в этом году в отеле вообще ничего не будет он закрыт по сей день.

Добрый день !
Номера расположены на цокольном этаже , где-то ниже общего уровня . Когда отдыхали не могли понять откуда выходят люди.Покупали стандарт (зная о таком расположении) доплатили "сколько не жалко"(20$) и получили номер на 3-м (2 по меркам данного отеля) с видом на море и вообще не пожалели.

Они не просто в цокольном этаже. Они не в основном здании, они под бассейном. Есть плюсы и минусы в этом расположении. Я в своём отзыве писала подробно.
Но минусы перевешивают, как мне кажется. Душно, влажно очень в них.

Добрый день! Мне тоже было интересно, я узнавала). Внешне номера эконом не отличаются от стандарта. Да, они прям под бассейном. Говорили, что соседние отели вечером не так слышно. Доплата за номер у тур оператора 3 тыс, если в отеле переселяться, то тоже 60$( правда при наличии номеров свободных стандарт)). Не знаю как прикрепить в ответе фотку. Сейчас попробую фотку к самому отзыву своему прикрепить) Там, вот примерно где флаг, посмотрите, там стоит огромная колонка, и днем музыка громко, так что с малышами, у которых сончас есть-эти номера не подойдут.

Добрый день! Эти номера расположены отдельно от основного корпуса, типа бунгало, находятся под бассейном.. Они немного меньше стандартных номеров и там вроде бы влажновато.. А лучше посмотрите видео с обзором этих номеров https://www.youtube.com/watch?v=EhnYloLeUiI
начало примерно на 4:17 мин

Татьяна, добрый день!
Номера эконом-класса расположены не в основном здании, а справа от основного входа ниже общего уровня отеля, как-бы под бассейном. Есть свои плюсы - можно ходить на пляж сказу в купальнике, рядом с рестораном - свой вход, не обязательно проходить через центральный вход в ресторан, своя аллейка, находишься как на даче. Звукоизоляция получше, но все равно не очень. Хотя после 23:00 музыку выключают, но часто слышится музыка с улицы.
У нас был номер стандарт, но нас заселили в эконом. Мы остались в нем, не стали менять на стандарт, т.к. побоялись, что в стандартах будет слышна музыка из других отелей или с улицы. НЕ смотря на это - отдыхом в Зене остались довольны.

Они расположены под бассейном, а не в основном здании. Не знаю, можно ли это назвать "цокольным" этажом.
Плюсы: тихо, выход сразу на лужайку. Минусы: может быть сыро+запах затхлости. Это по отзывам сезона 2019. Возможно в этом сезоне с минусами что-то сделают

Они находятся ниже уровня дороги. Как подвальное помещение. Посмотрите фото и отзывы там все есть

номера эконом можно увидеть в моем видео на ю тюбе https://www.youtube.com/watch?v=EhnYloLeUiI&t=115s

Здравствуйте, Лариса! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы мы смогли предоставить сотрудникам отеля информацию о дне рождения. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Здравствуйте! Стульчики точно есть, детское меню есть, чайника у нас в номере Стандарт не было. Нас раньше заселили, без доплат.

Добрый день) бассейн без подогрева, мы были в прошлом году с 10 мая, вечерами даже холодно бывало)

Баня и Хамам бесплатно , без ограничений. Платные процедуры СПА.

Ответ предоставлен Mesut, Службой Reception отеля ZENA RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Посещение хаммама бесплатное для Гостей отеля."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Если едете в высокий сезон, скорей всего нет. Была с 31 августа, отель был под завязку, у меня был оплачен номер с видом море, так дали под самой крышей, угловой, где был виден маленький клочек моря, после скандала на ресепшен дали номер категории ниже-на соседний отель, где с 4 вечера музыка глушила хуже некуда

У нас был эконом ПОД БАССЕЙНОМ. ужасный номер сырой. Поменяли на стандарт в главном корпусе с доплатой 70долларов

Мы сразу оплатили вид на море. Во всех отелях есть доплата, кто не захочет заработать? С детьми стараются брать номера с видом без моря, так как они все на бассейн выходят, там за ним анимация - шумно. Но! Шумно везде, вокруг отели второй линии со своей анимацией. В 23.00 шума уже нет нигде, а утром приятно выйти на балкончик и увидеть красивый вид) главное не берите номера на -1 этаже. Они вообще под бассейном... там сыро говорят.

Ответ предоставлен Mesut, Службой Reception отеля ZENA RESORT:
"Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение. Для размещения 2 взрослых и ребенка подойдет номер категории Standard. Стоимость доплаты за номер Standard составит 5 Евро в сутки с человека."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Интернет 15$ на 7 дней был.у них по территории очень много вай фай тарелок,т.е. если уйти к ближайшему магазину, то ловит и там.

Ответ предоставлен Mesut, Службой Reception отеля ZENA RESORT:
"Здравствуйте, уважаемый Юрий! Благодарим Вас за обращение. Для размещения 3 взрослых подойдет номер категории Standard. В зоне Лобби действует бесплатный Wi-Fi на 500 мб."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Здравствуйте! В Турции нет закона , что в общественных местах курить нельзя , по факту в отеле почти на всех столиках есть пепельницы . В самом номере курить нельзя , а на балконе можно - это место для курения.

На болкон курить можно отель нам нравится мы та уже были5раз

Здравствуйте.на балконе я курил втихую ночью , на территории отеля я отходил от бассейнов ,и от лежащих на море.т.е. ототи это где 10 а где 25 метров.проблем вообще нет.

Да есть, насчёт балкона не помню, т к сама не курю, а вот внизу у бара по-моему курят и есть пепельницы, а на пляже в сторонке от лежаков люди тоже курили

Ответ предоставлен Mesut, Службой Reception отеля ZENA RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. В отеле разрешено курить на балконе и вне помещений."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Ответ предоставлен Mesut, Службой Reception отеля ZENA RESORT:
"Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение. Для размещения взрослого и двоих детей подойдет номер категории Standard."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Хамам бесплатный, массаж платный

Ответ предоставлен Mesut, Службой Reception отеля ZENA RESORT:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Посещение хаммама бесплатное для Гостей отеля. Отель будет полностью работать в период с 1 мая."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Ответ предоставлен Ozi, Службой Reception отеля ZENA RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Крытый бассейн будет работать в апреле в зависимости от погодных условий."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Ozi, Службой Reception отеля ZENA RESORT:
"Здравствуйте, уважаемый Игорь! Благодарим Вас за обращение. Детский горшок предоставляется бесплатно по запросу."
С уважением, Помощник Tophotels.

Да

Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Zena Resort по телефону 90242 824 59 59: «Здравствуйте, Лилия! Благодарим Вас за обращение. Wi-fi предоставляется в лобби бесплатно» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Отель расположен в 4 км от Кемера, в поселке Чамьюва. От поселка ходит маршрутка ТА 08, стоимость проезда до Кемера 4,5 лиры, до Анталии 12,5 лир. Автобус кондиционированный, ходит регулярно.
Рядом с отелем магазины есть, но выбор скудный и цены космические. Ничего там не берите. Есть магазины сети Мигрос. Раз в неделю в среду в поселке фруктово-овощной рынок для местных, там можно купить фруктов и всякую мелочь, но продавцы особо не торгуются, упертые такие. Еще раз - в магазинах около отеля ничего не покупайте. Для сравнения: я купила 5 л оливкового масла Кристал (местная знаменитая фабрика) на рынке (тот, который по средам) за 120 лир, а рядом с отелем просят за 4 литра 280 лир. В Мигросе купила приблуду для плавания в виде поролонового бревна с сеткой за 12,9 лир, а просто бревно рядом с отелем стоит уже около 30 лир.
Про кровати ничего сказать не могу. Когда покупала тур, турагент предложил на выбор отметить один из пунктов: этаж, кровать, еще что-то. Я как раз выбрала раздельную кровать. Либо при заселении попросите портье.

Ответ предоставлен Ozi, Службой Reception отеля ZENA RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Алеся! Благодарим Вас за обращение. Отель расположен в поселке Чамьюва. Поселок небольшой, имеются магазины. Можно погулять в парках. В номере категории Standard имеется одна двуспальная кровать."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день! Эконом номера находятся на -1 этаже под главным бассейном. Мебель та же, что и в стандартных номерах.

Ответ предоставлен Ozi, Службой Reception отеля ZENA RESORT:
"Здравствуйте, уважаемый Владимир! Благодарим Вас за обращение. Номера категории Эконом находятся на -1 этаже в отличие от стандартных номеров."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

бесплатный интернет только в лобби (500 мб, потом работать перестает, но если зарегестрироваться с другой почты работает заново, также 500 мб, а затем отключается)
Интернет, работающий на всей территории отеля, платный.

Ответ предоставлен Окан, Службой Reception отеля ZENA RESORT:
"Здравствуйте, уважаемый Владимир! Благодарим Вас за обращение. В номерах Эконом имеются окна."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Есть конечно!!! И даже мини балкон!!! Посмотрите фото отеля и сами все увидите.