Questions and answers
All questions - 207
18.05.2021
14:15
Доброго времени суток.
В конце мая планируем посетить ваш отель, есть пару вопросов.
1.пляж общий с Adalya Resort?
2. Обновление номеров 2020 года коснулась семейных номеров на две комнаты с дверью? Указано что таких номеров всего 15, на какую сторону выходят окна? И какой номер вы посоветуете для ребенка чтобы обеспечить дневной сон?
3. Есть ли детский клуб и анимация для детей на русском языке?
Заранее благодарен за обратную связь!
Марина Карамкова
Турист
02.05.2021
11:03
Добрый день.Будьте добры,скажите пожалуйста,могут ли гости вашего отеля пользоваться территорией других отелей сети Adalya,находящихся рядом.Как например, 3 отеля Kamelya .
Александра Ахмед
TopHotels Assistant
03.05.21
15:34
Ответ предоставлен Представителем сети отелей Adalya Hotels: "Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля. У всех отелей своя инфраструктура, поэтому пользоваться территорией других отелей сети не разрешается".
С уважением, Специалист сервиса "Помощник TopHotels.ru".
04.04.2021
20:08
Здравствуйте, подскажите пожалуйста будет ли работать крытый бассейн в конце апреля? И теплая ли там вода, можно ли плавать детям?
Спасибо за ответ.
Александра Ахмед
TopHotels Assistant
12.04.21
13:14
Ответ предоставлен Представителем сети отелей Adalya Hotels: "Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля. Крытый взрослый и крытый детский бассейны будут работать приблизительно до 1-15 мая, в зависимости от погоды. Температура воды +27-29 градусов. Также подогревается открытый бассейн для малышей с 1 горкой. Для детальных вопросов можете писать в Службу по работе с гостями - a.gr@adalyahotels.com. С нетерпением ждем Вас"!
С уважением, Специалист сервиса "Помощник TopHotels.ru".
01.04.2021
13:24
Добрый день! Выбираем отель для отдыха в первой половине апреля. Подскажите, пожалуйста:
1. Работают ли сейчас водные горки? Есть ли круги для катания или скатываться нужно на спине? :)
2. Как часто в ресторанах подают красную рыбу?
3. Есть ли в отеле подогреваемый бассейн (открытый или закрытый), работающий в апреле?
Спасибо большое! :)
Александра Ахмед
TopHotels Assistant
03.04.21
17:10
Ответ предоставлен Представителем сети отелей Adalya Hotels: "Здравствуйте, Марианна! Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля. Водные горки работают, кругов для катания с горок нет, так как нет таких горок при отеле. Каждый день в ресторане в меню присутствуют различные иды рыбы. В отеле есть крытый подогреваемый бассейн, подогрев работает до мая".
С уважением, Специалист сервиса "Помощник TopHotels.ru".
31.03.2021
02:02
Добрый день. Приобрели путевку в Ваш отель с 6 апреля 2021 г.
Вы пишите- дата открытия 10.04!!!
Где мы будем до открытия жить??? Спасибо.
Наталия Третьякова
Ekaterinburg Турагент
31.03.21
05:39
Добрый день! Открытие данного отеля 01 апреля 2021г.
26.03.2021
17:55
Здраствуйте. Приобрели тур на 21.04.2021 в ваш отель. Откроют ли отель к этому времени? Если нет, то что нас ожидает?
Маргарита
TopHotels Assistant
29.03.21
13:47
Ответ предоставлен оф. группой отеля Adalya Art Side:
"Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что дата открытия нашего отеля - 10.04".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
25.03.2021
08:59
Здравствуйте. Будет ли отель работать в апреле 2021?
Александра Ахмед
TopHotels Assistant
03.04.21
17:11
Ответ предоставлен Представителем сети отелей Adalya Hotels: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля. Отель будет работать в апреле".
С уважением, Специалист сервиса "Помощник TopHotels.ru".
Алексей Лапаев
Турагент
20.03.2021
12:42
Добрый день. Едем к Вам отдыхать большой компанией. К нам хочет присоединиться друг. Скажите пожалуйста, вы размещаете в номере одиноких мужчин?
Александра Ахмед
TopHotels Assistant
03.04.21
17:13
Ответ предоставлен Представителем сети отелей Adalya Hotels: "Здравствуйте, Алексей! Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля. Любезно просим отправить Ваш запрос на нашу почту - sales@adalyahotels.com ".
С уважением, Специалист сервиса "Помощник TopHotels.ru".
14.03.2021
19:04
Здравствуйте! Планируем посетить ваш отель в середи апреля, будут ли работать бассейны и анимация для детей? И есть ли бассейн с подогревом?
Александра Ахмед
TopHotels Assistant
03.04.21
17:15
Ответ предоставлен Представителем сети отелей Adalya Hotels: "Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля. Бассейны работают, также есть подогреваемый крытый бассейн. Анимация работает. Будем рады видеть Вас в числе наших гостей"!
С уважением, Специалист сервиса "Помощник TopHotels.ru".
13.03.2021
16:58
Здравствуйте! Проводилась ли реновация отеля в 2020 году?
Александра Ахмед
TopHotels Assistant
03.04.21
17:17
Ответ предоставлен Представителем сети отелей Adalya Hotels: "Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю. В 2020 году отель не открывался и в это время были проведены масштабные работы по тотальному обновлению номеров".
С уважением, Специалист сервиса "Помощник TopHotels.ru".
12.03.2021
13:22
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, откроется ли отель в мае 2021?
Наталья
TopHotels Assistant
31.03.21
20:36
Ответ предоставлен сотрудником отеля Adalya Art Side:
"Здравствуйте, Маргарита! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что дата открытия нашего отеля - 1.04".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
18.02.2021
17:43
Здравствуйте!Вы планируете принимать гостей в этом 2021г. летнем сезоне?
Маргарита
TopHotels Assistant
05.03.21
12:43
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Маргарита
TopHotels Assistant
29.03.21
13:48
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
16.02.2021
20:44
Здравствуйте подскажите отель планирует открытие в этом году
Маргарита
TopHotels Assistant
05.03.21
12:44
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Маргарита
TopHotels Assistant
29.03.21
13:47
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
21.10.2020
13:36
Добрый день.
Отель будет работать в конце октября- начале ноября?
18.09.2020
13:51
Здравствуйте, У нас куплен тур на 05.10.2020 г. по 17.10.2020г. на 4 человека, 2 взрослых и 2 ребенка 10 лет и 15 лет!
ADALYA ART SIDE 5* в Пишут, что отель закрыт. Будет ли отель открыт в октябре или предложен другой из вашей сети? Спасибо
Наталья
TopHotels Assistant
19.09.20
16:13
Ответ предоставлен Представителем отеля Adalya Art Side:
"Здравствуйте, Алексей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что дата открытия нашего отеля не известна. Если он не откроется, мы разместим Вас в нашем отеле Adalya Resort".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Оксана
Турист
27.08.2020
22:06
Добрый день. У нас куплен тур на 19.09.2020 г. В интернете разные сведения, пишут, что отель закрыт. Будет ли отель открыт в сентябре или предложен другой из вашей сети?
Игната
TopHotels Assistant
12.09.20
19:06
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля ADALYA ART SIDE:
"Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Отель закрыт и не будет работать в том году. При наличие брони в наш отель, размещение будет осуществляться в другой отель нашей сети - Adalya Ocean Deluxe Hotel."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Анастасия
Турист
19.08.2020
23:14
Здравствуйте а если заборонирован у вас отель на 16 сентября нас куда отвезут в adalya resort ?
Игната
TopHotels Assistant
24.08.20
12:50
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля ADALYA ART SIDE:
"Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, сделайте новый запрос, указав дополнительно имена и фамилии всех Гостей латиницей, номер брони и название туроператора."
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, ПомощникTophotels.ru
14.08.2020
08:58
Здравствуйте, откроют ли отель в этом году? Забронированы к Вам на октябрь
Игната
TopHotels Assistant
18.08.20
16:31
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля ADALYA ART SIDE:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Отель закрыт и не будет работать в том году. На данный момент открыт другой отель нашей сети - Adalya Resort."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
11.08.2020
17:05
Здравствуйте. Ваш отель открыт ?
Игната
TopHotels Assistant
18.08.20
16:32
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля ADALYA ART SIDE:
"Здравствуйте, уважаемая Инна! Благодарим Вас за обращение. Отель закрыт и не будет работать в том году. На данный момент открыт другой отель нашей сети - Adalya Resort."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Анастасия
Турист
11.08.2020
16:11
Добрый день. Собираемся к вам с семьей 16.09.2020 сколько стоит интернет если в номере? И предоставляетп ли горшок ребенк?
Игната
TopHotels Assistant
18.08.20
16:33
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля ADALYA ART SIDE:
"Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Отель закрыт и не будет работать в том году. На данный момент открыт другой отель нашей сети - Adalya Resort."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
18.05.2021
14:15
Доброго времени суток.
В конце мая планируем посетить ваш отель, есть пару вопросов.
...
answer
02.05.2021
11:03
Добрый день.Будьте добры,скажите пожалуйста,могут ли гости вашего отеля пользоваться ...
answer
04.04.2021
20:08
Здравствуйте, подскажите пожалуйста будет ли работать крытый бассейн в конце апреля? ...
answer
01.04.2021
13:24
Добрый день! Выбираем отель для отдыха в первой половине апреля. Подскажите, пожалуйс ...
answer
31.03.2021
02:02
Добрый день. Приобрели путевку в Ваш отель с 6 апреля 2021 г.
Вы пишите- дата откр ...
answer
26.03.2021
17:55
Здраствуйте. Приобрели тур на 21.04.2021 в ваш отель. Откроют ли отель к этому времен ...
answer
25.03.2021
08:59
Здравствуйте. Будет ли отель работать в апреле 2021?
answer
20.03.2021
12:42
Добрый день. Едем к Вам отдыхать большой компанией. К нам хочет присоединиться друг. ...
answer
14.03.2021
19:04
Здравствуйте! Планируем посетить ваш отель в середи апреля, будут ли работать бассейн ...
answer
13.03.2021
16:58
Здравствуйте! Проводилась ли реновация отеля в 2020 году?
answer
12.03.2021
13:22
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, откроется ли отель в мае 2021?
answer
18.02.2021
17:43
Здравствуйте!Вы планируете принимать гостей в этом 2021г. летнем сезоне?
answers
16.02.2021
20:44
Здравствуйте подскажите отель планирует открытие в этом году
answers
21.10.2020
13:36
Добрый день.
Отель будет работать в конце октября- начале ноября?
answers
18.09.2020
13:51
Здравствуйте, У нас куплен тур на 05.10.2020 г. по 17.10.2020г. на 4 человека, 2 взр ...
answer
27.08.2020
22:06
Добрый день. У нас куплен тур на 19.09.2020 г. В интернете разные сведения, пишут, чт ...
answer
19.08.2020
23:14
Здравствуйте а если заборонирован у вас отель на 16 сентября нас куда отвезут в adaly ...
answer
14.08.2020
08:58
Здравствуйте, откроют ли отель в этом году? Забронированы к Вам на октябрь
answer
11.08.2020
17:05
Здравствуйте. Ваш отель открыт ?
answer
11.08.2020
16:11
Добрый день. Собираемся к вам с семьей 16.09.2020 сколько стоит интернет если в номер ...
answer
-
The hotelier rarely
answers the questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
74%
Number of answers
Ответ предоставлен Представителем сети отелей Adalya Hotels: "Здравствуйте, Андрей! Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля. У отеля ADALYA ART SIDE свой пляж. Обновление номеров коснулось абсолютно каждого номера в отеле, не только семейных номеров. Для того, чтобы номер располагался в спокойном месте, напишите нам после бронирования (либо укажите в бронировании туроператора) с указанием всех данных и желанием располагаться в спокойном месте. Детский клуб и анимация для детей на русском языке есть в отеле. Ждем Вас"!
С уважением, Специалист сервиса "Помощник TopHotels.ru".