Questions and answers
All questions - 705

Добрый день! Бассейн подогревается в этот период?
Здравствуйте, запланирован отдых в вашем отеле с 22.01, у нас номера стандарт, есть ли возможность заселиться в 5 блок, сколько нужно будет доплатить? Спасибо.

Добрый день , Ольга .
Улучшениге катерии номера с человека до заселения 4 евро с человека за сутки , после заселения 5 евро с человека за сутки .
Ksenia Epanchintceva
Guest Relation Supervisor

Добрый день, подскажите, есть ли бар на пляже? сколько бассейнов с подогревом? какие рестораны входят в ALL?

День добрый! Отдыхали в этом отеле в декабре 2018года.
Бар на пляже его трудно даже баром назвать, стаканчики одноразовые маленькие в них наливают пива пол стаканчика, коктейли тоже дрять, если стаканчик их пластмассовый то он грязный до ужаса, жирные и потресканные. (берите с собой свой стаканчик!)
Бассейн с подогревом там один и то его трудно назвать что он с подогревом, просто у всех остальных вода ледяна , а в с подогревом просто холодная!
Рестораны входят почти все что на територри отеля, но они работают по времени (по графику!) нужно записываться туда за сутки, на один вечер вы имеете право записать только в один ресторан! сначала приносят меню платное!!! и только если попросить приносят бесплатное, обслуживают сначало персонал который заказывает платное! Мы ходили на пиццу то не ввосторге. На пляже есть бары с шаурмой (постоянно очередь большая) гамбургеры ну такое впринципе норм!
Мы остались не довольны этим отелем!
Веренда лучший вариант чем рестораны!

Добрый вечер . Игорь .
Есть два бара на пляже .
Бассейн с подогревом один , находится он за спа ( температура воды 26-27) . Все рестораны входят в систему " Всё включено " б но так же в этих же ресторанах вы можете найти блюда и напитки за дополнитнльгую плату .
Ksenia Epanchintceva
Guest Relation Supervisor
есть ли бонусы если литишь к вам в 3ий раз в отель? Можно расчитывать на номер ближе у морю?

Доброе утро , Контик .
Напишите имя и фамилию.
По возможгости мы поставим ваши пожелания в систему .
С уважением, Ксения
Гест Релейшен Шарм Плаза и Резорт.

У нас было свадебное путешествие!
Обещали и сюрприз и подарок какой то!
СДЕЛАЛИ! поселили в номер с разными кроватями, мы были в шоке. Со скандалом переселили через сутки с сдельной кроватью но постельное было у пятнах!
Впечатления остались негативные!
8 корпус относится к стандарт румам?

Ответ предоставлен Mohamed Hemdan, сотрудником Front Desk отеля Sharm Plaza: «Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в корпусе 8 расположены номера superior и superior sea view» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Мы едем в Ваш отель Sharm Plaza 30.12.2018. Расскажите, пожалуйста, какая на Новый Год загруженность отеля? Будет ли новогодний ужин и новогодняя программа и берется ли за это дополнительная плата?

Добрый вечер ,Елена
Извините за задержку с ответом .
На данный момент заполненность отеля 60%
С уважением, Ксения
Гест Релейшен Шарм Плаза и Резорт.
Добрый день!Подскажите, пожалуйста, возможно ли заселение в ближайший к ресторану и морю корпус, так как брат инвалид и далеко тяжело ходить к морю?

Владислав , Добрый вечер .
Если брат инвалид ,то оптимальный вариант для вас специальная комната для инвалидов .
Ksenia Epanchintceva
Guest Relation Supervisor
Добрый день. Приблизительно сколько будет стоить такси от Вашего отеля в Старый город или к Наама Бей ?
Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al1796/questions

Добрый день ,
До наамо Бей 8 евро ,
Старый город 10 евро
Епанчинцева Ксения
guest relation

Добрый день ,
Наамо бей 8 евро ,
Старый город 10 евро .
с уважением .
Ксения
Guest relation Sharm Plaza & Resort

Если проити за границу отеля там как правило стоят таксисты можно уехать за 4-5 долларов, сразу поедлагают туда обратно.нл не соглашайтесь обратно вас потащат по магазинам и как вариант повезут на микроавтобусе где ещё несколько таких "пассажиров" и будут ездить по отелям всех развозить в итоге поездка займет минут 40 лучше сразу сказать что только в одну сторону.на наама бей всегда найдется такси.
Добрый день. Мы прилетаем к Вам в воскресенье. Очень хотелось бы узнать, какие корпуса сейчас работают и какая примерно загруженность отеля? Все ли бары, басейны и рестораны работают? Подогревается ли сейчас бассейн? Будем очень благодарны за информацию. Спасибо.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
прочитала на днях в отзыве будто горки демонтировали!
это правда?

Добрый вечер , Марига .
Это не правда .
Ksenia Epanchintceva
Guest Relation Supervisor
Добрый день, в отеле есть трансфер в город? Если нету, приблизительно сколько будет стоить такси от Вашего отеля в цент города?

Трансфера нет. Такси 8-10$

Добрый вечер , Ася .
Не совсем понятно куда вам нужно .
Ksenia Epanchintceva
Guest Relation Supervisor
Добрый день. есть ли в номерах утюг? спасибо

Добрый вечер , Ольга .
Утюга в номере нет .
Предоставляется за дополнительную плату на ресепшн.
Епанчинцева Ксения
Guest relation

Нет
Здравствуйте Ксения.Прилетаем к вам 3 декабря во второй раз.Можно ли нас как повторных гостей поселить во 2 корпус так ,как мне с больной ногой тяжело ходить по лестнице Пожелание двухместная кровать,2 этаж.

Дорогие гости ,
Мы рвады ,что вы вновь возвращаетесь в наш отель .
Ждём вашу информацию о рнзервации ( нужна фамилия)
Ksenia Epanchintceva
Guest Relation Supervisor
Добрый день. Летим в отель 21.11.2018. двое взрослых и ребенок, хотелось бы понимать, есть ли в этот период бассейн с подогревом и работают горки? Чайник в номер предоставляется или нет? Платно, бесплатно? Еще подскажите, какая загруженность отеля? Заранее благодарна за ответ.

Доброе утро .
Очень рады ,что вы прилетаете .
Бассейн подогревается сейчас 25 градусов, горки работают каждый день ( с 10 до 12 и с 15 до 17 ) . Чайнинк в номер предоставляется с ежедневным пополнением 25 евро на неделю . Отель сейчас заполнен на 70%.
Ksenia Epanchintceva
Guest Relation Supervisor
Здравствуйте, подскажите работает ли на территории отеля дискотека?

Дискотека теоретически работает.... т.е дверь открыта и даже музыка играет.... Но....Бармен где то гуляет,очень мало людей знает о диско,т.к. задача аниматоров увезти гостей за пределы отеля на диско.....-аниматоры о дискотеке отдельной молчат....И,ИМХО,все делают,чтоб дискотека не была привлекательной для гостей.
Она находится в подвале торца здания СПА-напротив выхода из отеля справа.

Добрый день ,
Да , дискотека работает ежедгевно.
С Уважением,Ксения,Гест релейшн отеля Sharm Plaza & Resort
Спасибо за предыдущий ответ на вопрос, очень порадовал.
И ещё один, есть ли бесплатный автобус до Наама Бей?

Добрый Вечер, Ольга.
К сожалению сейчас нет бесплатного трансфера на Наамо Бей.
Епанчинцева Ксения
Guest Relation
Здравствуйте. Забронировали ваш отель на начало декабря. К сожалению, поздно прочитала отзывы, в которых написали что нет бассейнов с подогревом, хотя в информации об отеле читала что они есть.

Доброе утро , Ольга .
У нас есть один бассеин с подогревом , температура вады в нём 25 градусов . ( работает в зимний период)
Читайте более внимательно информацию об отеле .
Ksenia Epanchintceva
Guest Relation Supervisor
Какие корпуса относятся в Шарм Плазе, а какие к Шарм резорт?

Добрый день , Светлана !
С 1 по 7 Корпус Sharm Plaza.
9 Корпус Sharm Resort.
8 Корпус Sharm Plaza и Sharm Resort вместе.
Ksenia Epanchintceva
Guest Relation Supervisor
Добрый день!
Рады, что снова в 3й раз с мужем летим в ваш отель!
будем в отеле 3 ноября в 8-9 часов утра, возможно ли раннее поселение ??.
Возможно ли предоставить нам понравившиеся номера 2126, 2127-один из них?
Было бы приятно.
Спасибо заранее , с уважением, Марина

Добрый вечер Марина .
Очень рады ,что вы снова прилетаете в наш отель .
Ваши пожелагия по расположению номера отправлены на ресепшн и будут выполнены по возможности .
Ksenia Epanchintceva
Guest Relation Supervisor
Входят ли в концепцию all inclusive коктейли из местного алкоголя на пляже и в ресторанах? Какие рестораны не входят в all inclusive?

Добрый вечер, Алена .
По системе всё включено их местного алкоголя коктейли на на пляже и в ресторане . Все рестораны входят в систему всё включено .
Ksenia Epanchintceva
Guest Relation Supervisor

Добрый день! Бассейн подогревается в этот период?

Здравствуйте, запланирован отдых в вашем отеле с 22.01, у нас номера стандарт, есть л ...

Добрый день, подскажите, есть ли бар на пляже? сколько бассейнов с подогревом? какие ...

есть ли бонусы если литишь к вам в 3ий раз в отель? Можно расчитывать на номер ближе ...

8 корпус относится к стандарт румам?

Здравствуйте! Мы едем в Ваш отель Sharm Plaza 30.12.2018. Расскажите, пожалуйста, как ...

Добрый день!Подскажите, пожалуйста, возможно ли заселение в ближайший к рестор ...

Добрый день. Приблизительно сколько будет стоить такси от Вашего отеля в Старый гор ...

Добрый день. Мы прилетаем к Вам в воскресенье. Очень хотелось бы узнать, какие корпус ...

прочитала на днях в отзыве будто горки демонтировали!
это правда?

Добрый день, в отеле есть трансфер в город? Если нету, приблизительно сколько будет ...

Добрый день. есть ли в номерах утюг? спасибо

Здравствуйте Ксения.Прилетаем к вам 3 декабря во второй раз.Можно ли нас как повторны ...

Добрый день. Летим в отель 21.11.2018. двое взрослых и ребенок, хотелось бы понимать, ...

Здравствуйте, подскажите работает ли на территории отеля дискотека?

Спасибо за предыдущий ответ на вопрос, очень порадовал.
И ещё один, есть ли бесплатны ...

Здравствуйте. Забронировали ваш отель на начало декабря. К сожалению, поздно прочитал ...

Какие корпуса относятся в Шарм Плазе, а какие к Шарм резорт?

Добрый день!
Рады, что снова в 3й раз с мужем летим в ваш отель!
будем в отеле 3 нояб ...

Входят ли в концепцию all inclusive коктейли из местного алкоголя на пляже и в рестор ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
84%
Number of answers
Добрый день , Ольга .
Да , бассейн подогревается + 25 + 26 .
Ksenia Epanchintceva
Guest Relation Supervisor