Questions and answers
All questions - 564
Скажите пожалуйста, в баре примыкающем к основному ресторану ( давно была у вас, забыла название, там терраса на улице)
тоже бесплатные напитки по системе All inclusive? Спасибо
Здравствуйте! Скажите пожалуйста что включает система питания All Inclusive и в каких ресторанах и барах предоставляется? Спасибо.

Здравствуйте, Елена, система All Inclusive включает в себя трехразовое питание, бесплатные напитки и закуски на территории отеля и пляжа.
Здравствуйте, скажите пожалуйста, чем отличаются номера стандарт и супериор и в каких это корпусах. Спасибо.

Здравствуйте, Елена, подробное описание номеров и их отличия Вы можете найти по этой ссылке https://tophotel.ee/hotel-new/al17613/room#room , Желаем Вам приятного отдыха!
Была в этом отеле несколько лет назад , он был Дессоле. Впечатления оставил очень положительные! Захотелось вернуться, вспоминаются и полноценные обеды на пляже с арбузом , мороженое было , шикарные арбузы, десерты , нигде таких не ели! Попробовали вкусную рыбу, тунца, мидии.... купили тур, чтобы вернуться.. и вдруг такие отзывы... Администрация отеля! Верните прежнюю концепцию питания в отеле! Были а-ля Карты! Я поняла ничего уже нет из этого??

Здравствуйте, NatalkaV, питание в нашем отеле достаточно разнообразное, вкусное, все свежее, есть и вкуснейгие сладкие арбузы , и другие фрукты, рыба каждый день подается. Мидий давно не было, мы возьмем это на заметку и постараемся еще более разнообразить наше меню. Будем рады вадеть Вас и Ваших родных в качестве наших гостей!
Я в принципе не могу понять руководство!Все отзывы говорят об ужасно грязной посуде!у меня все желание уже отбило лететь к вам!но уже тур оплачен.
Вы что не можете сменить персонал ?!или провести "разьяснительную" беседу с ним,чтобы мыли посуду?!в чем проблема?!или нам лететь лучше со своей посудой?!

Здравствуйте, Станислав, посуда в ресторане моется специальными посудомоечными машинами, при температуре 98градусов С, грязной или жирной она в принципе не может быть, бывает очень редко попадаются микро остатки на тарелках, это специфика мойки не в ручную, такое бывает даже у хорошей хозяйки при мытье домашней посудомойкой, но эти тарелки сразу отбираются в повторную мойку, возможно, что какие-то все таки попадают в зал, но тут выход простой - возьмите чистую тарелку. Логично? Выбор за Вами, лететь к нам или не лететь, но мы всегда будем рады видеть Вас в качестве наших гостей и наша замечательная команда нашего отеля приложит максимум усилий для Вашего комфортного и приятного отдыха. Тем более , что кроме мелких недостатков в отдыхе в нашем отеле есть огромные достоинства - красивейшая территория сада, многолетние оливковые деревья, изумительное море, приятная погода, вежливый доброжелательный персонал и масса других приятностей! Желаем Вам приятного отдыха и незабываемых впечатлений!

Мы были на экскурсиях и нас кормили в других отелях и ресторанах-там посуда без кусочков пищи
Добрый вечер! Собираемся посетить ваш замечательный отель 23/07. Болеем сейчас за Тунис! Идет игра с Англией. Желаем сборной Туниса только победы! Всем отддыхающим хорошего настроения! Оле, Тунис, Оле!!!!

Дорогая Наталья, спасибо большое за Ваш позитив! Мы будем рады видеть Вас и Ваших родных в качестве наших гостей! Желаем Вам приятного отдыха и незабываемых впечатлений!
Добрый день!Едем отдыхать в отель с 05.07.2018 с ребенком возраст 1,9 хотели бы узнать есть ли в отеле детские кроватки для таких малышей.

Здравствуйте, Ирина,
Будем рады приветствовать Вас и Ваших родных в нашем отеле, у нас есть возможность предоставления детской кроватки, для этого нужно обратиться на ресепшен при заселении. Желаем Вам приятного, комфортного отдыха!
Добрый день есть пару вопросов.
1.сефв в номере есть платный ли он?
2.Бар на пляже есть?
3.лежаков на пляже всем хватает и матрасы на лежаки бесплатные?
4.Вода в бутылках платная или бесплатная?
5.Полотенца дают они платные или бесплатные.
Спасибо

И Правда ли что лежаков на пляже всем не хватает? их мало в отзывах люди пишут это так???

Добрый день, Александр,
В номерах есть сейф, он бесплатный, лежаков хватает, недавно добавили еще, они бесплатные.
Вода в номере есть в день заселения, потом по мере необходимости можно взять в лобби баре.
Полотенца дают и они тоже бесплатные.
Желаем Вам приятного отдыъа и незабываемых впечатлений!
Есть ли ресторан A la carte, одно бесплатное его посещение?

Добрый день, Анна, ресторан есть, все посещения платные.
Здравствуйте! Ваш отель относится к сети Dessole? Мы 5 лет её выбирали, были очень довольны.

Здравствуйте, Анна, да, бывшее название Dessole Hotel, очень приятно, что Вам нравится наш отель, надеемся, и в последующие разы мы Вас не разочоруем!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте,
была в этом отеле в июне 2017, еду сюда же с 20 июня 2018 ,
во многих отзывах здесь и в группе в контакте, много пишут про то, что не хватает лежаков и на море и особенно у бассейна, решает ли этот вопрос руководство отеля? Планируется увеличение лежаков?

Здравствуйте, Ирина,
Лежаки на море и у бассейна уже добавлены в конце мая. Будем рады Вас видеть в числе наших гостей. Желаем Вам приятного отдыха и незабываемых впечатлений!
Здравствуйте! Мы всей семьей отдыхали в вашем отеле в июне 2017 года. Хотим узнать какие есть привилегии для отдыхающих повторно. Приедем 21.06.2018

Здравствуйте, Анна,
Мы рады Вас видеть снова в нашем отеле.Команда Le Hammamet Resort приложит максимум усилий для Вашего комфортного проживания, предоставит номера на Ваш выбор среди всех имеющихся свободных номеров забронированной категории. Так же персонал нашего отеля учтет все Ваши просьбы и пожелания относительно проживания у нас. желаем Вам приятного отдыха и незабываемых впечатлений!
Здравствуйте! Заезжаем в ваш отель 15 июня. У нас куплен номер Супериор. Нет ли вероятности, что нас могут заселить в Стандарт. Хотелось бы получить оплаченный номер.

Здравствуйте, Валерия, заселение туристов согласно брони. Желаем Вам приятного отдыха!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Планировали приобрести тур в отель на начало сентября. Проводятся ли мероприятия по улучшению качества обслуживания в барах и ресторанах и адекватному обслуживанию российских туристов? Если ситуация не поменяется будем вынуждены рассматривать другой отель.

Добрый день, Мария, команда нашего отеля учитывает все замечания, касаемые сервиса, и прикладывают все усилия для более комфортного и приятного проживания наших гостей, Будем рады, если Вы выберете наш отель!
Добрый вечер, Илона! Будем у вас с 16 по 28 июня. Начитались отзывов о больших очередях в ресторане...о недостатке лежаков на пляже и у бассейна...так ли это?

Добрый день, Елена, сейчас разгар сезона, гостей, выбравших наш отель много, но тем не менее, если и возникает очередь, она максимально быстро обслуживается, руководство отеля следит за этим и держит на контроле. Лежаков на пляже и у бассейна всегда хватало, такой проблемы не возникает даже в самы пик сезона.
Добрый день!Как в отеле обстоят дела с детской анимацией?Комната,детский аниматор который постоянно находится в комнате и занимается с детьми(русскоговорящий),детская дискотека???

Добрый день, Дмитрий, в нашем отеле есть детская анимация, детский клуб
для деток от 4 до 12 лет. Работает с 10 до 12 \ с 15 до 17 Расположен рядом с основным бассейном.
Юудем рады видеть Вас и Вашу семью в качестве наших гостей.
Илона,а чем отличаются номера Superior от стандардартных? Хотим просмотреть их на карте отеле.Какие у них номера комнат?

Здравствуйте, Ирина,
Как правило, номера SUPERIOR имеют большую площадь, лучший вид с балкона, с комфортабельной мебелью для более удобного и приятного времяпровождения наших туристов.
Илона, извините, вы мне полностью не ответили на вопрос, номера с видом на сад,они называются супер рум?

Ирина, комнаты Superior с видом на сад.
Добрый день! Я заезжаю в отель 29 мая поздно вечером, прилет из Москвы около 20.00 местного времени. Есть ли услуга в отеле такая, как поздний ужин, или возможность поужинать в отеле

Добрый день, Игорь,
В ужин в отеле до 23:00.
Желаем Вам приятного отдыха!

Ужин до 21 часа.

Скажите пожалуйста, в баре примыкающем к основному ресторану ( давно была у вас, забы ...

Здравствуйте! Скажите пожалуйста что включает система питания All Inclusive и в каких ...

Здравствуйте, скажите пожалуйста, чем отличаются номера стандарт и супериор и в каких ...

Была в этом отеле несколько лет назад , он был Дессоле. Впечатления оставил очень пол ...

Я в принципе не могу понять руководство!Все отзывы говорят об ужасно грязной посуде!у ...

Добрый вечер! Собираемся посетить ваш замечательный отель 23/07. Болеем сейчас за Тун ...

Добрый день!Едем отдыхать в отель с 05.07.2018 с ребенком возраст 1,9 хотели бы узнат ...

Добрый день есть пару вопросов.
1.сефв в номере есть платный ли он?
2.Бар на пляже ес ...

Есть ли ресторан A la carte, одно бесплатное его посещение?

Здравствуйте! Ваш отель относится к сети Dessole? Мы 5 лет её выбирали, были очень до ...

Здравствуйте,
была в этом отеле в июне 2017, еду сюда же с 20 июня 2018 ,
во многих о ...

Здравствуйте! Мы всей семьей отдыхали в вашем отеле в июне 2017 года. Хотим узнать ка ...

Здравствуйте! Заезжаем в ваш отель 15 июня. У нас куплен номер Супериор. Нет ли вероя ...

Добрый день! Планировали приобрести тур в отель на начало сентября. Проводятся ли ме ...

Добрый вечер, Илона! Будем у вас с 16 по 28 июня. Начитались отзывов о больших очере ...

Добрый день!Как в отеле обстоят дела с детской анимацией?Комната,детский аниматор кот ...

Илона,а чем отличаются номера Superior от стандардартных? Хотим просмотреть их на кар ...

Илона, извините, вы мне полностью не ответили на вопрос, номера с видом на сад,они на ...

Добрый день! Я заезжаю в отель 29 мая поздно вечером, прилет из Москвы около 20.00 ме ...

Добрый день! На пляже отеля есть бар? Напитки по системе "все включено" какие можно п ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Здравствуйте, Елена, да, конечно, все напитки бесплатно. Приезжайте! Будем рады видеть Вас!)