Questions and answers
All questions - 207
Здравствуйте, подскажите пожалуйста есть ли в отеле клуб для подростков 11-12 лет? Есть ли на территории отеля детская площадка и детское меню?
Добрый день! Приезжаем в отель 23 мая 2019 две семьи с маленькими детьми, можно ли нам по возможности получить номера рядом

Думаю все решаемо, девушка блондинка, к сожалению не помню имя, говорит по русски, на решепшене или рядом за столом. Она должна помочь.
Добрый день, подскажите, как обстоят дела с шампунем/гелем/зубными принадлежностями? Что предоставляет отель?

Все перечисленное + шапочка для душа, ватные диски палочки, даже бритвенный станок одноразовый был.
Фото всего, что предоставляет отель есть в моем отзыве. https://tophotel.ee/icache/user_photos/194/5870630_1140x820.jpg
Шампунь-гель для душа в одном виде в распределительной емкости с дозатором, шампунь для ребенка и для себя пришлось покупать, потому что нам не подошли! Как гель для душа использовали нормально!
Задаю второй раз вопрос, т.к. не получила ответ. Добрый день. Прилетаем в отель 19.05.2019. 21.05.2019 у мужа день рождения. Отель может организовать поздравление? Как?

По приезду напомните об этом событии на стойке guest relations и зарезервировать стол в ресторане. Там guest relations) есть приятная русскоговорящая сотрудница (к сожалению, забыл имя). После уборки в номере Вы обнаружите презент с фруктами и вином. А вечером в ресторане будет красиво сервированный стол и именинный торт. В целом, как-то так.
Добрый день, можно узнать, есть ли в отеле детские стулья для кормления в ресторане?

Да, есть. Отель ориентирован на немцев. А Ordnung для них во всем.

Ответ предоставлен сотрудником -Юзе- отеля ADALYA ART SIDE 5* (81090 242 763 86 50 ):
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть детские стулья для кормления».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день. Рестораны а-ля карт платные или нет? И сколько можно посетить за время проживания - 12 ночей?

Ответ предоставлен сотрудником ресепшен отеля ADALYA ART SIDE:
"Здравствуйте, уважаемый Виталий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что а-ля карт рестораны можно посетить бесплатно один раз за все время пребывания в отеле».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Бесплатно 1 раз. Но в основном ресторане очень качественное и разнообразное питание (реально, посетил за свою жизнь много отелей). Идти в а-ля карт даже не вижу смысла. Еще раз напомню - отель ориентирован на немцев и бельгийцев. Немного общался с ними - большинство приезжают не в первый раз в эту сеть отелей.
подскажите пожалуйста какая стоимость игры в боулинг?

мы не играли, вообще мало кого видела , кто играл ...

Могу ошибиться. Порядка 5 евро час с человека. Сами не ходили. Проходили мимо каждый день - боулинг находится в том комплексе, где выдают пляжные полотенца. Но в памяти отложилось, что цена на боулинг вполне адекватная.
Едем второй год подряд,есть ли какие нибудь подарки по этому поводу?

вроде нет...

Выдадут пляжную сумку.
добрый день. В корпусах отеля В и С номера выходят окнами друг на друга. Туда селят отдыхающих? Если да, то как этого избежать?

Добрый. селят везде..в сезон не избежать . все заполнено
Добрый день! Будет ли работать крытый бассейн в период с 25 апреля по 1 мая ? Есть ли на территории отеля подогреваемые открытые бассейны? Возможно ли заселиться раньше 14 часов? Приезжаем в отель после 6 утра.

это лучше спросить у отеля, я обычный отдыхающий.
Доброе утро! Едим в Ваш отель семьёй с 24 мая на 10 дней и у младшего ребёнка выпадает День Рождения (29 мая). Имеются ли комплименты от отеля имениннику? Спасибо

Татьяна, при нас несколько раз выносили торт и пели песенку именинникам, но однажды видели как торт вынесли малышу, а песенку не спели, парень очень расстроился, его папа сходил куда то с кем то переговорил и после этого подошли официанты и песенку пропели ребёнку, а отдыхающие похлопали... вообщем как я поняла комплименты от отеля есть, но раз речь идёт о ребёнке, то лучше подстраховаться и напомнить об этом....
Татьяна, нужно подойти к девочке, которая записывает на ужин в Аля-карт и сказать, когда у Вас ДР. Мы совместили ужин в Аля-карт и празднование день рождения, это нужно делать за два дня. Они все организуют как надо. Нас поздравляли позже, так как мы не знали, что нужно заранее записываться. Ужин был восхитительный, даже бенгальские огни были и свечки, а какой торт вкусный не передать словами. Ребенок был счастлив.

Добрый. я не представитель отеля
Добрый день. Возможно ли раннее заселение в номер. Прилетаем в 7 утра 20 апреля семья 2 взрослых и ребёнок.
Есть ли анимация для детей?
Подскажите пожалуйста точное расстояние до моря и ходит ли трансфер до моря ??? Собираемся посетить Ваш отель, едут пожилые родители!

До моря идти мин. 8. Есть трансфер в виде трактора с вагончиками... Каждые пол часа ходит.

метров 400-500 до моря. Ходит своеобразный трансфер, каждые полчаса!

трансфер есть, до моря идти реально далековато взрослому от ресепшена отеля до кафе на пляже 5-7 минут быстрым шагом (засекали) с ребёнком по жаре нам было сложновато, на трансфере до пляжа от отеля ещё можно доехать, а вот обратно мы как то на него всё не могли попасть, не понятно то ли приходит и сразу уходит, то ли часы у нас и у водителя были настроены по разному....но если на дороге вас увидит, обязательно посадит....идти по кипарисовой аллее, но тени нет от этих высоченных кипарисов (вернее есть, но вечером, когда уже и так жара спала), а утром и днём идти пешком 5-7 минут по солнцу и по дороге, где ездит транспорт, тротуаров нет...(бабушка у нас засекла за 5 минут дошла, я же доходила за 7 минут, видимо кто с какой скоростью ходит...) в отеле Аллая та же ценовая категория до пляжа идти и быстрее и по дороге где машины не ездят и в тенечке, очень красивая дорожка....
здравствуйте! подскажите пожалуйста, при позднем прибытии в отель(22-23 часа) будет ли возможность покушать? прилетаем 19 апреля. и еще вопрос, будет ли для малышей проводиться мини диско в это время? до какого числа будет подогреваться вода в бассейне?

Да. Покушать можно. Ресторан работает до 6 утра
Доброе утро. Подскажите кто нибудь в каких корпусах номера самые тихие, без звука вытяжки, грохота тележек для ресторана, проезжающих машин и посиделок ночных?
День добрый!
Едем в ваш отель с 21.04 по 3.05 семьей: я, жена и две дочки.
Очень рады вновь вернуться в Сиде. В прошлом году отдыхали в Oz Side Premium, но в этом году получили очень хорошие отзывы по Вашему отелю и решили насладиться проживанием в вашем отеле.
Плюс, пригласили своих друзей и едем теперь к вам 2 семьями.
Подскажите, существует ли возможность при заселении получить хорошие номера с интересным видом рядом без дополнительной оплаты?

Здравствуйте! Спасибо Вам за обращение. Для того, чтобы отель мог внесли пожелания по Вашему размещению у себя в системе, пожалуйста, сообщите нам следующие данные, выбрав " ответ содержит личные данные", чтобы информация была видна только Вам и представителям отеля:
имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
название Туроператора и номер подтверждения брони
дату заезда и выезда из отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день! Планируем поездку в этот отель в конце мая, хотелось бы найти концепцию отеля на 2019 год, но пока не могу найти. Дайте ссылку?

Добрый день! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему ресурсу.
Для Вашего удобства, концепция во вложении данного сообщения.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Здравствуйте. Забронировали Ваш отель с 13 апреля на 12 дней.
Приезжаем во второй раз.
1. Какие привилегии есть у гостей посетивших отель во второй раз.
2. Какая концепция отеля будет в эти даты. Все ли будет работать???
3. Будут ли вечерние развлекательные программы, работа аниматоров???
Добрый день. Собираемся к Вам в апреле. Какая концепция работы отеля будет? Что будет работать?

Добрый день! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему ресурсу.
Для Вашего удобства, концепция во вложении данного сообщения.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Здравствуйте, подскажите пожалуйста есть ли в отеле клуб для подростков 11-12 лет? Ес ...

Добрый день! Приезжаем в отель 23 мая 2019 две семьи с маленькими детьми, можно ли на ...

Добрый день, подскажите, как обстоят дела с шампунем/гелем/зубными принадлежностями? ...

Задаю второй раз вопрос, т.к. не получила ответ. Добрый день. Прилетаем в отель 19.05 ...

Добрый день, можно узнать, есть ли в отеле детские стулья для кормления в ресторане?

Добрый день. Рестораны а-ля карт платные или нет? И сколько можно посетить за время п ...

подскажите пожалуйста какая стоимость игры в боулинг?

Едем второй год подряд,есть ли какие нибудь подарки по этому поводу?

добрый день. В корпусах отеля В и С номера выходят окнами друг на друга. Туда селят о ...

Добрый день! Будет ли работать крытый бассейн в период с 25 апреля по 1 мая ? Есть ли ...

Доброе утро! Едим в Ваш отель семьёй с 24 мая на 10 дней и у младшего ребёнка выпадае ...

Добрый день. Возможно ли раннее заселение в номер. Прилетаем в 7 утра 20 апреля семья ...

Подскажите пожалуйста точное расстояние до моря и ходит ли трансфер до моря ??? Собир ...

здравствуйте! подскажите пожалуйста, при позднем прибытии в отель(22-23 часа) будет л ...

Доброе утро. Подскажите кто нибудь в каких корпусах номера самые тихие, без звука выт ...

День добрый!
Едем в ваш отель с 21.04 по 3.05 семьей: я, жена и две дочки.
Очень рады ...

Добрый день! Планируем поездку в этот отель в конце мая, хотелось бы найти концепцию ...

Здравствуйте. Забронировали Ваш отель с 13 апреля на 12 дней.
Приезжаем во второй ра ...

Здравствуйте! До какого числа будет работать подогрев бассейна?

Добрый день. Собираемся к Вам в апреле. Какая концепция работы отеля будет? Что будет ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
74%
Number of answers
Для подростков 11-12 лен не скажу что есть клуб, наши 12 лет играли в шахматы, прыгали на батутах, горки, дартц играли сами.Вечером видела дети играли на территории детского клуба в футьбол, есть ворота. Детская площадка есть: горка, бассейн с мячиками.