Questions and answers
All questions - 1 408
Женя
Турист
29.07.2018
22:40
Добрый день! пришлите, пожалуйста, схему расположения номеров superior.
И входят ли какие-то развлечения в стоимость при бронировании FB на 10 ночей
28.07.2018
12:15
Добрый день! Собираемся останавливаться в вашем отеле и возникли несколько вопросов:
1. Мы бронируем Superior Beach Bungalow питание FB сколько надо будет доплатить за одну ночь в Water bungalow на питание FB и на питании Al?
2.Что входит в систему питания FB?
3. Можете выслать актуальные прайсы на питание и напитки в ресторанах?
4.Можете выслать актуальные прайсы на водные развлечения?
5.Можно ли организовать ужин на двоих и сколько это будет стоить?
6.Если будем переезжать из Superior Beach Bungalow в Water bungalow по системе FB питание получается будет: завтрак в основном ресторане Superior Beach Bungalow, а обед и ужин в ресторане Water bungalow?
7.Можно ли у вас купить сувенирную продукцию?
8.По отзывам читала, что есть джакузи и сауна, сколько это стоит и нужно ли заранее бронировать?
9.Сколько доплатить надо до питания Al из FB?
Спасибо большое заранее за ответы! Моя электронная почта wokoboroko@mail.ru
Валерия
TopHotels Assistant
31.07.18
14:40
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
22.07.2018
15:16
Нахожусь сейчас в отеле, сегодня приехали, не понятно зачем официанты постоянно спрашивают номер комнаты при заказе коктейлей в баре, у меня AL (синий браслет). Также полное описание что такое AL на почту можете скинуть? andrei_94@list.ru
Наталья
TopHotels Assistant
26.07.18
18:23
Здравствуйте, Андрей! Позвольте поблагодарить Вас за внимание, проявленное к нашему отелю! Интересующая Вас информация отправлена на Ваш электронный адрес. Для учета расходования еды и напитков Гости по системе ALL должны подписывать нулевой чек. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Sun Island Resort & Spa
21.07.2018
16:55
Здравствуйте ! Вышлите пожалуйста на эл.почту anastasiazhuk1987@mail.ru полное описание услуг (питание, развлечения и спорт.услуги) по пакету все включено. В чем отличие AL от системы питания FB,заранее спасибо
Наталья
TopHotels Assistant
21.07.18
16:59
Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за обращение. В полный пансион входит завтрак, обед и ужин, а также вода, чай, кофе. Описание системы ALL направлено на Ваш электронный адрес. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sun Island resort & Spas
16.07.2018
10:14
можно выслать на электронку FK_devon@mail.ru данные что включено в концепцию все включено?
Александра
TopHotels Assistant
17.07.18
11:51
Здравствуйте, уважаемый Ильшат! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ,интересующая Вас, информация была отправлена Вам на почту.
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sun Island resort & Spas
15.07.2018
21:08
Здравствуйте ! Вышлите пожалуйста на эл.почту полное описание услуг (питание, развлечения и спорт.услуги) по пакету все включено. В чем отличие AL от системы питания FB, и сколько доплата за человека от системы питания BB, HB, FB до системы питания все включено. Спасибо
Наталья
TopHotels Assistant
17.07.18
13:31
Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за обращение. Доплата с BB до HB USD 30с человека за ночь, с HB до FB USD 30 с человека за ночь, с FB до AI USD 65 с человека за ночь. В полный пансион входит завтрак, обед и ужин, а также вода, чай, кофе. Описание системы ALL направлено на Ваш электронный адрес. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sun Island resort & Spas
13.07.2018
16:59
Добрый день, Валерия! Спасибо огромное за ответ! И за ваше внимание! Ура!
Александра
TopHotels Assistant
13.07.18
18:40
Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. А также, сообщаем Вам что сотрудники отеля всегда рады ответить на Ваши вопросы. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sun Island Resort & Spa
13.07.2018
11:07
Здравствуйте! Забронировали Ваш отель в октябре 2018 года. Вышлите, пожалуйста, на электронную почту прайс на экскурсии, а так же меню Ваших ресторанов.
Наталья
TopHotels Assistant
13.07.18
20:46
Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. Интересующая Вас информация была отправлена на Вашу электронную почту. Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Sun Island Resort & Spa
11.07.2018
10:05
Добрый день. Собираемся в данный отель в октябре-ноябре 2018 года, подскажите пожалуйста есть ли на острове русскоговорящие сотрудники и что входит в систему "все включено"?
Заранее спасибо
Наталья
TopHotels Assistant
12.07.18
20:26
Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть русскоговорящий сотрудник Hakeem на экскурсионной стойке рядом с ресепшен. Интересующая Вас информация была отправлена на Вашу электронную почту. Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Sun Island Resort & Spa
08.07.2018
23:31
Александр...
Москва, Россия
Здравствуйте, будем у вас с 16.09. По 27.09. С ребёнком 1 год 10 месяцев.
Вопросы:
Предоставляется ли кроватка в отеле ?
Есть ли детское меню?
Какой оптимальней будет номер категории супериоре бич с лучшим заходом(мелко и песочек) в океан для малыша?
Можно выслать карту острова ? ))
Валерия
TopHotels Assistant
10.07.18
02:17
Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предоставляется детская кроватка для детей по запросу. А также, если Вы не найдете подходящее питание для Вашего ребенка в ресторане, то, пожалуйста, обратитесь к Шеф-повару, по возможности он постарается удовлетворить Ваши запросы. Номера, который расположены в южной части острова имеют более комфортный заход. Карта отеля с расположением номеров была отправлена на Вашу электронную почту. Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Sun Island Resort & Spa
08.07.2018
10:02
Добрыйдень. Пришлите пожалуйста концепцию все включено и полный пансион на эл.почту
Валерия
TopHotels Assistant
08.07.18
17:37
Здравствуйте, уважаемый Евгений! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что интересующая Вас информация была отправлена на Вашу элетронную почту. А также в полный пансион включены завтрак, обед и ужин. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sun Island Resort & Spa
07.07.2018
10:39
скажите, а на разных островах разная погода? сейчас расстроилась, посмотрев погоду в Мале на июль, дожди? какая погода по статистике в июле?
Валерия
TopHotels Assistant
07.07.18
10:46
Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. По поводу погодных условий рекомендуем ознакомиться с прогнозами на метео-сайтах для более точной информации. Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Sun Island Resort & Spa
07.07.2018
10:35
Пришлите, пожалуйста, меня тайского ресторана на почту) не получила) спасибо заранее
Валерия
TopHotels Assistant
07.07.18
13:39
Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что меню было отправлено на Вашу электронную почту. Ответ предоставлен Службой Sales отеля Sun Island Resort & Spa
06.07.2018
13:27
А вы можете тогда просто проверить бронь? напишу?
Валерия
TopHotels Assistant
06.07.18
14:40
Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, дополнительно указав полные данные бронирования. Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Sun Island Resort & Spa
04.07.2018
15:22
Спасибо, за ответ, но если деньги есть они же есть? если оплачено значит же оплачено!!!!!!! Номер брони то понятно можно отозвать! а деньги то? спасибо за ответ
04.07.2018
13:46
Можем ли мы по номеру брони, оплачен ли номер у нас или нет?
Валерия
TopHotels Assistant
04.07.18
14:57
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
04.07.2018
10:56
Добрый день! Столкнулись с проблемой, какие то проблемы выявились с натали тур через который мы летим! У прилетевших туристов на Кубу оказались не оплачены номера в отелях! Наш менеджер не может добиться от отеля оплачен ли у нас номер! Может быть вы поможете в этом вопросе????? очень обеспокоены! Спасибо!
Валерия
TopHotels Assistant
04.07.18
14:57
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
03.07.2018
15:04
Добрый день! получила почти всю информацию, спасибо! а тайского ресторана есть меня? очень хотелось бы познакомиться) спасибо!
Наталья
TopHotels Assistant
06.07.18
20:02
Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Высылаем Вам меню тайского ресторана. Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Sun Island Resort & Spa
03.07.2018
08:32
Добрый день! Летим к вам в начале августа по системе все включено, прошу Вас выслать на адрес электронной почты что входит в данный пакет (какие напитки). Заранее спасибо.
Валерия
TopHotels Assistant
03.07.18
14:00
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
02.07.2018
15:30
Вышлете, пожалуйста, прайсы ресторанов на почту, заранее спасибо!
Валерия
TopHotels Assistant
02.07.18
17:00
Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что интересующая Вас информация была отправлена на Вашу электронную почту. Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Sun Island Resort & Spa
29.07.2018
22:40
Добрый день! пришлите, пожалуйста, схему расположения номеров superior.
И входят ли к ...
answer
28.07.2018
12:15
Добрый день! Собираемся останавливаться в вашем отеле и возникли несколько вопросов:
...
answer
22.07.2018
15:16
Нахожусь сейчас в отеле, сегодня приехали, не понятно зачем официанты постоянно спраш ...
answer
21.07.2018
16:55
Здравствуйте ! Вышлите пожалуйста на эл.почту anastasiazhuk1987@mail.ru полное описан ...
answer
16.07.2018
10:14
можно выслать на электронку FK_devon@mail.ru данные что включено в концепцию все вклю ...
answer
15.07.2018
21:08
Здравствуйте ! Вышлите пожалуйста на эл.почту полное описание услуг (питание, развлеч ...
answer
13.07.2018
16:59
Добрый день, Валерия! Спасибо огромное за ответ! И за ваше внимание! Ура!
answer
13.07.2018
11:07
Здравствуйте! Забронировали Ваш отель в октябре 2018 года. Вышлите, пожалуйста, на эл ...
answer
11.07.2018
10:05
Добрый день. Собираемся в данный отель в октябре-ноябре 2018 года, подскажите пожалуй ...
answer
08.07.2018
23:31
Александр...
Москва, Россия
Здравствуйте, будем у вас с 16.09. По 27.09. С ребёнком 1 ...
answer
08.07.2018
10:02
Добрыйдень. Пришлите пожалуйста концепцию все включено и полный пансион на эл.почту
answer
07.07.2018
10:39
скажите, а на разных островах разная погода? сейчас расстроилась, посмотрев погоду в ...
answer
07.07.2018
10:35
Пришлите, пожалуйста, меня тайского ресторана на почту) не получила) спасибо заранее
answer
06.07.2018
13:27
А вы можете тогда просто проверить бронь? напишу?
answer
04.07.2018
15:22
Спасибо, за ответ, но если деньги есть они же есть? если оплачено значит же оплачено! ...
answers
04.07.2018
13:46
Можем ли мы по номеру брони, оплачен ли номер у нас или нет?
answer
04.07.2018
10:56
Добрый день! Столкнулись с проблемой, какие то проблемы выявились с натали тур через ...
answer
03.07.2018
15:04
Добрый день! получила почти всю информацию, спасибо! а тайского ресторана есть меня? ...
answer
03.07.2018
08:32
Добрый день! Летим к вам в начале августа по системе все включено, прошу Вас выслать ...
answer
02.07.2018
15:30
Вышлете, пожалуйста, прайсы ресторанов на почту, заранее спасибо!
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Здравствуйте, Женя! Благодарим Вас за обращение. Направляем Вам карту отеля. БЕСПЛАТНЫЙ СЕРВИС ДЛЯ ВСЕХ ГОСТЕЙ - Wi-fi в номерах - Спортзал, Бадминтон, теннис, сквош, бильярд/снукер, настольный теннис, пляжный волейбол, баскетбол, сауна, турецкая баня, джакузи, дартс, мини-гольф (без урока с инструктором) - Виндсёрфинг и каноэ (виндсёрфинг для новичков с уроком/инструктором будет за дополнительную плату) - Вода по бокалам во время еды в главном ресторане. Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Sun Island Resort & Spa