Questions and answers
All questions - 1 408
Добрый день. Подскажите,пожалуйста..5сли у нас вылет обратно из Мале в 22.30....то во сколько обычно трансфер с отеля. Спасибо большое.
Здравствуйте 🌷 Можно получить концепцию отеля для FB? Спасибо 👌

Ответ предоставлен сотрудником Службы Sales & Marketing отеля Sun Island Resort & Spa - Ms. Rosalie Sillacos:
"Здравствуйте, уважаемая Валентина! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что данная конецпция включает завтрак и ужин в главном ресторане. Во время приемов пищи включены вода, кофе и чай."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в отеле есть фотограф? Можно заказать фотосессию и какая стоимость?

Ответ предоставлен Rosalie Sillacos Sales & Marketing отеля Sun Island Resort & Spa: «Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. В приложении - прайс на услуги фотографа» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, а не подскажите, у нас будет вилла Сансет бич, а там есть Wi-fi?
Заранее спасибо

да, есть во всех номерах.

Спасибо

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля SUN ISLAND RESORT & SPA по телефону:
"Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на всей территории отеля и во всех номерах действует бесплатный Wi-Fi."
С уважением специалист службы "Помощник TopHotels".

Спасибо
Были в сентябре 2018 года от тур оператора.
Планируем самостоятельное путешествие. Пока окончательные даты не выбраны.
Интересует ВОЗМОЖНОСТЬ улучшения на месте - питания с завтраков до полного пансиона. И ПРИМЕРНАЯ ДОПЛАТА за это. Для определения и планирования бюджета. рассматриваем Сентябрь 23/09/19 - 03/10/19 Улучшеное бунгало.

Мы обратились в отель Sun Island Resort & Spa с данным вопросом и получили следующий ответ Rosalie Sillacos Sales & Marketing: «Добрый день! Благодарим Вас за обращение! Доплата с BB до FB составляет USD 60.00 с человека за ночь». С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый день , у нас радость и праздник !!! , мы 21/06 едем в ваш отель очередной раз !!! Я лично 4 раз , муж 2 раз , хотелось бы узнать , про интернет в отеле , стоимость и есть ли зоны бесплатного WiFi, спасибо

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля SUN ISLAND RESORT & SPA по телефону(+960 668-0088):
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на всей территории отеля действует бесплатный Wi-Fi."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
В основном цены указаны только за завтраки.
Возможна ли доплата на месте и какова цена улучшения до FB (завтрак, обед, ужин)

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста какой номер лучше попросить из супериор бич бунгало , если мы летим с 3 летним малышом и хотим близко к ресторану , с хорошим входом в океан и в принципе какие номера лучшие из супериор бич бунгало ? (Описание прочитала, но не понято что лучше)
Есть ли детские кресла крепления на взрослый велосипед ?
И есть ли горшок в аренду ? Стоимость ?
Спасибо ))

Мы обратились в отель Sun Island Resort & Spa с данным вопросом и получили следующий ответ Rosalie Sillacos Sales & Marketing: «Добрый день, Наталья! Благодарим Вас за обращение! В отеле нет детских горшков, но есть детские велосипеды. Номера 101 - 178 (ocean view) номера с хорошим видом близко к воде, глубина хорошая, но море с этой стороны может быть неспокойным.
Номера 249 - 288 и 289 - 318 хорошее спокойное расположение с хорошим видом, море более спокойное и мелкое, но в некоторых номерах на входе встречаются камни.
Номера 211 - 248 (mermaid beach) спокойное место, хороший заход, но далеко от моря.
Номера 179 - 210 с хорошим заходом недалеко от моря, но в номерах 179-182 по вечерам может быть шумно из-за близости к главному бару». С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Здравствуйте! Слышала о возможности посещения соседнего острова - отеля Holiday . Хотелось бы узнать подробности этого мероприятия . Можно ли с двумя детьми , сколько по времени и тд .

Такой экскурсии вроде бы нет, но договориться возможно индивидуально, я думаю. За ваши уе любой каприз. Отели одной сети. А смысл какой? Остров послабее и отель звездой ниже.

можно бесплатно. на рецепшн просите и вам дают расписание лодок. ходят раза 4 за день туда и обратно
Здравствуйте. Прилетаем в отель 30 июня. На Мальдивы едем впервые. Посмотрели погоду и очень расстроены. Одна облачность, без солнца, одни дожди и грозы. Подскажите, на что реально можно рассчитывать по погоде в июне. Спасибо

Можно рассчитывать на что угодно) тут не угадать. Хочу вас обрадовать, что яндекс погода, гис метео и прочее- всегда пишут в НЕсезон проливные дожди, по факту это просто тучка, которая проходит и опять светит солнце) но бывает что дождь действительно льёт долго, тут не угадать в какой именно период попадёте. Мы дважды были в несезон(в мае-самый дождливый месяц считается , и в сентябре). Оба раза прекрасно загорали и купались под солнцем, причём в Мале действительно были дожди, а в Sun Island была прекрасная погода! :) надейтесь на лучшее :) хорошего вам отдыха и классных фотографий)) сан Айленд -одно из самых красивых мест на земле :)

Здравствуйте, информация по Вашему запросу предоставлена сотрудником Rosalie Sillacos
Sales & Marketing отеля SUN ISLAND RESORT & SPA 5*: "Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха. Погода в течение всего года на Мальдивах преимущественно солнечная, но иногда бывают дожди. Прогноз делается для всего региона, это не всегда означает, что дождь будет везде на Мальдивах в одно и то же время."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Прилетаем в отель 26 мая. Можно попросить зарезервировать бунгало? Тип бунгало Суперион, № ваучера 2307397 (20963). Хотим заселится в бунгало в номера с 249 по 264 желательно с чистым входом без камней и с меньшей ростительностью между бунгало и океаном.

Ответ предоставлен Rosalie Sillacos Sales & Marketing отеля Sun Island Resort & Spa: «Здравствуйте, Анатолий! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Летим в отель, начитавшись отзывов так и не поняла, какое бунгало попросить. 101-179 или 200-210?

Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, уточнив Ваши пожелания по размещению и указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Здравствуйте ! Подскажите пожалуйста на счёт напитков на все включено , так и не могу понять , включены ли коктейли на основе тех напитков , которые заявлены на All incl. Ну допустим не отдельно виски или джин , а с колой или с тоником . Или только по отдельности можно )))? В брошюрах об этом информации нет .

Мы не интересовались , что есть из алкоголя, если что-то хотели, покупали в барах и ресторанах, т.к. у нас было без алкогольных напитков.

Здравствуйте, информация по Вашему запросу предоставлена сотрудником Rosalie Sillacos Службы Sales & Marketing отеля Sun Island Resort & Spa. Комментарий представителя отеля:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за выбор нашего отеля! В ответ на Ваш запрос сообщаем, что Вы можете ознакомиться с полной концепцией All inclusive в файле во вложении. В таблице видно, в каких барах доступен заказ коктейлей. Ждем Вас!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Не нашла ответ на свой вопрос в брошюре (

Здравствуйте!В систему All inc. включены несколько видов коктейлей типа «джин-тоник», «виски-кола» и т.п., так что отдельно брать нет необходимости.
И при наличии свободных номеров, можно ли выбрать понравившийся и повысить категорию (например, до супериора)? Какая доплата?

Можно.

На рецепции один из работников очень хорошо говорит на русском, он в основном занимается русскими туристами и помогает, мы были в самый сезон, номеров не хватало , отель очень популярен. В стандартном номере всего хватало, и он ближе к пляжу, superior ничем не отличается , чуть больше и двери спереди и с зади, sunvilla water bungalows не советую

Ответ предоставлен сотрудником Службы Sales & Marketing отеля Sun Island Resort & Spa - Ms. Rosalie Sillacos: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при наличии номеров возможно повышение категории. Размер доплаты зависит от дат и периода пребывания".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день!
Взяли Standard beach bungalow. Какой номер лучше попросить?

Стандарт

Ответ предоставлен сотрудником Службы Sales & Marketing отеля Sun Island Resort & Spa - Ms. Rosalie Sillacos: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вам может быть предоставлен любой из свободных номеров в рамках выкупленной категории".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Подскажите пожалуйста, возможна ли аренда масок и ласт для снорклинга? Если да, то какая стоимость аренды? Какая стоимость аренды за велосипеды?

Здравствуйте, информация по Вашему запросу предоставлена сотрудником Ms. Wynn
Sales & Marketing отеля SUN ISLAND RESORT & SPA 5*:
"Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха.
Стоимость аренды взрослого велосипеда 5 долларов в день + налоги и сборы. Прайс на аренду оборудования для снорклинга - в приложении."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый.Аренда есть. За итальянским ресторанам. Там,куда вы приплывете в первый день. За день аренды маски для снорклинга отдадите столько же, сколько она стоит в магазине в России. Лучше берите с собой.

Мы все купили на месте, на острове хороший магазин и там есть все необходимое
Здравствуйте , скажите пожалуйста, в номерах категории Sun villa неужели нет лежаков? И как тогда быть?

Добрый день!Лежаки есть у всех номеров.Они подписанные.

Добрый день. Для проживающих в Sun вилах лежаки есть на пляже только в обозначенных местах. Небольшое пространство в районе 140-х superior vill. а основное около бассейна на основном пляже. Там же выдаются для пляжа и полотенца. Территории со стороны воды около всех остальных пляжных вилл - приватные и только для проживающих в этих виллах. У каждого своя перед номером.
Да, забыла, еще есть для всех на косе и в районе водных видов спорта.

Мы спрашивали на ресепшн заранее, какие номера свободны на пляже, который нам нужен, нам говорили номера и мы занимали их лежаки, а у бассейна любые можно занимать)

Ответ предоставлен сотрудником Службы Sales & Marketing отеля Sun Island Resort & Spa - Ms. Rosalie Sillacos: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что лежаки предоставляются для всех номеров".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, хотим купить тур из Москвы, трансфер не входит, правильно мы поняли из описания, что отель предоставляет трансфер? это бесплатная услуга? Нужно ли заказывать заранее?

Добрый день, если покупаете тур у турагенства, то трансфер должен входить в стоимость. Если напрямую у отеля, то вы тоже его оплачиваете вместе в туром, только отелю. А если через Агоду или Букинг, то вы должны связаться с отелем и заказать трансфер.

Если туром то все входит, если отдельно то 275$ на человека

Ответ предоставлен Druvis Assistant Marketing Manager отеля Sun Island Resort & Spa: «Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель может предоставить трансфер за дополнительную плату» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Летим с ребенком в отель первый раз в конце мая. Подскажите пожалуйста какое расположение бунгало выбрать? Нам важно: близко от океана с хорошим видом из него, хороший вход (пологий не резкий) без кораллов можно где мелко, ширина пляжа средняя или большая, удаленность от ресторана не важна (ходить любим и можем сколько угодно), место по уединенней. Спасибо!

Здравствуйте, информация по Вашему запросу предоставлена сотрудником Farzana Fawzie Службы Sales & Marketing отеля Sun Island Resort & Spa. Комментарий представителя отеля:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за выбор нашего отеля! В ответ на Ваш запрос сообщаем, что Вы найдете ниже краткое описание улучшенных бунгало на пляже:
1. Номер 101 до 178 (ocean view) - красивый вид и номера довольно близко к воде, глубина довольно хорошая, но заход в море с этой стороны может быть неровным.
2. Номер с 249 по 288 (palm groove) и номер с 289 по 318 - красивое и спокойное место с прекрасным видом, море более спокойное и неглубокое, но есть некоторые номера с камнями у входа в море.
3. Номер с 211 по 248 (mermaid beach) - тихое место, хороший вход в море, но номера довольно далеко от моря.
4. Номер 179 - 210 - хороший вход в море, не очень далеко от моря, но комнаты 179-182 могут быть немного шумными по вечерам, потому что они находятся близко к нашему главному бару.
Надеюсь, мы смогли Вам помочь! Ждем Вас!
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

здравствуйте,супериор 121 отлично

Добрый день! Возьмите Sun set villa.Самые лучший берег.Без кораллов.Очень удобно с маленькими детьмм.

Добрый день. Подскажите,пожалуйста..5сли у нас вылет обратно из Мале в 22.30....то во ...

Здравствуйте 🌷 Можно получить концепцию отеля для FB? Спасибо 👌

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в отеле есть фотограф? Можно заказать фотосесси ...

Здравствуйте, а не подскажите, у нас будет вилла Сансет бич, а там есть Wi-fi?
Зар ...

Были в сентябре 2018 года от тур оператора.
Планируем самостоятельное путешествие. По ...

Добрый день , у нас радость и праздник !!! , мы 21/06 едем в ваш отель очередной раз ...

В основном цены указаны только за завтраки.
Возможна ли доплата на месте и какова це ...

Здравствуйте, пришлите пожалуйста прайс на услуги фотосессии 🙏🏻

Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста какой номер лучше попросить из супериор бич бунг ...

Здравствуйте! Слышала о возможности посещения соседнего острова - отеля Holiday . Хот ...

Здравствуйте. Прилетаем в отель 30 июня. На Мальдивы едем впервые. Посмотрели погоду ...

Добрый день! Прилетаем в отель 26 мая. Можно попросить зарезервировать бунгало? Тип б ...

Летим в отель, начитавшись отзывов так и не поняла, какое бунгало попросить. 101-179 ...

Здравствуйте ! Подскажите пожалуйста на счёт напитков на все включено , так и не могу ...

И при наличии свободных номеров, можно ли выбрать понравившийся и повысить категорию ...

Добрый день!
Взяли Standard beach bungalow. Какой номер лучше попросить?

Добрый день! Подскажите пожалуйста, возможна ли аренда масок и ласт для снорклинга? Е ...

Здравствуйте , скажите пожалуйста, в номерах категории Sun villa неужели нет лежаков? ...

Здравствуйте, хотим купить тур из Москвы, трансфер не входит, правильно мы поняли из ...

Добрый день! Летим с ребенком в отель первый раз в конце мая. Подскажите пожалуйста к ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Ответ предоставлен сотрудником Службы Sales & Marketing отеля Sun Island Resort & Spa - Rosalie Sillacos:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля. Информацию о времени отъезда мы получаем за 1 день до выезда Гостей". С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".