Уважаемый Сергей,
Стандартное время выселения - 12 часов дня. Продлить комнату до 18:30 Вы можете только при наличии свободных номеров и за дополнительную оплату. Обед и ужин в последний день отдыха не входит в Вашу путевку.
С уважением, Катерина

Уважаемый YSPESHNUY,
В море можно зайти только с понтонов, берег песчаный, но для захода в море не используется из-за количества кораллов и камней.
С уважением, Катерина

Уважаемая Ната,
В вечернее время для мужчин существует дресс-код - длинные брюки и закрытая обувь.
С уважением, Катерина

Уважаемая Ирина,
благодарим Вас за обращение.
Концепции питания отправлены на Ваш адрес.
Ваш ребенок может находиться в детском клубе только под Вашим присмотром, время работы клуба с 9-00 до 17-00.
В основном ресторане есть детское питание, а также детское меню в ресторане Акуна Матата.
Будем рады Вас видеть!
С уважением,
Администрация отеля

Уважаемая Карина,
На балконе сушилок для белья не предусмотрено.
С уважением, Катерина

Уважаемая Лена,
По системе питания E-class Вы можете посещать рестораны а-ля карт ежедневно. Главное правило - один ресторан за вечер.
С уважением, Катерина

Уважаемая Екатерина,
Номера категории garden view расположены в корпусах 2 (1 и 2 этаж), 3 (1 и 2 этаж), 5 (1 этаж), 6 (1 и 2 этаж) и 7 (1 и 2 этажи). Ближайшие корпуса к морю - 2 и 3.
С уважением, Катерина

Добрый день!
Спасибо за обращение, с радостью ответим на Ваши вопросы:
1. Вы можете забронировать только категорию номера ( вид на море , бассейн или сад) , однако номер корпуса и этаж будут предоставлены в зависимости от загрузки отеля на момент приезда.
2. В систему питания Е входит завтрак и обед в главном ресторане (шведский стол); ужин в ресторанах a-la carte либо в главном ресторане; закуски и мороженное у бассейна и на пляже.
На ужин в а-ля карт ресторане включены по одному наименованию из закусок, супов, главных блюд и десертов по меню на каждого человека. Блюда не дублируются и не могут быть заменены, в противном случае дополнительно заказнное блюдо должно быть оплачено;
Во время обеда и ужина подаются только безалкогольные напитки, а также пиво и вино местного производства. Крепкие алкогольные напитки не подаются.
На барах, по концепции Е-Class гостям предлагаются алкогольные напитки местного или импортного производства, включая вино, джин, водку, аперитивы, пиво, регулярное виски, сезонные свежевыжатые соки.
3. Отель может предоставить фумигатор и защитить Вашу комнату от комаров.
4. Корпуса находятся возле бассейна и не очень далеко от моря.
5. Savoy - отель семейного типа с ненавязчивой анимацией, поэтому Вы сможете насладиться спокойным отдыхом.
С уважением,
Guest Relations

Да, 7 корпус был полностью обновлён меньше чем год назад.
С уважением,
Guest Relations

Добрый день!
Корпус 7 действительно расположен близко к ресепшену и Сохо. Однако, не стоит сильно переживать, так как наши гости, проживающие в 7 корпусе, удовлетворены шумоизоляцией и за последнее время никаких жалоб, по этому поводу, к нам не поступало. Также, хотим сообщить, что в любое время вы можете воспользоваться услугой Golf-car и Вас с радостью подвезут до пляжа.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Guest Relations

Добрый день!
В систему Special AL включены:
завтрак, обед и ужин в главном ресторане. ( в ресторанах на площади Soho и в a-la carte ресторанах скидка 25%). Во время обеда и ужина подаются только безалкогольные напитки, пиво и вино местного производства. Крепкие алкогольные напитки НЕ ПОДАЮТСЯ.
Во всех барах на территории отеля включены безалкогольные и алкогольные напитки МЕСТНОГО ПРОИЗВОДСТВА.
(!!!)Свежевыжатые соки, напитки импортного производства, капучино, эспрессо, американо, кофе по-турецки, мороженое и закуски ЗА ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ ПЛАТУ.
В отеле действует карточная система, дети смогут брать напитки самостоятельно, используя карточку.

Добрый день !
К сожалению Ваши баллы не сохранились, так как они сгорают спустя 15 месяцев. Из алкоголя включены напитки местного производства.

Здравствуйте, можете сами подойти, а могут и поднести, на пляже работают официанты, это на Ваше усмотрение. Входит в систему питания, но подается в стаканчиках,а за пиво в бутылках нужно платить отдельно.

Добрый день Юлия! По системе питания Е класс обед включен только в главном ресторане Тирана. На ужин, ресторан а-ля карт можно посещать каждый день.

Добрый день,Юлия.
Конечно возможно. За одну ночь 65 долларов с человека.

Добрый день,Юлия.
Конечно возможно. За одну ночь 65 долларов с человека.

Добрый вечер!
Отель не предоставляет детские горшки.
С уважением, Виктория

Уважаемая Ольга,
Всегда рады помочь.
С уважением, Виктория

Уважаемая Ольга,
Касательно деталей бронирования, сообщите все Ваши предпочтения сотруднику турагенства, у которого будете приобретать тур в отель, чтобы он, в свою очередь, бронировал непосредственно те номера, которые Вам необходимы. Касательно для рождения, мы, конечно же, подравим именинника тортиком и декорацией комнаты.
С уважением, Виктория

Уважаемая Анна,
В отеле доступны следующие системы питания: BB (только завтрак), HB Dine Around(завтрак и ужин), E-class(все включено), S-class(премиум все включено).
С уважением, Виктория