Questions and answers
All questions - 235
Здравствуйте. Едем с двумя маленькими детьми. Какой тип номера лучше взять , чтобы было меньше шума?

Добрый день. При заселении сначала всегда выхожу на балкон. Смотрю чтобы внизу не было мусорных баков, воняет и рано утром забирают, вентиляции, подъездной дороги. В этом отеле один номер был над столовой - ночью было слышно тележки. Анимация мертвая - нас не беспокоила

У нас был фемели тоесть семейный в нем двух ярусная кровать но мы переехали в стандарт там 2х спальная кровать , 1 спальная и тохта

Здравствуйте! Номера и сам Отель новый. Но вот слышимость это конечно ужас. Мы слышали все, что происходит в соседнем номере.

Анимации в отеле вообще нет. Она есть но ее нет!!! Так, что ни каких развлечений в отеле нет.
Здравствуйте, оинтересует вопрос о лунапарке, часы работы и стоимость каруселей, про жетоны слышала, но не поняла, сколько надо на 1 карусель? Планируем приехать с детками в июле)).

Лучше аннулируйтесь пока не поздно. Поменяйте отель на Merian 5* например. Этот отель Вас разочарует.

Здравствуйте, уважаемая Ольга!
Благодарим за интерес, проявленный к нашему ресурсу. К сожалению, нам не удалось связаться с администрацией отеля. Вероятно по причине зимнего периода. Как только восстановится двусторонняя связь с отелем, мы сможем ответить на все Ваши вопросы. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Чтобы не задерживать вас в ожидании ответа, Вы можете повторить Ваш запрос позднее.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Помощник Tophotels.ru.

Здравствуйте Ольга.Я была в этом отеле в июне 2018года-с дочкой.И мы тоже расчитывали на лунапарк.......в действительности это карусели для малышей 2-х лет,при этом НИЧЕГО не работало вообще!!!!Там провода были вырваны из земли несколько лет назад и вряд ли что изменится в этом году.Отель ужасный,поменяйте пока не поздно!!!!

Добрый день. Один или два раза бесплатно. Потом сколько то долларов за один проезд

С детьми в этом отеле делать не чего . Вам придётся их самих развлекать. Этот Отель больше подходит для пожилых людей. Хотя новый и номера хорошие. Надо очень много дорабатывать и менять в этом отеле. В первую очередь менять повара. Еда отвратителтная. Очень бы хотелось, чтобы руководство прислушивалось к мнению и отзывам туристов. Нужно менять анимацию. Ребята вообще не занимают ни чем туристов. Только волейбол в бассейне, но при нас люди страдали от этого мяча. Постоянно попадал по лицу, голове.
А так Отель конечно новый.
Добрый день! Меня также интересует вопрос о работе горок в октябре. Где-то нашла информацию, что они работают до 15.10, а где-то пишут, что до 01.11. Какая информация верна?

Да работают до 15.10 как и все в этом отеле! Крайней срок поездки не позднее 15сентября, тогда и еда будет хорошая и все рестораны будут, а так отель на 60% после 15 октября не функционирует! Это факт есть все докозательства! Сейчас обратились в суд! Так же для информации бассейны ледяные!!!!!

Были в отеле с 19 октября по 26 октября 2018 года аквапарк взрослый и детский работал. Не работал только в плохую погоду. Отель закрывался 30 октября.

Мы были конец августа . Нам сказали , что горки и все остальное работает до конца сентября. Еда ужасная. Это правда. Нет дисертов. Грязно.
Здравствуйте, подскажите аквапарк работает в октябре? Есть ли прокат детских колясок?

Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим за интерес, проявленный к нашему ресурсу. К сожалению, нам не удалось связаться с администрацией отеля. Как только восстановится двусторонняя связь с отелем, мы сможем ответить на все Ваши вопросы. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Вы можете повторить Ваш запрос позднее. С уважением и наилучшими пожеланиями, Помощник Tophotels.ru.
Подскажите, выдают ли бесплатно в отеле утюг? Или за это нужно доплачивать?

Ответ предоставлен сотрудником Shardash, Reception отеля SUNMELIA BEACH RESORT HOTEL & SPA : Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не предоставляет в номер утюг. В отеле предоставляются услуги прачечной.
С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день!
Предоставляется ли в отеле поздний ужин, если туристы прибывают с 22:00 до 23:00?

Да есть поздний ужин он с 23:00 до 24:00 выбор там довольно хороший горячих блюд. А с 1:00 и до 6:00 можно перекусить бутерброды и поесть огурчики и помидоры. Так же есть кофе и чай.

Да есть , поздний ужин. Можно , что то перекусить. Если повезёт!! С то бывало , что еда пересоленая. В основном в позднее время это суп.
Здравствуйте, подскажите в ресторане и снэк баре на пляже есть кулер с горячей водой? В противном случае можно будет где то взять горячую воду

Есть
Вода и сок в холодильнике бесплатные и как часто пополняют холодильник?

Вода, минеральная вода и сок пополняются ежедневно бесплатно. К номерам по качеству вопросов нет. Сейф платный 1,5 евро день. Это единственный отель, в котором бар в лобби (ресепшн) закрывается в 12 ночи. Обычно во всех 5-ах бар на ресепшн круглосуточный где можно попить чай, кофе, коктейли.

Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номере имеется холодильник с водой и газированными напитками. Напитки пополняются бесплатно и ежедневно.
Ответ предоставлен Службой Reception Alan отеля SUNMELIA BEACH RESORT HOTEL & SPA 5*

Нет не во всех 5 можно попить коктейли после 24:00. Обычно бары после 24:00 за отдельную плату.

В номере пополняют каждый день. А так по территории стоят холодильники с питьевой водой.

Я первый раз вижу, что бар в лобби до 24.00. В отелях где были, бар в лобби работает круглосуточно. Можно и коктейли, спиртное , кофе, чай выпить и попить. Съесть чипсы и орешки.
А тут такого нет. Если захочешь горячего то только до 24,00
Я считаю, что это не правильно
Скажите пожалуйста сейф в номере платный? И где за него платить? Спасибо

Здравствуйте, Алексей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что сейф в номере платный - 1,5 евро в день, оплата на ресепшен. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Sunmelia Beach Resort Hotel & Spa

За сейф только евро или долларами заплатить можно?

Сейф платный 1,5 евро в сутки. Оплата на ресепшн, вам выдадут карточку от сейфа.
Подскажите пожалуйста, кто отдыхал с годовалыми детьми, реально ли малыша там накормить? Или нужно брать с собой питания по максимуму? Есть ли поблизости магазины, в которых можно купить питание и подгузники?

Аностасия я только что вернулся из этого отеля там даже для более взрослых детей есть нечего каши пюре и т.п. вы там не найдете утром из молочного егурты и мюсли с молоком (не вкусные)

Магазин есть в отеле , там видела и подгузники и питание детское, еще если выйти из отеля и пройти пять минут есть торговые ряды думаю там тоже можно найти.

Здравствуйте. Сейчас отдыхаю в этом отеле. Скажу сразу что питание для маленьких детей к сожалению нет. Накормить будет сложно. Лучше по максиму привезите все с собой так как детского питания сдесь нет а памперсы тут стоят дороже чем дома. Если у вас будут вопросы пишите пока я сдесь отвечу на все.

Детское меню отсутствует. Само питание в отеле очень плохое. Магазинов рядом нет, самый ближайший migros в Манавгате, ехать минут 15, стоимость на автобусе 3 турецкие лиры. Отель стоит на отшибе.

Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что в ресторане нет детского меню. На территории отеля имеется магазин.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUNMELIA BEACH RESORT HOTEL & SPA 5*

Не реально! Я везла с собой и то не хватило,надеялась на заявленное детское меню которого по сути не было,внизу магазинчик но там только фруктовое пюре хипп по 3 доллара:( можно поехать в магазин,но я не ездила. Кстати за перевес багажа из за детского питания переплатила 2000 р,так что дешевле там брать я думаю.

Малыша кормить нечем .Берите питание по максимуму.Да и взрослым особенно поживиться нечем.Еда отвратительная.Много всего ,но все отвратительно.

Есть в 15 минутах ходьбы продуктовый магазин А-101. Мы там много чем закупились. Спросите у продавцов на улице они объяснят как пройти

Там взрослому есть не чего. Еда отвратительная. Как так можно портить Продукты? Вам лучше ребёночку брать своё. Вы там его не накормите

Отель находится на отшибе, самый последний. Выйдя из отеля можно за 30. Минут дойти до рынка и магазинов. Аптека . Вот там вы сможете купить , что то.
Добрый день! Подскажите,кто с маленькими детками отдыхал,чайник в номер могут предоставить и сколько это стоит?

Нет у них чайников и кулеров с горячей водой тоже,женщина с детьми договаривалась с кухней в частном порядке.

За деньги можно всё, главное торгуйтесь это Турция.

на ресепшне выдают, залог 20 долл.

Чайник не предоставляют. Даже платно((

Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что чайник предоставляется за дополнительную плату в размере 25 Долларов за всё время пребывания.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUNMELIA BEACH RESORT HOTEL & SPA

Мы спрашивали, чайн к нам не дали. Сказали , что не предусмотрен.

Здравствуйте.Скажите пожалуйста играет ли музыка в течении дня или только во время анимации?

Музыка играет на территории басейнов

Только во время анимации и возле большого бассейна. Каждый день одинаковая.

Здравствуйте,уважаемый Андрей! Благодарим Вас за длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что в течении дня в отеле играет музыка. Ответ предоставлен Службой Reservations отеля SUNMELIA BEACH RESORT HOTEL & SPA

Анимации в отеле нет, туристов ни кто не развлекает. Музыка только у бассейна
Добрый день, прошу рассказать ситуацию с вай фай? если он так плохо работает - каким образом справлялись, покупали ли местные сим, либо если была оплата за вай фай в номере - как он работал?

Вай фай бесплатный только в лобби баре,или платно на всей территории отеля за 20 евро за 10 дней пребывания в отеле...Бесплатный работает,но медленно,так как много людей.Я выходила в интернет вечером после 11 ,когда людей уже меньше.

Вай фай бесплатный работает только по утрам когда все спят . И платный тоже герунда в номере не работал приходилось выходить и сеть ловить

Платный работал отлично

Wifi ужасный!!!! Всё висит. Я покупала турецкую сим с интернетом 20гб, цена 80 лир.

Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в Лобби баре действует бесплатный Wi-Fi. В номерах Wi-Fi предоставляется за дополнительную плату.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUNMELIA BEACH RESORT HOTEL & SPA

Вай фай только в лобби. И то только в одном месте. Платно кто брал , тоже вообще не работал
Добрый день! Ходят ли возле отеля местные автобусы, чтобы можно было добираться до Манавгата ? Сколько стоит проезд?

за шлагбаумом, где стоянка такси конечная остановка маршрутки в Манавгат

Проезд на долмуш стоит 1 доллар, конечная - автостанция в Манавгате.
До Вайкики шли пешком еще два-три километра.

До моновгата в стоимость тура включен 1 бесплатный трансфер

Ходят с 8 утра до 23. Цена 2,5-3 турецкие лиры. Автобус приходит каждые 30 минут.

Мы брали такси 30$ туда и обратно

Здравствуйте,скажите пожалуйста есть ли в отеле пирс?Если нет ,то можно ли пользоваться пирсом соседнего отеля?Очень понравился ваш отель, плонируем к вам приехать отдохнуть.Поэтомоу задаем такой вапрос.Заранее спасибо.

Своего пирса у отеля нет, можно пользоваться пирсом соседнего отеля, т.е. заходить и выходить в воду, лежаками пользоваться нельзя.

Я бы вам этот отель не рекомендовала!!!Отдыхала в прошлом году с ребёнком_полный отстой!!!!!Эдинственный плюс это уборка номера,а мы хотели пользоваться всей территорией и отдыхать с удовольствием.Но этого не произошло-там ВСЁ не правильно!!!ВСЁ!!!!!Найдите что то другое.

Пирса в отеле нет
Добрый день,Купили путевку с27.06.2018 отдых с семьëй 2взрослых 2 детей (9месяцев и 9 лет).1 ребенок очень маленький переживаем ,что будем долго добираться до вашего отеля. Возможно ли заказать такси?Сколько это будет стоить?Спасибо)
Сколько стоит вай фай в номере

20 евро на 10 дней, но имеет смысл если роутер находится рядом с номером
Здравствуйте. Есть ли бесплатный вай фай в номере

В номере только платный Wi-Fi. В холле днем ловит достаточно хорошо, но вот по вечерам, когда собирается много народу, увы, все не так отлично .

Добрый день!) подскажите пожалуйста работает ли лунопарк и до какого числа?)

Здравствуйте. Едем с двумя маленькими детьми. Какой тип номера лучше взять , чтобы бы ...

Здравствуйте, оинтересует вопрос о лунапарке, часы работы и стоимость каруселей, про ...

Добрый день! Меня также интересует вопрос о работе горок в октябре. Где-то нашла инфо ...

Здравствуйте, подскажите аквапарк работает в октябре? Есть ли прокат детских колясок?

Подскажите, выдают ли бесплатно в отеле утюг? Или за это нужно доплачивать?

Добрый день!
Предоставляется ли в отеле поздний ужин, если туристы прибывают с 22:00 ...

Здравствуйте, подскажите в ресторане и снэк баре на пляже есть кулер с горячей водой? ...

Вода и сок в холодильнике бесплатные и как часто пополняют холодильник?

Скажите пожалуйста сейф в номере платный? И где за него платить? Спасибо

Подскажите пожалуйста, кто отдыхал с годовалыми детьми, реально ли малыша там накорми ...

Добрый день! Подскажите,кто с маленькими детками отдыхал,чайник в номер могут предост ...

Здравствуйте.Скажите пожалуйста играет ли музыка в течении дня или только во время ан ...

Добрый день, прошу рассказать ситуацию с вай фай? если он так плохо работает - каким ...

Добрый день! Ходят ли возле отеля местные автобусы, чтобы можно было добираться до Ма ...

Здравствуйте,скажите пожалуйста есть ли в отеле пирс?Если нет ,то можно ли пользовать ...

Добрый день,Купили путевку с27.06.2018 отдых с семьëй 2взрослых 2 детей (9месяце ...

Сколько стоит вай фай в номере

Здравствуйте. Есть ли бесплатный вай фай в номере

Здравствуйте, а есть Wi-Fi в отеле?
Добрый. Мы были в начале сентября - работал
Лунопарк работает с какого и др какого числа не знаю но не ждите не чего особенного это старенькие атракционы, 2 раза бесплатно а потом за деньги
Луна парк планируется в мае месяце.
Добрый день, Я прошу прощения за ранее представленную Вам не точную информацию. К сожалению лунапарк в этом году работать не будет.