Добрый день , Юлия .
К сожалению халатов нет.


Ksenia Epanchintceva
Guest Relation Manager

THE SHARM PLAZA & RESORT

Там не только халатов, там нормальных номеров нет😂

Добрый день, рекомендую писать такого рода запросы непосредственном на E-mail gr.sharmplaza@redseahotels.com

Ksenia Epanchintceva
Guest Relation Manager

Расселение не по такому принципу. Вас расселяют согласно вашей путевке(если у вас стандарт, то в стандарт, если полулюкс, то в полулюкс и т.д). Мы отдыхали в сентябре этого года и никакого разделения по браслетам (кроме визуального) мы не заметили. Относились одинаково ко всем

Я не про расселение спрашивал.Прошу ответить представителя отеля, с какой целью разделяют гостей выдавая разные по цвету браслеты?

Дорогой Alex
Приветствуем вас
Пожалуйста, примите к сведению, что браслеты предоставляются сонласно той компании с которой прилетели гости мы гадеемся , что вам понравится ваше пребывание в Sharm Plaza. Дежурные менеджеры, команда по работе с гостями и команда ресепшн будут доступны во время вашего пребывания, если Вам нужна помощью
Мы будем рады принять вас в Шарм Плаза ...
Ksenia Epanchintceva
Guest Relation Manager

THE SHARM PLAZA & RESORT

Просмотрел отзывы по другим отелям,так подобное происходит и в Grand Hotel Sharm, отель входит в ту же сеть отелей Red sea hotels, хозяин тот же, там как и в Sharm Plaze немцам и итальянцам одевают другие браслеты и это сигнал для персонала, что чаевые тут, соответственно их обслужат в первую очередь,а наши могут долго ждать заказ, понятно,что давать чаевые после такого ожидания не хотят и это приводит общей неприязни .Для себя решил, что в эту сеть отелей не еду! Хозяин одумайся, перестань делить людей

ТНТ только, из украинских есть тет, Новый канал

Добрый день , Юлия .

В гашем отеле есть три русских канала .


Ksenia Epanchintceva
Guest Relation Manager

THE SHARM PLAZA & RESORT

Тнт , Россия, 1 канал.

Добрый день .

Напишите фамили кто летит кто огроничен в передвижении.

Ksenia Epanchintceva
Guest Relation Manager

Дайте ваш вайбер,имейл.Публично писать фио не хочу

gr.sharmplaza@redseahotels.com

Добрый день ,

К сожалению песчаного входа нет . И спасательгые жилеты мы не предоставляем .

С Уважением, Гест релейшн отеля Sharm Plaza & Resort

Нормальное состояние

Добрый день , Ксения .

Все врпросы к вашему туроператору.

Искренне Ваш,
Менеджер Гостевого сервиса Sharm Plaza & Sharm Resort

Добрый вечер Katsiaryna.
Заселение у моря мы можетм гарантировать только в одном случае ,если вы забронируете категорию номера отвечающую этим требованиям . SHARM PLAZA JUNIOUR SUITE.
Еду без специи мы можем организовать обговарирв это с шеф поваром .
Чайник так же мы сможем предоставить в качестве исключению так как у вас малыш .
Да в отеле есть обьездные пути без ступенек.


С Уважением,Ксения,Гест релейшн отеля Sharm Plaza & Resort

Добрый день , Ирина .

Да , кроватки предоставляются бесплатно .
Так же есть коляски в прокат в аренду 25 евро в неделю .
Так же есть детское меню , детали меню я могу предоставить позже .

С Уважением, отдел по работе с гостями отеля Sharm Plaza & Resort.

Добрый вечер.

Весна и осень очень благоприятное вря для комаров. ПОЖАЛУЙСТА ПОЛЬЗУЙТЕСЬ СПРЕЯМИ и крема и от комаров.
В номерах мы обрабатывает спреем по желанию.
С Уважением,Ксения,Гест релейшн отеля Sharm Plaza & Resor

В номере комары есть,и сколько их не уничтожай,они появляются, наверное через систему вентиляции и короб кондиционера.

На ноябрь 20.11.19 на улице не так много,но репиленты рекомендую.

Добрый день , Марина .

Сейчас температура воды в море около 20 градусов .
Сейчас несвойственно прохладно .

С Уважением,Ксения,Гест релейшн отеля Sharm Plaza & Resor

Ксения, большое спасибо за ответ!
Действительно, погода почему то изменилась, многие об этом говорят, значит подождем до конца лета!

С уважением, Марина

Добрый день ,Юлия .

Обращайтесь пожалуйста к вашему туроператору .

С Уважением,Ксения,Гест релейшн отеля Sharm Plaza & Resor

В сентябре этого года стоимость повышения категории была 5 евро с человека за ночь

Добрый День , Николай .

Максимально ,что в наших силах - это зарезервировать ресторан на вечер , или же украсить комнату цветами.
Ксения,
Гест релейшн отеля Sharm Plaza.

Ксения, большое спасибо за ответ. Украсить комнату цветами - это было бы супер! Если бы еще оставили в комнате маленькую записочку "Натали, с Днем Рождения! Коля", тогда я бы был на седьмом небе от счастья!
Еще раз спасибо! Клиентоориентированность на высшем уровне!

Добрый день.

Здравствуйте, Ксения! Огромное Вам спасибо!!!!! А записочку оставили?)

Я Вам безгранично благодарен! Сколько с меня?)

Добрый вечер , С вас хороший большой отзыв о нашем отеле))))

Это запросто. Вернется Натали, сяду с ней и напишем) Девочкам у Вас очень нравится! И хорошо, что ветра нет!!!
Еще раз спасибо Вам!

Ольга , Добрый день .

Что конкретно вас интересует.

С Уважением,Ксения,Гест релейшн отеля Sharm Plaza & Resort

Доброе утро ,

Проверю через пару часов ,как можем вам помочь .
Извините сейчас много работы .

Пишите емейл.
Ваше имя фамилия.

Всегда пожалуйста .

Добрый день , ЧП ю.

Пожалуйста подождите нам нужно уточить у менеджмента .

С Уважением,Ксения,Гест релейшн отеля Sharm Plaza & Resort

Ксенья, здравствуйте!Мы Вас помним.Передайте фотографу ,что диск с фото, который мы у него купили ,треснул, а фото на флэшке он скинул один вариант без обработки.Нужен второй вариант с обработкой.
Заранее благодарны!

Как только у меня будет номер его я его вам сразу же напишу .
Мне очень жаль .
С Уважением,Ксения,Гест релейшн отеля Sharm Plaza & Resort

Добрый день .

+201127123101

С вас позитивный отзыв.

С Уважением,Ксения,Гест релейшн отеля Sharm Plaza & Resort

Добрый день , Ольга .

Да , бассейн подогревается + 25 + 26 .

Ksenia Epanchintceva
Guest Relation Supervisor