Questions and answers
All questions - 1 525
Добрый день! Как получить чёрный браслет?

Отмечайте здесь даты поездки м отель пришлет сопроводительное письмо. Это письмо надо передать при заселении.

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля CESARS TEMPLE DE LUXE:
"Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. Участникам группы нашего отеля мы дарим купон на скидки. Черные браслеты сейчас в качестве комплимента не выдаются. Для получения купона на скидки необходимо сделать заявку в программе лояльности на Специальные условия для участника группы отеля и показать сертификат в отделе по работе с Гостями."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день!Солнечный привет Вам из России.Мы с мужем выбрали Ваш отель, очарованы его красотой!!!Во время прибывания(с24 го сентября по 4 окт.)у меня будет день рождения!Подскажите пожалуйста как получить черный браслет, что бы сказка стала реальностью!
Заранее спасибо!

Ходит слух что чёрные браслеты отменили. Ждём ответа...

Сейчас они особо ничего не дают,прилетели 11 сентября,получали черные браслеты(сейчас от них плюс только 2 дополнительных кафе покушать)но мы кушали постоянно в основном там больше выбор,пляж закрыт тот который по черным браслетам

Вот сказки там нет увы(( только вернулись

Извините, не надо портить себе отдых и настроение!!!! Меняйте отель!!!! Прилетели с такими воспоминаниями, что до сих пор отойти не можем!!!!!

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля CESARS TEMPLE DE LUXE:
"Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Участникам группы нашего отеля мы дарим купон на скидки. Черные браслеты сейчас в качестве комплимента не выдаются. Для получения купона на скидки необходимо сделать заявку в программе лояльности на Специальные условия для участника группы отеля и показать сертификат в отделе по работе с Гостями. В качестве комплимент в честь дня рождения мы по возможности предоставляем тортик. Для получения комплимента необходимо обратиться в отдел по работе с Гостями."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день,очень даль,что вы не указали временные рамки для получения чёрных браслетов,очень расстроились(((((сегодня прибыли к вам в отель ,первое что хочу сказать ,очень грязные туалеты,прям не приятно,еда (завтрак ) и напитки пока понравились,надеюсь в номерах не так грязно,с уважением!

жду дальнейших описаний )

То есть сейчас нельзя получить чёрный браслет?

Ну видимо нет,с письмом,только может если взять номер который это предусматривает,но нас и так все устраивает))))нам и с номером повезло,а вот друзьям нет,у них вытяжки с кухни,под балконом((((уборка в номерах супер,еда без изысков,но вкусно,персонал дружелюбен)позже оставлю полный отзыв))))))
Добрый день, как сейчас обстановка в отеле. Интересует вопрос по ротовирусу?

Здравствуйте зайдите в группу в контакте. Там есть активный форум.Cesars Temple De Luxe 5* |Белек 2021

Только вернулись с отдыха. Вирус действительно есть, многие детки болеют(( В ресторане девушка в белой униформе ежедневно брала образцы продуктов для анализа, в бассейнах 2 раза в день засыпали некий порошок вроде соли. Но как я поняла это проблема не только данного отеля: ездили в Белек за лекарствами, так в одной из аптек не оказалось нифурокзасида (у них диафурил), так как его просто весь раскупили! Поэтому постарайтесь взять с собой все необходимые медикаменты, аптеки в пешей доступности нет!

Были в середине августа. Отельный гид прямо говорил, что несколько туристов болеют. У нас родственники тоже заболели, но, слава богу, довольно в легкой форме.3 дня бесконечной беготни в туалет:(((. Питались в ресторане доя чёрных браслетов. Еда неплохая там была, но частотный испорченный арбуз. Подозреваем, что все- таки из- за бассейнов. Я своим детям не разрешала ходить, поэтому, возможно, уцелели.

Только вернулись с ребенком, все нормально(ротовируса не было), узнавали у людей в отеле как они себя чувствуют(все отвечали все отлично)Детей много и купаются везде с довольными лицами

Ответ предоставлен Службой Reception отеля CESARS TEMPLE DE LUXE:
"Здравствуйте, Elvira! Благодарим Вас за обращение. В отеле не было случаев заражения ротовирусом."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Всем семейством поносили, рыгали.
дети по 2 раза переболели за 10 дней.
думали из за бассейна.
Больше в бассейн не ходили.
но были люди, которые в бассейн не ходили совсем и так же болели.

С ротовирусом все хорошо. Т.е. он очень хорошо распространяется, но туроператоры и отель молчат
Сколько по времени занимает дорога от аэропорта до отеля и в обратном направлении? (обычно из отеля до аэропорта остановка в магазине бывает). Трансфер заказывать на топхотелс можно (не подведёт)?

Минут 30 ехали назад, заезжая в другие отели. Туда был трансфер- доехали минут за 15-20.

Если брать личный трансфер то минут 20-30,если общий-то это как повезет и сколько людей завозить придется(мы ехали час)

Ответ предоставлен Службой Reception отеля CESARS TEMPLE DE LUXE:
"Здравствуйте, Любовь! Благодарим Вас за обращение. Отель находится в 35 км от отеля. По вопросам трансфера лучше обратиться к туроператору."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Трансфер у нас входил в путевку. С учетом, что наш отель был 4- м по заезду- максимум не больше часа ушло. Без заездов по отелям мин 40-45

40 мин, сначала завезли туристов в другой отель, а следующий был наш. На обратном пути нас забрали первыми и потом еще забирали туристов, в магазин не завозили.
Скажите пожалуйста, до какого числа работает отель?

Всем привет! Отдыхали в этом "чудном" отеле с 2 детьми, по приезду я думал что нам перепутали отель, т.к номер был просто в убитом состоянии, коридоры в гостинице как в пансионате Ялта 70ых годов.За 11 дней заплатили 350т что не мало. Отель убитый! Номера ВСЕ старые обшарпанные! Поверьте поменяли 3 номера толку 0! Еда ооо это что то такие "ресторанные" блюда как плов из вермишели и рис с вермишелью только свиньям на корм! Есть нечего!!! Дети ели только сладкое( Народу в отели в августе было полно порядка 3т человек, никаких атиковидных мер НЕТ от слова совсем ВСЕ туристы без масок, и сотрудникам отеля абсолютно все равно! Санитайзеры пустые. Все из России туристы было пару человек Турков и не одного европейца !Дискотека куча людей, в лифт набиваются как сельди в бочку, мы всегда ходили пешком на 5 этаж! На пляже народу чуть меньше чем в Сочи в разгар сезона, шезлонг хотя бы один найти свободный проблема (хотя нас 4 человека но одного шезлонга хватало. Детская площадка полу раздолбанная песок на ней не просеян и босиком лучше не ходить т.к колючки есть. Мини бар пополняли только один раз и то когда пожаловались. Черный браслет выдали когда я стал с ними ругаться чо не хотим есть в основном ресторане где просто масса народу косяками ходит точнее толпы людей, выдали черные браслеты и что они дают? Только посещение 2 ресторанов в которые еду носят из основного, итог еда и так не вкусная да и еще еле теплая. Снек бар работает с 12:00 до 14:30 и там представлены такие блюда как Гамбургеры, картошка фри (холодная) и о чудо Шаурма)) (Донер) тут я решил что вот мое щастье ))) Взял ее и понял что даже самая обычная Шаурма купленная в Москве намного вкуснее здешней! Еда просто на 1 балл. Территория отеля вроде бы большая и состоит из лабиринтов там где номера так называемые Виллы (видел эти виллы внутри как сарай) , видимо их садовник уволился все как то не ухоженно. Вода в детском бассейне была очень мутная(. В детской комнате фигачит кондиционер т.е на улице до 45 градусов а в деткой комнате градусов 20 не мудрено что большинство деток простуженные.
Пляж и море если вы стоите спиной к главному зданию и пойдете прямо к детской площадке то заметите речку которая как не странно впадает в море (там где зеленый мост) так вот от нее идет не приятный запах канализации время от времени, туда с 2 труб спускают видимо стоки с Цезаря, который делает море очень мутным и иногда пахнет болотом от воды, вообщем полный Делюкс, ребенок 2.5 лет заболел через 2 дня "супер отдыха" температура 40 и рвота и так каждые 2 дня, сбежали от туда на три дня раньше т.к не привыкли отдыхать в таких помойках. Купили билеты 150т на 30 августа за свой счет т.к наши были не возвратные, и просто эвакуировались с отеля. Смотрите реальные фото этого Цезаря Делюкса которому я бы дал максимум 3 звезды 5 звезд там и не пахнет! Да и кстати маленький нюанс очень много не довольных старыми номерами у ресепшена! И вайфай отеля заблокировал сайт Топ Хотелс видимо что бы разгневанные туристы не писали "положительные" отзывы! Я честно повелся на положительные отзывы но видимо то ли они платят за них то ли народ привык отдыхать в хлеву и на сухом пайке. Если не верите мне то почитайте отзывы на Яндексе и ТрипЭдвайзере!
Читать полностью на https://tophotel.ee/viewrate/2220165

Ответ предоставлен сотрудником Ясер отеля CESARS TEMPLE DE LUXE:
"Здравствуйте, Lena! Благодарим Вас за обращение. Дата закрытия отеля не зимний период - 31 октября."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день. Планируем посетить отель с 11.09-20.09 как получить рекомендательное письмо для чёрных браслетов?

Здравствуйте, Татьяна!
Сопроводительное письмо в отель формируется автоматически при добавлении отметки "Я еду" в отели категории 4 и 5 звезд.
Для того чтобы поставить отметку "Я еду" зайдите на профиль отеля, и поставьте отметку при клике на "Поедут в отель" или "Собираетесь в отель", добавив информацию о планируемой поездке. После добавления отметки на адрес электронной почты, указанной Вами при регистрации, придет письмо содержащее, в том числе, ссылку на сопроводительное письмо. Увидеть и распечатать сопроводительные письма также возможно в Личном кабинете, в разделе Лог всех сообщений.
Напоминаем, что "Сопроводительное письмо" подтверждает, что вы являетесь участником клуба TopHotels, в который уже входит более 30 000 000 путешественников, но оно не гарантирует каких-либо преференций со стороны отеля. Сопроводительное письмо - это напоминание отелю о внимании к гостям и постоянной работе над улучшением сервиса отеля.
Также, напомним, если у отеля действует "Программа лояльности" или указаны "Комплименты", "Бонусы" - участник клуба отеля может заранее отправить заявку на комплимент, в случае если детали поездки соответствуют критериям предоставления бонуса отелем.
Желаем комфортных и интересных путешествий!
С уважением,
Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс".

Всем привет! Отдыхали в этом "чудном" отеле с 2 детьми, по приезду я думал что нам перепутали отель, т.к номер был просто в убитом состоянии, коридоры в гостинице как в пансионате Ялта 70ых годов.За 11 дней заплатили 350т что не мало. Отель убитый! Номера ВСЕ старые обшарпанные! Поверьте поменяли 3 номера толку 0! Еда ооо это что то такие "ресторанные" блюда как плов из вермишели и рис с вермишелью только свиньям на корм! Есть нечего!!! Дети ели только сладкое( Народу в отели в августе было полно порядка 3т человек, никаких атиковидных мер НЕТ от слова совсем ВСЕ туристы без масок, и сотрудникам отеля абсолютно все равно! Санитайзеры пустые. Все из России туристы было пару человек Турков и не одного европейца !Дискотека куча людей, в лифт набиваются как сельди в бочку, мы всегда ходили пешком на 5 этаж! На пляже народу чуть меньше чем в Сочи в разгар сезона, шезлонг хотя бы один найти свободный проблема (хотя нас 4 человека но одного шезлонга хватало. Детская площадка полу раздолбанная песок на ней не просеян и босиком лучше не ходить т.к колючки есть. Мини бар пополняли только один раз и то когда пожаловались. Черный браслет выдали когда я стал с ними ругаться чо не хотим есть в основном ресторане где просто масса народу косяками ходит точнее толпы людей, выдали черные браслеты и что они дают? Только посещение 2 ресторанов в которые еду носят из основного, итог еда и так не вкусная да и еще еле теплая. Снек бар работает с 12:00 до 14:30 и там представлены такие блюда как Гамбургеры, картошка фри (холодная) и о чудо Шаурма)) (Донер) тут я решил что вот мое щастье ))) Взял ее и понял что даже самая обычная Шаурма купленная в Москве намного вкуснее здешней! Еда просто на 1 балл. Территория отеля вроде бы большая и состоит из лабиринтов там где номера так называемые Виллы (видел эти виллы внутри как сарай) , видимо их садовник уволился все как то не ухоженно. Вода в детском бассейне была очень мутная(. В детской комнате фигачит кондиционер т.е на улице до 45 градусов а в деткой комнате градусов 20 не мудрено что большинство деток простуженные.
Пляж и море если вы стоите спиной к главному зданию и пойдете прямо к детской площадке то заметите речку которая как не странно впадает в море (там где зеленый мост) так вот от нее идет не приятный запах канализации время от времени, туда с 2 труб спускают видимо стоки с Цезаря, который делает море очень мутным и иногда пахнет болотом от воды, вообщем полный Делюкс, ребенок 2.5 лет заболел через 2 дня "супер отдыха" температура 40 и рвота и так каждые 2 дня, сбежали от туда на три дня раньше т.к не привыкли отдыхать в таких помойках. Купили билеты 150т на 30 августа за свой счет т.к наши были не возвратные, и просто эвакуировались с отеля. Смотрите реальные фото этого Цезаря Делюкса которому я бы дал максимум 3 звезды 5 звезд там и не пахнет! Да и кстати маленький нюанс очень много не довольных старыми номерами у ресепшена! И вайфай отеля заблокировал сайт Топ Хотелс видимо что бы разгневанные туристы не писали "положительные" отзывы! Я честно повелся на положительные отзывы но видимо то ли они платят за них то ли народ привык отдыхать в хлеву и на сухом пайке. Если не верите мне то почитайте отзывы на Яндексе и ТрипЭдвайзере!
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле баночки с детским питанием? Так же интересует возможность раннего заселения с маленьким ребенком?

Добрый вечер! Вот и меня этот вопрос очень интересует! Заселение и питание!

Добрый день, баночного питания в отеле нет, есть детское меню для детей постарше,чтоб блендерить самостоятельно,
в основном ресторане есть блендер, микроволновая печь и подогреватель для детского питания (привезенного с собой либо купленного на территории Турции)
Раннее заселение возможно вне зависимости с детьми туристы или без, услуга называется ранний check -in, запросите стоимость у Вашего агента.

Всем привет! Отдыхали в этом "чудном" отеле с 2 детьми, по приезду я думал что нам перепутали отель, т.к номер был просто в убитом состоянии, коридоры в гостинице как в пансионате Ялта 70ых годов.За 11 дней заплатили 350т что не мало. Отель убитый! Номера ВСЕ старые обшарпанные! Поверьте поменяли 3 номера толку 0! Еда ооо это что то такие "ресторанные" блюда как плов из вермишели и рис с вермишелью только свиньям на корм! Есть нечего!!! Дети ели только сладкое( Народу в отели в августе было полно порядка 3т человек, никаких атиковидных мер НЕТ от слова совсем ВСЕ туристы без масок, и сотрудникам отеля абсолютно все равно! Санитайзеры пустые. Все из России туристы было пару человек Турков и не одного европейца !Дискотека куча людей, в лифт набиваются как сельди в бочку, мы всегда ходили пешком на 5 этаж! На пляже народу чуть меньше чем в Сочи в разгар сезона, шезлонг хотя бы один найти свободный проблема (хотя нас 4 человека но одного шезлонга хватало. Детская площадка полу раздолбанная песок на ней не просеян и босиком лучше не ходить т.к колючки есть. Мини бар пополняли только один раз и то когда пожаловались. Черный браслет выдали когда я стал с ними ругаться чо не хотим есть в основном ресторане где просто масса народу косяками ходит точнее толпы людей, выдали черные браслеты и что они дают? Только посещение 2 ресторанов в которые еду носят из основного, итог еда и так не вкусная да и еще еле теплая. Снек бар работает с 12:00 до 14:30 и там представлены такие блюда как Гамбургеры, картошка фри (холодная) и о чудо Шаурма)) (Донер) тут я решил что вот мое щастье ))) Взял ее и понял что даже самая обычная Шаурма купленная в Москве намного вкуснее здешней! Еда просто на 1 балл. Территория отеля вроде бы большая и состоит из лабиринтов там где номера так называемые Виллы (видел эти виллы внутри как сарай) , видимо их садовник уволился все как то не ухоженно. Вода в детском бассейне была очень мутная(. В детской комнате фигачит кондиционер т.е на улице до 45 градусов а в деткой комнате градусов 20 не мудрено что большинство деток простуженные.
Пляж и море если вы стоите спиной к главному зданию и пойдете прямо к детской площадке то заметите речку которая как не странно впадает в море (там где зеленый мост) так вот от нее идет не приятный запах канализации время от времени, туда с 2 труб спускают видимо стоки с Цезаря, который делает море очень мутным и иногда пахнет болотом от воды, вообщем полный Делюкс, ребенок 2.5 лет заболел через 2 дня "супер отдыха" температура 40 и рвота и так каждые 2 дня, сбежали от туда на три дня раньше т.к не привыкли отдыхать в таких помойках. Купили билеты 150т на 30 августа за свой счет т.к наши были не возвратные, и просто эвакуировались с отеля. Смотрите реальные фото этого Цезаря Делюкса которому я бы дал максимум 3 звезды 5 звезд там и не пахнет! Да и кстати маленький нюанс очень много не довольных старыми номерами у ресепшена! И вайфай отеля заблокировал сайт Топ Хотелс видимо что бы разгневанные туристы не писали "положительные" отзывы! Я честно повелся на положительные отзывы но видимо то ли они платят за них то ли народ привык отдыхать в хлеву и на сухом пайке. Если не верите мне то почитайте отзывы на Яндексе и ТрипЭдвайзере!

Ответ предоставлен Службой Reception отеля CESARS TEMPLE DE LUXE:
"Здравствуйте, Антонина! Благодарим Вас за обращение. Детского баночного питания нет в ресторане, но у нас есть детский ресторан. Мы стараемся идти навстречу нашим Гостям и по возможности предоставляем раннее заселение."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день. Мы забронировали отель с 1.10 на 12 ночей два номера. Что нам надо заполнить что бы получить чёрный браслет. Заранее спасибо

Ответ предоставлен сотрудником Ясер отеля CESARS TEMPLE DE LUXE:
"Здравствуйте, Владислава! Благодарим Вас за обращение. По концепции отеля вип-браслет предлагается гостям, забронировавших категорию номер King Suit. По возможности, при предоставлении сопроводительного письма от данного сайта при размещении, Гостям преподнесут комплимент от отеля - использование вип-браслета на протяжении всего отдыха."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый вечер! Будем отдыхать в отеле 27.09.21г. номер стандартный! Возможно получить номер с видом на бассейн????
Здравствуйте!
Скажите, едем в ваш отель с друзьями в трехместный номер. Сопроводительные письма для черного браслета надо всем распечатывать? Или достаточно одному из номера? Если будет одно письмо, черные браслеты оденут всем?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля CESARS TEMPLE DE LUXE:
"Здравствуйте, Лариса! Благодарим Вас за обращение. Одного сопроводительного письма достаточно на один номер."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Письмо нужно одно на номер. Скажу сразу чёрный браслет ничего не даёт. У всех все одно и тоже. Только китайскую пляжную сумку дадут

Одного письма достаточно на номер) Когда заполняете форму- просто укажите количество человек с Вами.
Уважаемые коллеги ! К вам летят туристы из Москвы ( тур оператор Корал тревел ) заявка 9890768. У туристов ANDREI KONNOV и NADEZDA три праздничных даты . Два дня рождения 14.09 и годовщина свадьбы ( тур оператору мы писали ) . Огромная просьба поздравить ребят . Спасибо за понимание .

Елена зачем вы решили испортить отдых этим новобрачным? Вы отзывы не читаете об отеле? ОН максимум 3 звезды, и надеюсь вы посоветовали взять с собой средство от поноса? И не купаться в Море т.к туда впадает речка вонючка. "Добрым" словом будут вас вспоминать туристы после "отдыха" И они явно похудеют после "ресторанов" в Цезаре который типа еще и Делюкс))) Сами в этот отлеь думаю не поехали бы.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля CESARS TEMPLE DE LUXE:
"Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Концепцией отеля не предусмотрен комплимент в честь годовщины свадьбы. В качестве комплимент в честь дня рождения мы по возможности предоставляем тортик. Для получения комплимента необходимо обратиться в отдел по работе с Гостями по прибытии."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Подскажите, кто уже отдыхал в этом отели, действительно ли все так с этой речкой, что мутная вода и что маленькие детишки болеет ротовирусом через одного? Очень страшно испортить себе отдых с маленьким ребёнком, при этом заплатив немалые денег. Спасибо

Анна все на 100% верно, если хотите испортить себе отдых как мы то велком в Цезарь в белеке! Пока мой отзыв на модерации и не напечатан потому я предупреждаю всех не делать ошибок и не ехать в этот цезарь. Мало того что отель на 3 звезды, питание на 1, номера все обшарапаные старые! Так еще и речка куда сливают стоки рядом с пляжем так что купание в море не безопасно.

Здравствуйте!
Мы были в августе. Мутной воды не видела, а вот с животом мучаются почти все (((

Здравствуйте.
Да, с ротавирусом в отеле всё очень печально. Речка-вонючка делает своё злое дело.
Не расстраивайтесь сильно, если уже купили тур. Для детей там очень всё хорошо сделано. Обязательно возьмите с собой Энтеросгель!!!! Давайте детям каждый день его. И пусть пьют пепси или колу всё время, это тоже хорошо спасает. Мы вот ,взрослые словили его, детей пронесло.

были 25.08-04.09.2021. действительно ротавируса очень много. Мы болели все трое, включая 5летнего ребенка.

Вода не сказать что мутная, обычная, при заходе даже прозрачная. Но даёт холодные течения (неприятненько). Ротавирус нашу семью тоже не обошёл стороной, отдых был испорчен(

Ответ предоставлен сотрудником Ясер отеля CESARS TEMPLE DE LUXE:
"Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. Река впадает, но не портит пляж. Вода обычная."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Отельный гид предупреждает, чтоб не купались в бассейнах. Но дело не в них. Вирус явно есть. А так как детей много и больных никто не изолирует, то подхватить его можно и не плавая в бассейнах. У нас болел только ребенок. 8 лет. В течение 12-14 часов все симптомы прошли. Один день провели с ним в номере. Муж приносил нам еду и напитки. Дети помладше наверное хуже переносят

Ничего там нету , этой речки Вы не заметите , рядом С этой же речкой Риксос , эти отзывы пишут клавиатурные туристы , кому только Орёл и Решка по жизни смотреть

Только прилетели, все отлично, речка как речка, море нормальное (чистое)запаха нету вообще от речки и моря!Ротовируса не было (так же интересовались у людей по отелю(у всех все нормально) Питание с 7 утра до 4 утра(голодными не останетесь)Разнообразное питание(говядина,индюшка,курица,рыба,роллы,да полно всякой еды,отдельный и большой плюс это детское кафе с большим выбором)

Мы ходили в противоположную сторону от Детский зоны. Там запаха никакого не было. Обычное море. После обеда обычно волны поднимались.

Обычная речка, никаких стоков в нее не сливается. Моя внучка 5 лет не заболела, были 9 ночей. Не купались в бассеинах или купаться можно , но не нырять и руками лицо не трогать. Взяли с собой кучу лекарств и все привезли назад.
Здравствуйте. В отзывах пишут что по письму из Топхотелс можно получить черные браслеты. Как это можно сделать?

Не советую ни кому этот Цезарь!! Номера старые, кормят не вкусно, рядом речка вонючка! 3 звезды максимум! Читайте отзывы на Яндексе и на ТрипЭдвайзере там больше правды!

Добрый День Уважаемый Рустем,
Сопроводительное письмо в отель формируется автоматически при добавлении отметки "Я еду" в отели категории 4 и 5 звезд.
Для того чтобы поставить отметку "Я еду" зайдите на профиль отеля, и поставьте отметку при клике на "Поедут в отель" или "Собираетесь в отель", добавив информацию о планируемой поездке. После добавления отметки на адрес электронной почты, указанной Вами при регистрации, придет письмо содержащее, в том числе, ссылку на сопроводительное письмо.

Зарегистрироваться на tophotels, зайти на вкладку отеля, добавить метку "я еду в этот отель", вам на почту придёт письмо от tophotels, распечатываете его и отдаете на рецепции при заселении. Вам дают чёрные браслеты

Всем привет! Отдыхали в этом "чудном" отеле с 2 детьми, по приезду я думал что нам перепутали отель, т.к номер был просто в убитом состоянии, коридоры в гостинице как в пансионате Ялта 70ых годов.За 11 дней заплатили 350т что не мало. Отель убитый! Номера ВСЕ старые обшарпанные! Поверьте поменяли 3 номера толку 0! Еда ооо это что то такие "ресторанные" блюда как плов из вермишели и рис с вермишелью только свиньям на корм! Есть нечего!!! Дети ели только сладкое( Народу в отели в августе было полно порядка 3т человек, никаких атиковидных мер НЕТ от слова совсем ВСЕ туристы без масок, и сотрудникам отеля абсолютно все равно! Санитайзеры пустые. Все из России туристы было пару человек Турков и не одного европейца !Дискотека куча людей, в лифт набиваются как сельди в бочку, мы всегда ходили пешком на 5 этаж! На пляже народу чуть меньше чем в Сочи в разгар сезона, шезлонг хотя бы один найти свободный проблема (хотя нас 4 человека но одного шезлонга хватало. Детская площадка полу раздолбанная песок на ней не просеян и босиком лучше не ходить т.к колючки есть. Мини бар пополняли только один раз и то когда пожаловались. Черный браслет выдали когда я стал с ними ругаться чо не хотим есть в основном ресторане где просто масса народу косяками ходит точнее толпы людей, выдали черные браслеты и что они дают? Только посещение 2 ресторанов в которые еду носят из основного, итог еда и так не вкусная да и еще еле теплая. Снек бар работает с 12:00 до 14:30 и там представлены такие блюда как Гамбургеры, картошка фри (холодная) и о чудо Шаурма)) (Донер) тут я решил что вот мое щастье ))) Взял ее и понял что даже самая обычная Шаурма купленная в Москве намного вкуснее здешней! Еда просто на 1 балл. Территория отеля вроде бы большая и состоит из лабиринтов там где номера так называемые Виллы (видел эти виллы внутри как сарай) , видимо их садовник уволился все как то не ухоженно. Вода в детском бассейне была очень мутная(. В детской комнате фигачит кондиционер т.е на улице до 45 градусов а в деткой комнате градусов 20 не мудрено что большинство деток простуженные.
Пляж и море если вы стоите спиной к главному зданию и пойдете прямо к детской площадке то заметите речку которая как не странно впадает в море (там где зеленый мост) так вот от нее идет не приятный запах канализации время от времени, туда с 2 труб спускают видимо стоки с Цезаря, который делает море очень мутным и иногда пахнет болотом от воды, вообщем полный Делюкс, ребенок 2.5 лет заболел через 2 дня "супер отдыха" температура 40 и рвота и так каждые 2 дня, сбежали от туда на три дня раньше т.к не привыкли отдыхать в таких помойках. Купили билеты 150т на 30 августа за свой счет т.к наши были не возвратные, и просто эвакуировались с отеля. Смотрите реальные фото этого Цезаря Делюкса которому я бы дал максимум 3 звезды 5 звезд там и не пахнет! Да и кстати маленький нюанс очень много не довольных старыми номерами у ресепшена! И вайфай отеля заблокировал сайт Топ Хотелс видимо что бы разгневанные туристы не писали "положительные" отзывы! Я честно повелся на положительные отзывы но видимо то ли они платят за них то ли народ привык отдыхать в хлеву и на сухом пайке.

У нас были черные браслеты, ничего необычного. Они дают возможность записаться в 2-3 ресторана на территории...а кухня то одна.. смысла не увидела... тем более в ресторане с морепродуктами траванулся муж подруги... я решила не рисковать

Сейчас особо смысла от них нету, пляж вип закрыт, мы были с черными, но кушали почти всегда в общем ресторане, там большой выбор еды и есть детское кафе
Здравствуйте! На пляже от солнца только зонтики? Сплошных навесов нет? ...
Персонал говорит по-русски?

Не советую ни кому этот Цезарь!! Номера старые, кормят не вкусно, рядом речка вонючка! 3 звезды максимум! Читайте отзывы на Яндексе и на ТрипЭдвайзере там больше правды! Сплошные есть но ткань натянута не на всю длину шезлонга потому 50% на солнце 50% в тени.

Добрый День уважваемый Иниколай ,
На пляже есть зонтики и жезлонги под новесом.Да,персонал говорит по- русски.

На пляже отличные минибунгало с занавесками, такие в других отелях за деньги здесь бесплатно. Зонтики тоже есть.

По русски и на английском говорят на ресепшн и менеджеры в ресторанах. Ну и фотографы. Остальной персонал нет.

На пляже есть и сплошные навесы, но места на пляже я даже не знаю со скольки часов надо занимать? В начале 9-го мест на пляже у моря нет от слова совсем! Хотя нас предупредили при заселении, что заранее места занимать нельзя! Кто бы это еще слушал((
Подскажите как быть с одеждой? Есть ли где постирать и погладить? Или надо брать больше ?

Лучше брать побольше, стирать только в раковине и сушить на балконе, утюг мы брали дорожный с собой, но ни разу им не воспользовались. В отеле очень дорого.

Не советую ни кому этот Цезарь!! Номера старые, кормят не вкусно, рядом речка вонючка! 3 звезды максимум!

Сстирали сами в номере, с собою был маленький утюг) а так ла, плтано все возможно)

Здравствуйте, постирать то сможете, в раковине, сохнет все очень долго, лучше брать побольше 😊

Можно стирку заказать, если вещи крупные. Но это где-то 24$. А так в раковине футболки/ купальники постирать можно

Ответ предоставлен Службой Reception отеля CESARS TEMPLE DE LUXE:
"Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Утюг в номер не предоставляется. В отеле предоставляются услуги прачечной за дополнительную плату."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день!
Подскажите пожалуйста как получить сопроводительное письмо?

Здравствуйте, Данил!
Сопроводительное письмо в отель формируется автоматически при добавлении отметки "Я еду" в отели категории 4 и 5 звезд.
Для того чтобы поставить отметку "Я еду" зайдите на профиль отеля, и поставьте отметку при клике на "Поедут в отель" или "Собираетесь в отель", добавив информацию о планируемой поездке. После добавления отметки на адрес электронной почты, указанной Вами при регистрации, придет письмо содержащее, в том числе, ссылку на сопроводительное письмо. Увидеть и распечатать сопроводительные письма также возможно в Личном кабинете, в разделе Лог всех сообщений.
Напоминаем, что "Сопроводительное письмо" подтверждает, что вы являетесь участником клуба TopHotels, в который уже входит более 30 000 000 путешественников, но оно не гарантирует каких-либо преференций со стороны отеля. Сопроводительное письмо - это напоминание отелю о внимании к гостям и постоянной работе над улучшением сервиса отеля.
Также, напомним, если у отеля действует "Программа лояльности" или указаны "Комплименты", "Бонусы" - участник клуба отеля может заранее отправить заявку на комплимент, в случае если детали поездки соответствуют критериям предоставления бонуса отелем.
Желаем комфортных и интересных путешествий!
С уважением,
Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс".

Не советую ни кому этот Цезарь!! Номера старые, кормят не вкусно, рядом речка вонючка! 3 звезды максимум!

Добрый день, зарегистироваться на топ хотелс, добавить отель в список, и автоматически на почту придет письмо)

Спасибо за ответы!
Здравствуйте!
Будет ли работать пляж в середине сентября?

Имею ввиду второй пляж , через мост.

В этом сезоне второй пляж работать не будет!

Не советую ни кому этот Цезарь!! Номера старые, кормят не вкусно, рядом речка вонючка! 3 звезды максимум!

Добрый день!
До какого числа и до какого месяца работают детскте горки?

Добрый день! Как получить чёрный браслет?

Добрый день!Солнечный привет Вам из России.Мы с мужем выбрали Ваш отель, очарованы ег ...

Добрый день,очень даль,что вы не указали временные рамки для получения чёрных браслет ...

Добрый день, как сейчас обстановка в отеле. Интересует вопрос по ротовирусу?

Сколько по времени занимает дорога от аэропорта до отеля и в обратном направлении? (о ...

Скажите пожалуйста, до какого числа работает отель?

Добрый день. Планируем посетить отель с 11.09-20.09 как получить рекомендательное пис ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле баночки с детским питанием? Так ...

Сколько доплата за двухкомнатный с видом на бассейн???

Добрый день. Мы забронировали отель с 1.10 на 12 ночей два номера. Что нам надо запол ...

Добрый вечер! Будем отдыхать в отеле 27.09.21г. номер стандартный! Возможно получить ...

Здравствуйте!
Скажите, едем в ваш отель с друзьями в трехместный номер. Сопроводитель ...

Уважаемые коллеги ! К вам летят туристы из Москвы ( тур оператор Корал тревел ) заявк ...

Здравствуйте! Подскажите, кто уже отдыхал в этом отели, действительно ли все так с эт ...

Здравствуйте. В отзывах пишут что по письму из Топхотелс можно получить черные брасле ...

Здравствуйте! На пляже от солнца только зонтики? Сплошных навесов нет? ...
Персонал ...

Подскажите как быть с одеждой? Есть ли где постирать и погладить? Или надо брать боль ...

Добрый день!
Подскажите пожалуйста как получить сопроводительное письмо?

Здравствуйте!
Будет ли работать пляж в середине сентября?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
58%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception отеля CESARS TEMPLE DE LUXE:
"Здравствуйте, Marinanekit! Благодарим Вас за обращение. На данный момент точная информация касательно окончания работы детских горок еще неизвестна."
С уважением, ПомощникTophotels.ru