Уважаемый Тимур,

Просим Вас сообщить детали Вашей резервации и Ваши пожелания Мы постараемся Вам помочь.

С уважением,
Отдел по работе с гостями

Добрый день.

Мы заселяемся к Вам в отель с 18 сентября и будем проживать до 30 сентября.

Высылаю вам сертификаты сайта www.tophotels.ru

Как мы понимаем, при их предъявлении положен комплимент от отеля.



Так же просим по возможности зарезервировать для нас два номера с видом на море и французским балконом.

Прошу Вас внести данные, что у одного из туристов (Kirichenko Maksim) 26 сентября день рождения и просим не забыть его поздравить.

Наши данные:

Тур приобретен у AnexTour

Туристы:

Timur Tarakanov

Maksim Kirichenko

Yulia Kononova

Angelina Kononova

Заранее Вас благодарю за высокий сервис и искренне надеюсь на потрясающий отдых у Вас в отеле.

Уважаемый Тимур,

Благодарим Вас за то, что вы выбрали именно Orange County Resort Hotel Kemer, как место для отдыха в Турции. Мы будем рады приветствовать Вас и с удовольствием предоставим комплименты в Ваши номера.
Мы постараемся учесть указанные Вами пожелания по возможности. Просим Вас также обратиться к туроператору для изменения категории забронированного номера Юлии и Ангелины на номер с видом на море. Важно отметить то, что бронь на номер с балконом не гарантируется. Благодарим за понимание.
Мы с удовольствием их поздравим Максима с днем рождением и предоставим комплимент в номер фрукты и шампанское!
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады быть вам полезными.

С уважением,
Guest Relatiоns department

Уважаемая Яна,

Благодарим вас за интерес, проявленный к Orange Ccounty Kemer, как к месту для отдыха в Турции. Мы рады представить вашему вниманию концепцию 2020 сезона по указанному Вами адресу. Работа водных горок в октябре зависит в первую очередь от погодных условий. Будем рады приветствовать Вас!

С уважением,
Guest Relations department

Уважаемый Настасья,

Благодарим вас за интерес, проявленный к Orange Ccounty Kemer, как к месту для отдыха в Турции. Мы рады представить вашему вниманию концепцию 2020 сезона по указанному Вами адресу. Отель планируется быть отрытым до начала декабря. Будем рады приветствовать Вас!

С уважением,
Guest Relations department

Уважаемая Татьяна,

Благдарим вас за Ваши любезные рекомендации именно Orange County Hotels для отдыха в Турции. Просим вас отправить ваш запрос по адресу sales@orangecounty.com.tr. Благодарим за понимание.

С уважением и самыми лучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями.

Уважаемая Ольга,

Курение в номерах запрещено. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады быть вам полезными.

С уважением,
Отдел по работе с гостями

Уважаемые коллеги,

Благдарим вас за Ваши любезные рекомендации именно Orange County Hotels для отдыха в Турции. Просим вас отправить ваш запрос по адресу sales@orangecounty.com.tr. Благодарим за понимание.

С уважением и самыми лучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями.

Уважаемая Ольга,

Вам ответили.

С уажаением.
Отдел по работе с гостями

Уважаемая Анна,

Благодарим Вас за то, что вы выбрали именно Orange County Resort Hotel Kemer, как место для отдыха в Турции. Мы будем рады приветствовать вас! Просим вас сообщить детали вашей резервации (фамилии, название агенства).
Мы постараемся учесть указанные Вами пожелания по возможности. Просим Вас также обратиться к туроператору для изменения категории забронированного номера на номер с видом на море. Благодарим Вас за понимание.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады быть вам полезными.

С уважением,
Guest Relatiоns department

Уважаемые коллеги,

Благдарим вас за Ваши любезные рекомендации именно Orange County Hotels для отдыха в Турции. Просим вас отправить ваш запрос по адресу sales@orangecounty.com.tr. Благодарим за понимание.

С уважением и самыми лучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями.

Уважаемая Ольга,

Благодарим за вопрос. Номера с видом на сад обозначают отсутствие вида на море.

С уважением,
Отдел по работе с гостями

Уважаемая Ольга,

Приносим наши извинения. Ваш запрос передан.

С уважением,
Отдел по работе с гостями

Уважаемая Яна,

На Ваше письмо от 28.08.2020 8:26:00 мы ответили 28.08.2020 15:23:00.

С уважением,
Отдел по работе с гостями

Уважаемая Жансай,

Спасибо за вопрос. Алкогольные напитки, такие как Chivas, водка Абсолют, JB предоставляются в Гранд Баре и Лобби Баре. После 00:00 к услугам гостей предоставлен бар на пляже, бесплатно.

С уважением,
Отдел по работе с гостями

Уважаемая Анастасия,

Благдарим вас за Ваши любезные рекомендации именно Orange County Hotels для отдыха в Турции. Просим вас отправить ваш запрос по адресу sales@orangecounty.com.tr. Благодарим за понимание.

С уважением и самыми лучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями.

Уважаемая Ольга,

Просим Вас отправить Ваш запрос по адресу callcenter7@orangecounty.com.tr.

С уважением,
Отдел по работе с гостями

Предположительно через месяц.

Уважаемая Ольга,

Аида в данный момент в отпуске. Мы можем быть Вам чем то полезными?

С уважением,
Отдел по работе с гостями

Добрый день. Скажите , когда она выходит на работу ?

Предположительно через месяц

Уважаемая Анна,

Благодарим Вас за вопрос. WiFi предоставляется на территории отеля и в номерах бесплатно.
Будеи рады приветствовать Вас!

С уважением,
Отдел по работе с гостями

Уважаемая Юлия,

Благодарим Вас за вопрос. Для наших самых маленьких гостей в отеле предусмотрена интересная программа развлечений в детском клубе, а также дискотека на сцене отеля, которые надеемся понравится Вашим детям.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады быть вам полезными.

С уважением,
Отдел по работе с гостями

Уважаемая Екатерина,

Благодарим Вас за интерес, проявленный к Orange County Hotel Kemer, как к месту для проведения отдыха в Турции.
Караоке в нашем отеле представлено к услугам гостей. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады быть вам полезными.

С уважением,
Отдел по работе с гостями.