Questions and answers
All questions - 209
15.05.2025
14:34
У меня вопрос с размещением, 2+2, дети 13 и 8л. пытаюсь на прямую, не тур, с нашим составом предлагает только 2 стандарта, хотя есть же тот номер что с корабликом фото, одна большая кровать, одна односпальная и кораблик. Трехместн делюкс. Дома кровать 160, легко втроем помещаемся. Если его забронировать будут ли проблемы при заселении.
14.05.2025
21:01
Добрый день!!! Подскажите пожалуйста какая категория номеров с балконом с видом на бассейн?
28.04.2025
11:55
Добрый день, подскажите , где брали экскурсии , у гида или на улице?
Светлана
Perm Турист
01.05.25
16:53
Прилетели 30.04.2025 года из Интайм, брали экскурсии у гида, так безопаснее. Все экскурсионные маршруты далеко ехать и на такси туда и обратно не дешево. На некоторых экскурсиях питание включено.
Tatiana
Ayd Турист
16.05.25
02:04
Был индивидуальный гид, работал только с нами. Все вопросы решал быстро, оперативно, подсказывал что, где. Могу сбросить контракт только вичат...
21.04.2025
14:58
Здравствуйте!
Проясните пожалуйста вопрос с депозитом!
В какой валюте можно его внести при заселении?
21.04.2025
12:51
Добрый день. Подскажите как там связь? Есть ли вай фай в отеле?
04.04.2025
08:50
Магазин у Максима далеко от отеля? Какие экскурсии лучше посетить а какие просто не стоит.
Лилиана
Khabarovsk Турист
08.04.25
14:28
Не стоит на искусственный остров 2х дневную. Почему-писала в отзыве об отеле.
02.04.2025
11:45
Есть возможность применить маски посмотреть на обитателей моря или не стоит брать маски с собой?
Lina555
Vologda Турист
02.04.25
15:51
Никакой живности не увидите, не знаю как на других пляжах...... а здесь нельзя будет даже за буйки заходить...крабов тоже не видели, коралки не нужны
02.04.2025
11:39
Скажите на пляже есть крабы, надо ли брать с собой обувь коралки?
07.01.2025
00:22
В описании стоит платно сквош корт, сколько стоит и можно его фото пожалуйста?
21.12.2024
20:39
Здравствуйте. Есть ли в отделе раннее заселение?
Alexander Levkov
Moscow Турист
08.01.25
09:44
Да, есть, но платно.
Ольга
Omsk Турист
08.01.25
16:12
Здравствуйте! Мы приехали в отель в 7 утра и нас заселили с доплатой в 600 юаней в другой номер, где мы отдохнули с дороги. А после 14 часов просто переехали в свой номер
Tatiana
Ayd Турист
16.05.25
02:07
Заселение раннее платное можно сразу в турфирме своей оплатить ранее заселение.Очень удобно, прилетели ночью, сразу заселили, кто то ждал заселение по времени.
28.06.2024
10:14
Здравствуйте какие привилегии зарегистрированных пользователей топ хотель? Которые отдыхают в вашем отеле.
07.04.2024
22:10
Добрый день ! Очень хочется получить ответ на вопрос ( личный, задавала ранее 2 недели назад), до сих пор ответа нет !!!! В этом отеле не работают с гостями ??????
19.03.2024
14:07
Добрый день. Как перенести завтрак с последнего дня на день заезда?
Елена Кок
Moscow Турист
17.01.25
20:21
По поводу завтрака мы даже не успели спросить. Гид, которая нас встретила в отеле, сразу сама предложила нам позавтракать, написала нам записку, которую мы показали на входе в столовую. И все.
29.01.2024
13:48
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какие типы номеров в отеле connected - соединенные между собой дверью? Есть ли Deluxe Sea View Room connected?
25.01.2024
13:48
добрый день.
прошу уточнить ставите ли вы доп.кровати и сколько максимум в номер гарден вью, стандарт, делюкс?
Какая ширина кроватей в номере гарден вью?
09.01.2024
19:47
Коллеги, добрый день. Прошу уточнить, когда последний раз была реновация в номерах. И в какой категории наиболее свежий ремонт? Туристам очень понравился отель, но смущает старый номерной фонд. А на разных сайтах информация о реновации различается, причем сильно.
01.01.2024
02:33
Здравствуйте. Меня зовут Лепесбаева Асель. 2 января прилетаем к вам на отдых. У моего сына Алихана будет день рождение, пожалуйста, поздравьте его.
Hello. My name is Lepesbayeva Assel. We will to your hotel for vacation on 2 January. It will be my sons birthday. Please can U congratulate him. Thank you.
18.01.2020
08:14
Кто то ездил с письмом от "Top Hotels"? Как в отеле реагируют?
Лейсан Ситдикова
Kazan Турист
18.01.20
10:31
Говорят, что это сейчас не очень рабоате
Светлана
Ufa Турист
18.01.20
19:27
Мне кажется, смысла нет. Тем более особо на ресепшине не общаются при заселении.
14.01.2020
18:21
Добрый день! Подскажите есть какая-нибудь анимация в отеле для детей (занятия в детском клубе, дискотека)?
Лидия Борисова
Ryazan Турист
14.01.20
22:19
Добрый вечер. Анимации никакой в отеле нет. Детской в том числе.
Ирина
Moscow Турист
14.01.20
22:31
Добрый вечер! Ничего подобного в этом отеле нет.
Аида
Kazan Турист
15.01.20
08:56
Добрый день! Нет, в китайских отелях насколько мне известно этим не занимаются:-)
Анна
Ufa Турист
15.01.20
09:49
Добрый))) Анимации нет, есть типа детской площадки возле бассейна.
Лейсан Ситдикова
Kazan Турист
18.01.20
10:31
Да есть анимация, занятия : стрелялки из лука и т д
14.01.2020
18:06
Доброго времени суток!
Мы едем 13 мая:двое+ ребенок 5 лет
Забронировали номер STANDART
Если нам не понравится,мы можем переселиться в другой номер?Если да,то сколько будет по стоимости?
Ирина
Moscow Турист
14.01.20
22:35
О, это очень сложно! Нервы потрепают Вам. У меня в отзыве описан этот случай, номер стандарт, двое взрослых и ребёнок. Прохода между кроватями не будет.
tanjusja777
Tomsk Турист
15.01.20
06:12
конечно можно..по прилёту гиды при заселении сами предлагают за доплату лучшие номера..не проблема..вам с 5летним ребёнком вполне хватит стандарта..
15.05.2025
14:34
У меня вопрос с размещением, 2+2, дети 13 и 8л. пытаюсь на прямую, не тур, с нашим со ...
answer
14.05.2025
21:01
Добрый день!!! Подскажите пожалуйста какая категория номеров с балконом с видом на ба ...
answers
28.04.2025
11:55
Добрый день, подскажите , где брали экскурсии , у гида или на улице?
answers
21.04.2025
14:58
Здравствуйте!
Проясните пожалуйста вопрос с депозитом!
В какой валюте можно его вне ...
answers
21.04.2025
12:51
Добрый день. Подскажите как там связь? Есть ли вай фай в отеле?
answers
04.04.2025
08:50
Магазин у Максима далеко от отеля? Какие экскурсии лучше посетить а какие просто не с ...
answer
02.04.2025
11:45
Есть возможность применить маски посмотреть на обитателей моря или не стоит брать мас ...
answer
02.04.2025
11:39
Скажите на пляже есть крабы, надо ли брать с собой обувь коралки?
answers
07.01.2025
00:22
В описании стоит платно сквош корт, сколько стоит и можно его фото пожалуйста?
answers
21.12.2024
20:39
Здравствуйте. Есть ли в отделе раннее заселение?
answers
28.06.2024
10:14
Здравствуйте какие привилегии зарегистрированных пользователей топ хотель? Которые ...
answers
07.04.2024
22:10
Добрый день ! Очень хочется получить ответ на вопрос ( личный, задавала ранее 2 недел ...
answers
19.03.2024
14:07
Добрый день. Как перенести завтрак с последнего дня на день заезда?
answer
29.01.2024
13:48
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какие типы номеров в отеле connected - соединенн ...
answers
25.01.2024
13:48
добрый день.
прошу уточнить ставите ли вы доп.кровати и сколько максимум в номер гар ...
answers
09.01.2024
19:47
Коллеги, добрый день. Прошу уточнить, когда последний раз была реновация в номерах. И ...
answers
01.01.2024
02:33
Здравствуйте. Меня зовут Лепесбаева Асель. 2 января прилетаем к вам на отдых. У моего ...
answers
18.01.2020
08:14
Кто то ездил с письмом от "Top Hotels"? Как в отеле реагируют?
answers
14.01.2020
18:21
Добрый день! Подскажите есть какая-нибудь анимация в отеле для детей (занятия в детск ...
answers
14.01.2020
18:06
Доброго времени суток!
Мы едем 13 мая:двое+ ребенок 5 лет
Забронировали номер STANDAR ...
answers
-
The hotel doesn't
monitor questions -
1 day
How quickly answers
-
3%
Number of answers
Мы вдвоем жили в таком номере без доплат, было ранее заселение, номер наш был по приезду не готов. Так и остались. Кровать корабликом, две кровати, огромная площадь, на детской кровати было удобно вещи разложить, еще и столик пеленальный... Вид на море...