Questions and answers
All questions - 1 525
Здравствуйте. Кто проживал в номерах Family Suite в основном корпусе - шумно ли там от анимации дневной и вечерней? Правильно ли я поняла, что вечерняя/ночная дискотека для взрослых проводится в баре у пляжа?
Подскажите пожалуйста ,как оформить красные браслеты?

Читайте ниже.

Здравствуйте, уважаемая Алина! Спасибо Вам за вопрос. У данного отеля действует "Программа лояльности", по которой учатстники группы отеля получают красные браслеты. Можно отправить запрос на получение браслета на странице https://tophotel.ee/hotel/al17828/loyalty?tab=lpp. Поставьте галочку на "Специальные условия для участника группы отеля", внесите данные о бронировании, указав всех гостей, и запрос будет отправлен.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Отметься здесь, что едите в этот отель. И предъявите на ресепшн
Подскажите пожалуйста, Wi-Fi на территории отеля есть?

На территории местами есть,хорошо ловит в основном корпусе,где бассейны,на виллах местами,на пляже нет вообще

Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Cesars Temple De Luxe : «Здравствуйте, Вячеслав! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что вай фай бесплатный» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

после 11 утра его практически нет даже в лобби, к вечеру появляется
Добрый день,планируем к вам с 6 августа,подскажите,пожалуйста,летнюю концепцию 2019
Добрый вечер, подскажите сколько стоит экскурсия в Стамбул из отеля? Спасибо

Мы в Турции отдыхаем пятый раз. В этом году на экскурсии не ездили вообще. Стоимость экскурсии не подскажу

если не ошибаюсь 220уе с взрослого с ребенка дешевле

200 дол. без ночевки, 265 дол. с ночевкой, дают 10 % скидки от этих цен

Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Cesars Temple De Luxe : «Здравствуйте, Наталия! Благодарим Вас за обращение. Стоимость экскурсий нужно уточнить у Вашего туроператора» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Как раз привезла с собой прайс. Отдыхала в июне.
Стамбул (Авиа 1 день) с 10.06- взрослый 200$, ребенок 1*- 200$, ребенок 2* - 200$, инфант* - 60 $.( Столица Византии- Константинополь, Султанский дворец ТОП КАПЫ,Собор Св.Софии, Голубая мечеть ( Султан Ахмед), Ипподром-Немецкий фонтан, прогулка на катере по Босфору( обед включен, напитки - платно).
Стамбул Overnight c 14.06 - Взрослый 265$, ребенок 1*- 265 $, ребенок 2*- 265 $, инфант* - 60 $.(Столица Византии- Константинополь, 1 день - Мечеть Сулеймание, Посещение могилы Хорем Султан, Закрытый базар, Египетский базар, прогулка на катере по Босфору( обед включен, напитки платно), заселение в отель. доп.плата за SINGL размещение- 30 USD.
2 день- посещение ипподрома, мечети Султан Ахмед, Дворца ТОП КАПЫ, Цистерны Базилика, Собор Св. Софьи( за доп.плату).
Ребенок 1*- возраст 6-11,99
Ребенок 2*- возраст 2-5,99
Инфант*-0-1,99
Это от KILIT GLOBAL
Добрый вечер, а где брать черные или красные браслеты.

Отдыхающих в отеле очень много, всвязи с этим функционирует три ресторана: Максимус (красный цвет браслета, проводится завтрак (поздний завтрак), обед, ужин), Нона (чёрный цвет браслета, проводится завтрак (поздний завтрак), обед, ужин), Новелла Ланата (темно-синий браслет, проводится завтрак (поздний завтрак), обед, ужин, поздний ужин, наличие детского ресторана, включающее детское меню, предоставляется бесплатное использование блендера, микроволновой печи). Я так понимаю, что это просто процедура разделения, а не класс обслуживания. У нас были чёрные браслеты и сы жили в двухкомнатнрм люксе. Возможно браслет как то привязан к уровню номера, который Вы выкупили. Но меню у всех одинаковое в ресторанах.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

письмо оформите на этом сайте для красного, или оплатите люкс

При оформлении тура Вам дают документы в которых есть адрес отеля. Используя этот адрес пишите письмо менеджеру отеля, в котором сообщаете, что Вы едите в этот отель указывая даты пребывания.
Через несколько дней Вы получаете приглашение от отеля, хотя путёвка уже в кармане. При заселении в отель Вы предъявляете это приглашение со слова "Это письмо для менеджера". Вас находят в базе приглашенных и одевают браслеты. С этого момента Вы дорогой гость. Но после пребывания в отеле Вы обязаны написать отзыв.

черный браслет дают за сопроводительное письмо от топотеля
красный за посещение отеля во второй и более раз
так же можно доплатить 15уе

Здравствуйте,на ресепшене
Добрый вечер!
Вы не напишите подробную инструкцию, как получить сопроводительное письмо?
Заранее благодарю!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день. Если подробно, то лучше звоните, расскажу 9776072672 Дмитрий
Здравствуйте, что означает обслуживание по красному или черному браслету. Спасибо

Добрый вечер! Чёрный браслет это ВИП обслуживание. Свой пляж,с домиками( вход в море каменистый), мороженое с обеда и до вечера, у красных- с 15 и до 18, ну и алкоголь круглосуточно, плюс- свой ресторан с классической музыкой...

Здравствуйте! Эти браслеты дают вам преимущества: питание в отдельном ресторане с отдельным баром, где более качественные напитки, например свежевыжатый фреш, мореженое с 12.30, пользование VIP-пляжем, где беседки, а также мороженое с 12.30 без очереди, в отличие от места около бассейна, где дают его только с 15.00, алкогольные напитки в баре в ночное время бесплатно. Мы только что вернулись из отеля, распечатывали сопроводительное письмо с этого сайта, получили красные браслеты. Пригодились. Распределение чёрных и красных браслетов - по мере наполнения ресторанов. Красные браслеты были и у тех, кто с сопроводительным письмом, и у тех, кто были второй раз.

Территория отеля составляет 180.000 м2. В отеле одно большое четырехэтажное здание и очень много вилл.В номерах сейф и мини-бар предлагаются бесплатно, Мини-бар ежедневно пополняется безалкогольными напитками: сок, вода, минеральная вода, пепси, фанта. По запросу бесплатно в номер предоставляют - детский горшок, раскладной манеж, чайник, покрывала, одеяла и т.д. По всей территории отеля расположены бары,лобби- бар круглосуточно работает, с двух часов ночи до восьми утра алкогольные напитки предоставляются за дополнительную оплату. Второй бар в главном корпусе работает с десяти утра до двенадцати ночи .Бар в главном ресторане работает во время каждого приема пищи. Бары в ресторанах Максимус и Нона работают круглосуточно. Бар у главного бассейна работает с десяти утра до двенадцати ночи.Бар рядом с пляжем работает с десяти утра до шести вечера. Бар рядом с водными горками работает с десяти утра и до десяти вечер . В дискотечной зоне бар работает с одиннадцати вечера и до двух ночи. Во всех барах предлагаются местные и импортные алкогольные и без алкогольные напитки.Отдыхающих в отеле очень много, всвязи с этим функционирует три ресторана: Максимус (красный цвет браслета, проводится завтрак (поздний завтрак), обед, ужин), Нона (чёрный цвет браслета, проводится завтрак (поздний завтрак), обед, ужин), Новелла Ланата (темно-синий браслет, проводится завтрак (поздний завтрак), обед, ужин, поздний ужин, наличие детского ресторана, включающее детское меню, предоставляется бесплатное использование блендера, микроволновой печи). Детский городок очень большой ,включающий в себя комнату сна, детский бассейн с горками, игровую комнату, песочницу, лабиринт, кинотеатр, мини-амфитеатр, в котором ежедневно проходят мини-дискотеки для детей, карусель (платно), игровые автоматы (платно). По средам и по субботам проходятся тематические вечеринки (белая вечеринка и красная вечеринка), приезжают профессиональные танцоры, несколько раз в неделю проходятся шоу в амфитеатре ,выступают профессиональные танцевальные коллективы

Читаю ответы, и не согласна😂🙈
Были в конце мая Ферги и мороженное можно было в любое время брать в максимусе без ограничений.
Это было главное преимущество красных браслетов при отдыхе с тремя детьми
Здравствуйте,на пляже и около бассейна есть раздевалки и туалеты ?

На пляже есть

Все есть, не переживайте.

Да, есть

Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Cesars Temple De Luxe : «Здравствуйте, Алина! Благодарим Вас за обращение. Раздевалки и туалеты имеются» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Есть ли на пляже что то типа закусочной ?Есть ли бар?

На самом пляже нет, но рядом да.

Прям на пляже нет, но пройдя 50 метров-есть

Рядом есть снек бар и бар

Ответ предоставлен сотрудником ресепшен отеля Cesars Temple De Luxe : «Здравствуйте, Алина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что рядом с пляжем есть бар» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, скажите пожалуйста как обстоят дела с спорт залом, есть ли он вообще и в каком состоянии?
Спортзал есть, просторный, много тренажеров, включая беговые дорожки, эллипс и т.д., видел как люди занимаются, сам только заглядывал, не занимался (бегал по утрам до Белека и плавал, этого хватило).

Добрый вечер!! Спортзал хороший, но душно в нем.. это отдельное здание из стекла.
Добрый вечер!
Подскажите, в чем отличие между браслетами черного, красного и синего ? Какие преимущества они дают?

Одна из фишек чёрных браслетов - это возможность посещения ресторана Нова (по моему). Поверьте, это стоит этого.
У нас были красные браслеты, но под конец нашего отдыха место в Максимусе было найти сложно, да и особо он по качеству не отличался от основного ресторана.. В общем поменяли мы красные браслеты на чёрные, жаль что раньше этого не сделали.

Кроме отдельного ресторана, где выбор еды меньше и вип пляжя, где заход в море не удобный, чёрные вобще ничего не дают. Если есть вопросы, звоните, более подробно расскажу 9776072672 Дмитрий
Добрый день! Подскажите, как организованна игра в настольный теннис (место, количество и качество столов, проводятся ли турниры)? Заранее спасибо.

Столы, их 2, находятся на улице, если смотреть от моря на отель, то с левого торца сдания, за главным рестораном, найти их нелегко, но немного походив- найдете. Состояние нормальное, турниров небыло, если с кем-то договориться, то можно поиграть, если просто прийти, то там редко кто бывает. Рекетки свои, или можно взять у аниматоров.
Добрый день! Есть ли прокат детских самокатов?

Да есть коляски стоят на рецепшене мы брали свою

Проката самокатов нет, лучше взять из дома.

Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Cesars Temple De Luxe : «Здравствуйте, Любовь! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, проката самокатов нет» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день. Собираемся приехать к вам 26.07, подскажите пожалуйста как можно забронировать бесплатное посещение одно из трех Аля карт ресторанов?

Забронировать можно в отеле, на ресепшене, в первой половине дня, до 12, помоему.

Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Cesars Temple De Luxe : «Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Вам нужно обратиться на стойку ресепшен или Guest Relations с 10-00 до 12-00 по прибытии в отель» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Всем добрый вечер , подскажите как обстоят сейчас дела с ротовирусом и коксаки ? Есть или в е это бред ? Собираемся 24.07
И ещё вопрос есть ли в номерах утюг если нет то вещи можно где то в порядок привести )))

Ротовирус и коксаки не видели, утюга нет, вернулись вчера только

Вернулись 13 июля, дети 8 и 16 лет, и двое взрослых, в басейнах купались мало, в основном на море, из миниклуба не вылазили... Все отлично, не болели

Мы тоже с ротавирусом не встречались, но с едой надо быть поаккуратнее - двое из четверых страдали расстройством желудков, в беседе с доктором отеля причина подтвердилась - слишком много смешанной пищи, в повседневной жизни мы к такому не привыкли, плюс еще неограниченные объемы, вначале хочется съесть всё и сразу)))
С глажкой проблему давно решила ( путешествуем мы много) - развешиваю одежду на плечики и сбрызгиваю ее водой (пульверизатор всегда вожу с собой). А в Турции такая влажность, что в этот раз вообще обошлись без этой процедуры - всё разгладилось...

отдыхали с 26.06. по 10.07. . Ротовирус подцепили на 5 день. Решили сходить ко врачу в отеле, но увидев там очередь из детей и мам с такикми же проблемами, решили заняться самолечением. У всех одно и то же- тошнота, рвота. Проблема в отеле есть, но о ней молчат. Пока сами не подцепили, казалось, что все хорошо вокруг.
что надо сделать чтобы получить черный браслет?

Здравствуйте! Спасибо Вам за обращение. Постоянным гостям отеля, участникам группы отеля, отель предоставляет красные браслеты в этом году. Хотим проинформировать Вас о том, что для того, чтобы получить "сопроводительное письмо в отель", гостям необходимо оставить отметку на сайте "Я еду в этот отель", нажав на "Собираетесь в отель?" с изображением самолетика, который находится под названием отеля на странице отеля https://tophotel.ee/hotel/al17828 . После чего на адрес электронной почты, указанный Вами при регистрации, придет письмо, перейдя по ссылке из которого Вы сможете увидеть и скачать "сопроводительное письмо в отель".
Также, у данного отеля действует "Программа лояльности" и можно отправить запрос на получение браслета на странице https://tophotel.ee/hotel/al17828/loyalty?tab=lpp. Поставьте галочку на "Специальные условия для участника группы отеля", внесите данные о бронировании, указав всех гостей, и запрос будет отправлен.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Прочитать вопросы ниже!
Добрый день. Скоро приеду к Вам в отель. Подскажите можно ли в отеле пользоваться картой сбербанка? Если да, то какую валюту можно снять? Берется ли комиссия? И какую лучше брать валюту из России?

Оплачивать картой можно без проблем. Оплата проходит в лирах. Снять нельзя, банкомат мы не нашли. Валюта доллары, рубли и лиры- принимают везде.
По снятию наличных с банковских карт тут неоднократно отвечали: выходите из отеля, сразу налево в сторону Белека, и в пределах 10-15 минут ходьбы по обе стороны улицы найдете порядка 5 банкоматов. С карты сбера лучше снимать через банкомат Denizbank, этот банк не берет в таких случаях свою комиссию. Можно снять лиры, доллары и евро, что выгоднее - не знаю, зависит от курса вашей платежной системы, но наличными евро в Турции платить невыгодно, лучше лиры или доллары. Мы наличную валюту вообще не везли из РФ, платили в основном картой, наличные снимали по необходимости и в минимальных количествах.
Здравствуйте! Подскажите есть ли в отеле детские коляски на прокат и какая цена? Или есть смысл брать с собой. Спасибо.
Здравствуйте, едем в июле 2 взр+2 детей 7 лет, номер villa family room. Какие экскурсии посоветуете?

Добрый вечер!
Не могу посоветовать, тк практически все очень интересные, все зависит от вашего бюджета.

Ездили на обзорную экскурсию в анталию: водопад, старый город, подъем на феникулере и аквариум. Вполне понревилось, рекомендую. Еще летали в Стамбул, тоже понравилось,но с детьми будет тежело, лучтше не надо.

Здравствуйте. Кто проживал в номерах Family Suite в основном корпусе - шумно ли там о ...

Подскажите пожалуйста ,как оформить красные браслеты?

Подскажите пожалуйста, Wi-Fi на территории отеля есть?

Добрый день,планируем к вам с 6 августа,подскажите,пожалуйста,летнюю концепцию 2019

Добрый вечер, подскажите сколько стоит экскурсия в Стамбул из отеля? Спасибо

Добрый вечер, а где брать черные или красные браслеты.

Добрый вечер!
Вы не напишите подробную инструкцию, как получить сопроводительное пись ...

Здравствуйте, что означает обслуживание по красному или черному браслету. Спасибо

Здравствуйте,на пляже и около бассейна есть раздевалки и туалеты ?

Есть ли на пляже что то типа закусочной ?Есть ли бар?

Здравствуйте, скажите пожалуйста как обстоят дела с спорт залом, есть ли он вообще и ...

Добрый вечер!
Подскажите, в чем отличие между браслетами черного, красного и синего ...

Добрый день! Подскажите, как организованна игра в настольный теннис (место, количеств ...

Добрый день! Есть ли прокат детских самокатов?

Добрый день. Собираемся приехать к вам 26.07, подскажите пожалуйста как можно заброни ...

Всем добрый вечер , подскажите как обстоят сейчас дела с ротовирусом и коксаки ? Есть ...

что надо сделать чтобы получить черный браслет?

Добрый день. Скоро приеду к Вам в отель. Подскажите можно ли в отеле пользоваться кар ...

Здравствуйте! Подскажите есть ли в отеле детские коляски на прокат и какая цена? Или ...

Здравствуйте, едем в июле 2 взр+2 детей 7 лет, номер villa family room. Какие экскурс ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
58%
Number of answers
Не шумно, дискотека далеко
Нет, вечерние шоу проводятся в амфитеатре, а красная и белая вечеринка далеко, от вилл.
шумно от туристов поздно вечером. отдыхающих от детей , оставляемых с бабушками в этих номерах