Questions and answers
All questions - 521
Добрый день! Подскажите, пожалуйста: встречаю в отзывах, что с декабря на пляже строят деревянный пирс. По состоянию на август 2022 г. - построили или еще нет? Спасибо.
Добрый день. Подскажите как у вас обстоят дела с ребятами из Украины? Много людей сидят в ожидании? Конфликты вспыхивают?

Мне показалось украинцев не было вообще, но возможно и были но просто воспитанные люди. Вообще там полный интернационал: казахи, узбеки, молдоване, русские, румыны, поляки, англичане, итальянцы, датчане, американцы...

Этот отель ,где у хозяев родственники с Украины !Там всегда очень много Украины было и будет !Когда была я ,никаких конфликтов не было !!но я была на Новый Год и зал для встречи НГ был разделён на две части ,на одной стороне сидели туристы из Украины ,на другой Россияне !!Середина -Итальяшки !!!Россиян там было больше ,но чувствовалось уже тогда напряжение .
Здравствуйте интересует сколько у вас подогревают бассейнов в зимние времена? Есть ли у вас номера с выходом в бассейн? С подогревом ли номера с выходом в бассейн
Номера с выходом к бассейну есть через балкон, мы жили в 399, были в ноябре, бассейн был теплый
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть там кальян? Какая стоимость покурить? Как с анимацией в зимнее время?

Добрый день. Отдыхали в середине января. Как нам сказали гиды, в Египте с начала карантина, все кальянные закрыты и их нигде в свободном доступе не покуришь. Анимация - для детей была, для взрослых слабая.
Были в ноябре, кальян там не видели

Кальяны есть, но они г...но полное ))). Цена 20 Евро. Одноразовая трубка, миллион комаров - удовольствия 0.
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, какой тип номера покупать, чтобы он не был соединён с соседним?Читала, что 94 номера имеют такую особенность.

У нас был номер 400, никакого соединения не было🤷♂️

Добрый день! У нас 152 не соединённый

Там между номерами двери есть, но они забиты и не открываются. Наш номер был с такой дверью. Номер с видом на море, соседей не слышно
Здравствуйте! Можно ли детям купаться на пляже Royal? Посмотрел, что там хороший вход в море

Ответ предоставлен Службой Reception отеля MONTE CARLO SHARM RESORT & SPA:
"Здравствуйте, Альберт! Благодарим Вас за обращение. Дети не могут пользоваться пляжем Royal."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Честно сказать там вообще не входа в море, крохотный бухточка с понтоном. Там как раз мамы с малышами и были. Можно поиграть с песочком, но почти сразу начинается коралл. Есть мелкий бассейн для деток
Здравствуйте! Когда( хотя бы ориентировочно) будет закончена постройка деревянного пирса?

Доброго времени суток!
Нам говорили, что строительство ещё на 2-3 месяца, но, если честно, верится с трудом))) за время нашего двухнедельного прибывания (уезжали 27 ноября) единственное, что было сделано, это нанесены разметки на сваях мелком, да и то не на всех)) Зная расторопность египтян в работе, можно предположить, что, возможно, к сл зиме достроят))
У меня ребёнок 8 лет, да и много деток и пенсионеров отдыхали во время нашего прибывания в отеле, пользовались без проблем временным пирсом,на нём зонтик и спасатели, можно оставить полотенце и какие-то мелкие вещи около них, спускаться в воду по лесенке или прыгать, в принципе проблемы не было.

Спасибо, Тася, большое.

Ответ предоставлен сотрудником отеля Monte Carlo Sharm Resort & Spa - Mahmoud EL Safty - Sales & Reservation Dept:
"Здравствуйте. Благодарим Вас за обращение. Мы стараемся, как можно быстрее завершить работы"
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
настольный теннис есть в отеле?

Конечно. Возле детского клуба и бассейнов с горками.

Доброго времени суток! Да, есть один стол в верхней части отеля, у детского клуба и горок. Также там есть стол для игры в бильярд. Буквально в 10 шагах бар, в котором мороженое гораздо лучше, чем в баре у моря! А ещё, в этом баре есть попкорн и не жадясь угощают орешками))

Ответ предоставлен сотрудником отеля Monte Carlo Sharm Resort & Spa - Mahmoud EL Safty - Sales & Reservation Dept:
"Здравствуйте. Благодарим Вас за обращение. У нас в отеле есть настольный теннис."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Доброе утро ! Подскажите пожалуйста есть ли в номерах утюг?

Доброго времени суток, проживаем в номере 2 взрослых +2 ребёнка, при этом у нас в номере 2 комплекта халатов, тапочек, полотенец, шампунь/гель для душа/крем для тела, кондиционера для волос, зубного набора НЕТ, (по запросу принесли только доп полотенца), чайник, чайный набор, бар доступен бесплатно 1 раз за всё время пребывания.
В отеле есть прачечная за доп плату.
Добрый день, нет, утюга нет, но наверняка можно попросить на ресепшен, мы брали с собой походный

утюга в номере нет, но мы во все поездки берём пустую брызгалку и потом просто брызгаем водой на одежду и развешиваем на вешалки. Быстро и удобно, не тратим время и силы.
Утюг дают по запросу на ресепшен.

Утюга нет.

Ответ предоставлен сотрудником отеля Monte Carlo Sharm Resort & Spa - Mahmoud EL Safty - Sales & Reservation Dept:
"Здравствуйте. Благодарим Вас за обращение. Утюг и гладильная доска предоставляются бесплатно по запросу."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Можно уточнить стоимость обслуживания Royal?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля MONTE CARLO SHARM RESORT & SPA:
"Здравствуйте, MARI4C! Благодарим Вас за обращение. Стоимость обслуживания Royal составляет 50 долларов или 40 евро в сутки с человека."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Подскажите пожалуйста, есть ли у вас какие-нибудь презент на День рождения и годовщину свадьбы?

Доброго времени суток:) Поскольку ответ от представителей отеля я ждала больше месяца, наберусь храбрости :-) и поделюсь опытом: у мужа был др - в номер принесли торт и 2 комплекта приборов. Возможно, за доп плату, оформят номер шарами (видели украшенную веранду) и бутылку вина предложат
У нашего друга кровать была украшена цветами и шарами, а на ужин принесли торт

Ответ предоставлен сотрудником отеля Monte Carlo Sharm Resort & Spa - Mahmoud EL Safty - Sales & Reservation Dept:
"Здравствуйте. Благодарим Вас за обращение. На День Рождения и годовщину свадьбы предусмотрены комплименты:
- раннее заселение (c 08 утра) и завтрак в день заезда, поздний выезд (до 15:00) и обед в день выезда при наличии возможности (не гарантировано)
- заполненный мини-бар безалкогольными напитками в день заезда
- фруктовая тарелка
- торт".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Доброго времени Суток ! Это опять отель без моря ? Или я ошибаюсь и есть замечательный песчаный заход в море ? Понтон не вариант....
Я сейчас в отеле. Песчаного захода нет.

Доброго времени суток, отель большой, вытянут вверх от моря "пеналом", пантон, маленький разноуровневый пляж, вход в море возможен с малюсенького пляжа для деток с одной стороны кантона, но Вы не сможете покупаться - глубина немного выше колена, кораллы и рыбы хирурги, Шарм это, все-таки, рифы, поэтому за песчанным пляжем, видимо, лучше рассматривать другие курорты Египта
Но, хочу отметить, бухточки, в кот находится Монте Карло, одна из самым безветренных в зимнее время года в Шарме
Добрый день, я турагент хочу сделать презент своим туристам в отель, с кем могу обсудить данный вопрос?
Добрый день, планируем в ноябре выезд в этот отель, у нас ребенок 4 года аллергик, есть ли в отеле питание для диабетиков и аллергиков? Обычная лапша рис рыба или мясо без специй и каши по утрам молочные... очень не охота чтобы ребенок был голодный...

Добрый день! Были в отеле в октябре. Обычный рис без специй точно был. Мясо и рыба без специй - не уверена, скорее, нет. Но вроде как можно попросить, чтобы Вам приготовили отдельно. Молочная манная каша была (ребенку не понравилась), овсянка (но мы не пробовали), по утрам ел в основном сухой завтрак с молоком. Еще супы там очень своеобразные - просто водичка.

спасибо вам за то что выбрали нашего отеля .свяжитесь с ресепшномили менедер по рестораном если у вас специальная питание проосьба

НЕТУ. мясо - стейк пережаренний говяжий и курича гриль. Еще риба - типа мусорной ( тилапия) - все. с утра есть овсянка . в обед есть еще макарони простие

Доброго дня, находимся уже неделю в отеле, на завтрак Вам, скорее всего, подойдёт только овсянка на воде - это единственная каша; в обед и ужин есть рис без всего и рис с макаронами - на мой взгляд оч странный микс :-); всё остальное без специй - нет, пока не встречали; соки - утром пюре манго, клубника, апельсин (пластиковые бутыли по 3 литра), в баре на веранде из пакетов, всё остальное - химия из аппаратов
Добрый день!
Собираемся прилететь в ноябре с ребёнком 5 лет
1. Будет ли работать детский клуб, есть ли детский аниматор? Можно будет оставить ребенка?
2. Есть ли вечером живая музыка? Шоу? Дискотека?

во первых да есть у нас детский клуб работает с 10:00 до 13:00 ии с 15:00 до 17:00 .ии есть детский аниматор с которой моожете оставить ваш ребенок.
во вторых есть живая музыка и шоу а нет дискотек в отеле

детский клуб есть - оставить можно. Это комната 2 на 3 метра. Дети сами с собой больше. Аниматор просто за ними смотрил в комнате - но не отвечает за них. То есть дети могут свободно пойти себе по отелю и аниматору пофиг. В инструкции отеля написано - что это детская комната где дети должни бить обязательно под примсмотром родителей.
Вечером деская дискотека на 15 минут
Живой музики нет. Шоу нет - есть на полчаса местной самодеятельности из 3-4 аниматоров. Або пару танцевалних пар приглашенних. Людей на этом максимум человек двадацать-тридцать туристов приходит один раз
Добрый вечер. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на ноябрь 2021г. Заранее спасибо, Ольга.

https://drive.google.com/open?id=0B0AThPDuy1T9ajZjMGpvRFl5NVE
Добрый день. Приезжаем в Ваш отель 17.10.2021. Прилетаем уже второй раз и позвали теперь еще с собой друзей. До этого были у Вас в октябре 2015г. К сожалению, из-за закрытия из России полетов в Египет раньше прилететь не было возможности, но как только открыли полеты мы сразу к Вам. Подскажите, если ли какие то презенты для гостей, которые прилетают к вам повторно?
Здравствуйте) а подскажите по поводу wi fi, платный или бесплатный? И как вообще ловит на территории ?

При заселении выдают логины и пароли для двоих человек, это бесплатно. Но ловит еле-еле. Мы покупали в аэропорту сим карты.

у нас wi fi бесплатный и ловит по всей территорией

Бесплатний. Ловит
Добрый день. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на октябрь на почту popova@rndv.ru

https://drive.google.com/open?id=0B0AThPDuy1T9ajZjMGpvRFl5NVE
https://drive.google.com/open?id=0B0AThPDuy1T9ajZjMGpvRFl5NVE
Доброго времени суток:)
Читая вопросы и ответы, обратила внимание, что представители отеля не горят желанием отвечать на них, поэтому вся надежда на Вас - знатоки Монте-Карло :-) и заранее огромная благодарность от меня за ответы :-)
Вопросы:
1) во сколько при ранних заездах надевают браслеты (если они предусмотрены концепцией отеля) и снимают в какое время дня отъезда
2) интернет какого оператора лучше взять в аэропорту - по практике какой в итоге хорошо работает на территории отеля (необходим для работы)
3) планируем поездку на 11-14 ночей во второй половине ноября, по практике, в этой бухте купание в море и риф в этот период доставят удовольствие подросткам и взрослым?
4) сколько в итоге баров реально работают на территории по системе все включено - разная инф из обзоров.. (..
5) какой вариант размещения порекомендуете как наиболее комфортный для 2 взрослых + 2 ребенка (13 и 8)

Здравствуйте) 1)Надевают браслеты сразу же когда приезжаете в отель,они здесь просто для того,чтобы можно было покупать алкоголь,детям их даже не одевают,и они спокойно перемещаются по территории.Нам даже их не снимали,мы сняли их дома))
2)В отеле если попросить дают 2 пароля на вайфай,который очень хорошо ловит на всей территории отеля(бесплатный только на 2 устройства).Но Орандж тоже хорошо ловит

заранее спасибо,
1- в первый день мы отдаем браслет гостю сразу, когда он к нам приезжает, а в последний день не снимаем его до времени автобуса
2- оператор называется "водафон"
3- да будет очень хороший риф и температура воды нормальная для всех
4-у нас шесть баров и один из них работает круглосуточно бесплатно
5- beach front .

1. у нас сразу в 9-00 и отправили на завтрак и поселили в 10-00
2. вайфай терпимий на всей территории
3. риф средний . немного рибок есть -
4. три бара - два возле басейнов и один возле рецепции на терасе
5. Учтите - номера типа с прямим видом на море - от них до море метров 300. Ближе нет - если только с доплатой - називаютя с видом на пляж ( по факту на басейн и моря и пляжа оттуда ви не увидете). все отальное - на горке дальше от моря

Добрый день! Подскажите, пожалуйста: встречаю в отзывах, что с декабря на пляже строя ...

Добрый день. Подскажите как у вас обстоят дела с ребятами из Украины? Много людей сид ...

Здравствуйте интересует сколько у вас подогревают бассейнов в зимние времена? Есть ли ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть там кальян? Какая стоимость покурить? Как с ...

Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, какой тип номера покупать, чтобы он не был соеди ...

Здравствуйте! Можно ли детям купаться на пляже Royal? Посмотрел, что там хороший вход ...

Здравствуйте! Когда( хотя бы ориентировочно) будет закончена постройка деревянного пи ...

настольный теннис есть в отеле?

Доброе утро ! Подскажите пожалуйста есть ли в номерах утюг?

Здравствуйте! Можно уточнить стоимость обслуживания Royal?

Добрый день. Подскажите пожалуйста, есть ли у вас какие-нибудь презент на День рожден ...

Доброго времени Суток ! Это опять отель без моря ? Или я ошибаюсь и есть замечательны ...

Добрый день, я турагент хочу сделать презент своим туристам в отель, с кем могу обсуд ...

Добрый день, планируем в ноябре выезд в этот отель, у нас ребенок 4 года аллергик, ес ...

Добрый день!
Собираемся прилететь в ноябре с ребёнком 5 лет
1. Будет ли работать детс ...

Добрый вечер. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на ноябрь 2021г. Заранее спасибо, О ...

Добрый день. Приезжаем в Ваш отель 17.10.2021. Прилетаем уже второй раз и позвали теп ...

Здравствуйте) а подскажите по поводу wi fi, платный или бесплатный? И как вообще лови ...

Добрый день. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на октябрь на почту popova@rndv.ru

Доброго времени суток:)
Читая вопросы и ответы, обратила внимание, что представители ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
72%
Number of answers
Здравствуйте. Были в июле ещё не достроили. Как они работают, то и до след августа не достроят