Добрый день!
Собираемся к вам в феврале. Есть пару вопросов:

1. Отель принимает карты Union Pay Российских банков?
2. Sun villa реновированы?
3. Детский клуб заработал?

Заранее, Благодарю за ответ!

Добрый день. Собираемся посетить ваш отель с 24.01 нашла категорию номера deluxe beach pool villa,где на острове она расположена и чем отличается от beach pool villa,заранее спасибо.

Уточните, пожалуйста, что сейчас входит в тариф Полупансион?

Подскажите у нас оплачена Beach villa, сколько доплата по факту за сутки за delux виллу номер 270 (интерисует именно эта вилла)? И возможно ли сразу доплатить на ресершен?

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста,какая у вас сейчас погода на острове? Пасмурно или солнечно? Как с дождями?

добрый день.
проконсультируйте пожалуйста:
1. в чем разница питания "полное" от "все включено" , помимо присутствия алкогольных напитков, мороженого, коктейлей, свежих соков , дополнительного приема пищи, и посещение одногоаля карт. какие еще преимущества у питания все включено?
2. можно узнать среднюю стоимость мороженого, свежевыжатого сока, пива , если покупать самим при питании FB
3. на питании FB вода предоставляется в ограниченном количестве? где ее брать?
4. на питании FB мини баром возможно пользоваться ? что включено? как часто пополняется?
5. виллы с джакузи на какой стороне / части острова расположены?

благодарю за ответ

Здравствуйте. Прилетаем к вам 15 февраля на тип питания полный пансион, хотели бы доплатитит за аll inclusive, это возможно сделать на месте?

Добрый день, планируем поездку с 14.01 в Ваш отель, выбрана категория проживания Deluxe beach villa. Подскажите, пожалуйста, у этой категории проживания уже была реновация?

Здравствуйте, 14.01.2023 приезжаем к вам , хотели организовать гендер пати , возможно ли это ? Шарики привезем

Здравствуйте. Если мы купили путёвку но не смогли поехать . Будет ли возраст денежных средств. Мы покупали через агентство в вашем острове.

Подскажите,пожалуйста,имеет смысл бронировать категорию номеров Делюкс? Они есть на сегодня? Или уже перешли в другую категорию ,а оставшиеся ремонтируются?

Здравствуйте. Мы отдыхали ранее в отеле Holiday island,он относится к этой же сети отелей .А теперь планируем Sun Island.Нам не будет никаких бонусов? Возле категории делюкс бич вилла идут ремонтные работы?

Здравствуйте. Мы хотим взять питание hb. Мы можем выбрать обед + ужин. Вместо завтрак+ ужин

Утопили свою колонку, купим у уезжающих или у приезжающих, если сможете купить перед вылетом - в идеале с поддержкой misrosd карт.Будем очень благодарны за помощь в восстановлении нашего музыкального сопровождения)

Мария, направили вам на почту письмо на запрос виллы и 1 день water sunset will.

Спасибо за то что вы делаете для нас)

Здравствуйте! Мы забронировали три виллы Beach Villa в вашем отеле с 25.12.22 по 09.01.23! Туроператор Анекс Тур, одна семья заявки 9131034,9131045,9131097 (MAKHNYUK, KURZENEVA, TSOKAEV,TSOKAEVA, TSOKAEVA,GENAEVA. Подскажите , есть ли наше бронирование и указано время прилета на трансфер ?? Отдыхали в 2022 году очень понравилось..., ПОПРОСИЛИ ТУРОПЕРАТОРА РАЗМЕЩЕНИЕ В НОМЕРАХ- Постоянный гость отеля , просит размещение строго номера 200-220 - пожалуйста разместить есть возможность номера 200-220 ? в отель виллы рядом одна семья заявки 9131034,9131045,9131097

Здравствуйте! Мы забронировали две виллы в вашем отеле! Хотели проверить нашу бронь, действительна ли она? Можно с вами связаться? Не могу дозвониться

Еще вопрос. Если по остальным sun, water, лагун виллам все понятно, то по sunset и delux виллам остались вопросы.

1 .Какие виллы лучше в плане комфорта/удобства/береговой линии sunset beach или deluxe beach?
В Делюксе говорят более комфортный заход воду, sunset хуже из-за ракушек и кораллов. Чем лучше sunset кроме закатов?

2. Какой номер лучше/адекватнее по вашему мнению? О тех же water многие не лучшего мнения, и высказываются в пользу пляжных вилл с песком и придомовой территорией и я с ними согласен, т.к. жил уже в подобных номерах на сваях.

3. Судя по отзывам хотелось бы взять номера из диапазона 189-210, Как это можно сделать?
После 211 до 248 и подход к воде хуже и удаленность от инфраструктуры.

Спасибо)

Спасибо большое MARIIA PILIPEIKO за ответ и таблицу по AL.

Не нашел как продолжить беседу в рамках вопроса, поэтому оформляю новый вопрос.

1. Есть возможность прислать такую же табличку pdf но только на FB, чтобы на сравнении было понимание преимуществ?

2. Если заранее писать запрос по вилле на воде на 1 день от себя и пожелания по размещению, то на какой адрес это лучше сделать? info@sun-island.com.mv или есть другой адрес для таких обращений?

3. Работают ли там карты мир сейчас? Знаю некоторые страны до сих пор принимают Мир. И если нет, то работают ли Казахстанские международные карты виза? Может быть есть нюансы в этом вопросе


спасибо)

Прилетаем в отель 21.12 в Delux Beach Villa на все включено.

Согласно найденной информации различия между AL и FB идут:
в дополнительном ассортименте по алкоголю и сокам:
- за обедом и ужином,
- в минибаре,
- барах и ресторанах,
1 экскурсия на ночную рыбалку
1 поход в ресторан
1 каяки 1 час в день
1 различные активности.

Вопросы:
1. Скажите пожалуйста в чем еще различия, возможно правила поменялись, чтобы знать это заранее.

2. И еще кому написать на почту по возможности оформления виллы не близко к бару на пляже, в котором может быть до полуночи шумновато и что может подпортить отдых? Посетили больше 35 стран, и если поездка остается на позитиве, мы всегда пишем лучшие отзывы отелю)))

3. Сколько будет стоить на сутки арендовать виллу на воде? Знаю, что это можно сделать, но хотелось бы заранее решить все эти вопросы.

Ждем ответ. Спасибо)

p.s. при редактировании 3 вопроса был сбой, поэтому продублировал вопрос.