Добрый день! Хочу поблагодарить вас, что учли мои пожелании при предоставлении номера. Большое спасибо Хакиму, за консультацию моих обращений с вопросами к нему, на протяжении всего моего пребывании на острове. Спасибо, официанту Soba и всему персоналу Sun island & spa.

Добрый день! собираемся во второй раз посетить замечательный отель Sun Island Resort. Поедем вчетвером (2 взрослых +2 ребенка 3 и 10 лет.) ориентировочно с 5.10.2017 по 12.10.2017, номер планируем брать SUPERIOR BEACH BUNGALOWS, питание НВ. Первый раз были в ноябре-декабре 2012г. (Dmitry Tsarev, Olga Tsareva, Viktoriy Tsareva). ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ!!! Прошло 3 года многое забыли и хотим кое что освежить в памяти. Поэтому если не трудно помогите найти ответы на несколько вопросов:
1. В чем разница между питанием НВ и FB, между FB и ALL?
2. Какая доплата за переход на другие уровни питания (за взрослого и за ребенка)?
3. Какие рестораны предоставляют обеды и ужины по системе шведский стол? Сколько это стоит (для взрослого и ребенка)? И что входит? Какие напитки?
4. Сколько стоит 2 часа фотосессии?
5. При расчете кредитными картами взимается кокой либо дополнительный налог?
Сколько стоит прокат велосипедов (взрослый и детский)?
6. Как можно при заселении получить бунгало № 105-145 или 185-212?
7. В какое время выполняется трансфер внутренними авиалиниями, интересуют именно вылеты с Мале, так как мы будем в Мале в 9:35 (планируем перелет Аэрофлотом Москва-Мале)?
8. Можете дать информацию о стоимости экскурсий и развлечений?
9. Какие приняты чаевые в отеле (считаются не обидными и нормальными)?
10. Сколько стоит поездка на Holidy island туда и обратно (взрослый и детский)?
11. Сколько стоят напитки в отеле?
12. Имеются ли какие-то бонусы для тех кто посещает отель во второй раз?
13. Какие средства гигиены есть в номере?
14. Что кроме детского бассейна еще есть для детишек в отеле?
Приносим свои извинения за большой объем вопросов, но для нас это важно для принятия окончательного решения, все-таки едем с двумя детьми и одному из них всего 3 года.

В чем разница между Standard Beach Bungalow (21 кв.м) - одноэтажные береговые бунгало на 2 номера на пляже и Superior Beach Bungalow (21 кв.м) - одноэтажные береговые бунгало на пляже на 2 номера. И подскажите пожалуйста с какого по какой номер располагаются эти бунгала.

Подскажите пожалуйста сколько стоят и какие спортивные развлечения бесплатны и какие платны.

Добрый день! Напишите пожалуйста, что входит в "все включено" и так же в какую цену напитки, если брать полный пансион

Здравствуйте! Скажите пожалуйста какие розетки в стандарте? Какой переходник нужен для розеток?спасибо!

Здравствуйте! Хотела забронировать отель через booking.com, но там не нашла там категорию "все включено", максимум выдает "полный пансион". Может ошибка и полный пансион подразумевает олл? На официальном сайте сориентироваться по ценам нельзя, а только отправить заявку на бронь. Где можно посмотреть цены и самостоятельно забронировать отель по системе все включено?

Добрый день! Отдыхали в вашем отеле дважды в 2010 и 2013 годах. Все очень понравилось и решили приехать еще один раз(с 29.12.2016 по 12.01.2017 гг.) Убедительная просьба разместить нас(4 человека - семья Мустафины и семья Кашаповы) в бунгало №150 -170. Сообщите пожалуйста появился ли WI-Fi в номерах. Заранее спасибо.
С уважением, Фарит Мустафин

Добрый день!) у меня очень большая просьба пожалуйста можно будет ли попросить у Вас номер от 391 по 402 в вашем отеле по ближе к ресторану, так как имею хроническое заболевание тазобедренных суставов https://www.change.org/p/%D1%81%D1%83%D0%B4-%D0%B4%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D0%B5-%D0%B4%D0%B5%D0%B2%D1%83%D1%88%D0%BA%D0%B8-%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B8%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%8F%D0%BB%D0%B8-%D0%BD%D0%B0%D1%81%D0%B8%D0%BB%D0%B8%D0%B5-%D0%B2-%D0%BE%D1%82%D0%BD%D0%BE%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B8-%D0%B4%D0%BE%D0%BC%D0%B0%D1%88%D0%BD%D0%B8%D1%85-%D0%B6%D0%B8%D0%B2%D0%BE%D1%82%D0%BD%D1%8B%D1%85?recruiter=613518023&utm_source=share_petition&utm_medium=copylinkя буду пребывать с 19.12.16 по 26.12.16 ,
IUSUPOVA NAILIA
Номер:61100813864 "Натали" турс.

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста 24 декабря 2016 года будет ли гала-ужин? Спасибо!

Здравствуйте 03.12 приезжаем в ваш отель можно ли заселиться в Номера 150-160 заранее спасибо

Здравствуйте! Собираемся к вам отель в 20 числах января.
1) что у вас с wi-fi? информация везде разная. Где то указано, что он бесплатный на всей территории.
2) Что в вашем отеле входит в систему все включено?
3) можно пожалуйста карту отеля
Спасибо)

Здравствуйте, собираемся прилететь к вам в отель, скажите пожалуйста сколько стоит трансфер от аэропорта до отеля?И как его заказать?

Добрый день! А я хотела бы еще раз поблагодарить менеджеров и хозяев отеля за очередной прекрасный отпуск! Хочу сказать, что много путешествуем, в этом отеле были дважды, постараемся вернуться еще обязательно . И немалую роль в этом желании имеет именно система бонусов и подарков, действующая в Вашем отеле. Единственная, но настойчивая просьба)))- матрацы на лежаках должны- таки присутствовать во всех номерах, а не выборочно!

Мы хотели бы остановиться в одном из номеров с 132 по 142.

добрый день. у нас забронирован номер суперион бунгало на пляже.Какие это номера?

Добрый день, прошу проверить бронь туроператор Корал Тревел с 21.12.2016 по 03.01.2017 туристы SHEVKUNOVA SVITLANA, KUVSHINOVA NADEZHDA, номер супериор.

Добрый день! Разрешено ли в вашем отеле размещение с домашними животными. У нас йоркширский терьер. Спасибо

Добрый день! Я представитель турагентства Шамбала из Украины . Наши туристы (SHEVELIEV ANDRII и SHEVELIEVA NATALIA) выбрали тур в Sun Island Resort 5* , чтобы отпраздновать годовщину свадьбы и находятся сейчас в Вашем отеле. Я им бронировала тур через туроператора ДжоинАп. В бронировании указывала, что у туристов годовщина свадьбы 06.09 , но сегодня от отеля они не получили ни каких знаков внимания, это очень обидно, что отель игнорирует такие вещи... Срок их пребывания с 05.09 до 15.09 . Может Вы найдете возможность , за это время, хоть как-нибудь компенсировать данное упущение.... Очень надеюсь, что мы с Вами работаем в этой сфере, чтобы дарить людям праздник и положительные эмоции!!!
Спасибо за понимание!
С уважением, Ирина

Здравствуйте. есть ли у вас в отеле средства личной гигиены ( шампунь, гель для душа, зубная паста и щетка) Спасибо