https://vk.com/wall-93756609_1361
Видимо руководство отеля говорят вот про этот персонал,который разнимал Российских туристов!!!???

Как вам не стыдно врать!Вы бы лучше хотя бы официальные извинения нам (пострадавшим) принесли. Зачем вы пытаетесь отвергать то,что на видео очевидно? Нас избивал жестоко ваш бешеный персонал, и видно кто в форме, а кто без! Мы вообще не ссорились ни с кем из гостей отеля.Поэтому не пытайтесь сделать свой отель и неадекватный персонал невиноватыми.Если бы вы видео полное предоставили с камер отеля, то там ясно видно все происходящее. Видимо,тот кто отвечает сейчас на комментарии здесь,вообще не видел видео даже.

Оно и заметно как СМИ лгут...видео сьемка то тоже врет видимо...даже если туристы и были в чем то не правы..то избиение тридцатью работниками женщин и нескольких мужчин палками, нельзя оправдать ничем.

Подскажите пожалуйста, какие предприняты меры по недопущению случаев избиения персоналом отеля отдыхающих?

Здравствуйте, подскажите если мы приедем в отель только после 22:00 ч, возможно даже в 23:00 мы сможем покушать в отеле?

Добрый день! Приезжаем в ваш отель 2 октября. Меня интересует есть ли в номере халаты и тапочки?

Здравствуйте! Летим в октябре. Можно ли в это купаться в море детям? Какая температура воды в это время?

Здравствуйте, собираемся отдыхать в вашем отеле в октябре, подскажите какие услуги платные? Заранее спасибо

Здравствуйте!
Скажите пожалуйста, принимает ли отель с 10 октября? У санмара вы не отражаетесь в продажах.

Здравствуйте. Собираемся в Ваш отель в 20х числах сентября. Пожалуйста, скажите, ведутся ли на территории отеля или на близлежащей территории строительные или ремонтные работы? Где и какие именно? В какие часы дня?

Зравствуйте, какая анимационная программа дневная для взрос?

Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al177640/questions?id=697438

Зравствуйте, какая анимационная программа дневная для взрос?

Здравствуйте, у меня такой вопрос, мы будем отдыхать у Вас в отеле в октябре. Нас 5 человек, номера забронировали семейный на 4 человек и стандартный на 1 человека. Можем ли мы поменяться местами друг с другом? Например в одноместном будут жить 2 человека а в 4х местном три?

Хочу с друзьями купить три путевки в ваш отель! О нас мы люди в возрасте за 55 лет ! Нам понравился пирс! Вопрос лестница если спускаться по ней в воду удобряя???? Это труба или в виде ступеньки!?? Просит ответить! Заранее благодарны!!!

Здравствуйте! Планируем приехать в отель в сентябре с ребенком трех лет. Подскажите пожалуйста есть ли на завтрак каши, из каких круп? На данный момент планируем прилет в аэропорт Алания ранним утром, рейс ночной и ребенок будет очень откть спать, можно ли заселить по приезду сразу? Сколько стоит продление номера, если назад тоже ночной рейс, за какое время нужно договариваться, чтоб остаться в своем же номере? Можно ли увидеть коктейльную карту и узнать какой импортный алкоголь включен? Заранее большое спасибо!

Здравствуйте, хотим посетить ваш отель, вылет через два дня. Подскажите, как обстановка с вирусам? Лечу одна с двумя детьми- 1год8месецев, боюсь за их здоровье!

Добрый день!
едем 21 августа в ваш отель, как обстановка с вирусами?

Добрый вечер! Едем в ваш отель 14 августа, скажите если у вас отдыхающие дети заболевшие вирусом коксаки?

Добрый вечер. Очень долго не можем выбрать отель. Вот остановились на вашем. Хотим сразу после свадьбы приехать к Вам. Примерно 22-23 августа. Вопрос : дадут ли нам как молодоженам в Вашем отеле номер с джакузи как это указано на сайте??? И ещё кроме свадьбы выпадает на эти даты день рождения- тогда там будет два комплимента.Уточните пожалуйста. Возможно это поможет нам с выбором отеля.

Может ли мужчина один ехать в ваш отель?