Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Алла! Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля. Сообщаем Вам, что в отеле не предусмотрены комплименты для постоянных Гостей." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Рядом с отелем магазинчики.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Alva Donna Exclusive Hotel & Spa:
"Здравствуйте, Лена! Благодарим Вас за обращение. Рядом с отелем есть маркет и базарчик. Поездка в Белек стоит 80 долларов в обе стороны, также можно добраться на автобусе».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels

Мы брали машину на прокат 40-50$ + дизель примерно 10$ литров 6 хватает до магазина в Анталии и обратно.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest Relations отеля Alva Donna Exclusive Hotel & Spa:
"Здравствуйте, Тимур! Благодарим Вас за обращение. Туристов заселят в тот номер, который соответствует категории бронирования, однако если есть возможность, они могут попросить на ресепшене возможные варианты за дополнительную оплату, если такая возможность есть, сотрудники ресепшн обязательно помогут».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Большое спасибо!

Да

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Alva Donna Exclusive Hotel & Spa:
"Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель принимает наличными доллары, евро, турецкие лиры».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

От 80 до 110€,смотря на каком ряду находится,всего 4 ряда.Заказываете по меню еду,пицца,фрукты,не большое меню.Напитки носят.Полотенца,сейф

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Alva Donna Exclusive Hotel & Spa:
"Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Стоимость зависит от ряда: 130 евро первый ряд, 120 евро второй ряд, 110 евро третий ряд, 100 евро четвертый ряд. В стоимость входят напитки, обед, фрукты на полдник с 10-00 до 18-00».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels

Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest Relations отеля Alva Donna Exclusive Hotel & Spa:
"Здравствуйте, Александр! Благодарим Вас за обращение. Стоимость павильонов начинается от 100 евро за день в зависимости от линии от моря. Резервацию павильонов можно сделать в отделе по работе с гостями".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Есть бунгало , стоило раньше 100 евро на целый день. Внутри лежаки с мягкими матрасиками , холодильник с напитками и официанты отслуживают.
Кофе (по-турецкий) в лобби можно было выпить с 7.30( но это было 2 года назад). Буду в этом году , дополню свой отзыв ☺️

Справа от пирса,зона под навесом лежаки,слева-зонты.Дальше зона 16+

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляж оборудован навесами, также есть несколько зонтов. А также возле бассейна есть бар, который работает 24 часа." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Доброго времени суток!
В отели есть туристы со всего мира. Естественно будут и украинцы и россияне. Но все едут туда отдыхать а не участвовать в конфликтах. Ну а если кто то начнет мешать отдыху других постояльцев то администрации отеля будет наплевать чем это вызвано, политическими взглядами или черезмерным увлечением халявным алкоголем. Персонала достаточно. на неадекватов реагируют достаточно быстро. Так что можно ехать совершенно спокойно .

Сергей, главное что бы Ваши туристы не конфликтовали, потому что именно украинские туристы частенько начинают все конфликты ))

Мы были в этом отеле 2 года назад. Туристы из Украины в жестко -нетрезвом состоянии сами лезли на рожон, провоцируя не только граждан из России ,но из Турции, пока им на вызвали полицию . Все люди едут отдохнуть , развеяться от рабочих будний. Если сами не лезут, никому нет ни до кого дела . Все спокойно отдыхают.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest Relations отеля Alva Donna Exclusive Hotel & Spa:
"Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за обращение. Двери нашего отеля открыты для всех желающих, в том числе туристов из Украины, России, Казахстана, Кыргызстана и других стран. В нашем отеле запрещены политические высказывания как для сотрудников, так и для туристов, а также любые другие информационные взбросы, которые влияют на взаимоотношения между гостями отеля и сотрудниками отеля".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

С 4 лет,клуб работает с 10.00 до 17.45.Без перерыва.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest Relations отеля Alva Donna Exclusive Hotel & Spa:
"Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Детский клуб работает с 10:00 до 18:00, также каждый день в 20:30 проводится мини диско или мини шоу для маленьких гостей отеля".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Еду накладывается сами,нет стеклянных перегородок.
А-ля карто от 10 до30€ с человека.Были в рыбном-10€,не вкусно не тратьте деньги.Французский не плохо,тоже 10€.
Ступеньки есть в основном ресторане,но в него можете попасть через основное здание,на лифте
Основной корпус рядом с морем,минуты3 идти.Новый корпус,через дорогу,соединён сверху мостом,он лучше,но до моря идти минут 7
Алкоголь супер,бейлис,абсолют,Финляндия,текла,абсент,ред лейбл,апероль,Джек дениелс-бесплатно.Много ещё чего-коктейли вкусные

Нет

В корпусе делюкс у нас были в номере

В новом корпусе -нет

Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest Relations отеля Alva Donna Exclusive Hotel & Spa:
"Здравствуйте, Арсений! Благодарим Вас за обращение. Напольные весы для взвешивания присутствуют только в фитнесс центре, в номерах весы не предоставлены".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Да есть. Ещё боулинг

Украинцев нет в отеле в этом году . Отличное отношение к русским ,очень много отдыхают с детьми.

выходите из отеля и на право, в 5 минутах торговые ряды и еще туроператор бесплатно возит по магазинам ,даже завозили в тороговый центр. Рядом есть остановка общественного транспорта.

Тоже обратила на это внимание, когда искала тур . Пишут, что не заселяют 🙄. Раньше , вроде такого не было . Раза 3 были в этом отеле