Questions and answers
All questions - 2 383
добрый день, в описании не нашла кол-во бассейнов, в Алва Кемер описание есть, а тут нет
Здравствуйте. Хотелось бы узнать посещение а ля карт ресторанов платно? В некоторых видео от туристов они говорят что бесплатно посещение один раз в каждый ресторан. Разъясните пожалуйста.

все а ля карт платно. в апреле работали только 5. мы были на шоу японского ресторана. очень понравилось! но! мы просто объелись так, что отменили остальные посещения. основной ресторан нас полностью устроил

Добрый день! Как забронировать павильон на пляже? А также интересует цена вопроса.

бронь на ресепшен, цена там же. можно задать вопрос на сайте отеля
Добрый день. Не увидела вашего ответа по поводу безопасности в отношении русских туристов. Хотелось бы сразу прояснить ситуацию и не рисковать ехать с детьми к вам.
Добрый день. Есть ли среди бассейнов спортивный длиной 25 метров, чтобы можно было делать тренировки по плаванию?

Нет
Как такового спортивного бассейна нет, но два больших бассейна соединены между собой и если плыть по прямой, думаю метров 30 - 35 будет. Я плавал зимой, он подогревался и отдыхающих было не так много, поэтому никто не мешал. Меня всё устраивало.

нет
Добрый вечер, подскажите пожалуйста, кто отдыхал в отеле....есть ли рядом , магазины, рынок или что-то пдобное..и что там за отелем)) в отзывах никто не пишет... Спасибо !!..

День добрый! Есть в шаговой доступности улочка с магазинчиками, сладостями, сувенирами. Аптека. Рядом расположены отели и жилые коттеджи. В принципе не глухомань.

Здравствуйте, возле отеля, около 500 метров, есть небольшие магазинчики сувениров, аптеки и стоянка такси. Далее в минутах 15, есть продуктовые магазины, а также ходит автобус в Белек. В Белеке ничего особенного нет, городок состоит из множество магазинов: вещи, продукты, сувениры.

Татьяна, здравствуйте! Выйти с ресепшен и повернуть направо - сразу увидите торговые ряды. Там же есть 2 аптеки. если пройти вдоль торговых рядов со стороны корпуса Делкс вперед, то выйдете к супермаркета BIM и A101. Там же по средам (если не изменилось) приезжает рынок. Чуть дальше от магазинов BIM есть Керифур и Мигрос.
Добрый день. Только вернулись из отеля. Да там есть мини- рынок, как выходишь из отеля направо, много что только открывается тк сезон только начнется в мае. А за отелем поселок, частный сектор в основном.

Здравствуйте , да около отеля есть небольшой рынок , вещевой , но очень приличный , вещи можно найти хорошего качества . Так же есть аптека . Есть какие то магазинчики . Очень удобно.

Добрый день, есть за отелем сразу маленький рыночек, аптека. Продают вещи, текстиль, часы, сумки. Цены отличные. Были на НГ каникулах. Если выйти из отеля направо сразу пешком 1 минуту.

в отзывах все написано и очень подробно
есть рынок, аптеки, магазины, сквер небольшой
все рядом

Да. Прям рядышком с отелем есть небольшой центр с магазинчиками
Добрый день, подскажите пожалуйста, можно ли остановиться у вас в отеле с маленькой собачкой (Йорк)?
добрый день, едем в отель с 18.04 по 25.04, отель интересен из-за теплого бассейна. но в отзывах написано, что большой бассейн не подогревается. почему? заранее не устраивает такой сервис

Здравствуйте. мы были в отеле в ноябре 2021. как раз большой бассейн и теплый. на тот момент 28 градусов была. Одна из отдыхающих пожаловалась что холодная вода, и его прибавили до 30 градусов. остальные бассейны холодные были.

Добрый день. Принимает ли отель гостей с маленькой собачкой?
Доброе утро! Подскажите пожалуйста, если с 1 мая приехать к Вам с ребёнком 7 лет, то какие развлечения есть для детей? Есть ли анимация?

Добрый день, в отеле есть целый анимационный клуб для деток ! Детская площадка .
Добрый день, любимый отель!
В прошлом году были у Вас в 10 раз! Этим летом опять планировали поездку в Альва Донну с детьми, но есть опасения по поводу персонала, меня и думаю ещё многих туристов интересует вопрос, будет ли в отеле работать украинский персонал? Анимация в детском клубе, раздача в ресторане и т.д
По поводу их ( украинцев)открытых высказываний угроз в нашу сторону и самое главное в сторону наших детей! Я думаю ни один родитель не хочет рисковать здоровьем своих детей! Прокомментируйте пожалуйста данную ситуацию. Мы посещаем всю сеть Альва Донны и в Белеке и в Кемере и в Сиде, а так же отправляем туда наших туристов! И сейчас многие задают один и тот же вопрос, а не опасно ли это для российских туристов?
С уважением постоянный гость отеля Марина, последний раз отдыхали в номере1448.

Доброе утро!
Вообще не опасно, все люди адекватные. Не бойтесь! Мы ждём Вас!
С уважением
Кирилл.

Не далее как сегодня появился отзыв от жены помощника управляющего,который содержит если не угрозу русскому туристу,то как минимум негатив.Сама посещала данный отель 4 раза,но после такого откровенного яда сама не поеду и все знакомым не рекомендую

Ирина, а где вы прочли отзыв с негативом? Именно в отзывах к данному отелю?

Тоже интересует данный момент! Едем в Альву 4-й раз (с 18.05 по 27.05) и хотелось бы четко понимать, не будет ли омрачен отдых из-за возможного негативного отношения как со стороны персонала, так и со стороны украинских туристов или от туристов из других стран? И второй вопрос: принимаются ли российские рубли в магазинчиках отеля и за его пределами?
С уважением, Дмитрий
Добрый день. Подскажите будет ли подогрев бассейна в апреле?

Да, подогревается.
Здравствуйте ,едем в ваш отель в июне с ребёнком 1 год,подскажите какое питание представлено в отеле для детей 1 года ? Какое баночное питание ? Только овощное или есть и мясные банки ? Каши ?

Там детское питание такого качества (в банках ),что ребёнок есть не будет ,рис с чем-то,овощного/мясного нет,есть ещё что-то типа персика ужасного вкуса и качества ,для детей еды нет,читайте мой отзыв и в отёле гуляет ротовирус и вирус коксакии.Если решили ехать ,с первого дня в ресторане попросите готовить для малыша куриный суп (я тоже с годовалым ездила₽,иначе Ваш ребёнок останется голодным .
Я так понимаю, большой бассейн подогреваться в этот зимний сезон не будет? И это не технические причины, а экономические. Жаль.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, с какого числа переходит отель на летнюю концепцию?
Подскажите какие бассейны подогреваются в отеле???

Добрый день, в тот момент когда мы были там, до 23 февраля, подогревался бассейн в спа (крытый) и маленький бассейн с горками. Основной бассейн был без подогрева

Один закрытый, и на улице у аквапарка но он мелкий, обещали сделать уличный но там ждали запчасти

Маленький греют, где горки
Добрый вечер. Приезжаем к вам 8 марта. Будет ли праздничная программа? Можно ли расчитывать на раннее заселение в связи с праздником? (Ночной перелёт 😩)
Добрый день! Существуют ли какие-либо привилегии для гостей, которые ранее уже отдыхали в сети отелей Альва Донна?

Добрый день! Для повторных гостей любого отеля сети Alva Donna, предоставляется бутылка вина, фрукты, белая пляжная сумка.
С уважением,
Kirill.
Здравствуйте. Планируем посетить отель с 22 по 30 марта. Подскажите, пожалуйста, будет ли доступен в этот период основной открытый бассейн и будет ли он подогреваться? Спасибо.

Мне Отель ответил так:
🎯Температура воды в бассейнах с подогревом 26-28 C°
🎯Подогреваемый основной открытый бассейн
🎯Подогреваемый открытый бассейн с горками для взрослых
🎯Подогреваемый крытый бассейн для взрослых и детей
🎯Открытый бассейн для малышей
Подогрев включен с октября по майские праздники включительно, даты устанавливает администрация отеля, по погодным условиям .
Добрый день! Подскажите пожалуйста, если знаете, подогрев бассейнов уличных работает весь апрель? Планируем поездку на апрель

Это мне официально отвечал Отель в феврале:🎯Температура воды в бассейнах с подогревом 26-28 C°
🎯Подогреваемый основной открытый бассейн
🎯Подогреваемый открытый бассейн с горками для взрослых
🎯Подогреваемый крытый бассейн для взрослых и детей
🎯Открытый бассейн для малышей
Подогрев включен с октября по майские праздники включительно, даты устанавливает администрация отеля, по погодным условиям .

Добрый день.
К сожалению, такой информацией не владею. Пожалуйста, напишите в Инстаграм отеля.
С уважением,
Кирилл.

добрый день, в описании не нашла кол-во бассейнов, в Алва Кемер описание есть, а тут ...

Здравствуйте. Хотелось бы узнать посещение а ля карт ресторанов платно? В некоторых в ...

Добрый день! Как забронировать павильон на пляже? А также интересует цена вопроса.

Добрый день. Не увидела вашего ответа по поводу безопасности в отношении русских тури ...

Добрый день. Есть ли среди бассейнов спортивный длиной 25 метров, чтобы можно было де ...

Добрый вечер, подскажите пожалуйста, кто отдыхал в отеле....есть ли рядом , магазины, ...

Добрый день, подскажите пожалуйста, можно ли остановиться у вас в отеле с маленькой с ...

добрый день, едем в отель с 18.04 по 25.04, отель интересен из-за теплого бассейна. н ...

Добрый день. Принимает ли отель гостей с маленькой собачкой?

Доброе утро! Подскажите пожалуйста, если с 1 мая приехать к Вам с ребёнком 7 лет, то ...

Добрый день, любимый отель!
В прошлом году были у Вас в 10 раз! Этим летом опять пла ...

Добрый день. Подскажите будет ли подогрев бассейна в апреле?

Здравствуйте ,едем в ваш отель в июне с ребёнком 1 год,подскажите какое питание предс ...

Я так понимаю, большой бассейн подогреваться в этот зимний сезон не будет? И это не т ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, с какого числа переходит отель на летнюю концепци ...

Подскажите какие бассейны подогреваются в отеле???

Добрый вечер. Приезжаем к вам 8 марта. Будет ли праздничная программа? Можно ли расчи ...

Добрый день! Существуют ли какие-либо привилегии для гостей, которые ранее уже отдыха ...

Здравствуйте. Планируем посетить отель с 22 по 30 марта. Подскажите, пожалуйста, буде ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, если знаете, подогрев бассейнов уличных работает ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
59%
Number of answers
добрый день,
большой бассейн, бассейн с горками, крытый, детский и бассейн для совсем маленьких