Questions and answers
All questions - 188
12.07.2021
10:46
Добрый день! Доступно для тренировок футбольное поле? Спасибо.
04.07.2021
18:55
Добрый день. был комментарий о проведении стройки на территории отеля и грязных номерах. Подскажите, сейчас стойка также имеет место?
Александра
Lipeck Турист
17.07.21
17:16
да, в отеле до сих пор ведутся строительные работы. слышен шум дрели в отеле и на улице тоже
Александра
Lipeck Турист
17.07.21
17:17
уборка на 2, с минусом, к сожалению. нехватка персонала -беда для отеля
виктория
Vladimir Турист
21.07.21
09:29
Полностью согласна с отзывом, персонал и качество его работы равно нулю. Уборка как номера так и отеля на 2. За 10 дней отдыха стеклянный лифт неразумная не мыли, весь в плевках и клзявках. С номерами тоже беда. Пол приходилось перемывать самим, чтоб ноги не прилипали к нему.
Анастасия
Турист
02.07.2021
19:57
Добрый день! Подскажите, есть ли WI-FI на всей территории отеля или только в определенных местах? Какая скорость интернета? Есть ли возможноть подключиться к проводному интернету? Благодарю!
Швецова Елена
Siktivkar Турагент
03.07.21
11:25
wi-fi на всей территории, включая пляж, скорость хорошая!
Anastasiia Chuzhynova
Kiev Турагент
09.07.21
16:23
Wi -Fi ловил даже на пляже. У меня возникли изначально проблемы с подключением - после помощи на ресепшене все работало исправно.
Скорость не подскажу. Интернет нужен был не для глобальных дел - хватало.
Алексей Андреев
Saint Petersburg Турист
03.08.21
13:30
Скорость очень низкая, по вечерам не мог даже почту просмотреть. Днем на почту хватало.
29.03.2021
14:15
Добрый день! Хотим забронировать На майские праздники. Подскажите, пожалуйста, в чем отличие системы питания все включено от ультра все включено. Спасибо!
Виктория Соломончук
Moscow Турагент
30.03.21
13:37
Добрый день. Это одинаковый тип питания, просто разные туроператоры по разному обозначают.
Игната
TopHotels Assistant
01.04.21
14:06
Ответ предоставлен Службой Reception отеля NIRVANA COSMOPOLITAN:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с концепцией отеля, прикрепленной ниже."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Виктория Шаматрина
Турагент
27.03.2021
14:32
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, по номерам в отеле NIRVANA COSMOPOLITAN.
Хотим бронировать 4 номера.
Нужны двухкомнатные с дверью.
1. Где расположен двухэтажный корпус Sport с номерами Standart Family Room? Номер всего 28 квадратов... Он обновлен? Гости будут чувствовать себя там ущербно)? Он расположен за основным, дальше всего от моря и главного ресторана?
2. Номера Swim Up где расположены ? Есть межкомнатная дверь? У Пегаса написано "Одна спальня проходная", не понятно про дверь. Терраса с выходом к бассейну как устроена? Можно прикрепить фото! Смотрим это номер для размещения с детьми 1,5 и 3,5 года, как думаете, опасно?
Спасибо
19.03.2021
18:40
здравствуйте рассматриваем ваш отель на 1 апреля подскажите аквапарк будет уже работать?
у вас есть уличный подогреваемый бассейн и будет ли вода в нем подогреватся?
есть ли у вас импортный алгоколь по системе ультра все включено?
как часто на шведском столе есть морепродукты?
Виктория Соломончук
Moscow Турагент
30.03.21
13:36
Насколько мне известно, отель открывается для посетителей с 1 апреля
Подогреваемых бассейнов уличных точно нет, только внутренний. Аквапарк уже будет работать.
Импортный алкоголь есть, высококлассный алкоголь - за доп плату
25.07.2020
01:56
Скажите, пожалуйста, когда отель открывается после реновации?
Виктория Соломончук
Moscow Турагент
30.03.21
13:36
Насколько мне известно, отель открывается для посетителей с 1 апреля
Подогреваемых бассейнов уличных точно нет, только внутренний
12.06.2020
07:32
Добрый день, подскажите, пожалуйста, стоимость платных павильонов на пляже
Лара
Tyumen Турист
14.06.20
08:39
Добрый день, в прошлом году не было платных павильонов на пляже.
26.02.2020
09:21
Добрый день! Наши туристы выбрали ваш отель для отдыха на майские праздники, с 26 апреля на 10 ночей. Туристы едут с детьми, поэтому интересуют вопросы: с какого времени будут работать горки в бассейне, миниклуб для детей, анимация и вообще с какого времени отель начинает полноценно работать. Заранее благодарю!
20.02.2020
19:20
Здравствуйте! Судя по названию отель поменял владельца. Уже есть информация, какие будут изменения, а так же концепция на летний сезон 2020
Александра
Samara Турист
25.02.20
08:14
https://pegast.ru/agent/hotels/turkey/antalya/lara/nirvana-cosmopolitan-1846#/common
10.11.2019
09:50
Здравствуйте. А подогреваемый бассейн есть? Приеду в декабре... в море не искупаться. Какие еще есть развлечения кроме выпивки и еды?
Анастасия Ешильдже
TopHotels Assistant
10.11.19
12:28
Ответ предоставлен сотрудником отеля KERVANSARAY LARA 4* по email:
"Добрый день, Уважаемый Глеб! Благодарим Вас за обращение.
Крытый бассейн подогревается. Для Вашего удобства концепция во вложении данного сообщения. Обращаем Ваше внимание, что концепция представлена только на английском языке".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Ирина
Турист
29.10.2019
14:40
Добрый день. есть круглосуточный бесплатный бар?
Маргарита
TopHotels Assistant
30.10.19
15:47
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Виктор
Moscow Турист
31.10.19
01:25
Да, есть круглосуточный бесплатный бар в Лоби.
23.10.2019
08:02
Добрый день. Есть ли информация по зимней концепции отеля? Рассматриваем отель с 18 ноября. Спасибо.
Анастасия Ешильдже
TopHotels Assistant
03.11.19
15:32
Ответ предоставлен сотрудником отеля KERVANSARAY LARA 4* по email:
"Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
Концепция во вложении данного сообщения. Обращаем Ваше внимание, что концепция представлена только на английском языке".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
20.10.2019
13:47
Повторяю вопрос по концепции на декабрь. Уже разработали? Спасибо
Анастасия Ешильдже
TopHotels Assistant
03.11.19
15:31
Ответ предоставлен сотрудником отеля KERVANSARAY LARA 4* по email:
"Добрый день, Уважаемый Глеб! Благодарим Вас за обращение.
Концепция во вложении данного сообщения. Обращаем Ваше внимание, концепция представлена только на английском языке".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
20.10.2019
13:46
Продление на 1 час 200 лир????? Я такой ценник не потяну. А если не продлевать голодным буду до самой ночи? Или хоть кормят?
Игната
TopHotels Assistant
23.10.19
18:52
Ответ предоставлен Людмилой, Службой Reception отеля KERVANSARAY LARA:
"Здравствуйте, уважаемый Глеб! Благодарим Вас за обращение. После выселения Гости могут пользоваться территорией отеля до отъезда."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
18.10.2019
11:33
Здравствуйте. У меня поздний вылет. Как в таких случаях поступает отель? Выселяет?
И еще вопрос. Концепция на декабрь уже есть?
Игната
TopHotels Assistant
19.10.19
17:11
Ответ предоставлен Chautay, Службой Reception отеля KERVANSARAY LARA:
"Здравствуйте, уважаемый Глеб! Благодарим Вас за обращение. Время выселения из номера -14.00. В зависимости от заполненности отеля возможно продление номера. Стоимость продления номера до 15.00 составляет 200 Лир, до 18.00 - 290 Лир и 400 Лир до 23.00."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
17.10.2019
17:23
Добрый вечер.Третий раз буду отдыхать в вашем отеле,в период с 21.10 по 30.10,если есть возможность,то хотелось поселиться в номере 3233,где проживал в последний раз.Спасибо за заботу и внимание,которые вызывают желание приезжать в ваш отель снова.
16.10.2019
12:20
Выдают ли в отеле пляжные полотенца?
Игната
TopHotels Assistant
19.10.19
17:07
Ответ предоставлен Chautay, Службой Reception отеля KERVANSARAY LARA:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. В отеле предоставляются бесплатные пляжные полотенца."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
19.09.2019
20:47
Есть ли бесплатный wi-fi в номерах и на всей территории отеля?
Annet
Турист
20.09.19
09:20
Бесплатный и медленный только на ресепшн. В номерах и по территории платный.
Игната
TopHotels Assistant
19.10.19
17:07
Ответ предоставлен Chautay, Службой Reception отеля KERVANSARAY LARA:
"Здравствуйте, уважаемая Олеся! Благодарим Вас за обращение. На ресепшен действует бесплатный Wi-Fi. Стоимость пользования Wi-Fi на всей территории отеля составляет 15 Лир в сутки или 60 Лир в неделю."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
10.09.2019
12:43
Добрый день! Подскажите пожалуйста, детское меню или детский стол есть?
Ольга
Vyaz'ma Турист
10.09.19
13:07
Там есть диетический стол, на пару, я в их супчики добавляла рис или макароны и давала сынуле 3 года
Елена
Saratov Турист
13.09.19
08:51
На ужин есть детский уголок рядом со входом в основной ресторан, там ужин для детей с 18.30 (основной ресторан открывается с 19 ч), но я в этом детском уголке ребенка бы не стала кормить, там жареное в основном. А так диетический стол есть, небольшая зона в основном ресторане - отварное мясо или рыба без специй, овощи
Игната
TopHotels Assistant
18.09.19
15:51
Ответ предоставлен Людмила, Службой Reception отеля KERVANSARAY LARA:
"Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. В ресторане имеется детский стол."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
12.07.2021
10:46
Добрый день! Доступно для тренировок футбольное поле? Спасибо.
answer
04.07.2021
18:55
Добрый день. был комментарий о проведении стройки на территории отеля и грязных номер ...
answers
02.07.2021
19:57
Добрый день! Подскажите, есть ли WI-FI на всей территории отеля или только в определе ...
answers
29.03.2021
14:15
Добрый день! Хотим забронировать На майские праздники. Подскажите, пожалуйста, в чем ...
answers
27.03.2021
14:32
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, по номерам в отеле NIRVANA COSMOPOLITAN.
Хотим б ...
answers
19.03.2021
18:40
здравствуйте рассматриваем ваш отель на 1 апреля подскажите аквапарк будет уже работа ...
answer
25.07.2020
01:56
Скажите, пожалуйста, когда отель открывается после реновации?
answer
12.06.2020
07:32
Добрый день, подскажите, пожалуйста, стоимость платных павильонов на пляже
answer
26.02.2020
09:21
Добрый день! Наши туристы выбрали ваш отель для отдыха на майские праздники, с 26 апр ...
answers
20.02.2020
19:20
Здравствуйте! Судя по названию отель поменял владельца. Уже есть информация, какие бу ...
answer
10.11.2019
09:50
Здравствуйте. А подогреваемый бассейн есть? Приеду в декабре... в море не искупаться. ...
answer
29.10.2019
14:40
Добрый день. есть круглосуточный бесплатный бар?
answers
23.10.2019
08:02
Добрый день. Есть ли информация по зимней концепции отеля? Рассматриваем отель с 18 н ...
answer
20.10.2019
13:47
Повторяю вопрос по концепции на декабрь. Уже разработали? Спасибо
answer
20.10.2019
13:46
Продление на 1 час 200 лир????? Я такой ценник не потяну. А если не продлевать голодн ...
answer
18.10.2019
11:33
Здравствуйте. У меня поздний вылет. Как в таких случаях поступает отель? Выселяет?
И ...
answer
17.10.2019
17:23
Добрый вечер.Третий раз буду отдыхать в вашем отеле,в период с 21.10 по 30.10,если ес ...
answers
16.10.2019
12:20
Выдают ли в отеле пляжные полотенца?
answer
19.09.2019
20:47
Есть ли бесплатный wi-fi в номерах и на всей территории отеля?
answers
10.09.2019
12:43
Добрый день! Подскажите пожалуйста, детское меню или детский стол есть?
answers
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
67%
Number of answers
Нет, только для профессиональных команд