Questions and answers
All questions - 2 420
Добрый день! Забыла в отеле очки! Предположительно в номере 1374 в халате в кармане! Свяжитесь со мной, пожалуйста!
Добрый день. Приезжаю к Вам в отель с 11.04 по 17.04 на 6 ночей. Очень хочется отдохнуть в тихом номере с красивым видом. тур. оператор Anex Tur, Kardshsina Irina.
Добрый день!!!Прилетаем 1 апреля 2021 и во время пребывания два юбилея.1 апреля исполняется 65 лет,а 3 апреля 45 лет со дня свадьбы.Хочется получить внимание от отеля.Заранее спасибо.
Добрый день, будем гостями Вашего отеля с 24.05.21 по 04.06.21. Вышлите, пжт, Концепцию на 2021 год
Здравствуйте! с 20 марта я клиент вашего отеля, на мое имя отправили посылку, прошу ее сохранить, если она будет доставлена раньше моего прибытия. Заранее благодарю
Здравствуйте! Ваучер № 3176229, САНМАР, 3 ADL (FAMILY ROOM), PAVLICHKO OLGA; PAVLICHKO ALEKSANDR; PAVLICHKO ALEKSANDR. Будем с 20.03 по 01.04.
Просьба поселить в корпусе Де-люкс, с видом на море.
Здравствуйте. Сколько будут стоить в летний период павильоны на пляже?

Стоимость зависит от расположения павильонов. На сколько я помню стоимость за сутки: первая - 120 ево, вторая - 110 евро,третья - 100 евро и четвертая - 90 евро.
Ориентируйтесь на ту стоимость

Спасибо!
Добрый день! До кого месяца подогревается бассейн на улице?

Зависит от количества гостей. А так в марте- апреле уже подогревается м т.д. и т.п. далее.
Здравствуйте , будет ли работать подогрев в бассейнах с 1-9 мая?

В это время всегда.
Добрый день, приезжаем 16 марта, 19 марта у меня день рождения, читала в отзывах, что не всегда можно успеть записаться в аля-карт ресторан... Возможно ли это сделать онлайн до заезда?
И просьба, если это возможно, заселить в номер с видом на море.
Туроператор Sunmar, бронь на фамилию Chernobrovenko (2 взрослых и ребенок 8 лет)
Заранее большое спасибо!
Добрый день!
Приезжаем в ваш замечательный отель уже в 4-й раз, надеемся отдых пройдёт также великолепно как обычно.
По возможности просьба поселить нас в тихом номере с видом на море.
Заезд 14.03.2021, туроператор AnexTour
Semenova Tatiana
Malyar Sofia
Malyar Sergey
С уважением, Татьяна
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, маломобильному человеку на инвалидной коляске можно будет без проблем попасть в ресторан? В одном из отзывов писали, что нужно сначала подняться, потом спуститься по лестнице....

там везде лифты и в ресторан
Здравствуйте! Прилетаем 20.03. У папы день рождение 22.03. Мы успеем забронировать аля - карт? Или сделать сейчас до поездки? Какие условия посещения ресторана аля-карт? В сети alva donna были 3 раза, можно попросить по возможности, быстрого заселения и в хорошие номера? Фамилии 3х семей Kachurina Yuliana, Unis Galina, Zhuk Vladimir.

Все вопросы решают гаст рестрелешены.. К ним нужно по приезду обратиться.
Добрый день, подскажите, пожалуйста, будут ли в апреле работать бассейны с подогревом и какой водой наполнен основной открытый бассейн (морской или пресной)? Буду благодарен за ответ.

В апреле бассейн всегда работает. Вода пресная. Бассейн на улице подогревается. По посещению прошлых лет. Внутри тоже тепло.
Добрый день. Подскажите будут ли работать уличные бассейны с подогревом в период с 26 марта по 1 апреля? А также баня и закрытый бассейн. Какие вечерние мероприятия для взрослых проводятся и какие различения есть для детей в этот период?

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Будут подогреваться: основной открытый бассейн, открытый бассейн с горками для взрослых и крытый бассейн для взрослых и детей. В отеле ежедневно проводится дневная и вечерняя развлекательные программы для взрослых и детей. Вечерняя программы проводится с 20.00-22.00 (шоу, караоке, живая музыка), а также мини-диско для детей."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день, интересует вопрос. Если мои туристы будут отдыхать в отеле Alva Donna Beach Resort Comfort 5, смогут ли они присутствовать на концертах в вашем отеле или в отеле ALVA DONNA WORLD PALACE 5 по заявленной концертной программе? И на каких условиях?

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Просим Вас направить прямой запрос в отель Alva Donna Beach Resort Comfort. В нашем отеле будет проводится концертная программа с 1.05-5.05.2021."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Подскажите, в марте работает ли хаммам, сауна? Спасибо.

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. SPA-центр в марте работает."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста предоставляет ли отель детские кроватки? Какое детское питание есть в отеле для детей младше 2х лет?

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Детская кроватка представляется в номер бесплатно по запросу. В ресторане подается детское питание."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Добрый день! Забыла в отеле очки! Предположительно в номере 1374 в халате в кармане! ...
Добрый день. Приезжаю к Вам в отель с 11.04 по 17.04 на 6 ночей. Очень хочется отдохн ...

Добрый день!!!Прилетаем 1 апреля 2021 и во время пребывания два юбилея.1 апреля испол ...

Добрый день, будем гостями Вашего отеля с 24.05.21 по 04.06.21. Вышлите, пжт, Концепц ...

Почему помощник топхотелс затаился? Не отвечает на вопросы.

Здравствуйте, есть ли какой-то бонус для подписчиков отеля и как его получить?

Здравствуйте! с 20 марта я клиент вашего отеля, на мое имя отправили посылку, прошу е ...

Здравствуйте! Ваучер № 3176229, САНМАР, 3 ADL (FAMILY ROOM), PAVLICHKO OLGA; PAVLICHK ...

Здравствуйте. Сколько будут стоить в летний период павильоны на пляже?

Добрый день! До кого месяца подогревается бассейн на улице?

Здравствуйте , будет ли работать подогрев в бассейнах с 1-9 мая?
Добрый день, приезжаем 16 марта, 19 марта у меня день рождения, читала в отзывах, что ...

Добрый день!
Приезжаем в ваш замечательный отель уже в 4-й раз, надеемся отдых пройд ...

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, маломобильному человеку на инвалидной коляске можн ...

Здравствуйте! Прилетаем 20.03. У папы день рождение 22.03. Мы успеем забронировать ал ...

Добрый день, подскажите, пожалуйста, будут ли в апреле работать бассейны с подогревом ...

Добрый день. Подскажите будут ли работать уличные бассейны с подогревом в период с 26 ...

Добрый день, интересует вопрос. Если мои туристы будут отдыхать в отеле Alva Donna Be ...

Подскажите, в марте работает ли хаммам, сауна? Спасибо.

Добрый вечер. Подскажите пожалуйста предоставляет ли отель детские кроватки? Какое де ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
59%
Number of answers
Добрый день, к сожалению они не читают здесь сообщения. Напишите на почту info@alvadonna.com прямо по русски можно, отвечают быстро. Либо в директ в инстаграмме