Здравствуйте, Татьяна ,
Думается , что будет намного эффективнее обсудить все варианты праздничного ужина , когда вы приедете и сможете увидеть предложеные варианты: от украшенно стала в главном ресторане во время ужина до романтичекого ужина на пляже со свечами и морепродуктами ( от 150 $ за человека)
С уважением

Здравствуйте .
Спасибо за интерес к нашему отелю .
Что касается вашего вопроса , да, бассеин будет подогреваться до конца марта точно.
C уважением,

Здравствуйте!
Прежде всего, позвольте воспользоваться возможностью и поблагодарить Вас за интерес, оказанный нашему отелю.
Что касается вашего запроса, по международным стандартам , отельные сутки начинаются в 14:00 в день заезда и заканчиваются в 12:00 в день отъезда .
Если у вас ранний прилет , то завтрак будет за дополнительную плату , а обед будет уже входит в оплаченную систему " Все Включено "
Завтрак стоит 190 египетских фунтов или 12,15 $ на взрослого человека.
C уважением,

Здравствуйте , Александр .
Спасибо за интерес к нашему отелю.
Да , бассейн подогреваеться в зимнее время . В 2019 году мы вkлучили подогрев в 20х числах ноября . Как будет в 2020, пока трудно сказать , зависит от погоды.
Да , мы можем организовать Романтический ужин , есть несколько вариантов - платных и бесплатных .
Напишите нам на почту : resort.sharmelsheikh.guestrelation@movenpick.com и мы вам пришлем все детали и варианты .
С уважением

Здравствуйте,ЕЛИЗАВЕТА!
Прежде всего, позвольте воспользоваться возможностью и поблагодарить Вас за интерес, оказанный нашему отелю.
Что касается вашего вопроса,
обед - есть 2 варианта :
1 -главный ресторан- "шведский стол"- не нужна резервация , оплата на Reception ( подписываете чек) ;
2-а ля карт ресторан возле бассейна- заказ блюд по меню - не нужна резервация , оплата на Reception ( подписываете чек) ;
ужин - есть 3 варианта :
1 -главный ресторан- "шведский стол"- не нужна резервация , оплата на Reception ( подписываете чек) ;
2-а ля карт ресторан -Rangoli- Индийская кухня- нужна резервация, оплата на Reception ( подписываете чек) ;
3-а ля карт ресторан - El Kababgy- Египетская кухня- нужна резервация,оплата на Reception ( подписываете чек) ;

питание HB - напитки во время завтрака включены ( вода, соки, чай , кофе) , во время ужина - все напитки за дополнительную плату,оплата на Reception ( подписываете чек)

C уважением,

Здравствуйте, Karina.
Прежде всего, позвольте воспользоваться возможностью и поблагодарить Вас за интерес, оказанный нашему отелю.
Что касается вашего запроса о номерах с межкомнатной дверью, если вы хотите гаранторовано получить такие номера , то доплата будет 20 $ в сутки.
Если вы согласны с условиями , то напошите нам ваши данные ( имена и фамилии , точная дата приезда , туроператор) , мы внесем ваш запрос в систему и оплатить ве сможете во время поселение на рецепции.
Что касается системы Все" Включено" , посмотрите прикрепленню документ.
C уважением

И какая длина диванчика в номере, который может быть использован как спальное место для ребенка 10 лет? Рост ребенка 150 см

Добрый день! Мы отдыхали семьей , двое взрослых и детей двое 7 лет и 11. Нам дали дополнительную кровать бесплатно. Спать было комфортно. Номер конечно не большой, но мы пострянно гуляли , в номере не сидели

какая длина диванчика в номере?
160х90 см

дополнительная кровать для ребенка 10 лет в номер предоставляется бесплатно?
да,бесплатно

Здравствуйтe, SUNLIGHT-NATALY-51!
Прежде всего, позвольте воспользоваться возможностью и поблагодарить Вас за интерес, оказанный нашему отелю.
Что касается вашего запроса : дополнительная кровать - 100х200- бесплатно ; встроенный диван - 90x160 .
C уважением

В этом отеле все за доп.плату до заселения и после выселения. Но если у вас поздний вылет, то можете написать турагенту или в отель чтлбы перенесли ваш ужин на завтрак в день прилета.

Доброго дня. Заселили відразу, сніданок не був включений. А обід уже за розкладом.

Мы прилетели рано, в 9 утра нас заселили в отель. Завтрак не включен был, но можно было покушать за 10 долл с человека. Обедали уже по системе все включено

Завтрак однозначно платный.
Обед один бесплатный. При заселении или при выселении. Те если возьмете при приезде, тогда не сможете бесплатно обедать при выезде.

Ирина, если у Вас питание по системе "все включено", то питание с 14:00, т.е. обедать Вы будете.Завтрак-платно.

Здравствуйте, ИРИНА!
Прежде всего, позвольте воспользоваться возможностью и поблагодарить Вас за интерес, оказанный нашему отелю.
Что касается вашего запроса, по международным стандартам , отельные сутки начинаются в 14:00 в день заезда и заканчиваются в 12:00 в день отъезда .
Если у вас ранний прилет , то завтрак будет за дополнительную плату , а обед будет уже входит в оплаченную систему " Все Включено "
C уважением

Ага))
Агент влияния)))
Завтра как раз юбилей, 10 лет на этом сайте.
И мысли мои только о Мовенпике))), может о Sofitel SSH?
Вы бы, профиль для начала просматривали, перед тем, как клевету разводить.

Вот видно сразу откуда ноги растут. Реакция мгновенная. Мой совет всем кто читает коментарии ПАПА СЕМЬ-ЧЕТЫРЕ: прочитали и забыли про существование этого "туриста из Днепра".

Здравствуйте, Максим !
Прежде всего, позвольте воспользоваться возможностью и поблагодарить Вас за интерес к нашему отелю.
Что касается вашего комментария, то мы будем рады услышать ваше конструктивное мнение . Каждое мнение для нас очень ценно!
Если / когда вы посетите наш отель , мы с радостью организуем вам встречу с Генеральным менеджером , и вы сможете лично поделиться своим мнением как наш агент-посол- инспектор из Кременчуга .
С уважением

Добрый день Наталья! Дело, даже, не в меню, а в очередях. В этом отеле невозможно расслабиться, придти в любое время и спокойно поесть. Очередь либо за едой, либо у входа в ресторан, либо поиск чистого столика, либо ожидание напитков. Только на завтрак более-менее без очередей. Очередь на завтрак только за омлетом. Блины и каши готовить не умеют. Суета какая-то. И еда холодная. С Турцией сравнивать питание вообще нельзя.

Здравствуйте!
Прежде всего, позвольте воспользоваться возможностью и поблагодарить Вас за интерес, оказанный нашему отелю.
Что касается вашего вопроса, доводим до вашего сведения , что нарекая на ассортимент и качество питания очень индивидуальны . В отеле одновременно проживает около 650 человек из 12 стран мира и , это естественно , что удовлетворить всех , что бы еда была , как дома , как дети привыкли кушать дома - миссия крайне сложная!
Гости должны понимать , в иностранном государстве , с другими кулинарными традициями , сложно получить , вкус "как дома " для всех 650 человек.
Доводим до вашего сведения , что гречневою каши и манной каши в отеле нет и купить это в Египте негде.
Привозите с собою - будет готовить.
Если есть медицинские показания для специальной диеты , мы с удовольствием будет готовить эту диету , бесплатно.
C уважением, Служба Гостевого сервиса отеля Movenpick Resort Sharm El Sheikh Naama Bay

точно проблема не решена.Совет-ищите отель с хорошими отзывами.

Здравствуйте!
Прежде всего, позвольте воспользоваться возможностью и поблагодарить Вас за интерес, оказанный нашему отелю
Номера Classic Partial Sea View есть в каждом корпусе ( кластерe ) и на каждом этаже ( кроме первого этажа ) . Первый этаж выделен в отдельную категорию : Deluxe Ground floor.
C уважением, Служба Гостевого сервиса отеля Movenpick Resort Sharm El Sheikh Naama Bay

Здравствуйте,СЕРГЕЙ СОТНИК!
Прежде всего, позвольте воспользоваться возможностью и поблагодарить Вас за интерес, оказанный нашему отелю.
Как только вы получите подтверждение резервации , пожалуйста , напишите нам , что бы мы могли внести запрос на комплимент от отеля на годовщину свадьбы.

C уважением, Служба Гостевого сервиса отеля Moevenpick Resort Sharm El Sheikh Naama Bay

Здравствуйте, Марина.
В день заезда завтраk не включен. Его стоимость : 9$ на человека ( дети бесплатно при условии , что есть хотя бы один взрослый , который платит за завтрак).
Да , вы можете сделать своим туристам сюрприз - напишите наm на емайл : resort.sharmelsheikh@movenpick.com , оплатите завтраk , пришлите текст приглашения на завтраk , мы его распечатаем и вручим гостям от вашего имени по приезду .
Для гостеи это будет очень приятный сюрприз от турагента !
C уважением, Служба Гостевого сервиса отеля Movenpick Resort Sharm El Sheikh Naama Bay

Спасибо большое за Ваш ответ. Подскажите пожалуйста у них будет ранний выезд в последний день, они не смогут воспользоваться ни завтраком ни обедом. Нельзя ли перенести их завтрак в день выезда в день заезда?

...если будет ранний вылет , мы обычно делаем " сухой" завтрак . Если перенесем завтрак на день прилета , гости полетят голодными , a в чартерах , как известно , перестали кормить туристов .
Однако решение принимать вам.
Технически , мы можем им перенести завтрак.

Спасибо за ответ. Не зря мы просто влюблены в ваш отель, он всегда на высоте! А презентация которая была в вашем отеле устроена для нашей группы в прошлом году, была пожалуй лучшей за все годы и рекламные туры в моей жизни! Вы -лучшие!

Wi-fi очень хороший, видео-звонки даже с пляжа через Viber, любого пляжа, очень стабильные

Здравствуйте , Татьяна ,
Спасибо за интерес к нашему отелю .
Да, WI-FI работает хорошо на всей территории отеля: нимерa, лобби, зона бассейна , пляжи , рестораны , бары.
Скорости достаточно для работы онлайн; просмотра фильмов, звонков в VIBER , МESSENGER .
WhatsApp звонки проходят очень слабо на всей территории Египта , хорошо проходят голосовые & теkстовые сообщения, фотографии; персональны SKYPE заблокирован на всей территирий Египта ( наш WI-FI не влияет на политику Египта в этом отношении ).
Если вам не нужен WI-FI за пределами отеля , то острой необходимости покупать CIM карту в аэропорту нет . Однако , вы оставляете за собою право принимать это решение .
C уважением, Служба Гостевого сервиса отеля Moevenpick Resort Sharm El Sheikh Naama Bay

Wi-Fi работает по всей территории отеля, местами лучше, местами хуже. У нас в номере отлично работал, у бассейна тоже. А вот на пляже дальнем не особо. (Отдыхали в начале 2019 года )

Здравствуйте!
Прежде всего, позвольте воспользоваться возможностью и поблагодарить Вас за интерес, оказанный нашему отелю.
Если у вас поздний заезд, за день до выезда проинформируйте Службу гостевого сервиса ( Guest Relations) о том , что вы хотите перенести обед ( или/ и ужин ) на день выезда . Все необходимео будет сделано и вы будете спокойно обедать ( и / или ужинать)
C уважением, Служба Гостевого сервиса отеля Moevenpick Resort Sharm El Sheikh Naama Bay

Шоколадный час 16:00 - 17:00

Здравствуйте!
Прежде всего, позвольте воспользоваться возможностью и поблагодарить Вас за интерес, оказанный нашему отелю.
Пожалуйста ,посмотрите прикрепленный документ с системой " Все Включено".
закуски, снеки между завтраком, обедом, ужином не подаются.
Шоколадный час 16:00 - 17:00.
C уважением, Служба Гостевого сервиса отеля Moevenpick Resort Sharm El Sheikh Naama Bay

мы не пользовались таким сервисом, так как не было такого в барах на пляже и около бассейна, в день отъезда видели такое в холле где ресепшн, но это надо подниматься специально (отель каскадом и ресепшн на самом верху)

Хахаха. Мы только что оттуда. Это отель с плохоньким 3-х разовым питанием. Одним словом столовка. С детьми дошкольниками крайне не рекомендую по питанию.

Здравствуйтe!
Прежде всего, позвольте воспользоваться возможностью и поблагодарить Вас за интерес, оказанный нашему отелю.
что касается вашего запроса , да , в номер доставляют "холодный " ужин ( нарезка сыра, колбасы , фрукты , хлеб и т.д.) .
C уважением, Служба Гостевого сервиса отеля Moevenpick Resort Sharm El Sheikh Naama Bay

Здравствуйте!
Прежде всего, позвольте воспользоваться возможностью и поблагодарить Вас за интерес, оказанный нашему отелю.
Детская кроватка с бортиками ( как манеж ) .
C уважением, Служба Гостевого сервиса отеля Movenpick Resort Sharm El Sheikh Naama Bay