Questions and answers
All questions - 654
Здр-те! Подскажите пжт мы прилетаем в 2 октября в 10 утра, а заезд получается в 14-00 . Мы должны будем оплатить отдельно время(проживание в номере) до 14-00?

Ответ предоставлен сотрудником -Нетиша- Службы Reception отеля MARJAN ISLAND RESORT & SPA 5*:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в случае наличия чистых свободных номеров на момент Вашего заезда, Вам предоставят номер раньше 14:00 без дополнительных сборов».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день, будем у вас отдыхать со 2.10. Скажите можно ли депозит 500 дирхам потратить в отеле на СПА процедуры??
Доброй ночи! В ближайшие дни будем у Вас в гостях) подскажите пожалуйста нужно ли платить депозит при системе "все включено"? Сколько стоит туристический налог? Он взимается с каждого гостя или за номер и кол-во дней проживания в номере? Есть ли обменники в отеле? Можно ли будет арендовать машину в отеле, какая примерно будет стоимость за эконом класс?)

Ответ предоставлен Regin, сотрудником Reception отеля Marjan Island Resort & Spa: «Здравствуйте, Алина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит является обязательным для всех Гостей и составляет 500 дирхам. Туристический налог - 20 дирхам за номер за ночь. На ресепшен можно обменять деньги. Также отель предоставляет услуги по аренде автомобилей, минимальная стоимость аренды 300 дирхам на 3 дня.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день. Если я приезжаю в отель по системе питания завтрак + ужин, у меня депозит 500 Дирхам или 150 долларов? Если я вношу его долларами, и в течении прибывания в отеле, ни какими дополнительными услугами в отеле не пользуюсь, при выезде, мне вернут депозит так же долларами?

Ответ предоставлен сотрудницей службы Ресепшен отеля Marjan Island Resort & Spa - Vivien по телефону: "Добрый день, уважаемая Мария. Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю. Депозит может быть возвращен гостям только в дирхамах по курсу на текущий день."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый день.
Предоставляется ли в отеле шаттл (трансфер) в Дубай молл?
Какова стоимость?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля Marjan Island Resort & Spa - Ms. Mercy Fe Diez: "Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что мы не предоставляем трансфер в Дубай".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Будем отдыхать у вас со 2.10 по 10.10 по системе все включено, скажите пожалуйста нужно ли гостям отдыхающим ситеме все включено платить депозит??

Ответ предоставлен сотрудником Front Desk отеля Marjan Island Resort & Spa : «Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит в размере 500 дирхам является обязательным для всех Гостей.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Забыла спросить.по системе завтрак- ужин. Чай и кофе оплачивается отдельно? И если да, то сколько они стоят и где можно их заказать.

Ответ предоставлен сотрудником - Новел - Reception отеля MARJAN ISLAND RESORT & SPA: Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что по системе завтрак-ужин чай и кофе за дополнительную плату, заказать и оплатить можно во время приема пищи. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте. Мы планируем к вам приехать с 10октября по 21 октября 3взр и 1 реб 3.9 лет в комнату premium room по системе завтрак и ужин.Ребенок аллергик, можно ли ей будет делать отдельно суп- пюре из индейки с овощами или из свинины с овощами?это за доп плату? И скажите температуру воздуха и воды в море и бассейне. Заранее спасибо.
Добрый день, подскажите пожалуйста забронировали ваш отель, летим с инфантом, предоставляет ли отель детскую кровать?

Добрый день Анна !
Да , отель предоставляет детскую кровать в номере .

Ответ предоставлен сотрудником - Новел -Reception отеля MARJAN ISLAND RESORT & SPA: Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет детскую кроватку в номер". С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
питание завтраки и ужины должен ли я платить депозит в отели majan islanl

Ответ предоставлен сотрудником - Новел -Reception отеля MARJAN ISLAND RESORT & SPA: Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит будет взиматься в размере 500 дирхам за номер". С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, хотелось бы
1. Узнать стоимость индивидуального трансфера
2. Глубину детского бассейна
3. В номере класса Маржан сьют (76 кв) одна спальня или 2? Как расположены кровати? Есть ли межкомнатная дверь?
Заранее спасибо.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста какая сумма депозита при все включено и второй вопрос, в день выезда вылет в 9 вечера, нам будет положен только завтрак или обед тоже?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля Marjan Island Resort & Spa - Ms. Mercy Fe Diez: "Здравствуйте, уважаемая Арай! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что при системе все включено можно не вносить депозит, обязательна лишь оплата туристического налога. Если в день заселения Вы пропускаете обед, то в день выселения Вы можете пообедать, в противном случае питание заканчивается завтраком в последний день".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день!
Собираемся отдохнуть в вашем отеле, но у нас нет трансфера от аэропорта Дубаи до отеля Marjan Island.
Подскажите, пожалуйста, как добраться от аэропорта до отеля?
Сколько может стоить такси?
Спасибо!

Ответ предоставлен Concierge отеля Marjan Island Resort & Spa: «Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель может предоставить трансфер из аэропорта за 350 дирхам в одну сторону. Такси стоит примерно 270 дирхам.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, можно ли потратить депозит 500 дирхам во время отдыха в отеле, если да, то на что именно. Заранее спасибо

Ответ предоставлен Джумартом, сотрудником Front Desk отеля Marjan Island Resort & Spa: «Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит можно потратить на любые платные услуги отеля - ресторан, кофе шоп, водные аттракционы, игровые автоматы в детской комнате и так далее.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день,подскажите пожалуйста мы едем в ваш отель 18.10.18г. тип питания НВ где то видела в отзывах ,что в номер предоставляют 2 бутылки воды бесплатно , и еще вопрос если у нас путевка с 18.10-25.10 и 18.10 мы прилетаем в 20.00 ужин в этот день входит.Спасибо.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Front Desk отеля Marjan Island Resort & Spa - Mr. Hassan: "Здравствуйте, уважаемая Ася! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что мы предоставляем воду в номер. Ужин входит в день заезда, при позднем заезде предусмотрен поздний ужин по запросу".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Доброго времени суток! Разъясните пожалуйста значение " все включено и все включено с ограничениями " ?

В этом отеле нет алкоголя... видимо, это понимается под "ограничениями". Включено все, кроме алкоголя.

Ну вот начинаешь выбирать тур: и есть все включено , а есть все включено с ограничениями ...

Ответ предоставлен сотрудником -Hassan Mustafa- Службы Reception отеля MARJAN ISLAND RESORT & SPA 5*:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле имеется только система all inclusive, включающая в себя завтрак, обед, ужин и прохладительные напитки».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте.
Все верно, в курортных отелях ОАЭ и еще нескольких арабских стран (Саудовская Аравия, Оман и т.д.) - все включено без алкоголя. Его можно заранее взять из дома/дюти фри или в спец. магазинах (которые все-же есть в этих странах, но находятся в основном отдельно от остальных магазинов). Выпивать можно только в номере или спец. отведенном для этого месте. Пакетами бутылки там никто не закрывает, не знаю уж почему, может штрафы большие, может изначально едут люди мало пьющие.
Добрый день. Мы у вас будем отдыхать со2.10 по 10.10 Скажите пожалуйста, Если у нас вылет с Киева 2.10 в 19 часов, прилет 3.10 в 2ночи... В отеле мы будем часов в 6утра ..нас заселяться сразу?? У нас ваучер со2.10.18.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Front Office отеля Marjan Island Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что если Ваша бронь номера со 2 числа, то при заезде 3 числа заселение в любое время, так как номер за Вами уже со 2 числа".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! подскажите пожалуйста есть ли рядом с отелем ТЦ и кафе, на каком расстоянии? Сколько примерно стоит такси?
Добрый день! При рассмотрении Вашего отеля в качестве возможного варианта отдыха в период с 21 сентября 2018 года, туроператор дал нам след. информацию: "Те, кто приедет в 2018 году в Эмираты по путевке с системой all inclusive, получат доступ к меню и винной карте без ограничений. А это все спиртные напитки, включая сложные коктейли, бесплатно." Просьба подтвердить или опровергнуть данную информацию. Заранее спасибо!

Ответ предоставлен сотрудницей Mina, Reservations отеля MARJAN ISLAND RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не подается алкоголь, и никакие изменения не планируются. Пожалуйста, уточните информацию еще раз, а также название отеля." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день. Предоставляет ли отель прокат колясок?

Здр-те! Подскажите пжт мы прилетаем в 2 октября в 10 утра, а заезд получается в 14-00 ...

Добрый день, будем у вас отдыхать со 2.10. Скажите можно ли депозит 500 дирхам потра ...

Доброй ночи! В ближайшие дни будем у Вас в гостях) подскажите пожалуйста нужно ли пла ...

Добрый день. Если я приезжаю в отель по системе питания завтрак + ужин, у меня депози ...

Добрый день.
Предоставляется ли в отеле шаттл (трансфер) в Дубай молл?
Какова стоимо ...

Будем отдыхать у вас со 2.10 по 10.10 по системе все включено, скажите пожалуйста н ...

Забыла спросить.по системе завтрак- ужин. Чай и кофе оплачивается отдельно? И если да ...

Здравствуйте. Мы планируем к вам приехать с 10октября по 21 октября 3взр и 1 реб 3.9 ...

Добрый день, подскажите пожалуйста забронировали ваш отель, летим с инфантом, предост ...

питание завтраки и ужины должен ли я платить депозит в отели majan islanl

Здравствуйте, хотелось бы
1. Узнать стоимость индивидуального трансфера
2. Глубину д ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста какая сумма депозита при все включено и второй во ...

Добрый день!
Собираемся отдохнуть в вашем отеле, но у нас нет трансфера от аэропорта ...

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, можно ли потратить депозит 500 дирхам во время ...

Добрый день,подскажите пожалуйста мы едем в ваш отель 18.10.18г. тип питания НВ где т ...

Доброго времени суток! Разъясните пожалуйста значение " все включено и все включено с ...

Добрый день. Мы у вас будем отдыхать со2.10 по 10.10 Скажите пожалуйста, Если у нас ...

Здравствуйте! подскажите пожалуйста есть ли рядом с отелем ТЦ и кафе, на каком рассто ...

Добрый день! При рассмотрении Вашего отеля в качестве возможного варианта отдыха в пе ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
89%
Number of answers
Ответ предоставлен сотрудником -Нетиша- Службы Reception отеля MARJAN ISLAND RESORT & SPA 5*:
"Здравствуйте, уважаемый Семен! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не предоставляет детских колясок».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".