Questions and answers
All questions - 668
Благодарю Вас за предыдущий ответ. Он был весьма оперативным.
Пенные вечеринки, вечеринки на пирсе, развлекательные шоу остаются без изменений?

Уважаемая Елена,
Спасибо Вам. Пенные вечеринки, вечеринки на пирсе, развлекательные шоу в данный момент не изменились, в то же время изменения в будущем зависят от решений Министерства здравоохранения.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
В отдел по работе с гостями
Добрый день! Планирую посетить отель Orange County Kemer в мае 2021г. Я являюсь вашим постоянным гостем и этот визит будет в третий раз.
В связи с тем, что в этом году работу и концепцию отелей во многом изменила ситуация с COVID-19, хотела бы уточнить.
-Какие ограничения действуют сейчас на территории отеля, если они сохранились.

Уважаемая Елена,
Благодарим Вас за вопрос и за то, что Вы снова и снова выбираете именно Orange County Kemer в качестве места для Вашего отдыха. Мы будем рады приветствовать Вас снова!
В связи с пандемией в прошлом году Министерство здравоохранения Турции установило правила, которые являются действительными вплоть до следующих указаний. В связи с этим развлекательные мероприятия после 00:00, работа крытой дискотеки к сожалению не разрещаются. К тому же на территории отеля рекомендуется носить маски и соблюдать дистанцию. При посещении тренажерного зала, а также при пользовании сауны, турецкой бани, лифтов имеются ограничения по количеству человек.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады быть Вам полезными.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Добрый день! Мы вновь едем отдыхать в ваш отель в период 24.04.2021 - 03.05.2021. Получили сопроводительное письмо от TopHotels. Прошу выслать концепцию отеля masha.myasnikova.2013@mail.ru

Уважаемая Мария,
Благодарим Вас за то, что Вы остановили Ваш выбор вновь именно на Orange County Kemer. Мы будем очень рады приветствовать Вас! Просим Вас обратиться в туристическое агентство для подтверждения дат проживания, так как открытие отеля запланировано на 30 апреля. В приложении к данному письму находится концепция 2021. Большое спасибо!
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Добрый день! Когда планируется открытие отеля в сезоне 2021?

Уважаемая Елена!
Сезон планируется быть открытым 30 апреля 2021 года. Спасибо за вопрос.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Добрый день , просьба предоставить концепцию отеля на 2021 год . Какая программа на майские праздники планируется ?

Уважаемая Нина,
Благодарим Вас за вопрос. Мы рады представить Вашему вниманию концепцию на 2021 год в приложении. Концертная программа на сезон в данный момент находится в процессе разработки.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Добрый вечер . Пришлите пожалуйста концепцию отеля на январь 2021 г. Спасибо

Уважаемая Светлана,
Отель в январе, к сожалению, закрыт. Спасибо.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Добрый день!Хотим купить тур на начало ноября, а когда закрытие отеля?

Уважаемая Наталья,
Благодарим Вас за вопрос. Отель будет работать до 8 ноября. Будем рады приветствовать Вас!
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию на конец октября на почту angel_ada95@mail.ru или тут расскажите)

Уважаемая Татьяна,
Спасибо за вопрос, Предлагаем Вашему вниманию концепцию во вложении.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте. Вас беспокоит предтавитель турстического агенства. У нас такой вопрос. Возможно ли забронировать номер для одиноких мужчин. В заявке мы укажем пол женский.

Уважаемая Марина,
Благдарим вас за то, что Вы посоветовали именно Orange County Hotels для отдыха в Турции. Просим вас отправить ваш запрос по адресу sales@orangecounty.com.tr для уточнения наличия квоты на брони. Благодарим за понимание.
С уважением и самыми лучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте! В ANEXTOUR,заявку подтвердили. Заезд 08.10.20 -20.10.20. Прошу проверить и учесть наши пожелания.
( Ваучер 7585562 успешно подтвержден и оплачена!)
Orange County Resort Hotel Kemer 5 ***** 08.10.2020 - 20.10.2020, Standard Room Sea View, DBL, UAI (2 чел.)(французский балкон)
Мы уже отдыхали в отеле в начале августа с 11.08 по 23.08.20. Сейчас забронировали поезду на октябрь, повторно в отель ( нам очень понравилась концепция в августе, надеюсь будет так же). Kopachev. A. и Mikhalkina.E. Room Sea View. Как постоянным клиентам, можно, заселение в номер с французским балконом, ближе к морю и выше этаж. Прошу обратить внимание, что мы планируем отметить день рождения и годовщину свадьбы. Kopachev.A. 16 октября. день рождения,( birthday), Mikhalkina.E 18.октября день рождения ( birthday) и wedding anniversary 17.октября. Просим не забыть поздравить. Спасибо за ответ. До встречи!!

Уважаемая Алена,
Благодарим Вас за то, что Вы выбрали именно Orange County Hotel Kemer в качестве места для проведения отдыха в Турции. Мы будем рады приветствовать Вас! Мы учтем указанные указанные пожелания по возможности и с удовольствием поздравим Вас.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады быть Вам полезными.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Добрый день,возможно у вас размещение двух мужчин,?

Уважаемая Елена,
Благдарим вас за то, что Вы посоветовали именно Orange County Hotels для отдыха в Турции. Просим вас отправить ваш запрос по адресу sales@orangecounty.com.tr для уточнения наличия квоты на брони. Благодарим за понимание.
С уважением и самыми лучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями

Лена, мужиков туда отправить - самое оно (если они традиционной ориентации). Я кстати, из Воскресенска и был в этом отеле. также там парой неделей ранее была Алла Елисеева из фитнес "Одиссея" (это случайность)
Добрый день, едем 11.10.2020 (3 взрослых и ребенок), в Ваш отель. 11.10,2020 у нашей дочери в этот день день рождения ( 12 лет) .Будем очень благодарны если Ваш отель поздравит ее! И еще если будет возможно, то хотелось бы домик Volendam House ближе к морю, Примерное время прибытия 16-00. Заранее благодарю за ответ!

Уважаемая Юлия,
Благодарим Вас за то, что вы выбрали именно Orange County Resort Hotel Kemer, как место для проведения отдыха в Турции. Мы будем рады приветствовать Вас!
Мы с удовольствием поздравим Вашу дочь в день Вашего заезда. Мы постараемся учесть Ваши пожелания относительно номера по возможности. Благодарим Вас за понимание.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады быть вам полезными.
С уважением,
Guest Relatiоns department
Здравствуйте!
У меня отличные новости. Мы едем к вам в отель, снова :)
Получили сопроводительное письмо от TopHotels. Его нужно будет распечатать и показать на ресепшн или оно уже передано в отель?
С Уважением, Наталия и Александр.

Уважаемые Наталья и Александр,
Благодарим Вас за то, что Вы снова решили приехать именно в Orange County Kemer. Мы с удовольствием предоставим Вам комплимент в номер.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Подскажите сколько стоит Лоби на пирсе в аренду ? на день или большее количество, например на весь срок пребывания 7 дней

100$ За день ,они действуют как депозит

Уважаемые гости,
Стоимость варьируется, начиная от 100 долларов. Просим Вас подойти по прибытию в отдел бронирования VIP лож.
До скорой встречи!
Отдел по работе с гостями
Добрый день.
Прилетаем к вам 23.10. и отмечаем 2 день рождения )
Хотелось уточнить у вас по концепции, пришлите ее на адрес vseavto@list.ru
Вопрос - дискотеки на пирсе у вас не продлят до 5 утра ? Или сейчас так же до 00 ночи будут?

Уважаемые гости,
Благодарим Вас за то, что вы выбрали именно Orange County Resort Hotel Kemer, как место для проведения отдыха в Турции и празднования дней рождений. Мы будем рады приветствовать Вас!
Мы выслали на указанный Вами адрес концепцию отеля.
В период пандемии все мероприятия могут проводится только до 00:00. Благодарим Вас за понимание.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады быть вам полезными.
С уважением,
Guest Relatiоns department
Здраствуйте! В Агенстве ANEXTOUR,заявку подтвердили. Заезд 08.10.20 -20.10.20. Прошу проверить и учесть наши пожелания.
( Ваша заявка № 7585562 на бронирование тура успешно подтверждена и оплачена!)
Orange County Resort Hotel Kemer 5 ***** 08.10.2020 - 20.10.2020, Standard Room Sea View, DBL, UAI (2 чел.)(французкий балкон)
Спасибо, с уважением!

Уважаемая Алена,
Благодарим Вас за ответ. К сожалению в системе отеля нет резеpвации. Благодарим за понимание.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте! Пожалуйста подскажите, когда откроется бронирование на Вашем сайте на лето 2021?

Уважаемая Лилия!
Спасибо за вопрос. В данный момент ценовая политика отеля на 2021 год находится в разработке. Благодарим за понимание.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Доброе утро! Мы уже отдыхали в отеле в начале августа с 11.08 по 23.08.20. Сейчас забронировали поезду на октябрь, повторно в отель ( нам очень понравилась концепция в августе, надеюсь будет так же). Тур от ANEXTOUR заявка № 7585562 Kopachev. A. Mikhalkina.E. Room Sea View. Как постоянным клиентам, можно, заселение в номер с французским балконом, ближе к морю и выше этаж. Прошу обратить внимание, что мы планируем отметить день рождения и годовщину свадьбы. Kopachev.A. 16 октября. день рождения,( birthday), Mikhalkina.E 18.октября день рождения ( birthday) и wedding anniversary 17.октября. Просим не забыть поздравить. Спасибо за ответ. До встречи!!

Уважаемая Алена,
Благодарим Вас за то, что Вы снова выбрали именно Orange County Kemer в качестве места для отдыха в Турции. Просим Вас обратиться в туристическое агентсво для проверки наличия брони. Благодарим Вас за понимание.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Добрый день, планируем отдых в Вашем отеле с 19 октября по 30 октября. Можно узнать концепцию отеля в этот период? адрес эл.почты
miyula.v@yandex.ru. Заранее благодарна за ответ.

Уважаемая Юлия,
Благодарим Вас за то, что Вы выбрали именно Orange County Kerer в качестве места для отдыха в Турции. Мы с удовольствием отправили концепцию на указанный Вами адрес.
С уважением,
Отдел по работе с гостями

Добрый день)
Отельер не отвечает, можете поделиться концепцией на этот год ?) vseavto@list.ru

Уважаемые гости,
Мы отправили повторно, а также прикрепили приложение здесь.
С уважением,
Отдел по работе с гостями

Добрый день двух мужчин засиляете?

Благодарю Вас за предыдущий ответ. Он был весьма оперативным.
Пенные вечеринки, вече ...

В отдел по работе с гостями
Добрый день! Планирую посетить отель Orange County Keme ...

Добрый день! Мы вновь едем отдыхать в ваш отель в период 24.04.2021 - 03.05.2021. Пол ...

Добрый день! Когда планируется открытие отеля в сезоне 2021?

Добрый день , просьба предоставить концепцию отеля на 2021 год . Какая программа на м ...

Добрый вечер . Пришлите пожалуйста концепцию отеля на январь 2021 г. Спасибо

Добрый день!Хотим купить тур на начало ноября, а когда закрытие отеля?

Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию на конец октября на почту angel_ada95@mai ...

Здравствуйте. Вас беспокоит предтавитель турстического агенства. У нас такой вопрос. ...

Здравствуйте! В ANEXTOUR,заявку подтвердили. Заезд 08.10.20 -20.10.20. Прошу проверит ...

Добрый день,возможно у вас размещение двух мужчин,?

Добрый день, едем 11.10.2020 (3 взрослых и ребенок), в Ваш отель. 11.10,2020 у нашей ...

Здравствуйте!
У меня отличные новости. Мы едем к вам в отель, снова :)
Получили сопро ...

Подскажите сколько стоит Лоби на пирсе в аренду ? на день или большее количество, нап ...

Добрый день.
Прилетаем к вам 23.10. и отмечаем 2 день рождения )
Хотелось уточнить у ...

Здраствуйте! В Агенстве ANEXTOUR,заявку подтвердили. Заезд 08.10.20 -20.10.20. Прошу ...

Здравствуйте! Пожалуйста подскажите, когда откроется бронирование на Вашем сайте на л ...

Доброе утро! Мы уже отдыхали в отеле в начале августа с 11.08 по 23.08.20. Сейчас заб ...

Добрый день, планируем отдых в Вашем отеле с 19 октября по 30 октября. Можно узнать к ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Уважаемый Александр,
Благдарим вас за интерес, проявленный к Orange County Kemer Hotel, как к месту для Вашего отдыха в Турции. Просим Вас отправить ваш запрос по адресу sales@orangecounty.com.tr для уточнения наличия квоты на заселение мужчин. Благодарим за понимание.
С уважением и самыми лучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями