Questions and answers
All questions - 235
Добрый день!Подскажите,по фото видно,что на территории отеля есть луна-парк,но про него никто не пишет,он не работает,почему?Если работает,платно или нет?

Есть ли детская анимация? Едем с 4 летним ребенком. Там ему исполняется 5. Можно ли заказать торт со свечами?

Детский клуб и анимация есть. Заказать торт можно. Попросите вашего агента написать в отель о всех ваших пожеланиях. Моего взрослого туриста поздравили бутылкой вина, фруктами и тортом (с одной свечкой, но мы их и не просили) в номер. Я думаю ребёнку ещё могут шарики подарить. Можете самостоятельно написать в отель. Накануне события лучше об этом напомнить на ресепшн. В крайнем случае торты и прочие сладости всегда есть в ресторане. Возьмите свечки с собой.

В ресторане нам на день рожжение накрыли шикарный стол (украсили цветами) и специально и спели очень вкусный торт! Главное заранее попросить их об этом.
Добрый день уважаемый отельер))
Купили тур в Ваш отель в самый разгар пляжного сезона - с начала до середины июля 2017г.
Есть несколько вопросов...прошу Вашего ответа:)
1. Едем 2 взрослых, ребенок 12 лет и ребенок 1,5 года. Взяли номер с видом на море. стандарт. подскажитие, какое доп.место вы нам сможете дать?! для ребенка? (маленькая кроватка, к сожалению, нам не поможет, ребенок не спит отдельно)...За плату может быть предоставлена кровать побольше?
2. Прилетаем рано, в отеле будем утром. Для того, чтобы не ждать долгого размещения до обеда (все-таки малышка в дороге устанет, перелет и т.д...), сколько нужно доплатить на месте за раннее размещение/? Или нас могут по большой просьбе и так зщаселить пораньше?
3. Wi-fi платный/бесплатный? Если платный, то сколько?
Вроде бы всёё!!!
С нетерпением ждем отдыха!
Благодарю за вашу работу!

Я не отдельер, но отвечу) В стандартах 1 большая, 1 односпальная кровать. И есть ещё небольшой диванчик. Но на нём, думаю, не очень удобно будет спать. Размеры номера не позволяют поставить ещё одну кровать. Поэтому маленький ребенок спит с родителями или запрашивайте детскую кроватку. В отеле есть номера фемели. Там для детей стоит двухэтажная кровать.
Wi-fi в номерах платный, в лобби - бесплатный.
Добрый день. Не очень ясно работа луна парка: даётся в день 4 билета на человека? Т.е. Можно покататься 4 раза и потом за плату? Если да, то сколько стоит. Заранее спасибо

правда ли, что хамам и тринажерный зал платный? хотим поехать с ребенком, как здесь с анимацыей

В октябре 2016 все было бесплатно. С детками занимались, о качестве не скажу,не знаю.

Хамам, сауна, солевая комната и тренажерный зал бесплатные. Платные только доп.услуги - массаж и т.п.
Стандартная турецкая анимация в отеле есть. Только для всех это разные понятия... Может, те, кто говорят, что ее не было, просто ее не нашел) Опишу как было в прошлом сезоне.
Днем: игры в бассейне, зарядка или что-то в этом роде на втором этаже бара в районе центрального бассейна.
На пляже - боча, волейбол (при наборе команды). Вот тут вопрос не к аниматорам, а к абсолютно инертной массе отдыхающих. Не хочет народ отрывать свои пятые точки от лежака. И это их право. Поэтому, если вы любитель таких игр - помогайте собирать команду.
Вечером: детское шоу, вечернее шоу (танцы, конкурсы, файер-шоу, фокусы и т.п.), пенная дискотека на пляже. В сентябре 2016 все это было. У входа в ресторан всегда стоит стенд с программой на вечер. Дискотека проходит в клубе на цокольном этаже. Когда нам захотелось поплясать - отсутствие толпы в клубе абсолютно не расстроило. Бар работал, музыка играла. Диджей включал русские песни.. что еще надо. Подняли там всех, и турков и немцев. И все выплясывали под русскую музыку и всем было весело. Все зависит от Вас самих господа!!!
Для деток в течение дня тоже что-то есть. Видела детки раздавали печенье, и мне перепало)). Пели песни, водили хороводы.
Что касается русскоговорящих аниматоров... В прошлом году их действительно не было. Был один, который пытался говорить по русски. Но и русских в Турции преимущественно не было. На этот сезон менеджмент отеля обещал набрать в команду русскоговорящих аниматоров.
Что то ни на один вопрос нет ответа , отель вообще работает?!!!

Здесь отвечают только те, кто был в отеле или подписан на обновления информации по отелю.
Представителей отеля тут нет.
Добрый день. Есть ли в отеле футбольное поле?

нет
Здравствуйте! Планируется ли к июню оснастить детскую площадку игровым оборудованием?
Добрый день! Летим в Ваш отель 14 мая, хотела бы знать рестораны а ля карт будут уже работать? хотела бы забронировать столик в ресторане , так как буду отмечать юбилей или это можно будет сделать по приезду
Летом 2017 года хотим отдохнуть в Санмелии. Подскажите пожалуйста, будет ли анимация на русском языке? И будут ли проводиться вечерние шоу в отеле?. Очень расстроилась, почитав отзывы о том, что практически нет анимации. Надеюсь на полжительный ответ.
Планируем приехать на майские праздники 2017г. Подскажите в систему обслуживания UAl в вашем отеле из алкогольных напитков включены шампанское, мартини и бейлиз ( хотя бы и местного производства)?
Полноценная анимация будет работать в этот период?
Или в этом году с анимацией опять будет не очень?
С какого месяца начинается летний сезон в отеле

Сезон в Турции открывается в конце апреля, собственно когда запускают первые чартерные рейсы. Но море до середины мая еще холодное. Опять же все зависит от погоды. Анимация в полную силу начинает работать в майские праздники. На мой взгляд, оптимальное время посещения - после 20 мая. Температура воздуха - уже комфортная. Появляются сезонные фрукты - клубника, алыча.
Добрый день! Рассматриваем данный отель для летнего отпуска семьей. Подскажите пожалуйста правда ли пишут в отзывах на Трипадвизоре, что еда плохая, выбор скудный, алкоголь "отрава", пляж грязный и т.д ? А я читаю отзывы соотечественников чуть-ли не шампанское каждый день! Кто правду пишет?
Добрый вечер. Мы отдыхали в Санмелии в октябре. Нам все очень и очень понравилось.С удовольствием поехали бы в мае,но цена очень подскочила.А тетерь по Вашим вопросам:Еда была отличная много и вкусно. На любой вкус. Алкоголь хороший. Шампанское действительно было и в барах.и на рецепции стояло почти круглосуточно в ведерках со льдом.Было даже на пляже в баре.И нигде ничего не надо было платить. Очень вкусные коктейли делали в лобби баре и возле бассейна.Там же были ликеры бейлис и малиноый и банановый.. А мы уехали за неделю до закрытия сезона. Но по питанию и напиткам мы это не почувствовали.Эсли интересуют какие то подробности по отелю напишите мне в личку.Я с удовольствием Вам отвечу.

Отдыхали в сентябре.Питание было оочень хорошее.Отель новый ,всё чисто,номера просторные.На пляже убирают каждый день.

Здравствуйте ольга))отвечаю на ваши вопросы.....отель замечательный...чистый..пляж чистый...за ним следили даже ночью..мусорки контейнеры и баки на каждом шагу...асфальт и плитку моют каждый день средствами...на дорожках ни пятнышка...Алкоголь.....вино как водичка...только сухое...но его пили даже немцы и не кривились...коньяк виски ром вполне приемлемый....только не мешайте со льдом...тогда да..водичка...дальше..еда.....))скажу вам так...если питаться в меру...как дома...и не брать 10 видов..а то и 15 сразу как это все русские делают то все нормально....но мы же не можем взять овощи шашлычек салатик...нам надо ВСЁ И СРАЗУ..за один прием попробовать ВСЁ чем радует отель...тогда да....покажется что все однообразно)))а под конец отдых нам хотелось просто домашнего чая и батон с масличком)))так все надоело))НО МЫ НЕ МОГЛИ ЭТО СЕБЕ ПОЗВОЛИТЬ..МЫ ЖЕ ПРИЕХАЛИ НА ВСЁ ВКЛЮЧЕНО))))

Но..товарищи..если вы хотите анимацию..то здесь вы её не найдете...зато через 3 отеля такое творилась...на улице музыка..аниматоры..концерты..апплодисменты...а этот отель для тишины и покоя))

Ну, не совсем шампанское... Это не алкогольный, ароматизированный, газированный напиток. У меня был смешной случай. Не секрет, что вино, которое подают в отеле - сплошная кислятина. Дак вот, официант, увидев, что я не стала пить это вино, поинтересовался в чем дело. Я пояснила, что предпочитаю полусладкое вино. Он сказал, one moment, убежал, и принес мне бокал... вуаля - полусладкого. Почувствовав подвох, попросила еще один бокал для сестры, проследив за его манимуляциями. Оказалось он просто смешал кислое вино с так называемым шампанским))).
По поводу выбора еды... В начале и конце сезона выбор блюд всегда и в любом отеле скудноват. Все зависит от наполняемости отеля. Все считают деньги, отельеры тоже. Да, выбор блюд не большой, но еда вкусная и хватает всем. Повторюсь, выбор блюд и алкоголь - стандартные для отеля 5* (не люкс класса).
Пляж при нас чистили, но на мой взгляд не очень тщательно. Окурки действительно попадались в песке. Почитайте мой отзыв, пляж подробно описала.

Здравствуйте, мы были в середине октября - это уже конец сезона. Были 10 дней -первую неделю еда была отменного качества -много и разнообразно, а вот когда уехали почти все немцы (закончились каникулы в Германии) -то очень заметно поскуднела еда. Это было заметно. Стало меньше сыров -дорблю исчез, фруктов меньше намного и так по-мелочи. Но, едем туда снова в июне - думаем все будет ОК! По отдыху ----Пляж был чистый!!! Море прозрачное - необычно голубое......Номера убирали не очень хорошо -да. И персонал нерасторопный!!! Недалеко от отеля -держат лошадей и иногда вечером попахивало лошадками на территории отеля..... В этом году точно покатаемся с детьми на лошадках...... А так -Шампанское наливают, бэйлиз тоже. Пина-коллада- вкусняшка. Приятного отдыха))))
Подскажите сколько стоит интернет? А то в описание написано, что он платный.

в районе ресепшена бесплатный,а если везде в отеле38 $ за 2 недели

Добрый день!Подскажите,по фото видно,что на территории отеля есть луна-парк,но про не ...

Есть ли детская анимация? Едем с 4 летним ребенком. Там ему исполняется 5. Можно ли з ...

Добрый день уважаемый отельер))
Купили тур в Ваш отель в самый разгар пляжного сезона ...

Добрый день. Не очень ясно работа луна парка: даётся в день 4 билета на человека? Т. ...

правда ли, что хамам и тринажерный зал платный? хотим поехать с ребенком, как здесь с ...
Что то ни на один вопрос нет ответа , отель вообще работает?!!!

Напишите пожалуйста свежий отзыв об отеле. Кто- то летал на 1-е мая?

Добрый день. Есть ли в отеле футбольное поле?

Здравствуйте! Планируется ли к июню оснастить детскую площадку игровым оборудованием?
Добрый день! Летим в Ваш отель 14 мая, хотела бы знать рестораны а ля карт будут уже ...

Летом 2017 года хотим отдохнуть в Санмелии. Подскажите пожалуйста, будет ли анимац ...

Планируем приехать на майские праздники 2017г. Подскажите в систему обслуживания UAl ...

С какого месяца начинается летний сезон в отеле

Добрый день! Рассматриваем данный отель для летнего отпуска семьей. Подскажите пожалу ...

Подскажите сколько стоит интернет? А то в описание написано, что он платный.
Добрый день! Мы были в конце мая- начало июня и сказали, что луна парк начнет свою работу с середины июня.