Здравствуйте, уважаемая Ольга,
Наш отель откроется 15 апреля 2021 года.
Спасибо и хорошего дня.
С уважением,

Андрей это официальная почта отеля с их сайта E-MAIL
info@zenaresort.com.tr
напишите письмо на английском воспользуйтесь онлайн переводчиком если не знаете языка. удачи. там работают замечательные люди обязательно ответят
я писала на трех языках, русском, турецком и английском когда мне надо было.. Удачи

Здравствуйте, уважаемый господин Андрей
Мы будем рады приветствовать вас в нашем отеле. Наш отель откроется 15 апреля 2021 года. Наша летняя концепция отеля стартует 15 апреля.
Спасибо и хорошего дня.
С уважением,

вот официальный сайт отеля https://www.zenaresort.com.tr/ru/

Здравствуйте, уважаемая Анастасия,
Прежде всего, благодарим вас за интерес к нашему отелю.
Наш отель откроется 15 апреля 2021 года. Забронировать номер можно на официальном сайте ( https://www.zenaresort.com.tr/ru/) нашего отеля. Вы можете связаться с нами для бронирования.(info@zenaresort.com.tr)
Желаем вам хорошего дня.
С уважением,

Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al16998/questions

я думаю она не изменилась с 2019 года читайте мой отзыв

Здравствуйте, уважаемая Анна
Если вы вместе, он может жить в отдельной комнате. Пожалуйста, сообщите своему агентству при бронировании, мы можем подтвердить.
Желаем вам хорошего дня.
С уважением,

Здравствуйте, уважаемая Милена,
хорошего дня
Да, это возможно.Поскольку вы семья, вы можете забронировать отдельную комнату для сына.
С уважением,

Здравствуйте, уважаемая Татьяна
хорошего дня
Возможно в стандартных и семейных номерах.
С уважением,

Здравствуйте, Уважаемый гость,
хорошего дня
При входе наших гостей 500 Мб бесплатно для каждого гостя только в холле. В других случаях Wi-Fi платный в номерах, на территории и на пляже.
С уважением,

рекомендую почитать отзывы за 2019 год. кратко. бесплатный wifi на ресепшен, хватает на соц. сети отправку сообщений.
Платный на одно устройство на номер работает на всей территории отеля, я даже делала прямую трансляцию на YouTube
подробнее можно посмотреть тут об отеле
https://www.youtube.com/playlist?list=PLvfvBDpAEPbQagwGZRGVuwzyspAfC4v-V

Добрый день. это не с морской водой. Да, с подогревом

Здравствуйте, уважаемая Мария,
Крытый бассейн с подогревом в летний сезон не подогревается.
С уважением

Благодарю за оперативные ответы, Юсуф. То есть в апреле крытый бассейн не будет подогреваться? И ещё уточните, пожалуйста, какая температура сейчас воды в море? К концу апреля дети смогут купаться в море или все же ещё прохладно?

Здравствуйте, уважаемая Мария,
Крытый бассейн не будет подогреваться в апреле. Температура воды в море сейчас 18 градусов. В апреле 19-21 градусов. Наш отель был открыт в апреле в предыдущие годы, а наши гости и их дети купались в апреле.
С уважением

Тоже хотелось бы знать! Я прошлого года путевка лежит )

Здравствуйте, уважаемая Галина,
Наша гостиница будет открыта с апреля. Мы очень рады и будем рады приветствовать вас.
С уважением

ребята отель не откроется.. если вы поедите вас привезут в другой отель. обманут вас тур оператор или меняйте дату на следующий год или сразу другой отель .

Зена в этом году не откроется .

отель не будет работать сезон 2020

Этого мне кажется сам бог не знает

Зена в этом году работать не будет

в случаях если все номера заняты и доплата не поможет.. и все зависит от дней прибывания. лучше всегда сразу делать бронь на вид на море и кайфовать при заселении а не бегать с чемоданами по отелю.

в этом году в отеле вообще ничего не будет он закрыт по сей день.

Добрый день !
Номера расположены на цокольном этаже , где-то ниже общего уровня . Когда отдыхали не могли понять откуда выходят люди.Покупали стандарт (зная о таком расположении) доплатили "сколько не жалко"(20$) и получили номер на 3-м (2 по меркам данного отеля) с видом на море и вообще не пожалели.

Они не просто в цокольном этаже. Они не в основном здании, они под бассейном. Есть плюсы и минусы в этом расположении. Я в своём отзыве писала подробно.
Но минусы перевешивают, как мне кажется. Душно, влажно очень в них.

Добрый день! Мне тоже было интересно, я узнавала). Внешне номера эконом не отличаются от стандарта. Да, они прям под бассейном. Говорили, что соседние отели вечером не так слышно. Доплата за номер у тур оператора 3 тыс, если в отеле переселяться, то тоже 60$( правда при наличии номеров свободных стандарт)). Не знаю как прикрепить в ответе фотку. Сейчас попробую фотку к самому отзыву своему прикрепить) Там, вот примерно где флаг, посмотрите, там стоит огромная колонка, и днем музыка громко, так что с малышами, у которых сончас есть-эти номера не подойдут.

Добрый день! Эти номера расположены отдельно от основного корпуса, типа бунгало, находятся под бассейном.. Они немного меньше стандартных номеров и там вроде бы влажновато.. А лучше посмотрите видео с обзором этих номеров https://www.youtube.com/watch?v=EhnYloLeUiI
начало примерно на 4:17 мин

Татьяна, добрый день!
Номера эконом-класса расположены не в основном здании, а справа от основного входа ниже общего уровня отеля, как-бы под бассейном. Есть свои плюсы - можно ходить на пляж сказу в купальнике, рядом с рестораном - свой вход, не обязательно проходить через центральный вход в ресторан, своя аллейка, находишься как на даче. Звукоизоляция получше, но все равно не очень. Хотя после 23:00 музыку выключают, но часто слышится музыка с улицы.
У нас был номер стандарт, но нас заселили в эконом. Мы остались в нем, не стали менять на стандарт, т.к. побоялись, что в стандартах будет слышна музыка из других отелей или с улицы. НЕ смотря на это - отдыхом в Зене остались довольны.

Они расположены под бассейном, а не в основном здании. Не знаю, можно ли это назвать "цокольным" этажом.
Плюсы: тихо, выход сразу на лужайку. Минусы: может быть сыро+запах затхлости. Это по отзывам сезона 2019. Возможно в этом сезоне с минусами что-то сделают

Они находятся ниже уровня дороги. Как подвальное помещение. Посмотрите фото и отзывы там все есть

номера эконом можно увидеть в моем видео на ю тюбе https://www.youtube.com/watch?v=EhnYloLeUiI&t=115s

Здравствуйте, Лариса! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы мы смогли предоставить сотрудникам отеля информацию о дне рождения. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Здравствуйте! Стульчики точно есть, детское меню есть, чайника у нас в номере Стандарт не было. Нас раньше заселили, без доплат.