,здравствуйте ещё раз, у нас к Вам просьба,не могли бы Вы зарезервировать номер в активной зоне,с видом на море или бассейн, мы тоже с подругой в 2- молодые, чтоб не было скучно. Прилетаем 2 сентября на 14 ночей

Добрый день, уважаемые коллеги. В отель поздно вечером около 22:00 приезжаю туристы TSARENKO VALERII, TSARENKO LINA, TSARENKO VALERIIA. Очень переживаю, что бы туристов покормили позним ужином. Так же большая просьба, по возможности поселить туристов в номер поновее с балконом или террасой. Заранее большое спасибо!!!

Так как я курящиц нужен балкон

Здраствйте Алеся мы семьей преедим к вам 11.08можно нам номер с балконом и не далеко от детского аквапарка

Здравствуйте, насколько ветренно в Набке в первой половине октября,да и вообще,часто ли висит красный флаг?

Спасибо за скорый ответ! Не увидела Ваше сообщение сразу) Да, нам можно в релакс зоне, главное, чтобы был балкон в номере, так как муж курит. Если получится обновленный номер, было бы классно. Еще можно вопрос, задавали его нашему туроператору, но не смогли получить ответ. Какой размер залога в отеле, наличными? и еще один вопрос, по трансферу, думаем стоит ли брать индивидуальный трансфер, прилетаем вечером, по нашему времени будет уже ночь. Заранее спасибо за внимание и помощь!

Извините. Я хочу уточнить, детские кроватки для самых маленьких?

Здравствуйте, подскажите есть ли отеле номера с детскими кроватками ( которые с бортиками)? И могу ли я попросить номер на первом этаже, если у нас ребенок двое детей 1 год и 11 лет, атак же 2 взрослых? Благодарю.

Здравствуйте Алеся!..Собираемся семьёй отдохнуть в вашем отеле с 16.08.2017г. по 23.08.2017г., 2 номера Standard (4взр.+1реб.), начитавшись отзывов у нас возник вопрос!...Подскажите, пожалуйста, в описании на сайтах и в каталогах рекламниках везде указанно, что все номера стандарты в данном отеле оснащены балконом или террасой, но во многих отзывах я встречаю, что балкон в номере стандарт может вообще отсутствовать, но тогда же это нарушает законодательство о рекламе, покупая заявленные услуги, мы их не факт, что получим, как же нам быть?...для нас вопрос балкона принципиально важен, так как имеются курящие туристы...подскажите пожалуйста, как можно решить вопрос с обязательным наличием балконов в номерах?...

Добрый день, Алеся!
Прилетаю с семьёй в конце августа. У нас двое малышей 3 лет. На имеющихся на сайте снимках рассмотрел двухярусные кровати для детей. Подскажите пожалуйста снимается ли лестница на второй ярус? Не хотелось бы, чтобы мы у вас начали изучать каскадёрские трюки в виде прыжков на пол со второго уровня. :)

И до-скольки работает анимация ? Не умрем ли мы со скуки ?

Здравствуйте, мы к вам скоро прилетаем,прилетаем ночью, брали "Все включено", до-сколько у вас "алкоголь" и в каких барах ?

Добрый день. У меня на первый взгляд, возможно, глупый вопрос ,но мы летим к Вам отдыхать вконце августа с инфантом. Подскажите, пожалуйста, есть ли в ресторане молоко или брать с собой длительного хранения? Спасибо

Здравствуйте,Алеся! Мы будем в вашем отеле с12 по 19 августа заказали тур через join up номер superior garden нас 4 чел, мы хотим на улучшенный номер family two bathroom 2 (главное-2 комнаты со спальней), есть возможность ? Заранее спасибо!

1187815 и 1187820 это номера наших ваучеров

Дорогая Алеся. Благодарю Вас за тёплый приём и внимание к гостям из Киева
(моим туристам, номер 142, Наталье и Павлу). Услышала много хорошего О Вашей работе. Спасибо большое и Наилучшие пожелания 👍

Здравствуйте! Будем в Вашем отеле с 8 августа! Две семьи 2взр+1реб и 1 взр.+ 1 ребёнок! Хотелось бы комнаты в активной зоне и рядом! Комната стандарт подразумевает наличие балкона? И ещё очень интересует вопрос с поздним выездом! Есть ли такая услуга и сколько нужно будет за неё доплатить?

Здравствуйте, Алеся! Возможно Вы меня помните - мы Ваши постоянные клиенты из Киева, которых прошлый раз забыли внести в базу. У меня вопрос - преференции действуют во всей Вашей сети, или только в Royal Albatros Moderna? Мы летим с детьми 29.07. в Albatros Aqua Blu Resort Sharm El Sheikh. Можете ли Вы замолвить за нас тамошний менеджмент?