Questions and answers
All questions - 661
16.10.2020
13:44
Добрый день!Хотим купить тур на начало ноября, а когда закрытие отеля?
13.10.2020
14:59
Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию на конец октября на почту angel_ada95@mail.ru или тут расскажите)
Orange County Hotels
Hotel representative
13.10.20
16:25
Уважаемая Татьяна,
Спасибо за вопрос, Предлагаем Вашему вниманию концепцию во вложении.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
09.10.2020
18:30
Здравствуйте. Вас беспокоит предтавитель турстического агенства. У нас такой вопрос. Возможно ли забронировать номер для одиноких мужчин. В заявке мы укажем пол женский.
Orange County Hotels
Hotel representative
12.10.20
15:40
Уважаемая Марина,
Благдарим вас за то, что Вы посоветовали именно Orange County Hotels для отдыха в Турции. Просим вас отправить ваш запрос по адресу sales@orangecounty.com.tr для уточнения наличия квоты на брони. Благодарим за понимание.
С уважением и самыми лучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
06.10.2020
11:55
Здравствуйте! В ANEXTOUR,заявку подтвердили. Заезд 08.10.20 -20.10.20. Прошу проверить и учесть наши пожелания.
( Ваучер 7585562 успешно подтвержден и оплачена!)
Orange County Resort Hotel Kemer 5 ***** 08.10.2020 - 20.10.2020, Standard Room Sea View, DBL, UAI (2 чел.)(французский балкон)
Мы уже отдыхали в отеле в начале августа с 11.08 по 23.08.20. Сейчас забронировали поезду на октябрь, повторно в отель ( нам очень понравилась концепция в августе, надеюсь будет так же). Kopachev. A. и Mikhalkina.E. Room Sea View. Как постоянным клиентам, можно, заселение в номер с французским балконом, ближе к морю и выше этаж. Прошу обратить внимание, что мы планируем отметить день рождения и годовщину свадьбы. Kopachev.A. 16 октября. день рождения,( birthday), Mikhalkina.E 18.октября день рождения ( birthday) и wedding anniversary 17.октября. Просим не забыть поздравить. Спасибо за ответ. До встречи!!
Orange County Hotels
Hotel representative
06.10.20
16:41
Уважаемая Алена,
Благодарим Вас за то, что Вы выбрали именно Orange County Hotel Kemer в качестве места для проведения отдыха в Турции. Мы будем рады приветствовать Вас! Мы учтем указанные указанные пожелания по возможности и с удовольствием поздравим Вас.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады быть Вам полезными.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
05.10.2020
13:38
Добрый день,возможно у вас размещение двух мужчин,?
Orange County Hotels
Hotel representative
06.10.20
11:26
Уважаемая Елена,
Благдарим вас за то, что Вы посоветовали именно Orange County Hotels для отдыха в Турции. Просим вас отправить ваш запрос по адресу sales@orangecounty.com.tr для уточнения наличия квоты на брони. Благодарим за понимание.
С уважением и самыми лучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
Анатолий Захаров
Moscow Турист
20.10.20
12:20
Лена, мужиков туда отправить - самое оно (если они традиционной ориентации). Я кстати, из Воскресенска и был в этом отеле. также там парой неделей ранее была Алла Елисеева из фитнес "Одиссея" (это случайность)
04.10.2020
12:43
Добрый день, едем 11.10.2020 (3 взрослых и ребенок), в Ваш отель. 11.10,2020 у нашей дочери в этот день день рождения ( 12 лет) .Будем очень благодарны если Ваш отель поздравит ее! И еще если будет возможно, то хотелось бы домик Volendam House ближе к морю, Примерное время прибытия 16-00. Заранее благодарю за ответ!
Orange County Hotels
Hotel representative
06.10.20
11:12
Уважаемая Юлия,
Благодарим Вас за то, что вы выбрали именно Orange County Resort Hotel Kemer, как место для проведения отдыха в Турции. Мы будем рады приветствовать Вас!
Мы с удовольствием поздравим Вашу дочь в день Вашего заезда. Мы постараемся учесть Ваши пожелания относительно номера по возможности. Благодарим Вас за понимание.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады быть вам полезными.
С уважением,
Guest Relatiоns department
03.10.2020
11:52
Здравствуйте!
У меня отличные новости. Мы едем к вам в отель, снова :)
Получили сопроводительное письмо от TopHotels. Его нужно будет распечатать и показать на ресепшн или оно уже передано в отель?
С Уважением, Наталия и Александр.
Orange County Hotels
Hotel representative
03.10.20
21:32
Уважаемые Наталья и Александр,
Благодарим Вас за то, что Вы снова решили приехать именно в Orange County Kemer. Мы с удовольствием предоставим Вам комплимент в номер.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
02.10.2020
14:22
Подскажите сколько стоит Лоби на пирсе в аренду ? на день или большее количество, например на весь срок пребывания 7 дней
Каролина
Moscow Турист
03.10.20
19:50
100$ За день ,они действуют как депозит
Orange County Hotels
Hotel representative
03.10.20
21:21
Уважаемые гости,
Стоимость варьируется, начиная от 100 долларов. Просим Вас подойти по прибытию в отдел бронирования VIP лож.
До скорой встречи!
Отдел по работе с гостями
01.10.2020
11:57
Добрый день.
Прилетаем к вам 23.10. и отмечаем 2 день рождения )
Хотелось уточнить у вас по концепции, пришлите ее на адрес vseavto@list.ru
Вопрос - дискотеки на пирсе у вас не продлят до 5 утра ? Или сейчас так же до 00 ночи будут?
Orange County Hotels
Hotel representative
02.10.20
14:10
Уважаемые гости,
Благодарим Вас за то, что вы выбрали именно Orange County Resort Hotel Kemer, как место для проведения отдыха в Турции и празднования дней рождений. Мы будем рады приветствовать Вас!
Мы выслали на указанный Вами адрес концепцию отеля.
В период пандемии все мероприятия могут проводится только до 00:00. Благодарим Вас за понимание.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады быть вам полезными.
С уважением,
Guest Relatiоns department
29.09.2020
12:42
Здраствуйте! В Агенстве ANEXTOUR,заявку подтвердили. Заезд 08.10.20 -20.10.20. Прошу проверить и учесть наши пожелания.
( Ваша заявка № 7585562 на бронирование тура успешно подтверждена и оплачена!)
Orange County Resort Hotel Kemer 5 ***** 08.10.2020 - 20.10.2020, Standard Room Sea View, DBL, UAI (2 чел.)(французкий балкон)
Спасибо, с уважением!
Orange County Hotels
Hotel representative
29.09.20
16:04
Уважаемая Алена,
Благодарим Вас за ответ. К сожалению в системе отеля нет резеpвации. Благодарим за понимание.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
28.09.2020
16:46
Здравствуйте! Пожалуйста подскажите, когда откроется бронирование на Вашем сайте на лето 2021?
Orange County Hotels
Hotel representative
29.09.20
12:28
Уважаемая Лилия!
Спасибо за вопрос. В данный момент ценовая политика отеля на 2021 год находится в разработке. Благодарим за понимание.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
28.09.2020
03:12
Доброе утро! Мы уже отдыхали в отеле в начале августа с 11.08 по 23.08.20. Сейчас забронировали поезду на октябрь, повторно в отель ( нам очень понравилась концепция в августе, надеюсь будет так же). Тур от ANEXTOUR заявка № 7585562 Kopachev. A. Mikhalkina.E. Room Sea View. Как постоянным клиентам, можно, заселение в номер с французским балконом, ближе к морю и выше этаж. Прошу обратить внимание, что мы планируем отметить день рождения и годовщину свадьбы. Kopachev.A. 16 октября. день рождения,( birthday), Mikhalkina.E 18.октября день рождения ( birthday) и wedding anniversary 17.октября. Просим не забыть поздравить. Спасибо за ответ. До встречи!!
Orange County Hotels
Hotel representative
29.09.20
12:24
Уважаемая Алена,
Благодарим Вас за то, что Вы снова выбрали именно Orange County Kemer в качестве места для отдыха в Турции. Просим Вас обратиться в туристическое агентсво для проверки наличия брони. Благодарим Вас за понимание.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
24.09.2020
12:50
Добрый день, планируем отдых в Вашем отеле с 19 октября по 30 октября. Можно узнать концепцию отеля в этот период? адрес эл.почты
miyula.v@yandex.ru. Заранее благодарна за ответ.
Orange County Hotels
Hotel representative
25.09.20
19:56
Уважаемая Юлия,
Благодарим Вас за то, что Вы выбрали именно Orange County Kerer в качестве места для отдыха в Турции. Мы с удовольствием отправили концепцию на указанный Вами адрес.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
МилаЯ
Saint Petersburg Турист
02.10.20
13:47
Добрый день)
Отельер не отвечает, можете поделиться концепцией на этот год ?) vseavto@list.ru
Orange County Hotels
Hotel representative
03.10.20
21:17
Уважаемые гости,
Мы отправили повторно, а также прикрепили приложение здесь.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
24.09.2020
12:07
Добрый день. Прилетаем к вам 27 октября с маленьким ребёнком Family Room (3 взрослых и 2 ребенка). Подскажите, есть ли чайник в номере, детская кроватка. И просьба по возможности разместить в тихом номере.
Orange County Hotels
Hotel representative
25.09.20
19:53
Уважаемая Анна,
Благодарим Вас за то, что Вы выбрали именно Orange County Hotel Kemer в качестве места для проведения отдыха в Турции. Мы будем рады приветствовать Вас! Просим Вас сообщить детали Вашей резервации (фамилии, название агентства), мы постараемся учесть указанные Вами пожелания и с удовольствием пришлем чайник в номер и детскую кроватку.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады быть вам полезными.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
21.09.2020
21:45
Сколько стоит гостевой визит в отель ?
Orange County Hotels
Hotel representative
22.09.20
10:31
Уважаемая Саша,
В соответствии с правилами пандемии гостевой визит в отеле не предусмотрен. Благодарим за понимание.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
18.09.2020
18:36
Здравствуйте! Мы едем к вам в гости в период с 26.09.2020 по 03.10.2020. Я был бы благодарен, если вы сможете дать нам номера рядом и с французскими балконами! Спасибо заранее
Orange County Hotels
Hotel representative
19.09.20
10:49
Уважаемые гости,
Благодарим Вас за то, что вы выбрали именно Orange County Resort Hotel Kemer, как место для отдыха в Турции. Мы будем рады приветствовать Вас! .
Просим Вас сообщить детали Ваших резерваций (фамилии, имена,номера ваучеров), мы постараемся учесть указанные пожелания по возможности.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады быть вам полезными.
С уважением,
Guest Relatiоns department
16.09.2020
12:14
Добрый день. Писал на все указанные адреса для связи. С почты timurtarakanov@gmail.com
Высылал сертификаты TOP HOTELS и просьбы по номеру, но к сожалению подтверждения не получил.
Не могли бы вы попросить сотрудников проверить наличие писем от меня и подтвердить, что письма и сертификаты получены.
Спасибо
Orange County Hotels
Hotel representative
16.09.20
16:38
Уважаемый Тимур,
Просим Вас сообщить детали Вашей резервации и Ваши пожелания Мы постараемся Вам помочь.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Тимур
Saint Petersburg Турист
16.09.20
23:31
Добрый день.
Мы заселяемся к Вам в отель с 18 сентября и будем проживать до 30 сентября.
Высылаю вам сертификаты сайта www.tophotels.ru
Как мы понимаем, при их предъявлении положен комплимент от отеля.
Так же просим по возможности зарезервировать для нас два номера с видом на море и французским балконом.
Прошу Вас внести данные, что у одного из туристов (Kirichenko Maksim) 26 сентября день рождения и просим не забыть его поздравить.
Наши данные:
Тур приобретен у AnexTour
Туристы:
Timur Tarakanov
Maksim Kirichenko
Yulia Kononova
Angelina Kononova
Заранее Вас благодарю за высокий сервис и искренне надеюсь на потрясающий отдых у Вас в отеле.
Orange County Hotels
Hotel representative
17.09.20
10:38
Уважаемый Тимур,
Благодарим Вас за то, что вы выбрали именно Orange County Resort Hotel Kemer, как место для отдыха в Турции. Мы будем рады приветствовать Вас и с удовольствием предоставим комплименты в Ваши номера.
Мы постараемся учесть указанные Вами пожелания по возможности. Просим Вас также обратиться к туроператору для изменения категории забронированного номера Юлии и Ангелины на номер с видом на море. Важно отметить то, что бронь на номер с балконом не гарантируется. Благодарим за понимание.
Мы с удовольствием их поздравим Максима с днем рождением и предоставим комплимент в номер фрукты и шампанское!
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады быть вам полезными.
С уважением,
Guest Relatiоns department
16.09.2020
00:05
Добрый вечер . Планируем отдыхать у вас с 18.10 по 27.10 , будут ли работать водные горки ? Просьба, выслать концепцию отеля на октябрь 2020 по адресу Arsenteva-yana@yandex.ru. Заранее, благодарю!
Orange County Hotels
Hotel representative
16.09.20
12:04
Уважаемая Яна,
Благодарим вас за интерес, проявленный к Orange Ccounty Kemer, как к месту для отдыха в Турции. Мы рады представить вашему вниманию концепцию 2020 сезона по указанному Вами адресу. Работа водных горок в октябре зависит в первую очередь от погодных условий. Будем рады приветствовать Вас!
С уважением,
Guest Relations department
14.09.2020
19:46
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, до какого числа вы работаете? Планируем приехать в начале ноября. Вышлите концепцию на эти даты на почту nastasiya_sv@mail.ru. Заранее огромное спасибо 🙏🏻
Orange County Hotels
Hotel representative
15.09.20
17:37
Уважаемый Настасья,
Благодарим вас за интерес, проявленный к Orange Ccounty Kemer, как к месту для отдыха в Турции. Мы рады представить вашему вниманию концепцию 2020 сезона по указанному Вами адресу. Отель планируется быть отрытым до начала декабря. Будем рады приветствовать Вас!
С уважением,
Guest Relations department
14.09.2020
16:05
Добрый день, уважаемые коллеги!
Пишет запрос агентства из города Чебоксары. Просим вас разрешить заселить троих парней с 19/09 на 7 ночей 8 дней в отель ORANGE COUNTY RESORT HOTEL KEMER 5*
Будем делать бронь через анекс тур . Парини приличные.
Orange County Hotels
Hotel representative
15.09.20
17:31
Уважаемая Татьяна,
Благдарим вас за Ваши любезные рекомендации именно Orange County Hotels для отдыха в Турции. Просим вас отправить ваш запрос по адресу sales@orangecounty.com.tr. Благодарим за понимание.
С уважением и самыми лучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями.
16.10.2020
13:44
Добрый день!Хотим купить тур на начало ноября, а когда закрытие отеля?
answer
13.10.2020
14:59
Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию на конец октября на почту angel_ada95@mai ...
answer
09.10.2020
18:30
Здравствуйте. Вас беспокоит предтавитель турстического агенства. У нас такой вопрос. ...
answer
06.10.2020
11:55
Здравствуйте! В ANEXTOUR,заявку подтвердили. Заезд 08.10.20 -20.10.20. Прошу проверит ...
answer
05.10.2020
13:38
Добрый день,возможно у вас размещение двух мужчин,?
answers
04.10.2020
12:43
Добрый день, едем 11.10.2020 (3 взрослых и ребенок), в Ваш отель. 11.10,2020 у нашей ...
answer
03.10.2020
11:52
Здравствуйте!
У меня отличные новости. Мы едем к вам в отель, снова :)
Получили сопро ...
answer
02.10.2020
14:22
Подскажите сколько стоит Лоби на пирсе в аренду ? на день или большее количество, нап ...
answers
01.10.2020
11:57
Добрый день.
Прилетаем к вам 23.10. и отмечаем 2 день рождения )
Хотелось уточнить у ...
answer
29.09.2020
12:42
Здраствуйте! В Агенстве ANEXTOUR,заявку подтвердили. Заезд 08.10.20 -20.10.20. Прошу ...
answer
28.09.2020
16:46
Здравствуйте! Пожалуйста подскажите, когда откроется бронирование на Вашем сайте на л ...
answer
28.09.2020
03:12
Доброе утро! Мы уже отдыхали в отеле в начале августа с 11.08 по 23.08.20. Сейчас заб ...
answer
24.09.2020
12:50
Добрый день, планируем отдых в Вашем отеле с 19 октября по 30 октября. Можно узнать к ...
answers
24.09.2020
12:07
Добрый день. Прилетаем к вам 27 октября с маленьким ребёнком Family Room (3 взрослых ...
answer
21.09.2020
21:45
Сколько стоит гостевой визит в отель ?
answer
18.09.2020
18:36
Здравствуйте! Мы едем к вам в гости в период с 26.09.2020 по 03.10.2020. Я был бы бла ...
answer
16.09.2020
12:14
Добрый день. Писал на все указанные адреса для связи. С почты timurtarakanov@gmail.co ...
answers
16.09.2020
00:05
Добрый вечер . Планируем отдыхать у вас с 18.10 по 27.10 , будут ли работать водные ...
answer
14.09.2020
19:46
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, до какого числа вы работаете? Планируем приехат ...
answer
14.09.2020
16:05
Добрый день, уважаемые коллеги!
Пишет запрос агентства из города Чебоксары. Просим в ...
answer
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Уважаемая Наталья,
Благодарим Вас за вопрос. Отель будет работать до 8 ноября. Будем рады приветствовать Вас!
С уважением,
Отдел по работе с гостями