Questions and answers
All questions - 527
Добрый день, скажите пожалуйста, каков тариф в вашем отеле раннего заселения (10:00 вместо 14:00) и каков тариф позднего выселения (в 16:00 вместо 12:00)? Спасибо.
Добрый день, подскажите пожалуйста есть ли в отеле услуги фотографа, если кто замечал? Заранее спасибо

Добрый день!
Да, фотограф есть. Тарифами не интересовался, но девушкам точно скидки ))

Ответ предоставлен Mehmet Fatih CELIK Sales & Marketing Mng. отеля Monte Carlo Sharm Resort & SPA: "Здравствуйте, Лилия! Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю. В отеле нет фотографа".
С уважением, Специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день Лилия
да, в отеле был фотограф, Ahmed Salama,
+201007652626, я с ним связывалась по вайберу и заказывала фотосесию. Результатом очень довольна!
Здравствуйте.
Работает ли в отеле сейчас spa и сауна?
Есть ли тёплый бассейн?
Питание шведский стол? Ala cart?

Да,работает. Ну по крайней мере в декабре всё из перечисленного Вами работало.

spa и сауна есть. Кажется 1 раз бесплатно, но мы не были.
Бассейн хорошо прогревается - вопросов нет.
Стандартный шведский стол.
Рестораны A la Carte есть.
Понравился китайский, индийский - достаточно ровно по вкусу (не Индия).
Добрый день! 12.02.2021г. я с мужем летим в ваш отель на 2 недели. Сколько раз за это время мы сможем посетить рестораны Аля карт? Есть ли в отеле вай фай? Есть бесплатный автобус до Наама бей?

4 ресторана Аля карт. Ви-фи отстойное,впрочем как и везде. Автобус бесплатный отменили.
Есть ли в отеле зерновой кофе?

Добрый день
в отеле нет кофе в зернах, но есть кофе-машина nescafe и турецкий кофе
Доброго времени суток! Отправьте пожалуйста концепцию на адрес 7220444@ukr.net
Рассматриваем на Апрель Ваш отель.
Заранее спасибо.

Добрый день
мы отправим вам всю информацию
Добрый вечер! Планируем отдых в Вашем отеле с ребенком 2 года. Есть у вас в отеле коляски прогулочные на прокат?

Как сейчас обстановка в отеле, действует шведский стол или только сет меню?

шведский стол
Доьрый вечер. Планируем отдохнуть в вашем отеле. Скажите есть ли тёплые бассейны детям? Пакетированые соки? Зерновой кофе? Мороженое ? Заранее спасибо

Доброе утро! Теплый бассейн был, кофе, соки и мороженое тоже. Приятного Вам отдыха! Нам отель понравился.
Hello. Can you say please, what Wi-Fi your hotel has - free or paid? If paid - how much does it cost? Does Wi-Fi work in hotel rooms and on the whole territory (even on beach)?
Thank you for your answer.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Sales & Reservation отеля Monte Carlo Sharm Resort & SPA - Mr. Waleed Rady: "Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю. Wi-fi предоставляется бесплатно в номерах, на всей территории отеля, на пляже".
С уважением, Специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Подскажите, работает ли уже отель или когда планирует принимать туристов?

Працює! З 17.07 відпочивпємо тут. Людей дуже мало, до 50 чоловік. Заселяють в один корпус що біля басейну, той що ближче до моря. Харчування в маленькому ресторані, без шведского столу, представлено до 30% їжі від попереднього сезону. Є можливість замовляти на вечерю кухню: індійську чи китайську.
Добрый вечер! В какие номера сейчас заселяют гостей, бронировали номер серез Anex, delux garden, по акции указано что заселяют в замен в бесплатное повышение категории номера на номер Sea View
Здравствуйте) Присутствует в отели живая музыка?

Ответ предоставлен сотрудником Asst Front Office Manager отеля Monte Carlo Sharm Resort & Spa - Mr. Mahmoud EL Safty: "Здравствуйте, Яна! Благодарим Вас за обращение. У нас есть живая музыка 3 раза в неделю".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

спасибо заранее за вопрос.
да, есть .три дня в неделю на террасе ресепшана

Ні, на даний час відсутня. 20.07.2020р.
Здравствуйте! Будем с семьёй отдыхать в вашем отеле с 8.02.2020.
Можно ли заказать трансфер от аэропорта до отеля по прилёту? И сколько это стоит?

Ответ предоставлен MONTE CARLO SHARM RESORT & SPA 5*, Reсeption Amr: "Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за обращение. Стоимость такси из аэропорта 40 евро за двоих в оде стороны" С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Забронировали тур в данный отель с 17.05.2020г. по 27.05.2020г. на 4 человека (2 взрослых и 2 детей), и хотелось бы уточнить, есть ли в отеле бесплатный вай фай или это платная услуга? Спасибо

Бесплатного Wi Fi в отеле нет, есть платный-3$ в сутки. Можно купить в аэропорту, или Иль Меркато ( рядом с отелем) 16G - 10$

Ответ предоставлен сотрудником Asst Front Office Manager отеля Monte Carlo Sharm Resort & Spa - Mr. Mahmoud EL Safty: "Здравствуйте, уважаемая Раиса! Благодарим Вас за обращение. Wi-fi в отеле платный - 3 евро в сутки, 7 евро за 3 дня, 12 евро за 7 дней".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Планируем с семьёй (2взрослых и 2 детей, 10лет и 3года) отдыхать в вашем отеле в феврале.
Скажите пожалуйста какие бассейны подогреваются в это время?
И как будет погода? Есть ли ветра?
Можно ли будет по необходимости заказать специальное питание для ребенка , например лёгкий супчик(беспокоит желудок)?
Сколько стоит вай фай?
Спасибо большое за ответ

Вай фай в отеле дорого выходит, по прилету в аэропорту купите сим карту, хватит вам на весь отдых.супчики были.
Подскажите, пожалуйста, в отеле в номерах категории Standard Family при размещении 3 взрослых+ребенок (9 лет) возможно поставить дополнительную кровать?

Ответ предоставлен MONTE CARLO SHARM RESORT & SPA 5*, Reseption Amr: "Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. В номере Standard Family предоставляется 3 кровати и один диван для размещения ребенка." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Подскажите количество теннисных кортов и их покрытие

Теннисных кортов два. покрытие не пробовал, не смотрел, но 100% не трава

Ответ предоставлен сотрудником Asst Front Office Manager отеля Monte Carlo Sharm Resort & Spa - Mr. Mahmoud EL Safty:
"Здравствуйте, Евгений! Благодарим Вас за обращение. В отеле 2 теннисных корта с бетонным покрытием"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день, скажите пожалуйста, каков тариф в вашем отеле раннего заселения (10:00 в ...

Добрый день, подскажите пожалуйста есть ли в отеле услуги фотографа, если кто замечал ...

Здравствуйте.
Работает ли в отеле сейчас spa и сауна?
Есть ли тёплый бассейн?
Питани ...

Добрый день! 12.02.2021г. я с мужем летим в ваш отель на 2 недели. Сколько раз за это ...

Добрый день. Подскажите работают все бары и рестораны?

Есть ли в отеле зерновой кофе?

Доброго времени суток! Отправьте пожалуйста концепцию на адрес 7220444@ukr.net
Рассм ...

Добрый вечер! Планируем отдых в Вашем отеле с ребенком 2 года. Есть у вас в отеле кол ...

Как сейчас обстановка в отеле, действует шведский стол или только сет меню?

Доьрый вечер. Планируем отдохнуть в вашем отеле. Скажите есть ли тёплые бассейны детя ...

Hello. Can you say please, what Wi-Fi your hotel has - free or paid? If paid - how mu ...

Добрый день! Функционирует ли в данный момент отель?

Здравствуйте! Подскажите, работает ли уже отель или когда планирует принимать туристо ...

Добрый вечер! В какие номера сейчас заселяют гостей, бронировали номер серез Anex, d ...

Здравствуйте) Присутствует в отели живая музыка?

Здравствуйте! Будем с семьёй отдыхать в вашем отеле с 8.02.2020.
Можно ли заказать т ...

Добрый день! Забронировали тур в данный отель с 17.05.2020г. по 27.05.2020г. на 4 чел ...

Здравствуйте! Планируем с семьёй (2взрослых и 2 детей, 10лет и 3года) отдыхать в ваше ...

Подскажите, пожалуйста, в отеле в номерах категории Standard Family при размещении 3 ...

Подскажите количество теннисных кортов и их покрытие
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
71%
Number of answers
Добрый день!
При наличии свободных номеров заселяют сразу без доплаты. Нам предложили номер в 8 утра. Мы решили подождать и взяли в 13.00 другой в более удобном месте.
Продлить до 15.00 стоит $60 с 2х местного номера, до 17.00 - кажется $70