Добрый день, Анна.
Система все включено предлагает завтрак, обед и ужин в главном ресторане со шведской линией. Напитки сервируется в барах на пляже, на бассейне, в лобби отеля и в главном ресторане и система включает в себя все напитки местного производства и свежесваренный кофе. Так же гостям предлагается скидка в 25% на посещение а ля карт ресторанов на территориях отеля и площади Сохо.
У нас нет браслетов, как распознавательных знаков, по этому, гости пользуются ключом-карточкой. При каждом заказе гость предоставляет карточку и подписывает чек.
с уважением,
Яна

Добрый день, Ольга.
Если в ваучере указана дата с 25-11-2019, то номер уже будет готов в 14:00 и по приезду 26-11-2019 вы сразу заселяетесь и пользуетесь всеми привилегиями забронированой системы питания.
Роял Савой - отель премиум класса и только для взрослых.
с уважением,
Яна

Уважаемый Виктор,
Дети могут посещать каток раз в день, в сопровождении анимационной команды
С уважением, Яна

Уважаемая Елена,
Если Вы бронируете Вашу поездку на новогодние праздники, то новогодний ужин ДОЛЖЕН быть включен в пакет, потому что других опций на ужин 31 декабря нет.
С уважением, Катерина

Уважаемая Елена,
Стоимость Новогоднего ужина будет включена в турпакет.
С уважением, Катерина

Уважаемая Татьяна,
На Новый Год мы проводим банкеты (один-только для взрослых, второй-для семей с детками). В банкетном зале будет праздничная программа, живые выступления артистов и, конечно, же ужин. В зале для гостей с детками будет работать анимационная команда, которая подготовит специальную развлекательную программу для наших маленьких гостей.
С уважением, Катерина

Уважаемый Александр,
Для постоянных гостей отеля работает программа лояльности, которая заключается в предоставлении тех или иных бонусов в зависимости от количества Ваших приездов. Также, программа Savoy Club, которая работает с баллами, начисляемыми за Ваши приезды.
С уважением, Катерина

Уважаемая Диана,
Вход в море песчаный, но заходить без специальной обуви можно только "по щиколотку", так как дальше начинаются камни и кораллы и можно пораниться. Для детей на пляже есть бассейн с морской водой.
С уважением, Катерина

Уважаемая Светлана,
Подробное описание системы питания Spacial All Вы найдете в файлах для скачивания.
С уважением, Катерина

Уважаемая Елена, гости отеля Sierra могут находиться только на территории лобби отеля Savoy. Пляжи двух отелей расположены рядом и никаких разграничений на них нет, поэтому гости отеля Sierra будут на своем пляже и пользоваться своим баром, а гости отеля Savoy - на своем, но при этом они будут рядом.
С уважением, Катерина

Уважаемая Марина,
Все подробности актуальной на данный момент системы питания Е-класс Вы найдете в дополнительных материалах для скачивания.
С уважением , Катерина

Уважаемая Лидия,
по системе питания Е-класс включено посещение только одного ресторана на ужин. Это значит, что Вы не можете покушать, например, суп в главном ресторане, а на главное блюдо прийти в а-ля карт. Каждый вечер Вы выбираете один ресторан и идете ужинать в него.
Если на ужин Вы посетите несколько ресторанов, то наименьшие счета будут добавлены на счет комнаты и их нужно будет оплатить.
С уважением, Катерина

Уважаемая Елена,
Завтрак в первый день отдыха не включен в систему питания.
С уважением, Катерина

Уважаемая Ольга,
Услуга раннего заселения предоставляется с 8:00 до 14:00 и стоит 50USD за комнату, включая завтрак.
С уважением, Катерина

Уважаемая Ольга,
Если отель находится в стопе - это значит, что на данный период времени нет свободных номеров и отель заполнен на 100%.
С уважением, Катерина

Уважаемая Нина,
С нами можно свзяться по адресу grsavoy@savoy-sharm.com
С уважением, Катерина

Уважаемая Лидия,
Услуга раннего заселения предоставляется только на платной основе, а также при налчии свободных номеров забронированной категории на момент заселения.
С уважением, Катерина

Уважаемая Елена,
В отеле Savoy есть 3 системы питания "Все включено".
HAI - Hard All Inclusive. Завтрак, обед и ужин в главном ресторане, а аткже напитки только местного производства (кроме свежевыжатого сока) во всех барах отеля. Рестораны а-ля карт и закуски на барах пляжа и бассейна не включены.
E-class - Завтрак и обед в главном ресторане, ужин в главном ресторане или в ресторане а-ля карт. В течение дня включены закуски на барах пляжа и бассейна, минибар в комнате, напитки местоного производства, а таже свежевыжатый сок.
S-class - Завтрак в главном ресторане, обед в главном ресторане или в ресторане морепродуктов, ужин в главном ресторане или в ресторане а-ля карт на территории отеля или в ресторане а-ля карт на площади Soho. Закуски в течение дня на барах пляжа и бассейна, напитки местного производства, а также свежевыжатые соки. Также посещение всех баров на площади Soho.
С уважением, Катерина

Уважаемый Борис,
1. В зимнее время подогреваются 2 бассейна;
2. Тренажерный зал предоставляется бесплатно для всех гостей вне зависимости от системы питания с 8 до 20
3. В отеле есть парная комната, которая предоставляется бесплатно с 9 до 12 (1 час за неделю)
4. Трансфер до Наама Бэй предоставляется бесплатно по предварительной записи, время отправления автобуса - 14:30
5. Соседний отель (4 seasons) продолжает строиться, но на данный момент ведутся косметические работы, которые не мешают отдыху гостей.
С уважением, Катерина

Уважаемая Елена,
Номер 2203 находится на третьем этаже корпуса 2.
С уважением, Катерина