Questions and answers
All questions - 139
26.02.2020
16:17
Мы прилетаем в час ночи 13 марта, поэтому бронируем номер с 12-го марта.
Заселят ли нас в номер сразу ночью?
24.02.2020
19:07
Собираемся поехать втроем с женой и 8-летним ребенком. На сайте отеля https://www.thavornpalmbeach.com/ сообщается, что завтрак включен только для двоих.
Фраза дословно выглядит так: Ребенок в возрасте до 12 лет, проживающий совместно с родителями, - бесплатно, завтрак - 550 батов за ребенка.
Это значит, что мы должны будем доплачивать за каждый завтрак ребенка?
Наталья
TopHotels Assistant
25.02.20
21:14
Ответ предоставлен Suttida Tri-Ngam (Micky) Central Reservation отеля THAVORN PALM BEACH RESORT:
"Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за обращение. Условия размещения ребенка зависят от резервации. Пожалуйста, уточните у Вашего агента"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
20.02.2020
17:50
Какая ширина односпальных кроватей?
Есть ли в бассейнах горки?
Наталья
TopHotels Assistant
24.02.20
21:38
Ответ предоставлен Chanika N. Central Reservation отеля THAVORN PALM BEACH RESORT:
"Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за обращение. Размер двуспальной кровати 6 футов. Горки работают с 16.00 до 18.00"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
11.02.2020
13:47
Здравствуйте Подскажите пожалуйста есть ли у отеля стоянка для авто. И какие типы номеров имеют вид на сад или бассейн. Чтобы при заказе тура исключить вероятность заселения с видом на дорогу
Наталья
TopHotels Assistant
13.02.20
18:46
Ответ предоставлен Jarumon T. (Lynn) Central Reservation отеля THAVORN PALM BEACH RESORT:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. В отеле есть парковка. Описание номеров по ссылке https://www.thavornpalmbeach.com/phuket-karon-beach-hotel-accommodation-room"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
08.02.2020
13:37
Интересует, открыты ли водные горки уже???
Ольга
Moscow Турист
08.02.20
18:09
Открыты, всего 2 часа в день с 15.00, но они свободны
Наталья
TopHotels Assistant
09.02.20
20:20
Ответ предоставлен Jarumon T. (Lynn) Central Reservation отеля THAVORN PALM BEACH RESORT:
"Здравствуйте, Олеся! Благодарим Вас за обращение. Водные горки работают."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
07.02.2020
13:24
Здравствуйте! Планируем к вам 22,02,20. Водные горки работают? если нет, то когда планируется запустить?
Наталья
TopHotels Assistant
09.02.20
20:20
Ответ предоставлен Jarumon T. (Lynn) Central Reservation отеля THAVORN PALM BEACH RESORT:
"Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за обращение. Водные горки работают."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
29.11.2019
04:34
Сделайте пожалуйста описание концепции все включено, что в каких количествах, как выдается и т.д.?
понимаю что отель не специализируется только на концепции все включено, потому задается такой вопрос.
Я имею представление о концепции вцелом, бывал в других странах и отелях, интересует именно подход к концепции данного отеля, просьба постараться не откладывать ответ очень далеко, т.к. выбираем что приобрести.
Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al1490/questions
Наталья
TopHotels Assistant
16.12.19
22:25
Ответ предоставлен Jarumon T. (Lynn) Central Reservation отеля Thavorn Palm Beach Resort: «Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, мы не можем предоставить Вам концепцию. Пожалуйста, обратитесь к Вашему туроператору» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
DC
Irkutsk Турист
17.12.19
09:31
тур оператор дает общее описание как у всех, нам же нужно понять что предоставляет отель на месте...
23.11.2019
23:23
Можно ли в отеле приготовить 2 кг свежих креветок? Плита не предоставляется?
Наталья
TopHotels Assistant
24.11.19
15:17
Ответ предоставлен Jarumon T. (Lynn), сотрудником Reception отеля Thavorn Palm Beach Resort: «Здравствуйте, Виктория! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, у нас нет номеров с плитой» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Валерия
Saratov Турист
24.11.19
23:06
Нет, там нет плиты
23.11.2019
22:41
Добрый вечер! Подскажите, есть ли какой призент от отеля имениннику?
Наталья
Moscow Турист
24.11.19
12:04
Виктория, здравствуйте!!! Мы были в прошлом году в феврале в эом отеле. Были в тот период когда у мужа и у меня был день рождения, призент был. При заселении на ресепшен дали бутылку шампанского и в день рождения приносили тортик в номер.
Валерия
Saratov Турист
24.11.19
23:07
Мне и без дня рождения подарили бутылку местного игристое вина. Просто так.
Александра Литвенкова
TopHotels Assistant
26.11.19
03:17
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Thavorn Palm Beach Resort - Jarumon T. (Lynn): «Здравствуйте, Виктория! Благодарим Вас за обращение. На день рождения предусмотрен сладкий комплимент гостям».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
22.11.2019
11:23
Добрый день!
Прочитала, в одном из отзывов, что в бассейне устанавливается горка. Подскажите, к февралю ее уже установят?
Валерия
Saratov Турист
24.11.19
23:08
Там есть мелкий бассейн, но я горку не видела. Может и устанавливают в высокий сезон, не знаю.
Наталья
TopHotels Assistant
15.12.19
23:03
Ответ предоставлен Jarumon T. (Lynn) Central Reservation отеля Thavorn Palm Beach Resort: «Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. Водные горки пока в процессе установки» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
18.11.2019
22:59
Чем отличаются номера - deluxe rooms, superior rooms, premium deluxe rooms ?
Какие из них с видом на море?
Спасибо!
Наталья
TopHotels Assistant
19.11.19
21:37
Ответ предоставлен Jarumon T. (Lynn), сотрудником Reception отеля Thavorn Palm Beach Resort: «Здравствуйте, Неля! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, у нас нет номеров superior rooms, только номера premium deluxe rooms. С описанием можно ознакомиться по ссылке https://www.thavornpalmbeach.com/phuket-karon-beach-hotel-accommodation-rooms» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Валерия
Saratov Турист
24.11.19
23:10
Там все номера выходят окнами на море. Отличаются размером. Номера все классные. Большие и мебель шикарная.
09.11.2019
19:33
Здравствуйте! Собираемся в этот отель, интересуют экскурсии из этого отеля может кто подскажет что лучше посетить куда съездить? Спасибо
Наталья
TopHotels Assistant
10.11.19
16:03
Ответ предоставлен Kim, сотрудником Reception отеля Thavorn Palm Beach Resort: «Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что рядом с ресепшен есть стойка экскурсионного бюро» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
29.10.2019
13:21
Сделайте пожалуйста описание концепции все включено, что в каких количествах, как выдается и т.д.?
понимаю что отель не специализируется только на концепции все включено, потому задается такой вопрос.
Я имею представление о концепции вцелом, бывал в других странах и отелях, интересует именно подход к концепции данного отеля, просьба постараться не откладывать ответ очень далеко, т.к. выбираем что приобрести.
DC
Irkutsk Турист
18.11.19
17:03
Наталья Лазарева, вы не можете дать ответ?
21.10.2019
15:09
Опишите пожалуйста подробное концепцию Allin, планируем приехать семьей к вам.
Наталья
TopHotels Assistant
22.10.19
21:18
Ответ предоставлен Jarumon T. (Lynn), сотрудником Reservations отеля Thavorn Palm Beach Resort: «Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, сообщите данные резервации» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
DC
Irkutsk Турист
23.10.19
04:13
Нет пока резервации, выбираем куда ехать, потому и вопрос, опишите пожалуйста.
01.10.2019
18:18
Здравствуйте!
Номер в отеле 2+2(2-15,99) EX.BED + (4-15,99) NO EX.BED (DELUXE TERRACE)
уточните пожалуйста описание номера.
Мы семья из 4 человек, можем ли мы поменять номер на семейный?
28.08.2019
10:31
Здравствуйте, подскажите, что включает в себя система питания"Все включено"?
Юлия
Tomsk Турист
28.08.19
12:27
Добрый день. У нас был только завтрак.
Маргарита Карпова
Rostov-na-Donu Турист
30.08.19
10:39
Здравствуйте. Все включено-это значит что все что находится на территории отеля Вами оплачено. Кроме алкоголя не местного производства. Местный тоже бесплатно.
DC
Irkutsk Турист
21.10.19
15:08
Присоединюсь к вопросу, поподробнее бы описание концепции, представитель отеля, отпишитесь пожалуйста.
26.08.2019
12:28
Добрый день, Подскажите пожалуйста, не совсем понятно по номерам, что из себя представляет номер JUNIOR SUITE. Являются ли эти номера двухкомнатными? На сайте отеля такой категории номера нет. У одних источников написано, что это однокомнатный номер , у других, что с 2мя спальнями. Едут 2 е взр и 2е детей. В продаже у тур операторов есть только номер DELUXE и JUNIOR SUITE. Спасибо за ответ.
Маргарита Карпова
Rostov-na-Donu Турист
30.08.19
10:43
Да, они двухкомнатные. Небольшая гостиная со столом и диванчиком, балкон. И спальня с большой двуспальной кроватью. Наши друзья брали еще одноместный соседний, с дверью между номерами. Девочка спала с мамой на кровати, малышу брали манеж. Папа в одноместном
23.08.2019
08:11
Есть ли услуга - поздний выезд, какова стоимость? Нужно заранее забронировать?
Александра Литвенкова
TopHotels Assistant
23.08.19
12:06
Ответ предоставлен сотрудником Службы Central Reservation отеля Thavorn Palm Beach Resort - Jarumon T.: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Любезно просим Вас предоставить данные Вашей брони для предоставления актуальной информации".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
13.08.2019
20:10
Здравствуйте. Могли бы вы, пожалуйста, ответить на мой личный вопрос, заданный две недели назад. Спасибо
Валерия
Saratov Турист
13.08.19
20:52
Помещение для мини клуба есть, но оно было заперто. Может потому что летом, когда я там была, был "низкий сезон"?
Валерия
Saratov Турист
13.08.19
20:56
В Тайланде вообще не принято так развлекать детей, как в Турции. Никаких "минидиско". Никаких " арам-зам-зам". Отдыхала в трех отелях и нигде этого не было.
Наталья
TopHotels Assistant
14.08.19
21:34
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
03.06.2019
12:11
Добрый день! В отеле есть миниклуь для детей?
Юлия
Tomsk Турист
03.06.19
14:15
Добрый день. Есть помещение под названием миниклуб, делать там нечего. Не много сломанных старых игрушек и все 🤷♀️
Елизавета
TopHotels Assistant
22.06.19
22:27
Ответ предоставлен сотрудником -Jarumon T. (Lynn) -Central Reservation отеля THAVORN PALM BEACH RESORT 5* (email):
"Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас есть только детская комната, но у нас нет сотрудников отеля в этой комнате.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Evgeniya Phuket
Phuket Island Индивидуальный гид
28.06.19
11:24
Здравствуйте. Если вам нужен отель с миниклубом - рекомендую рассмотреть отели сети Sunwing
26.02.2020
16:17
Мы прилетаем в час ночи 13 марта, поэтому бронируем номер с 12-го марта.
Заселят ли н ...
answers
24.02.2020
19:07
Собираемся поехать втроем с женой и 8-летним ребенком. На сайте отеля https://www.tha ...
answer
20.02.2020
17:50
Какая ширина односпальных кроватей?
Есть ли в бассейнах горки?
answer
11.02.2020
13:47
Здравствуйте Подскажите пожалуйста есть ли у отеля стоянка для авто. И какие типы н ...
answer
08.02.2020
13:37
Интересует, открыты ли водные горки уже???
answers
07.02.2020
13:24
Здравствуйте! Планируем к вам 22,02,20. Водные горки работают? если нет, то когда пла ...
answer
29.11.2019
04:34
Сделайте пожалуйста описание концепции все включено, что в каких количествах, как выд ...
answers
23.11.2019
23:23
Можно ли в отеле приготовить 2 кг свежих креветок? Плита не предоставляется?
answers
23.11.2019
22:41
Добрый вечер! Подскажите, есть ли какой призент от отеля имениннику?
answers
22.11.2019
11:23
Добрый день!
Прочитала, в одном из отзывов, что в бассейне устанавливается горка. Под ...
answers
18.11.2019
22:59
Чем отличаются номера - deluxe rooms, superior rooms, premium deluxe rooms ?
Какие из ...
answers
09.11.2019
19:33
Здравствуйте! Собираемся в этот отель, интересуют экскурсии из этого отеля может кто ...
answer
29.10.2019
13:21
Сделайте пожалуйста описание концепции все включено, что в каких количествах, как выд ...
answer
21.10.2019
15:09
Опишите пожалуйста подробное концепцию Allin, планируем приехать семьей к вам.
answers
01.10.2019
18:18
Здравствуйте!
Номер в отеле 2+2(2-15,99) EX.BED + (4-15,99) NO EX.BED (DELUXE TERRACE ...
answers
28.08.2019
10:31
Здравствуйте, подскажите, что включает в себя система питания"Все включено"?
answers
26.08.2019
12:28
Добрый день, Подскажите пожалуйста, не совсем понятно по номерам, что из себя предста ...
answer
23.08.2019
08:11
Есть ли услуга - поздний выезд, какова стоимость? Нужно заранее забронировать?
answer
13.08.2019
20:10
Здравствуйте. Могли бы вы, пожалуйста, ответить на мой личный вопрос, заданный две не ...
answers
03.06.2019
12:11
Добрый день! В отеле есть миниклуь для детей?
answers
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1-2 days
How quickly answers
-
84%
Number of answers
Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Да, заселяют быстро. Не волнуйтесь. Отель очень лоялен к гостям. Кроме того, там такая уютная зона ресепшен, что можно разместить несколько семей, и никто никому не помешает. Там внутри здания, возле ресепшен, стоят беседки с диванами, подушками и стлликом в центре. Устали- можно прилечь и никого не смущать.