Questions and answers
All questions - 235
Добрый день, подскажите о возможности арендовать детскую кроватку, заранее благодарим за ответ
Уважаемые коллеги.
Проверьте пожалуйста бронь в отеле, два номера, одна семья мама, папа, бабушка и двое детей прилетают 02.09.2017 на 8 ночей по 10.09.2017 . 1)ваучер 4130676 : MR KYRNYCHENKO KOSTIANTYN 27.04.1977 EH 069625 , MRS KYRNYCHENKO IAROSLAVA 05.12.1980 EP 221772 , CHD KYRNYCHENKO ANASTASIA 04.01.2006 FF 828321, CHD KYRNYCHENKO NAZARII 01.11.2013 EH 069625 . 2)ваучер 4153289: MRS TYKHONENKO LIUDMYLA 06.12.1948 ET 347692 .

Здравствуйте!!!Меня тоже интересуют бары по системе UALL и есть ли дискотека,до скольки работает?Спасибо.

Концепция питания на 2017 год. https://www.bgoperator.ru/pr_img/1000512/20170516/25975225/concept.pdf
Добрый день! Подскажите, до скольки работают бары по системе UAI ?

Добрый день. Бар работает круглосуточно
Подскажите, пожалуйста, есть ли вирус в отеле?

Кто ж вам точно ответит...
В группе отеля во ВК пишут что все нормально
Добрый день ,есть ли на территории отеля банкомат или рядом ?
Добрый день, в отеле нет банкомата. Ближайший банкомат в шаговой доступности - 10-15 минут спокойным шагом. Находится по пути на ближайший базар. Два банкомата, в которых можно выбрать русский язык и удобно пользоваться. В одном из них не было долларов, только евро, во втором были и доллары и евро.

Если карта Сбера, то лучше снимать в банкомате Deniz банка, т. к. это его дочька
Добрый вечер.Скажите пожалуйста фэмэли рум двухкомнатный что представляет.тк ни на фото ни на видео в интернете не нашла Это две отдельные комнаты между которыми санузел или две комнаты разделенные дверью.как трамвай?для меня это оч важно при выборе отеля.Ваш отель оч привлекателен тк по описанию новый.плюс аквапарк.большая территория и цена в этом году приемлимая.хотя по отзывам везде в ресторанах очередь и не очень довольны питанием. И еще вопрос есть ресторан или кафе на пляже .чтобы можно было пообедать .чтобы не идти в основной ресторан днем ?или только перекус на пляже гамбургиры и картофель фри?спасибо .если ответие.
Добрый день! Про номер не могу сказать, так как мы жили в стандартном номере, может кто нибудь подскажет вам, а вот пообедать на пляже можно , там есть бар в котором можно пообедать. Там же есть и мороженное и лепешки печет женщина с разными начинками. А так в баре есть и овощи для салата и гамбургеры и картофели фри и различные напитки. Мы ходили всегда в основной ресторан не так он уж и далеко и очередей не было ни каких.
Добрый день! Через три дня предстоит отдых в вашем отеле, но последние отзывы очень огорчают и омрачают предстоящий отдых. Хотелось бы услышать ваше мнение по поводу негатива который пишут. Мы рассчитываем на детское меню а судя по отзывам в него входят сосики и фри, что для 2 х летнего малыша совершенно не приемлимо. Этот вопрос КПК то можно решить?
Добрый день. Подскажите пожалуйста, есть ли в данном отеле детская анимация, и вечерняя для взрослых?

Добрый. В данный момент находимся в этом отеле. Анимация есть. С детьми занимаются вроде. Но мало деток ходят в игровую комнату.взрослая анимация только днем и 2 раза в неделю огненое шоу.
Добрый день. Днем из взрослой анимации - водное поло, пляжный волейбол, развлекательные игры в бассейне, дротики, 2 раза в день вокруг бассейна аниматоры и отдыхающие танцуют танец отеля "Бомбочка", аква аэробика в 11.30 и в 15.30, зумба на площадке над баром в бассейне в 16.30. Валерия молодец ведет отлично и аква аэробику и зумбу, девушка ее заменяющая вела всё плохо. На зумбу однажды я пришла одна, и Валерия провела ее для меня одной, супер. Вечером каждый день вечернее шоу в 21.30, сразу после мини диско. Шоу средние - танцы, песни. Интересное шоу было с огнем и хождением по стеклам, но мы такие сто раз видели))) Интересно тем, что всё это исполняет местный аниматор, самый говорун и весельчак. На мини диско дети не отлипают от десткого аниматора, видно, что они ее очень любят, обнимаются. Мы не ходили в мини клуб, ничего сказать не могу.
Доброго времени суток! Подскажите, пожалуйста, что входит в мини бар, платный ли сейф, есть ли чайник в номере? При позднем выезде, можно ли продлить номер и можно ли пользоваться инфраструктурой? Заранее спасибо!

Добрый день! В мини баре вода, сок, лимонад. Сейф платный. Чайника нет. За деньги думаю можно продлить номер, инфраструктурой пользоваться можно.

Добрый вечер! Сейф 1.5 евро в сутки, продление номера, при наличии возможности, 5 евро час, чайник предоставляется в номер по запросу, круглосуточно в лобби можно брать кипяток, браслеты, если сдаёте номер, никто не срезает, вы гости до времени вашего выезда.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста есть ли в отеле детское меню и дают ли коляску и кроватку для малыша?

В отеле есть детское меню во время ужина: спагетти картофель фри сосиски и т.д все зависит от того какого возраста ребенка необходимо накормить)) Кроватку дают по запросу (с мягкими стенками, напоминает манеж), насчет колясок - мы не брали, была своя, но аренда заявлена, только учитывайте что их ограниченное количество и на всех может не хватить! Хорошего отдыха!
Добрый день!Будем отдыхать в вашем отеле с 14 по 24 сентября 2017г, подскажите, пожалуйста, есть ли диетическое питание в отеле?

Здесь нет представителя отеля, поэтому запросите у оператора или напрямую в отеле. По моим наблюдениям диетический стол был в главном ресторане, за ужином точно, про обед не знаю - обедали всегда на пляже.
В одном из отзывов прочитала что бар на пляже работает с 12:00-16:00, правда-ли это? В остальное время что делать?

вчера вернулась из отеля. бар на пляже работает с 10-17 дальше только у бассейна и в отеле

Бар на пляже работает с 10:00 до 17:00, поесть там можно с 12:00 до 16:00, кроме пляжного бара, есть еще лобби-бар, который круглосуточно работает, бар у бассейна с 10:00 до 00:00 и кафе-кондитерская (ни разу туда не дошла, поэтому по расписанию не подскажу)
Добрый день! Очень интересуют свежие отзывы об отели sunmelia.
Едем отдыхать вдвоем с парнем
Интересует как сейчас с анимацией взрослой? Есть ли дискотека на территории отеля? Воллейбол-настольный теннис-большой теннис? Ну и питание? Заранее большое спасибо!!!
Добрый день!
В описании отеля указано :"пляжные полотенца - 1 раз в день бесплатно." Значит ли это,что повторная замена полотенца в один день уже за доп плату? К примеру, с утра взяли полотенца, сдали, а чтобы после обеда взять еще раз, нужно будет оплатить?

Я меняла без доплаты. Иногда бывают перерывы в смене полотенец (не больше 30 минут), так как их не стирают в отеле.

Здравствуйте. В описание отеля указана оборудование для людей с ограниченными возможностями. Можно узнать поточнее. Спасибо.
P.s. и подскажите пожалуйста доступность везде есть для инвалидной коляски на территории и на море?

Доброе утро! Думаю что касается наличия оборудования, лучше написать напрямую в отель, контакты можно найти на официальном сайте (там есть русскоговорящий персонал с которым можно обсудить всю специфику). Про доступность: на коляске можно проехать везде, за исключением пожалуй пляжа (до моря конечно не доедете, предполагаю персонал Вам обязательно поможет).

Можно ли за отдельную плату получить номер с видом на море?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста что за речка вокруг отеля, впадает ли она в море и какое-то болотце рядом что это?

Добрый день! Речка в море не впадает (по крайней мере мы так и нашли это место). Какое то озеро, дети ловили там крабов.

Речка в море не впадает. Как мне пояснили в администрации отеля, они сознательно не стали ее высушивать, т.к. засаживают деревья и кустарники на пустыре между отелем и пляжем. Там, со временем, планируется зеленая зона.
На др стороне озера в прошлом году была мини ферма, где разводили гусей и уток.

Луна-парк сейчас работает каждый день: посещение 2 раза, т.е два любых аттракциона можно посетить бесплатно за весь период проживания детям от 2-х до 12 лет. Далее один аттракцион 2-3 $ Батут работает всегда, посещение неограниченно. В реке живут черепашки, рыбки, детям интересно наблюдать.
Есть ли в ресторанах отеля детские стульчики?
Как работает луна-парк, по билетам, с ограничением посещаемости?

Добрый день! Детских стульчиков в ресторане хватает. Луно парк в тот момент когда мы были не работал. Если есть вопросы задавайте, отвечу с удовольствием.

Детские стульчики есть. 4 раза бесплатно можете сходить в Луно-парк, остальные разы платно.

Есть. При нас лунопарк еще не работал.

Добрый день, подскажите о возможности арендовать детскую кроватку, заранее благодарим ...

Уважаемые коллеги.
Проверьте пожалуйста бронь в отеле, два номера, одна семья мама, ...

Здравствуйте!!!Меня тоже интересуют бары по системе UALL и есть ли дискотека,до сколь ...

Добрый день! Подскажите, до скольки работают бары по системе UAI ?

Подскажите, пожалуйста, есть ли вирус в отеле?

Добрый день ,есть ли на территории отеля банкомат или рядом ?

Добрый день ,есть ли на территории отеля банкомат или рядом ?

Добрый вечер.Скажите пожалуйста фэмэли рум двухкомнатный что представляет.тк ни на фо ...

Добрый день! Через три дня предстоит отдых в вашем отеле, но последние отзывы очень о ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста, есть ли в данном отеле детская анимация, и вечерн ...

Доброго времени суток! Подскажите, пожалуйста, что входит в мини бар, платный ли сейф ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста есть ли в отеле детское меню и дают ли коляску и ...
Добрый день!Будем отдыхать в вашем отеле с 14 по 24 сентября 2017г, подскажите, пожал ...

В одном из отзывов прочитала что бар на пляже работает с 12:00-16:00, правда-ли это? ...

Добрый день! Очень интересуют свежие отзывы об отели sunmelia.
Едем отдыхать вдвоем с ...

Добрый день!
В описании отеля указано :"пляжные полотенца - 1 раз в день бесплатно." ...

Здравствуйте. В описание отеля указана оборудование для людей с ограниченными возможн ...

Можно ли за отдельную плату получить номер с видом на море?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста что за речка вокруг отеля, впадает ли она в море ...

Есть ли в ресторанах отеля детские стульчики?
Как работает луна-парк, по билетам, с о ...
Добрый день. В отеле было много семей с грудными детьми. Наверно, эту услугу можно заказать.
Добрый вечер! При заселение на reseption попросите - предоставят, единственное это кротать-манеж (бортики мягкие), мой сын после насыщенного дня спал там очень сладко)))