Здравствуйте! Прилетаем в ваш отель 11.08 утром, семья из 4 человек. Хотели бы попросить вас поселить нас в соседних номерах в 9 корпусе на 2 этаже. Номера ваучеров 9902107 (у мужа день рождения хотелось бы сделать его ещё счастливее во время пребывания в вашем отеле) и 9902068. Заранее большое спасибо!

Можно ли взять утюг? Это платная услуга или бесплатная?

Уточните пожалуйста, дочь прилетает вечером (примерно в 21.00), соответственно обед потерян, будет ли возможность оставить браслет после выселения, чтобы она смогла пообедать в последний день. У нее вылет в 22.10

Вопрос к управляющему отелем. Спасибо большое за приветственные бутылочки воды по 0,5 при заезде, очень приятно. Почему вы не сделаете, чтобы простая питьевая вода была доступна круглосуточно и не приходилось стоять за ней в очереди в баре, чтобы налил бармен или ждать утра, чтобы налить самостоятельно? Воду часто используют не по назначению?

Здравствуйте.
Вы ответили мне

«Пожалуйста, пришлите нам номер вашего ваучера»

На мой вопрос вчера

«Здравствуйте.
Я забронировал номер в отеле SUPERIOR ROOM WITH GARDEN VIEW с 29 августа по 9 сентября.

Правильно ли я понимаю, что номер в отеле SUPERIOR ROOM WITH GARDEN VIEW это
9-й корпус, второй этаж, вид на сад?

До этого мы жили в стандартном номере второго корпуса на первом этаже в мае-июне 2025 года».

Номера ваучера у меня пока нет. Туроператор предоставит номер ваучера за несколько дней до поездки.
Туроператор Библио глобус.
Сейчас информация о поездке выглядит так:

Заказ № 1008318705 от 13.06.2025

Sharm Holiday Resort
Египет, Шарм-Эль-Шейх
29
август
2025

09
сентябрь
2025
SUPERIOR ROOM WITH GARDEN VIEW



С Уважением,
Иван

Здравствуйте.
У меня номер в отеле SUPERIOR ROOM WITH GARDEN VIEW с 29 августа по 9 сентября.
До этого мы жили в стандартном номере в первом корпусе на 1 этаже. Правильно ли я понимаю, что номер в отеле SUPERIOR ROOM WITH GARDEN VIEW это
9 корпус, второй этаж, вид на сад?

Добрый день. Сколько стоит продление номера на 4 часа?

Здравствуйте, подскажите, работают ли у Вас горки у бассейна и на какой детский возраст они рассчитаны?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, идет ли на данный момент реконструкция бассейна и другие строительные работы? Наши туристы планируют отдых в вашем прекрасном отеле в августе месяце. Буду благодарна вашей обратной связи. С уважением турагент Наталья, Fox Travel.

Добрый день.
Прилетаю в ваш чудесный отель 16 июня. В период отдыха у (21 июня) у меня день рождения. Предусмотрены ли у вас для именинников какие-то поздравления или презенты?
Номер ваучера 9722774.
Заранее благодарю за ответ.

Добрый день, уважаемый представитель отеля:)
Я и моя семья приезжаем в Ваш замечательный отель 12.06.2025. Номер ваучера: 116315350434.
Не могли бы Вы (если будет такая возможность), подобрать нам номер с видом на бассейн, НЕ в самой громкой его части. Я ошибочно указала с видом на сад.
У меня 16.06.2025 день рождение, и я была бы очень рада, если бы удалось найти для нас уютный номер с приятным видом на Ваш замечательный отель. Заранее спасибо:)
PS: я слышала от друзей, что у Вас самые лучшие номера в 9 корпусе. Неужели мне так же повезет? :)))

Скажите пожалуйста,в каком состоянии понтон на коралловой пляже?Пожилой человек самостоятельно сможет комфортно с него спуститься в воду и подняться обратно?

Здравствуйте! Прилетаем в ваш отель 30.05 вечером, две семьи с детьми. Хотели бы попросить вас поселить нас в соседних номерах в 9 корпусе. Номера ваучеров 232534 (у гостя день рождения во время пребывания в отеле) и 232540. Заранее большое спасибо!

Добрый день! Есть ли на территории отеля спа и массаж?

Здравствуйте!На другом сайте прочитала, что вино не входит в систему AI?Так ли это?

Добрый день. Получила ответ на свой вопрос про заселение после 14.часов.Жаль, что вы не можете удовлетворить нашу просьбу)) и заселить чуть раньше. Мы забронировали супериор. Ещё одна просьба заселить в девятый корпус, тк по отзывам там номера после ремонта) и белье белое. Ваучер116305303880. Спасибо.

Здравствуйте, в новостях пишут, что сейчас много комаров Египте, скажите пожалуйста территория вашего отеля обрабатывается от комаров?

Добрый день. Скажите,пожалуйста, сколько стоит раннее заселение?

Здравствуйте. Прилетаем к вам в гости на неделю. С 21 мая. Забронировали superior room with pool viev. Мы уже не молодые. Очень хочется, чтобы неделя отдыха нас порадовала. В нашем возрасте после ночного перелёта хочется отдохнуть, не дожидаясь 14 часов. Очень просим подготовить наш номер к нашему прибытию, надеемся,что номер нас не разочарует)
. Прилетаем рано утром. Акимова. Павлица.номер ваучера116305303880

Здравствуйте мистер, отдыхали в вашем отеле в 2018 году
Решили приехать к вам снова. Прилетаем с 10 по 20мая к вам. Очень хотим попросить у вас чтобы номер был с одной большой кроватью и около второго бассейна🙏🏻
Номер ваучера No9587893
Хотим много снимать видео и показать ваш отель! Спасибо❤️