Владимир, в номере нет ни того ни другого!

У нас не было....

Ответ предоставлен Ozi, Службой Reception отеля ZENA RESORT:
"Здравствуйте, уважаемый Владимир! Благодарим Вас за обращение. Халат и тапочки предоставляются бесплатно по запросу."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Zena Resort по телефону 90242 824 59 59: «Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Чайник предоставляется по запросу на ресепшен» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Окан, Службой Reception отеля ZENA RESORT:
"Здравствуйте, уважаемый Кирилл! Благодарим Вас за обращение. Стоимость продления номера составляет 10 долларов в час. В ресторане нет блендера."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Zena Resort по телефону 90242 824 59 59: «Здравствуйте, Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что закрытие отеля планируется в ноябре» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Zena Resort по телефону 90242 824 59 59: «Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что вход на дискотеку в отеле бесплатный, напитки платные» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Shenol - Front Office Manager отеля ZENA RESORT:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. При размещении 3 взрослых и ребенка предоставляется Стандартный номер с двуспальной и односпальной кроватью, а также детская кроватка."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Shenol - Front Office Manager отеля ZENA RESORT:
"Здравствуйте, уважаемые Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Детский горшок предоставляется бесплатно по запросу."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Shenol - Front Office Manager отеля ZENA RESORT:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Пользование тренажерным залом бесплатно. В течение дня анимация проводит развлекательную программу."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Утюга нет, услуга платная. уточнить по цене не могу, т.к. не воспользовались (вам выдадут в отеле лист с прейскурантом).

Ответ предоставлен Shenol - Front Office Manager отеля ZENA RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Утюг в номер не предоставляется. В отеле предоставляются услуги прачечной."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

нет аренды в отеле только на улице цена от примерно 40 баксов за сутки

Ответ предоставлен Shenol - Front Office Manager отеля ZENA RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. В отеле не предоставляются в аренды автомобиля, но Вы можете обратиться на ресепшен, и мы поможем Вам связаться с компанией по аренде автомобилей."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте, даже не подскажу, извините

Ответ предоставлен Shemol - Front Office Manager отеля ZENA RESORT 5*:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, в отеле нет услуг по прокату авто. Мы будем рады видеть Вас в числе наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"

В объявлении на ресепшн указано 15$ за 7 дней на 1 устройство. Полагаю,30$ за 14 дней.
Полотенца можете менять хоть каждый день. Вы получаете их в день приезда взамен карточек и потом в любой день меняете их на -1 этаже.

Ответ предоставлен Shemol - Front Office Manager отеля ZENA RESORT 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номер предоставляется детский горшок и кроватка по запросу. Просьба обратиться на Ресепшн по прибытии. Мы будем рады видеть Вас в числе наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"

Добрый! Мы были в конце июня. Заранее не запрашивали. При заселении попросили кроватку, чайник и горшок. В течении 2-4 часов всё принесли. Кроватка хорошая, как мини-манеж.

Бесплатный в лобби 500мб. На неделю хватает на общение в WhatsApp с фото)).

Ответ предоставлен Shenol - Front Office Manager отеля ZENA RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Дарья! Благодарим Вас за обращение. Каждому Гостю выдается бесплатный пакет на 500 МБ Интернета на неделю. Стоимость пользования платным Wi-Fi составляет 1 Доллар в час, 3 Доллара в сутки и 15 Долларов в неделю."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ограниченный на 500 мб

Добрый. У ресепшен есть на 500. Я брала 15& за 7 дней.

Мы подключали платный интернет и пользовались им поэтому незнаю ничего про бемпатный

Ответ предоставлен Shenol - Front Office Manager отеля ZENA RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Каждому Гостю выдается бесплатный пакет на 500 МБ Интернета на неделю. Стоимость пользования платным Wi-Fi составляет 1 Доллар в час, 3 Доллара в сутки и 15 Долларов в неделю."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Здравствуйте, не знаем, отдыхали без детей. Но маленьких детей в отеле было очень много, поэтому вероятно, что такие моменты должны быть предусмотрены)

Мы были в том году , горшок привозили с собой . Горшки там не предоставляются (

Ответ предоставлен Shemol - Front Office Manager отеля ZENA RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Лилия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номер предоставляется детский горшок по запросу."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Мы жили 4 взрослых ( я с мужем и родители) в 2 комнатном номере 1182 в ожидании, пока освободятся номера. 2 комнаты маленькая с 2 раздельными кроватями, шкаф, телевизор, окно, выходящее на балкон, дверь( комната изолируется как бы) в большой 2х спальная кровать, кресло, телевизор. Проходная комната с выходом на балкон. Ванна естественно одна) все четные номера выходят на море и бассейн, нечётные на горы и соседей. Шумно везде, сразу говорю

в семейных номерах две комнаты

Ответ предоставлен Shemol - Front Office Manager отеля ZENA RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Лариса! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что семейный номер - двухкомнатный номер. В номере данной категории имеется двуспальная кровать и две односпальные."
С уважением, Помощник Tophotels.ru