Questions and answers
All questions - 901
29.11.2019
07:55
добрый день! планируем приехать на новогодние праздники, подскажите, есть ли крытый подогреваемый бассейн, какая в нем поддерживается температура? что входит в программу новогоднего ужина? есть ли у вас компьютерный клуб (интересует игра Warcraft)
24.11.2019
17:07
Добрый день!
Скажите пожалуйста,слышали,что есть проблемы с Интуристом. Планируем покупку тура у них. Вы работаете с ними?
Не будет у нас проблем с заселением в ваш отель (в конце ноября- начало декабря) при покупке тура у Интуриста?
Игната
TopHotels Assistant
24.11.19
19:26
Ответ предоставлен сотрудником отеля RIXOS SUNGATE - Sebahat:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Отель сотрудничает с туроператором Интурист и у отеля нет проблем с ним."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
21.11.2019
14:23
Подскажите, пожалуйста, насколько хорошо работает вай фай в отеле, в стандартных номерах? хватит ли скорости для видеозвонков по скайпу без задержек?
Евгений
Moscow Турист
21.11.19
14:48
Интернет работает хорошо и в номерах и почти по всей территории. Я делал видеозвонки из номера. Но то что ге будет тормозить гарантии никто не даст
Игната
TopHotels Assistant
05.12.19
11:56
Ответ предоставлен Sevda, Службой Guest Relations отеля RIXOS SUNGATE:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. На всей территории отеля действует бесплатный Wi-Fi. Скорости хватит для видео-звонков в Skype."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
20.11.2019
19:26
Добрый вечер! Собираемся к Вам 28.11.2029, подскажите, есть ли в отеле, какая-либо анимация, вечером есть развлечения?
Игната
TopHotels Assistant
22.11.19
13:05
Ответ предоставлен сотрудником отеля RIXOS SUNGATE - Sebahat:
"Здравствуйте, уважаемый Тимур! Благодарим Вас за обращение. В вечернее время в отеле проводиться анимация."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
19.11.2019
11:29
Подскажите пожалуйста, кто нибудь летал Интуристом? Может кто в курсе, как щас ситуация с ним? Заранее спасибо за ответ
Игната
TopHotels Assistant
22.11.19
13:03
Ответ предоставлен сотрудником отеля RIXOS SUNGATE - Sebahat:
"Здравствуйте, уважаемый Кирилл! Благодарим Вас за обращение. Отель сотрудничает с туроператором Интурист и у отеля нет проблем с ним."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
15.11.2019
00:40
Добрый день, уважаемые коллеги!
Скажите если бронировать отель на начало февраля 2020 номер джакузи, возможно предоставляешься трансфер с аэропорта от отеля бесплатно или какую стоимость он будет стоить?
С уважением,
Игната
TopHotels Assistant
05.12.19
12:10
Ответ предоставлен Sebahhat, Службой Reservations отеля RIXOS SUNGATE:
"Здравствуйте, уважаемая Яна! Благодарим Вас за обращение. Стоимость трансфера из аэропорта в отель составляет 200 Евро в обе стороны."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
14.11.2019
12:49
Добрый день. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на зимний период на электронную почту olesyats85@mail.ru
Маргарита
TopHotels Assistant
14.11.19
16:43
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
12.11.2019
09:08
Добрый день. Скажите,пожалуйста,предоставляются ли в номера стандарт си вью чайник и чайный набор?
Екатерина Котенёва
Odintsovo Турагент
21.11.19
14:58
Виктория, добрый день! К сожалению нет. Набор для приготовления чая/кофе (предоставляется везде, кроме Standard Rooms).
Маргарита
TopHotels Assistant
26.11.19
13:39
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
10.11.2019
13:35
Добрый день. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на зимний период. В отеле или в номерах на новогодние праздники -холодно?Спасибо.lakeevaaa@mail.ru
Наталья
TopHotels Assistant
10.11.19
14:01
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля RIXOS SUNGATE:
"Здравствуйте, уважаемая Анжелика! Благодарим Вас за обращение. Концепция в приложении. В номерах можно отрегулировать кондиционер на обогрев"
уважением, Помощник Tophotels.ru
07.11.2019
14:59
Скажите пожалуйста есть ли в главном ресторане зона для детей, я имею ввиду, как манеж, где можно оставить ребенка играться,в поле зрения, пока родители обедают?!
Игната
TopHotels Assistant
09.11.19
17:32
Ответ предоставлен Александром, Службой Guest Relations отеля RIXOS SUNGATE:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. В ресторане нет отдельной детской зоны, где можно оставить детей."
уважением, Помощник Tophotels.ru
06.11.2019
18:38
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, будут ли работать открытые бассейны в отеле с 10.11.19? Входит ли посещение The Land of Legends и в какие дни есть бесплатные трансферы в парк? Спасибо
Игната
TopHotels Assistant
09.11.19
17:34
Ответ предоставлен Александром, Службой Guest Relations отеля RIXOS SUNGATE:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. В открытые бассейны работают в ноябре. Гости нашего отеля могут бесплатно посещать Парк Легенд. Раз в неделю отель предоставляется бесплатный трансфер Парк. Трансфер осуществляется по разным дням недели."
уважением, Помощник Tophotels.ru
02.11.2019
17:49
Здравствуйте! Могу ли я получить алкогольную карту, на почту komarovaen95@mail.ru
27.10.2019
09:17
Здравствуйте. Собираемся с 7 ноября к вам, мы молодожены и ещё у меня будет день рождения есть ли какие то привелегии.??подогреваются ли бассейны и работает ли аквапарк.??
Игната
TopHotels Assistant
28.10.19
15:22
Ответ предоставлен Эльмирой, Службой Guest Relations отеля RIXOS SUNGATE:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. В качестве комплимента в честь дня рождения мы по возможности предоставляем в номер тортик и вино. Молодоженам мы дарим возможность посещения A La Carte ресторана, комплимент в номер, возможность одного раза заказать завтрак в номер. Для получения комплимента необходимо свидетельство о браке. В зимний период в отеле подогревается крытый бассейн."
уважением, Помощник Tophotels.ru
Cветлана
Турист
24.10.2019
15:39
Здравствуйте, а в зимний период в номерах не холодно? Обогреваются кондиционерами?
Игната
TopHotels Assistant
28.10.19
15:14
Ответ предоставлен Эльмирой, Службой Guest Relations отеля RIXOS SUNGATE:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. В зимнее время номера обогреваются."
уважением, Помощник Tophotels.ru
24.10.2019
11:45
Добрый день! Скажите, пожалуйста, работает ли в ноябре взрослая анимация?
Есть ли вечерние шоу и дискотека?
Игната
TopHotels Assistant
28.10.19
15:13
Ответ предоставлен Эльмирой, Службой Guest Relations отеля RIXOS SUNGATE:
"Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Анимация будет проводиться. Вечерних шоу не будет. Дискотека будет работать."
уважением, Помощник Tophotels.ru
23.10.2019
19:06
В ноябре, подогреваются ли бассейны?
Игната
TopHotels Assistant
23.10.19
19:48
Ответ предоставлен Яной, Службой Operations отеля RIXOS SUNGATE:
"Здравствуйте, уважаемый Владислав! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется крытый подогреваемый бассейн."
уважением, Помощник Tophotels.ru
23.10.2019
18:00
Добрый вечер!
Собираемся к вам с 19 января 2020, подскажите пожалуйста есть ли у вас открытый бассейн с подогревом?
Также прошу выслать концепцию на январь.
Спасибо.
Игната
TopHotels Assistant
23.10.19
19:49
Ответ предоставлен Яной, Службой Operations отеля RIXOS SUNGATE:
"Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется только крытый подогреваемый бассейн. Вы сможете ознакомиться с концепцией, прикрепленной ниже."
уважением, Помощник Tophotels.ru
23.10.2019
12:20
здравствуйте! подскажите есть ли в отеле утюг?
Кристина
Samara Турист
23.10.19
12:59
Здравствуйте, утюга нет, отдельная услуга постирать или погладить вещи
Маргарита
TopHotels Assistant
25.10.19
12:16
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
23.10.2019
12:18
Здравствуйте! скажите есть ли в отеле утюг?
Маргарита
TopHotels Assistant
25.10.19
12:16
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
23.10.2019
11:30
Добрый день. Собираемся к вам 7 декабря, можете выслать на почту зимнюю концепцию вашего отеля? И ещё, есть ли какие нибудь специальные предложения молодожёнам? Заранее спасибо! kirillfefe@yandex.ru
Маргарита
TopHotels Assistant
25.10.19
11:48
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
29.11.2019
07:55
добрый день! планируем приехать на новогодние праздники, подскажите, есть ли крытый п ...
answer
24.11.2019
17:07
Добрый день!
Скажите пожалуйста,слышали,что есть проблемы с Интуристом. Планируем пок ...
answer
21.11.2019
14:23
Подскажите, пожалуйста, насколько хорошо работает вай фай в отеле, в стандартных номе ...
answers
20.11.2019
19:26
Добрый вечер! Собираемся к Вам 28.11.2029, подскажите, есть ли в отеле, какая-либо ан ...
answer
19.11.2019
11:29
Подскажите пожалуйста, кто нибудь летал Интуристом? Может кто в курсе, как щас ситуац ...
answer
15.11.2019
00:40
Добрый день, уважаемые коллеги!
Скажите если бронировать отель на начало февраля 202 ...
answer
14.11.2019
12:49
Добрый день. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на зимний период на электронную почт ...
answer
12.11.2019
09:08
Добрый день. Скажите,пожалуйста,предоставляются ли в номера стандарт си вью чайник и ...
answers
10.11.2019
13:35
Добрый день. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на зимний период. В отеле или в ном ...
answer
07.11.2019
14:59
Скажите пожалуйста есть ли в главном ресторане зона для детей, я имею ввиду, как мане ...
answer
06.11.2019
18:38
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, будут ли работать открытые бассейны в отеле с 1 ...
answer
02.11.2019
17:49
Здравствуйте! Могу ли я получить алкогольную карту, на почту komarovaen95@mail.ru
answers
27.10.2019
09:17
Здравствуйте. Собираемся с 7 ноября к вам, мы молодожены и ещё у меня будет день рожд ...
answer
24.10.2019
15:39
Здравствуйте, а в зимний период в номерах не холодно? Обогреваются кондиционерами?
answer
24.10.2019
11:45
Добрый день! Скажите, пожалуйста, работает ли в ноябре взрослая анимация?
Есть ли ве ...
answer
23.10.2019
19:06
В ноябре, подогреваются ли бассейны?
answer
23.10.2019
18:00
Добрый вечер!
Собираемся к вам с 19 января 2020, подскажите пожалуйста есть ли у вас ...
answer
23.10.2019
12:20
здравствуйте! подскажите есть ли в отеле утюг?
answers
23.10.2019
12:18
Здравствуйте! скажите есть ли в отеле утюг?
answer
23.10.2019
11:30
Добрый день. Собираемся к вам 7 декабря, можете выслать на почту зимнюю концепцию ваш ...
answer
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
75%
Number of answers
Ответ предоставлен Sevda, Службой Guest Relations отеля RIXOS SUNGATE:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется подогреваемый бассейн. Температура воды в бассейне: 24-28 градусов Цельсия. В отеле имеется бизнес-центр, где имеется два компьютера для пользования Гостей. Вы сможете ознакомиться с программой Новогоднего ужина на нашем сайте по ссылке: https://sungate-ru.rixos.com/offer-detail/Rixos-Sungate-New-Year-2020/5954"
С уважением, ПомощникTophotels.ru