Questions and answers
All questions - 495
05.12.2018
13:59
Добрый день! Расскажите о системе завтрак -ужин в этом отеле. У меня такой пакет. Что в таком случае входит в Рождественский ужин( за него доплатили) относительно моего пакета "завтрак-ужин".
04.12.2018
00:17
Добрый день! В каких номерах целый день солнце? Буду на НГ. Люблю , когда солнце
Эллен Ландес
Более не является представителем отеля
05.12.18
11:08
Здравствуйте, Наташа!
В Шарм-Эль-Шейхе каждый день солнце :) Отель выполнен в традиционном арабском стиле с арабесками на окнах, которые слегда затемняют номера. Если нет проблем с ходьбой, выбирайте верхний этаж - вид будет потрясяющий.
09.11.2018
00:07
Добрый вечер!
Хочу привезти с собой дайвера, но сайт дайв-центра (dive1one) не обслуживается.
Подскажите новый сайт или страничку ФБ дайв-центра, который работает в Мовенпике.
Эллен Ландес
Более не является представителем отеля
10.11.18
19:42
Здравствуйте, папа семь-четыре!
Спасибо за то, что Вы являетесь постоянным гостем нашего отеля и рекомендуете нас своим знакомым!
Контактная информация дайвинг-центра:
Website: www.dive1one.net
Email: sharm@dive1one.net
Phone: +20 100 154 333
С нетерпением ждём новых встреч с Вами!
06.11.2018
17:27
Добрый день Планируем на новый год поехать Вопрос по поводу номеров Коннект
1 на каких этажах они расположены есть в них балконы сколько туалетных комнат и там душ или ванна С уважением Людмила
Эллен Ландес
Более не является представителем отеля
10.11.18
19:23
Здравствуйте, Людмила!
В отеле 40 коннект номеров на разных этажах. Это по сути два номера, соединённых межкомнатной дверью. Два балкона, два туалета. Во всех номерах отеля душевые кабинки. Ванные только на виллах.
05.11.2018
18:41
Спасибо за оперативный ответ. Есть ли у Вас возможность выслать фото, в котором бы была видна дополнительная кровать для взрослого? Спасибо
Эллен Ландес
Более не является представителем отеля
06.11.18
10:39
05.11.2018
17:57
Добрый день! Наши туристы в составе 3 взрослых планируют приобрести тур в ваш отель. Подскажите, пожалуйста, т.к. размещение в вашем отеле предполагается только 2+1, сможет ли на дополнительном месте разместится взрослый человек, у которого рост 180 см? Второй вопрос - можно ли получить меню со стоимостью напитков и алкоголя на ужин? Спасибо.
Эллен Ландес
Более не является представителем отеля
05.11.18
18:20
Здравствуйте, Алла!
Да, можно поставить в номер дополнительную кровать для взрослого.
26.10.2018
14:35
Добрый день! В отеле есть бассейны с подогревом? До какой температуры подогрев?
Эллен Ландес
Более не является представителем отеля
27.10.18
10:54
Добрый день, Анастасия!
Бассейн подогревается с ноября по апрель до +26 С.
24.10.2018
19:19
Здравствуйте, вышлите пожалуйста концепцию олл инклюзив, спасибо! isayeva85@gmail.com
Эллен Ландес
Более не является представителем отеля
25.10.18
11:30
Здравствуйте, Юлия!
Отправила Вам информацию на электронную почту.
22.10.2018
12:47
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле прокат масок и ласт? Платно ли?
Эллен Ландес
Более не является представителем отеля
22.10.18
12:56
Уважаемая Людмила,
Маску и ласты можно взять в аренду в центре водного спорта. Аренда обойдется в районе 5 долларов в день.
20.10.2018
15:31
Здравствуйте!
Отдыхали в декабре 2017г с друзьями в Вашем отеле. Отдыхом остались довольны!
В этом году прилетаем компанией друзей с детьми на осенние каникулы. Может ли наша семья рассчитывать на размещение вблизи лифта, так как переживаем за дочь, которая находится в периоде реабилитации после перелома ноги.
С уважением, Людмила.
Эллен Ландес
Более не является представителем отеля
20.10.18
15:41
Здравствуйте, Людмила!
Вы уже сделали резервацию? Пришлите Ваши данные на ellen.landes@movenpick.com
Людмила Королёва
Kishinev Турист
22.10.18
23:03
Эллен, спасибо большое Вам!
12.10.2018
15:29
Добрый день! Планируем отдых в Вашем отеле в ноябре-декабре по системе HB. Подскажите, пожалуйста, что будет входить в стоимость такого размещения (напитки на завтраке-ужине, например) и сколько составит доплата за обед, за посещение аля-картов, мороженое и т.д. К сожалению, даже на официальном сайте нет меню ресторанов/баров, чтобы посмотреть примерные цены... Заранее спасибо!
Эллен Ландес
Более не является представителем отеля
12.10.18
15:47
Здравствуйте, Людмила!
Спасибо, что Вы выбрали наш отель для отдыха в Египте. В полупансион входит завтрах и ужин. Напитки оплачиваются отдельно. Возможно поменять ужин на обед в определенные дни, но нужно заранее предупредить ресепшн.
Стоимость обеда в главном ресторане (шведский стол) - 280 египетских фунтов. Можно пообедать по системе а-ла-карт в баре у бассейна, оплачивая блюда отдельно из меню.
А-ла-карт рестораны Ранголи (индийский) и Эль-Кабабжи (египетский) работают только на ужин.
Людмила
Minsk Турист
12.10.18
16:37
Большое спасибо за быстрый ответ! Скажите, а за ребенка 7 лет тоже нужно будет везде доплачивать?
Эллен Ландес
Более не является представителем отеля
13.10.18
12:01
Для одного ребёнка до 12 лет - питание бесплатно, для второго - 50% скидка.
Людмила
Minsk Турист
14.10.18
07:28
Эллен, большое спасибо!
15.09.2018
16:50
В отзывах прикреплена фотографии,в которой расписана система все включено.было указаны, что выдача мороженого по талонам, на однокомнатный номер 2 в день. Так ли это? И если с нами ребёнок, будет ли третий купон.
Эллен Ландес
Более не является представителем отеля
16.09.18
11:28
Здравствуйте, Антон!
Конечно же, Вам дадут купоны и на ребёнка.
12.09.2018
16:32
Добрый день. Рассматриваем вариант отдыха в Вашем отеле во второй половине ноября 2018г. Наша семья состоит из 4-х человек (2 детей 12 и 6 лет) В турагенстве нам предлагают размещение в основном номере с дополнительной кроватью. Это значит, что в номере будет 1 двухспальная кровать и 1 доп. кровать? А как же разместить второго ребенка? Возможен ли иной вариант размещения? Заранее благодарю за ответ.
Эллен Ландес
Более не является представителем отеля
12.09.18
16:39
Здравствуйте, Людмила!
Размер номеров - 24 кв.м. Мы не рекомендуем размещение в одном номере с двумя детьми. Мы можете забронировать два смежных номера (connected), один с двухспальной кроватью и один с двумя односпальными.
24.08.2018
18:49
Добрый день Эллен Ландес. Я отправил Вам 23 августа копии загранпаспортов и данные с документов. Прошу Вас подтвердить получение или не получение наших данных. С Уважением Ваши клиенты.
Эллен Ландес
Более не является представителем отеля
25.08.18
17:19
Здравстуйте, Николай!
Я ответива Вам по элекронной почте.
24.08.2018
18:47
Добрый день. Имеются ли в Вашем отеле на меня и супругу забронированные места? Наш туроператор NEFER TOURS, Voucher № 10319.Отдыхаем с 29 августа по 07 сентября 2018 год.
Эллен Ландес
Более не является представителем отеля
25.08.18
13:59
Здравствуйте, Ваша бронь подтверждена.
23.08.2018
08:47
Добрый день!
Можно прайс на еду и напитки после выселения в 12.00?
Эллен Ландес
Более не является представителем отеля
23.08.18
10:45
Здравствуйте, Светлана!
Обед в главном ресторане около 16 долларов с человека.
22.08.2018
13:23
Добрый день! Прибываем в отель 29.08.2018 г., двое взрослых. Имеется ли возможность разместится в номере для не курящих, принципиально. В отель пребываем утром, где можно разместится для ожидания, пока не заселят в номер (до 14.00)? Мы с женой пенсионеры,имеются в отеле тихие номера, если есть то какие? С Уважением Ваши клиенты.
Эллен Ландес
Более не является представителем отеля
22.08.18
18:05
Здравствуйте, Николай!
Спасибо за то, что Вы выбрали Mövenpick Resort Sharm el Sheikh! Сообщите, пожалуйста, Ваши имена как в загранпаспорте или номер брони через приватный ответ или на ellen.landes@movenpick.com
При наличии свободных номеров, Вас заселят раньше 14:00.
Николай Разумов
Moscow Турист
22.08.18
18:32
Добрый день Эллен Ландес. Спасибо Вам за ответ. Высылаю Вам данные наших загранпаспортов. РЕСПУБЛИКА КАЗАХСТАН (KAZ): 1. RAZUMOV NIKOLAI. № 10241539. 2. RAZUMOVA YELENA. № 10241447.
Хотелось бы получить ответ на вопрос: Имеются в отеле тихие номера и для не курящих, если есть, то как в них заселиться?
19.08.2018
17:58
Добрый день! Скажите пожалуйста, есть ли в отеле дайвиг центр и инструкторы по дайвигу? И если можно, цена данной услуги.
Эллен Ландес
Более не является представителем отеля
20.08.18
10:32
Здравствуйте, Наталия,
Да, на территории отеля есть дайвинг-центр, который предлагаем всевозможные курсы и экскурсии. Вы можете найти подробную информацию по ценам на сайте центра: www.dive1one.net
17.07.2018
16:39
Добрый день. Подскажите, приезжаем к Вам 20.07 по системе All lnc.
Интересует, все ли рестораны бесплатны?Horizon Bar?
я так понимаю что Индийский ресторан платный.
Эллен Ландес
Более не является представителем отеля
17.07.18
16:59
Уважаемая Анна,
Спасибо за то, что Вы выбрали Mövenpick Resort Sharm el Sheikh для отдыха в Египте!
По системе "всё включено" бесплатны рестораны Liwa (шведский стол), La Brise (а-ла-карт обед у бассейна) и один ужин в египетской а-ла-карт ресторане El Kababgy за каждую неделю проживания. Включены все бары, кроме Horizon. В приложении подробное описание концепции.
09.07.2018
01:58
Добрый вечер!
Мы бы хотели наиболее тихие условия проживания. Почитали в отзывах, что в 5м корпусе может быть слышна анимация, а наиболее тихие - корпуса 1, 2 и 3. Но рядом с 3м,судя по карте, находится амфитеатр, там, видимо, шумно? Посоветуйте, пожалуйста, где лучше с точки зрения тишины. Особенно, ночной тишины.
Ну и что касается вида и комфорта тоже - 4й или 5й этаж? Кондиционеры расположены на крыше? Вид лучше с какого этажа? Около лифта нам не принципиально - можно пройти.
Подскажите, пожалуйста, перечисленные в описании сауна, хамам и тренажерный зал - услуги за отдельную плату? Мы едем по системе полупансион: завтраки-ужины. И предусмотрены ли в отеле "комплименты" именинникам?
Эллен Ландес
Более не является представителем отеля
09.07.18
11:27
Здравствуйте, Nikalar!
Мы не используем амфитеатр для развлекательных шоу из-за его близкого расположения к корпусам. Вечерняя анимационная программа проводится в кафе Zeno напротив террасы главного ресторана. В нашем отеле нет ночных развлечений, так что по ночам нет шума от музыки. Для гостей, заинтересованных в посещении дискотек и клубов, анимация организовывает поездки в популярные клубы города. Самые красивые виды с верних этажей, они же будут и самыми тихими.
Тренажёрный зал - бесплатно, остальные услуги спа (сауна, массажи) за дополнительную плату.
На день рождения, конечно же, можем организовать сюрприз.
Пожалуйста, напишите Ваши имена как в брони и все пожелания на ellen.landes@movenpick.com
05.12.2018
13:59
Добрый день! Расскажите о системе завтрак -ужин в этом отеле. У меня такой пакет. Что ...
answer
04.12.2018
00:17
Добрый день! В каких номерах целый день солнце? Буду на НГ. Люблю , когда солнце
answer
09.11.2018
00:07
Добрый вечер!
Хочу привезти с собой дайвера, но сайт дайв-центра (dive1one) не обслуж ...
answer
06.11.2018
17:27
Добрый день Планируем на новый год поехать Вопрос по поводу номеров Коннект
1 на как ...
answer
05.11.2018
18:41
Спасибо за оперативный ответ. Есть ли у Вас возможность выслать фото, в котором бы бы ...
answer
05.11.2018
17:57
Добрый день! Наши туристы в составе 3 взрослых планируют приобрести тур в ваш отель. ...
answer
26.10.2018
14:35
Добрый день! В отеле есть бассейны с подогревом? До какой температуры подогрев?
answer
24.10.2018
19:19
Здравствуйте, вышлите пожалуйста концепцию олл инклюзив, спасибо! isayeva85@gmail.com
answer
22.10.2018
12:47
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле прокат масок и ласт? Платно ли?
answer
20.10.2018
15:31
Здравствуйте!
Отдыхали в декабре 2017г с друзьями в Вашем отеле. Отдыхом остались дов ...
answers
12.10.2018
15:29
Добрый день! Планируем отдых в Вашем отеле в ноябре-декабре по системе HB. Подскажите ...
answers
15.09.2018
16:50
В отзывах прикреплена фотографии,в которой расписана система все включено.было указан ...
answer
12.09.2018
16:32
Добрый день. Рассматриваем вариант отдыха в Вашем отеле во второй половине ноября 201 ...
answer
24.08.2018
18:49
Добрый день Эллен Ландес. Я отправил Вам 23 августа копии загранпаспортов и данные с ...
answer
24.08.2018
18:47
Добрый день. Имеются ли в Вашем отеле на меня и супругу забронированные места? Наш ту ...
answer
23.08.2018
08:47
Добрый день!
Можно прайс на еду и напитки после выселения в 12.00?
answer
22.08.2018
13:23
Добрый день! Прибываем в отель 29.08.2018 г., двое взрослых. Имеется ли возможность р ...
answers
19.08.2018
17:58
Добрый день! Скажите пожалуйста, есть ли в отеле дайвиг центр и инструкторы по дайви ...
answer
17.07.2018
16:39
Добрый день. Подскажите, приезжаем к Вам 20.07 по системе All lnc.
Интересует, все ли ...
answer
09.07.2018
01:58
Добрый вечер!
Мы бы хотели наиболее тихие условия проживания. Почитали в отзывах, что ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Уважаемая Наташа,
При полупансионе напитки оплачиваются отдельно. За завтраком всем гостям бесплатно предлагают заварной кофе и чай. Рождественский ужин включает коктейльный приём, праздничный шведский стол и развлекательную программу.