Questions and answers
All questions - 1 403
Добрый день! скажите, пожалуйста, прилет в 11.20 12апреля, во сколько будет местный вылет ? и обратно вылет у нас в 13,30 во сколько будет трансфер с отеля? лежаки закреплены за номером? и еще : питание FB , можно ли пользоваться тренажерным залом, теннис, бадминтон ?
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, какой пляж у Lagoon beach villas? Где пляж лучше, если их сравнивать с Sunset beach villas?

Добрый день! У категории Sunset beach villa пляж лучше.
Категория Sunset Beach Villa #421-450 пологий вход, приятное дно, встречаются крупные кораллы, вход возможен без специальной обуви. В этой зоне может быть довольно мелко.
У категории Lagoon Beach Villa встречаются камни и кораллы, может потребоваться специальная обувь.

На стороне острова, где расположены sunset beach villa - обычно нет волн, даже в «несезон» когда есть ветра. Если смотреть правее водных вилл - там на пляже возле этой категории много кораллов на «входе» в воде. Бывает больше (шире полоса в воде из кораллов), бывает меньше (поуже, локально) - зависит от погоды и прилива/отлива
Я обычно там в кораллках захожу. Ребенка (5 лет) - переношу через полосу кораллов - и дальше там нормально купаться. Если на пляже волнами нанасило широкой полосой (после сильного отлива, например) кораллы - разгребали себе детской лопаткой узкий проход к морю 😊 и тогда можно было спокойно заходить по песку в воду без спец обуви.
В этом году на сайте отеля появилась информация, что к категории sunset beach villas добавили часть вилл слева от водных вилл в локации вилл с бассейнами. В той части пляж совсем без кораллов, вход пологий (но местами очень мелко - хотя это для отдыха с маленькими детками отличный вариант). Чуть «в глубину» - там есть живые большие кораллы с рыбками, можно прямо возле вилл поплавать с маской, но только в прилив - в отлив можно поцарапать тело кораллами, так как они очень близко к поверхности, а там присутствует течение (идет вдоль берега, усиливаясь местами так, что невозможно удержаться на месте и можно поранится о кораллы, когда «снесёт» на них, особенно деткам)
По lagoon beach villas - однозначно утверждать не буду, так как в такой категории не жили.
Знаю, что это реновированные delux beach villas. Тогда, если это вилла расположена на стороне острова, где основной ресторан, (особенно рядом с самим рестораном) - там в сезон ветров (с июня по октябрь точно) - не маленькие волны. Глубоко. Заход в море с высоким «барханом» порою. У нас ребенок - и этот вариант нам вообще не подходил.
Но там вообще нет кораллов, песок чистый.
Здравствуйте. Прилет в аэропорт Мале 21.06.2023г. в 07ч.20мин. Внутренний рейс примерно во сколько будет? И назад 28.06.2023г. вылет из Мале 18ч.10мин., выезд из отеля во сколько примерно? Заранее благодарю.

Добрый день! Точное время известно за сутки. Как правило утренний рейс около 10-11 утра, а обратно вас заберут, скорее всего, около 12 утра
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, будет ли стройка в Сентябре 2023? И какие виллы? Хотелось бы жить не рядом со стройкой. Спасибо!

Добрый день! На данный момент нет информации. Рядом с ремонтными работами гостей стараются не селить
Существует ли сейчас бесплатная рыбалка по программе ALL

Добрый день! Да, при проживании от 6 ночей
Добрый день , можно получить актуальную программу ALL , что входит : вопрос по ресторана Аля - карт , платно они или нет , алкоголь включается а программу ALL , днём в баре ( пиво) , мужчины интересуются

Добрый день! Прикрепляю описание программы прошлого года, в этом году изменений нет
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, селят ли на водные виллы с детьми (6 и 8 лет)?

Здравствуйте! Селят
Мария добрый день! хотим оформить Beach villa , подскажите какой номер выбрать чтоб выходишь и красивый чистый берег, то смотрим по гугл картам там много камней на берегу лежат. Можете номерацию подсказать? просто первый раз, хочется выход на океан как на картинки мечты)))))

Виктория, добрый день! Лучший пляж на острове у категории Beach Pool Villa, Beach Villa with whirlpool, на пляже Русалочка (Mermaid Beach), где располагается категория Deluxe Beach Villa. Карту курорта прикрепляю.
Конкретный номер, к сожалению, нельзя закрепить за гостем. Я могу отправить в отель пожелание, относительно расположения номера. Для этого после бронирования пришлите имена гостей на английском языке как в ваучере + даты пребывания + желаемое расположение номера.
Описание пляжей на ноябрь 2022 года:
Категория Beach Villa #391-421 чем ближе к водным виллам, тем лучше расчищен пляж и мягкий вход. В этой зоне при входе встречается мелкий коралл, вход возможен без специальной обуви. У самих вилл плотный сероватый песок, встречается трава и деревья.
Категория Beach Villa #451-534. В зоне #451-459 на пляже установлено каменное укрепление, однако сам пляж с ровным пологим заходом. Есть течение, встречаются крупные кораллы при входе, поэтому рекомендуем заходить в специальной обуви. У #524-530 есть расчищенная лагуна на пляже с хорошим заходом, подходит для детей.
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, на острове где-то можно купить фрукты? Может магазин или лавка, вот не салат чтобы а целиком?
Если вилла sun, то леваки на пляже использовать нельзя? Если да, то можно тогда хотя бы зонты от солнца где-то взять? Или как вообще гости там на пляже время под палящем солнцем проводят?

Добрый день!
В отеле можно купить целые фрукты. Лежаками в общих зонах у бассейна пользоваться можно, также на всех пляжах есть несколько общих лежаков.
Здравствуйте!
Прочитали в вопросах ниже, что в отеле проходит "фестиваль лобстеров"
Подскажите, это какое то разовое мероприятие? Когда оно проходит?
Или это еженедельное событие?

Виктория, добрый день! Обычно раз в неделю, цена по ссылке https://drive.google.com/drive/folders/1DE5rdEgTLh_QIJfGL9EJPRsDVZXxKzHj

* файл lobster festival
Ранее Ксения отвечала, что доплата за питание в данном ресторане - 6$:
КСЕНИЯ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ
25.08.22
13:45
Александра, добрый день!
Доплата за питание в ресторане для водных вилл 6 USD с человека за прием пищи
Изменились цены?

Да, на данный момент такая стоимость. Цены могут меняться без предварительного уведомления. Точные цены вам подскажут в отеле при заезде.
Добрый день!
При желании питаться в ресторане для гостей водных вилл доплата за питание на завтрак/обед и ужин одинаковая - 6$ с человека?
Какая цена для ребенка (5 лет)?

Добрый день!
Доплата для взрослого
10/- usd за завтрак
15/- usd за обед/ужин
Для ребенка до 12 лет скидка 50%
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, брали не пакетный тур, а отель отдельно. Номер вилла «солнце» на 2взр +1 реб. Вижу, что в номере есть диван, может ребёнок 6 лет на нем спать или нужно обязательно брать доп кровать?
Если обязательно нужно брать кровать, то сколько оплата за 12 ночей?

Юлия, добрый день!
Ребенок может разместиться на диване, диван считается доп. местом. При покупке размещения в отеле, вы указывали, что проживать будут 2 взрослых и ребенок 6 лет? Если да, то доплаты быть не должно.

Да, указала и оплатила))
Спасибо за ответ!
А можно на полупансион менять ужин на обед?

Да, можно поменять при заезде, смена сразу идет на весь срок пребывания.

На диване спать модно человеку с ростом до 160см
Добрый день. Подскажите, под какими номерами на карте отмечены Beach Villa? И какой там заход в море (есть мелкие кораллы), а то мы едем с детьми.

Наталья, здравствуйте! Категория Beach Villa расположена в зоне #391-420 и #451-530. Коралловая крошка может встречаться местами, рекомендуем иметь при себе специальную обувь.
Добрый день!
Прилетаем в отель 1 июня.
Подскажите, будет ли к этому времени открыта детская зона/площадка?

Виктория, добрый день! На данный момент нет информации. Обязательно опубликуем в новостях на TopHotels, как станет известно. На данный момент детские активности в течение дня в отеле все равно проводятся, а также есть маленькая детская комната с игрушками.
РЕСТОРАН SOUTHERN STAR
Главный ресторан отеля для гостей водных вилл и высоких категорий номеров.
Какие это высокие категории номеров?

Галина, добрый день! Прошу прощения, в описании допущена ошибка: только гости водных вилл могут питаться в этом ресторане, остальные туристы за доп плату
Здравствуйте. Возможно ли в отеле получить сертификат по дайвингу и сколько это стоит?

Здравствуйте! Да, информация по ссылке https://drive.google.com/drive/folders/1A6iVeWVjTr_n-3Uab-2G_FcN-CvriDxY
Добрый день! Какие розетки в номере? Нудны ли переходники?

Добрый день!
Электрические розетки типа G (стандарт Великобритании), в номере есть адаптер
Если вылет из Мале в 10:25 утра, то трансфер из отеля в Мале будет утром или накануне? Если накануне, то где провести ночь?

Добрый день! Трансфер будет рано утром в этот же день.
Здравствуйте. Сколько стоит прокат маски для снорклинга и ласт? Маски у вас полнолицевые?

Добрый день! Примерные цены:
Маска / USD 10 Per Day
Ласты / USD 7 Per Day
Трубка / USD 7 Per Day
Total set of 3 / USD 13 Per Day
Для гостей на системе All Inclusive оборудование для снорклинга бесплатное. Маски не полнолицевые.

Добрый день! скажите, пожалуйста, прилет в 11.20 12апреля, во сколько будет местный ...

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, какой пляж у Lagoon beach villas? Где пляж лучш ...

Здравствуйте. Прилет в аэропорт Мале 21.06.2023г. в 07ч.20мин. Внутренний рейс пример ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, будет ли стройка в Сентябре 2023? И какие виллы ...

Существует ли сейчас бесплатная рыбалка по программе ALL

Добрый день , можно получить актуальную программу ALL , что входит : вопрос по рестор ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, селят ли на водные виллы с детьми (6 и 8 лет)?

Мария добрый день! хотим оформить Beach villa , подскажите какой номер выбрать чтоб в ...

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, на острове где-то можно купить фрукты? Может ма ...

Здравствуйте!
Прочитали в вопросах ниже, что в отеле проходит "фестиваль лобстеров"
...

Ранее Ксения отвечала, что доплата за питание в данном ресторане - 6$:
КСЕНИЯ ПРЕД ...

Добрый день!
При желании питаться в ресторане для гостей водных вилл доплата за пита ...

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, брали не пакетный тур, а отель отдельно. Номер ...

Добрый день. Подскажите, под какими номерами на карте отмечены Beach Villa? И какой т ...

Добрый день!
Прилетаем в отель 1 июня.
Подскажите, будет ли к этому времени открыт ...

РЕСТОРАН SOUTHERN STAR
Главный ресторан отеля для гостей водных вилл и высоких катег ...

Здравствуйте. Возможно ли в отеле получить сертификат по дайвингу и сколько это стоит ...

Добрый день! Какие розетки в номере? Нудны ли переходники?

Если вылет из Мале в 10:25 утра, то трансфер из отеля в Мале будет утром или накануне ...

Здравствуйте. Сколько стоит прокат маски для снорклинга и ласт? Маски у вас полнолице ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Добрый день!
Точное время трансферов известно за сутки. Как правило, время ожидания в аэропорту не превышает 3 часов, все зависит от погодных условий. Трансфер из отеля обычно за 5-6 часов.
Все наземные спортивные активности бесплатны, за доп плату водные развлечения.
Да, лежаки закреплены за номером, также есть несколько общественных лежаков в общих зонах и на пляжах. У категории Sun Villa лежаки располагаются у номера (внутренний двор), у всех остальных пляжных категорий лежаки размещаются перед виллой на пляже. У водных вилл лежаки на террасе.